ZVV-Tickets

Habe mehrfach falsche Abrechnungen erhalten. Falsche Zonen. Besonders heftig: mir wurde eine Strecke in Rechnung gestellt, die anhand der Trackingdaten und der Check-in- und Check-out- Zeiten mit keinem Verkehrsmittel des ÖV machbar gewesen wäre. Google hingegen konnte den Verlauf hingegen im Detail tracken. Hat den ZVV übrigens nicht interessiert. Mein Schaden: 11 CHF. Wenn Google das kann und sogar zwischen Fussweg, Bus, Tram und S-Bshn unterscheiden kann, warum kann diese App das nicht?

Meine letzte Erfahrung mit Ihrer App, ist katastrophal. Da der Zug 10 Minuten Verspätung hatte, checkte ich 2 Minuten nach der angeblichen Abfahrt des Zuges ein. Ihr System hat eine Route erfunden, indem es mich durch einen Bereich fahren ließ, durch den ich nicht gefahren bin. Und obwohl Sie von diesen Problemen wissen, war Ihr Support nicht sehr kooperativ bei der Behebung des Fehlers.

Online-Tickets für sich: 👍 Die Apps: 🤔🥴 bei euch kann man zumindest als Ansässiger bestenfalls in 2 - 3 Klicks sein Ticket haben und die Hauptfunktion, ähm "Option" sich nicht hinter Touchfahrplan, Wochenendtrips und ähnlich Wichtigem irgendwo verkriecht. Allerdings: Hab ich Zone 110 und will außerhalb hin, wird oft kein Anschlußbillet vorgeschlagen. Bei den SBB gibt's das schon gar nicht. Integration mit Maps wäre super. Bei den ÖV Strecken gleich den Preis und Kaufbutton.

Super App. Finde sie besser als die SBB App. Leider habe ich schon sporadisch festgestellt, dass es nicht alle möglichen Verbindungen anzeigt. Die Check - in Funktion finde ich genial, aber es wäre super wenn man ans auschecken erinnert werden würde. Hoffe, dass dies dann in der Finalen Version enthalten ist. Ansonsten kann ich die App nur empfehlen.

Einfach Schrott zeigt immer an "SwissPass Mobile abgelaufen Sobald eine Online-Verbindung besteht wird dieser automatisch erneuert." Meine Internetverbindung ist anscheinend gut genug um diese Rezension zu schreiben. Musste die App bereits mehrfach löschen und neu installieren damit es für ein paar Wochen funktioniert. Immer der gleiche Fehler Obwohl ich 4g+ oder WLAN hab. Mal davon abgesehen dass man für die 1300 Franken nicht Mal mehr den physischen Ausweis erhält.

Die Favoriten funktionieren leider immer noch nicht. Früher funktionierte das aber in der aktuellen Version finde ich keinen "jetzt erneuern" Link mehr. Dabei wäre die Lösung vermutlich einfach: Wie bei vielen anderen Apps auch, könnte das Ticket einfach ein Sternchen bekommen mit dem man es, zusätzliche zum automatischen Algorithmus, als Favorit setzen kann. Dann könnte der mündige Benutzer selber entscheiden welche Tickets wichtig oder unwichtig sind und müsste es sich nicht von der Software vorschreiben lassen.

Die Check-in Tickets finde ich gut, da kann bei Mehrzonenfahrten täglich gespart werden, da diese Varianten über normale Kaufkanäle, welche nur gewisse Kombitickets anbieten, gar nicht verfügbar sind. Mühsam ist nur das ständige daran Denken, ein- und wieder auszuchecken (wieder einchecken ging auch schon mal vergessen, ohne Folgen).

Parkingpay kann eine schöne MwSt-Aufstellung & Zusammenfassung über die monatlichen Ausgaben herausgeben. Diese App kann gar nichts davon, nichteinmal ein Screenshot ist möglich! Wie soll man als Betrieb so Spesen abrechnen und die MwSt abziehen? Wenn Sie wollen, dass mehr Personen ÖV fahren, dann bauen Sie bitte eine gescheite App die die Grundbedürfnisse befriedigt! Ich nehme nun weiterhin das Auto, da die ZVV unfähig ist einen Beleg zu generieren, den man ausdrucken/screenshoten kann!

Aufpassen! Ich war sehr zufrieden mit der App, allerdings finde ich es das Hinterletzte, die Programmierung so anzupassen, das man beim lösen des Tickets noch ein weiteres mal refreshen muss, um nicht das doppelte bezahlen zu müssen. Das schlimmste ist, dass dies angepasst wurde, nachdem die Chaufeure keine Tickets mehr verkaufen Aufgrund des Corona Virus. Nicht korrekt und wurde noch nicht behoben.

War mal gut. Die Rückerstattung von Tickets nur bei einer von 4 Multikarten anwählbar, mit Abzug und funktioniert dann nicht mal - einfach nur schlecht. Server nicht verfügbar. Mit neuer ZVV App nur Zeit verschwendet, die keiner zahlt. Nervt. Die Rückerstattung per Telefon klappte nach ca. 1 Monat. Immerhin mit wenig Abzügen.

Plötzlich wird das schon mehrfach erneuerte Abo nicht mehr angezeigt, auch der Billettkontrolleur wusste nicht weiter ("unexpected error, try again later; fresh token failed"). Es wird zwar angezeigt, dass das Abo noch bis XX gültig ist, doch Abo-QR-Code oder Passfoto anzeigen geht nicht mehr. Glücklich, wer das Abo noch physisch oder auf dem Swisspass mit sich führt...

Wollte gerade schnell eine Kurzstrecke lösen aber nichts ging mehr. Weder Fingerabdruck noch Passwort. Tram verpasst. Alles neu hinterlegt inklusive der Kreditkarten. Jetzt kann ich keinen Fingerabdruck mehr hinterlegen. Hatte alles schon funktioniert. Galaxy S7. Bei der Post sind auch gerade alle Apps kaputt. Was macht ihr da in den Staatsbetrieben mit dem vielen Geld???

Auf dem iphone funktioniert die App sehr gut, auf Android lässt sich die Zeit, ab der das Ticket gültig ist nur in 5 min Schritten einstellen (iphone 1min), leider ist das Ticket sofort gültig auch wenn man eine spätere Zeit eingestellt hat, so hat bei uns schon 2 mal die Zeit nicht gereicht, zurückgeben lässt sich das Ticket auf dem telefon nicht mehr, nur über kostenpflichtige Hotline, was umständlich ist. Ich verstehe nicht warum das auf dem iphone richtig funktioniert und auf android nicht.

Wenn man die Reka-Karte als Zahlungmittel hinterlegt, kann man die Funktion 'Check-In' nicht nutzen. Es kommt immer die Fehlermeldung #705 - Ablaufdaten der Kreditkarte fehlen. Reka steht aber als mögliches Zahlungsmittel zur Auswahl. Zum Glück steht noch 'Easy Ride' der SBB App zur Verfügung. Es können auch nicht mehrere Zahlungsmittel erfasst werden wie bei SBB.

Die App wäre eigentlich sehr gut. Vor allem die Check-in Funktion. Aber... da man die Funktion nur gerade für eine einzige Person benutzen kann und keine Begleiter (Kinder, Hunde etc.) mitnehmen kann, taugt diese Funktion oft nichts. Daher 2 Sterne Abzug.

nicht zuverlässig wenn man kurzfristig ein Ticket kaufen möchte. manchmal Fehlermeldung oder es will erst die Haltestellen aktualisieren... usability: ich klicke immer auf Ticket, als auf Shop wenn ich eines kaufen möchte. kann nicht einfach all die Zonen anwählen, welche ich benötige: man muss Start und Ende Haltestelle definieren. nutze es nur für Abo und multitickets, sonst finde ich SBB app besser. Button für Velo Einzeltickets fehlt.

ACHTUNG: Mit dieser Kundenunfreunlichen App, kann man nicht vernünftig ein Ticket für jemand andere lösen (habe Name und Geburtsdatum entsprechend eingegeben) und per Screenshot senden. APP verhindert Screenshot beim Ticket. Andere Ansichten gehen aber, weshalb ich das auch erst nach dem Kauf des Tickets bemerkt hatte. HÄNDE WEG VON DIESER APP!!! Gelöscht!

richtig hirnrissig Screenshots zu unterbinden. Es gibt User, die diese für die Spesenabrechnung benötigen. Wenn dies schon unterbunden wird, dann muss eine Möglichkeit angeboten werden, Kaufquittungen nachträglich runterladen zu können! Bitte nachbessern! Danke für die Antwort, löst aber nicht das Problem mit alten Tickets für die der Mailversand noch nicht aktiviert war... Kopfschütteln

Ich kann die APP nach vielen Jahren in Gebrauch seit heute nicht mehr benützen. Bei der Check-In Funktion erscheint neu die Fehlermeldung: "Bitte überprüfen sie ihre Internetverbindung..." (Die Check-In Funktion funktioniert aber zum Glück problemlos mit der "Fairtiq" - und "SBB" App.)

Idee super - Umsetzung mies. Für faule Menschen, denen der Fahrpreis komplett egal ist..... HAMMER APP - für den Rest....leider unbrauchbar. Am schlimmsten ist, wenn man sich nicht ausloggen kann, weil GPS fehlt. Dann sitzt man da und verzweifelt. Andere Apps können mich noch orten, nur Zvv tickets nicht ? Leider wurde auch gelegentlich nicht der beste Preis verwendet, kann man ja checken. Fazit: max. BETA status. Entwicklungskosten sparen und die Kunden testen lassen

Wenn sich das Check-in ticket nicht rechtzeitig anmeldet. Kassiert man ne busse. Super um leute dazu zu animieren, das app zuverwenden. Offensichtlich ist es auch die Schuld des Endkunden, wenn die App nicht, oder zu spät reagiert.

Ich erhalte einen komischen Fehler wegen irgendeiner Bonitäts-Sache - obwohl ich immer mit Kreditkarte bezahle. Manchmal klappt die App einfach garnicht. Aber gut finde ich, dass das Geld sofort abgebucht wird (und nicht vorautorisiert).

Seit einiger Zeit kann ich nicht mehr bezahlen. Ich konnte Tickets immer kaufen und habe nichts in der Einstellungen verändert... Aber es ist auch nicht möglich, die Angaben von der Kreditkarte wieder neu geben! Es schreibt nach der Datenübermittlung, dass meine Kreditkarte falsch ist. Aber ich habe nie etwas von der damals funktionierten Karte verändert...

Ich mache im grossen und ganzen recht gute Erfahrungen mit dieser App. Ausser das es des öfteren passiert das ich vergesse beim Aussteigen mich aus zu checken. Ansonsten kann ich sagen das man diese App in der ganzen Schweiz benutzen kann.

In den Abos wird der Netzpass korrekt angezeigt, unter Abos beim Check-In-Ticket ist er seit einem halben Jahr abgelaufen und wird nicht aktualisiert. Wäre aber schön, wenn der Netzpass korrekt berücksichtigt werden würde.

Ich fand es super das Billet einfach und unkompliziert lösen zu können. Leider muss jetzt der Reisende registriert werden was gar nicht geht. Hab die App desshalb gelöscht. Löse das Ticket nun wieder Anonym beim Busfahrer. Da die Benutzung der App nun umständlicher ist als das gute alte Papierticket gibts nur ein stern = Ziel verfehlt.

Mehrfahrtenkarten Anschlussbillet. Kann man die wirklich nicht lösen auf der App? Besten Dank für die rasche Antwort. Evtl. kenne ich die korrekte Bezeichnung für diese Art Ticket nicht. Am ZVV Schalter habe ich jeweils ein Mehrfahrtenticket zum abstempeln gekauft, um nach Wetzikon zu fahren (Anschluss 4 Zonen). Ich habe ein Jahresabo für Stadt Zürich. Ich kann das im App nicht finden.

die app ist sehr einfach und kundenfreundlich - seit dem wechsel von lezzgo zu fairtiq kann ich aber kein check-in mehr machen, da kein GPS signal empfangen werden kann. sehr sehr ärgerlich! kann ich die app gerade so gut wieder deinstallieren : (

Sehr gute App. Leider sind die Favoriten (Zusatzzonen) seit dem letzten update nicht mehr durch einen Klick Nutzbar. Ich muss jedesmal doppelt Bestätigen wieviele Zonen ich dazu lösen will. Jetzt klapot es wieder super, vieöen Dank für's beheben!

Update Dez.2018 verlangt neu u.A. Zugriff auf "Fotos/Medien/Daten" und auf "Geräte-ID + Anrufe". - Dazu besteht keine Notwendigkeit für einem Ticket-Kauf. Von wem werden diese Daten neu genutzt, an wen verkauft? - - 2019-01: - - App ist bereits mit ZahlgVerbindung gekopplt. Jetzt auch Foto-Medien-Dateien des Natel mit SwissID? .. :-) Danke für die Erläuterung.