winSIM Servicewelt

Bin völlig genervt. Die App ist viel zu langsam und die Aktualisierung des verbrauchten Highspeed Volumen ist viel zu langsam, so das man sich nicht drauf verlassen kann. Der telefonische Kundenservice lässt neuerdings auch sehr zu wünschen übrig. War am Anfang ganz anders, besser und vor allen Dingen freundlicher. Aber die Preise sind nach wie vor unschlagbar. Qualität des O2 Netzes geht so... die versprochen Geschwindigkeiten sind nur selten verfügbar.

Wohne in einer Gegend wo es keine/wenig Probleme mit dem Empfang gibt. Also soweit alles OK. Was allerdings schlecht ist, dass man als Bestandskunde nicht , auch wenn man kündigt , in die Neukunden Tarife wechseln kann. Auch finde ich eine Wechselgebühr, wenn man innerhalb der Drillisch Gruppe wechseln mag daneben . Ansonsten OK.

Die App ist mittlerweile echt das letzte. Dunkelmodus kennt man nicht. Werbung steht im Fordergrund, eigentlich möchte der Kunde sein z.B. Verbrauch an Datenvolumen sehen, aber das interessiert nicht. Das ist echt mittlerweile ein Grund zu Wechseln

Die App ist prima. Sehr übersichtlich. Bin erst seit Kurzem Kunde, bisher aber zufrieden mit der Leistung. Schade nur, dass das Icon der App nach Installation nicht angezeigt wird. Macht es etwas schwer die App unter den anderen Installationen zu finden.

Macht was es soll aber nicht sonderlich gut als App. Wenn PWA dann bitte mit Anpassung für kleine Bildschirme. So kann man das schon verwenden, bietet aber nur geringe Vorteile zur Verwendung der Webseite.

Ich nutze die App seit mitte 2019.Hatte noch nie Ausfälle,läuft ausnahmslos zuverlässig. Was mir aber stinkt ist,Bestandskunden sind immer die Deppen.Ich habe 3GB 7.99€ Neues Angebot im Netz 8GB GLEICHER PREIS ????

Angeben über verbraucht von Gesprächsminuten und SMS nicht zu finden. Muss man extra Apps installieren um diese Angaben zu bekommen. Andere machen das viel besser.

Find den Zugriff auf die App einfach Klasse. Einfach immer und von überall möglich. Stellt mich voll und ganz zufrieden.

Kann mich seit dem Update nicht mehr einloggen AP steht nicht zur Verfügung bitte beheben Fehler 9 wird mir angezeigt

Die App ist in soweit nützlich, dass man abfragen kann, wieviel Datenvolumen man noch zur Verfügung hat. Hier fängt aber auch schon das erste Problem an. Die Anzeige wird nicht in Echtzeit aktualisiert und es wird nicht in MB angegeben, sondern in GB mit einer Nachkommastelle. Dh man weiß sein aktuellen Stand nur +-100 MB. Hier wäre eine detaillierte und aktuelle Anzeige angebracht, die dazu noch ein Vermerk hat, wann die letzte Aktualisierung der Grafik war. Die Auswahl der Menüpunkte ist ziemlich groß, ist aber bei genauerem Hinsehen nichts anderes, als die Webseite in eine App hineingepresst. Lange Ladezeiten, zu kleine Buttons und Unübersichtlichkeit sind an der Tagesordnung. Außerdem gibt es keine Option, in Untermenüs eine "Menüstufe" zurück zu gehen, man landet sofort auf der Startseite. Die Angebote muten zudem mehr wie Werbung als echte Vergünstigungen an. Alles in allem eine App, die zwar mit Müh und Not die Infos preisgibt, die man haben möchte, dabei aber so schlecht umgesetzt ist, dass es jedes Mal eine Zumutung ist, sich damit abzuplagen. Schaut euch die App von Aldi talk an. Ein günstiger Anbieter, der trotzdem eine vernünftige App im Angebot hat

Seit dem letzten Update ist die App auf dem Handy nicht mehr zu finden. Weder im App-Drawer noch über die App-Verwaltung in den Einstellungen. Auch eine Suche nach der App verläuft ergebnislos. Will ich die App starten, muß ich sie umständlich über den Play Store aufrufen. Geht gar nicht. Handy neu starten hat ebensowenig gebracht wie die Neuinstallation der App.

Also die App ist genauso gut aufgebaut wie die Internetplattform. Für mich ist sie überhaupt nicht unübersichtlich. Im Gegenteil, ich finde sämtliche Infos und Daten die ich benötige. Allerdings kenne ich mich auch als gelernter IT-Systemkaufmann gut mit all diesen Dingen aus. Ein Neuling mag da erschlagen werden. Aber wie heißt es so schön: "Wer lesen kann ist klar im Vorteil". Wenn man sich in einer Musestunde mal mit der App richtig befasst und sich alles in Ruhe durch liest, wird man bald diese Feinheiten zu schätzen wissen. Einfach nur drauf los klicken ist eben nicht und das finde ich auch gut so. Alles in allem, sehr gut programmiert. Dickes Lob dafür.

Achtung Abzocke!!! Ich bin eigentlich sehr vorsichtig, aber winsim hat es doch geschafft mir 60 Euro abzuknüpfen. Bei Winsim lässt sich nur grundsätzlich das Roaming aktivieren bzw. deaktivieren und dies bedeutet, dass auch außerhalb der EU (bei mir war es die Schweiz auf dem Weg nach Italien) atomatisch Datenverbindungen (bei mir die Navi App und Playstore App Aktualisierungen) aufbauen und erst nach 50 Euro Netto damit automatisch Schluss ist. 3 Stunden sind dafür ausreichend!

Bin seit einem Jahr bei Winsim die App hat sich gut entwickelt vom Layout und der Benutzer Freundlichkeit. Jedoch lässt sie sich seit einiger Zeit nicht mehr öffnen wenn ich Mobiledaten nutze auch wenn mein Datenvolumen nicht aufgebraucht ist. Meistens bekomme ich dann eine Fehlermeldung das die Anwendung nicht zur Verfügbarkeit steht. Über das WLAN funktioniert die app problemlos.

App ist nutzlos da verbrauchte Inklusivminuten nicht angezeigz werden. Sorry, und sowas im Jahr 2022!

Alleine diese DataSnack Abzocke mit 0.5GB gegen 5€ ist sowieso das aller letzte!

Wie kann man die gesamte Oberfläche einer App komplett verändern? Jetzt ist sie absolut unübersichtlich. Die Ansicht der Verbindungen läuft anfangs stockend bis die App abstürzt. Was war am alten Zustand der App schlecht? Nichts! Sie lief zuverlässig. Das Update wurde ungefragt durchgeführt. Ich habe "automatische Updates" deaktiviert. Ganz schlecht bis unbrauchbar.

Die App ist solide & die verzögerte Volumenanzeige stört mich kein bisschen. Am Anfang sah es etwas unübersichtlich aus und ich konnte mich teilweise nicht einloggen weil die App mir verklickern wollte das ich nicht mit dem Internet verbunden sei. Die Features zum Aktivieren oder deaktivieren von Dingen gefällt mir hingegen besonders gut! Verbesserungsvorschläge: - Vielleicht könntet ihr das Interface ansprechender also Moderner gestallten da die App mir den Eindruck macht als würde sie ein paar Generationen zurück liegen. - Eine kostenübersicht für den nächsten Abrechnungsmonat der ansteht wäre für meinen Fall auch nicht schlecht. - Den Support-Chat könnte man doch vielleicht in der App mit einbinden ohne das jetzt Google Chrome oder andere Browser Apps geöffnet werden Am sonsten kann ich nichts schlechtes über die App oder über euren Service sagen, ihr habt aufjedenfall was geleistet 👍 Bin gespannt auf weitere App Updates Keep it Up! 👍

Sehr zu empfehlen, super Konditionen. Ich bin jetzt seit 2019 Kunde, mit zwei Verträgen, Ich hatte noch nie Schwierigkeiten, weder mit dem Service noch mit dem Netz. Ich hatte noch nie Probleme mit dem Empfang, egal wann oder wo ich habe immer vollen LTE Empfang und auch dje volle Bandbreite. Die Rechnungen sind immer korrekt und auch das komplette Datenvolumen steht zur Verfügung, was ich aber noch nie ganz ausgeschöpft habe. Verstehe daher so einige Rezensionen nicht.

Könnte besser sein Ja, man kann alles einsehen ... aber nicht die laufenden Telefon- und SMS-Nutzung, so weiss man gar nicht, ob man sich einschränken muss oder nicht. Sehr schade. Und warum muss man bestätigen, dass man ausloggen möchte - der Button ist so weit oben rechts, dass mann eigentlich nicht ausversehen drauf kommt. Echt umständlich!

Optimal und Prima.Schnell und günstige Tarife und fixe Hotline Grüße und Erfolg weiterhin😎

WinSim bucht irgendwann mitten im Monat ab, wie es denen gefällt‼️👎🏼 Das ist einfach nicht mehr zeitgemäß und nur peinlich!💩👎🏼

Eigentlich unnütze App. Da kann ich mir auch einen Shortcut von der Homepage auf die Startseite legen. Und fürs Tablet wäre ein Querformat wünschenswert. Ein Widget wäre auch schön, welches die verbrauchten Daten anzeigt. Ich habe es wieder deinstalliert, weil es mir keinen Mehrwert bietet.

Die ewigen Neuerungen um seine Rechnung abzurufen,nerven. Man kommt durch die immer wiederkehrenden Neuerungen nicht an seine Rechnung heran. Auch die Option eines neuen Passwort,funktioniert "nicht" ! Bisher war ich mit winsim eigentlich zufrieden. Aber seit einigen Monaten muss ich Dies revidieren.

Ich habe die App schon ein paar Mal installiert bzw deinstalliert aber ich kann mich nicht einloggen, da kommt immer nur die zeituhr aber passieren tut nichts. Auf der normalen Webseite funktioniert es aber. Ist vom Aufbau noch verbesserungswürdig. Chatfunktion klappt auch nicht. Das klappt bei anderen Anbietern besser. Ich hoffe es wird bald verbessert

Na klar, Netz in meine Stadt sehr schlecht habe erfolgreich gekündigt, nichste Tag keine Internet mehr, nie wieder danke

Habe ganz neue winsim Vertrag und wollte mich nach runterladen der App einloggen. Dies hat genau einmal funktioniert seitdem hängt die App, ständig ist ewig 🤔 Der laufende Kringel da, aber ich kann mich nicht anmelden. Ich habe schon ein paar mal deinstalliert und neu installiert beim ersten Mal geht es bei jeder weiteren Anmeldung geht es wieder nicht was ist auf Dauer sehr nervig😕 sehr sehr schade auf der Homepage geht das aber problemlos

Bis vor kurzem war ich mit der App sehr zufrieden.... Aber nun muss ich mich ständig neu anmelden, obwohl ich "angemeldet bleiben" aktiviert habe! Bitte den Fehler beheben, denn es nervt gewaltig!!!!! Selbst das Löschen des Speichers hat nichts bewirkt! Vielen Dank für die schnelle Fehlerkorrektur! Jetzt läuft es wieder wunderbar!

Ok, aber Sinnfrei. Wozu ne App benutzen, wenn es auch über den Mobil-Browser exakt das gleiche ist? Normalerweise werden bei Apps die Authentifikationen über das Gerät oder Google Konto abgeglichen. Bei Winsim loggt man sich selbst in der App jedes mal neu ein. Eben wie auf der Webseite. Man kann die Daten zwar wie gehabt auch in der App abrufen, aber wie gesagt, die Webseite ansurfen reicht...

Seit dem Januar 2022-Update des Google Pixel 6, welches die Verbindungsprobleme mit dem O2-Netz beseitigt hat, gibt es keine Probleme mehr mit dem Mobilfunkempfang. Leider wird der Datenvebrauch innerhalb der Servicewelt nicht zuverlässig aktualisiert. Da das Nachbuchen per Datenautomatik jedoch erst nach dieser Aktualisierung des Volumens erfolgt, kann es passieren, dass man ungewollt draufzahlen muss. Daher sollte man sich auf jeden Fall eine eigene Datenwarnung im System einstellen!