Kategorie : Reisen & Lokales
Es gibt eigentlich immer Probleme mit der App. Man wird ständig ausgeloggt. Statt eingeloggt zu werden wird man nach einer Registrierung weitergeleitet. Heutiges Problem "die Autorisierung ist fehlgeschlagen". Bitte mehr Transparenz und mehr Informationen bei einem Fehler wäre hilfreich. Eigentlich eine gute Idee die App aber ungern genutzt. Update: gründlich lesen können Sie anscheinend auch nicht
App funktioniert seit einer Woche nicht, Serverprobleme. Nach Löschen der Appdaten wird man aufgefordert ein Update vorzunehmen, laut Playstore ist die Version aber bereits aktuell. Edit: App deinstalliert, neu installiert, Funktion wieder gegeben, dafür lässt sich der Vattenfall Gutschein nicht einlösen - zumindest nicht ohne Umweg. Nach jedem Smartphone Neustart kommt eine WePark Meldung, die Version könne nicht geprüft werden.
Login klappt teilweise manchmal nicht. Die Verwaltung von Gutscheinen ist unübersichtlich. Es ist nicht ersichtlich welcher Gutschein benutzt, abgelaufen oder als nächstes aktiv ist. Der Support per E-Mail ist mangelhaft. Antworten brauchen ewig und dann wird auf die eigentliche Frage garnicht eingegangen. Bei den Antworten bezweifel ich, ob Nachrichten überhaupt richtig gelesen werden. 12.11.2019: Kurzfristige Rückmeldung per E-Mail ist ein sehr dehnbarer Begriff.
App vor allem in Verbindung mit der im Fahrzeug installierten We Park Software nicht nutzbar. Führte während der Fahrt zu regelmäßigen Abstürzen des Discover Media mit Störgeräuschen. Die Parkvorgänge können in der Android App nicht, wie bei anderen Anbietern, minutengenau gebucht werden. Aufgrund vieler Ärgernisse und Werkstattaufenthalten, sowohl im Auto als auch auf dem Handy deinstalliert. Plakette von der Scheibe gekratzt und wieder ein zuverlässiges Konkurrenzprodukt installiert.
Hatte die App auf Empfehlung von Freunden heruntergeladen. Konnte die Registrierung nicht abschließen, da es unendlich irgendwas geladen hat und habe die App wieder deinstalliert. Wenn nicht mal die Registrierung Fehlerfrei funktioniert verliert man jegliche Erwartungen an der eigentlichen Funktion der app. Aber alles keine hohe Enttäuschung, VW ist schließlich kein Software Unternehmen und gefühlt 100 Jahre alt.
wenig sinnvoll wenn sie nicht jeden Tag im gebrauch ist. nach jedem Update oder längeren Pause muß man nahezu die Anmeldeprozedur mit Zahlungsmittel noch mal durchgehen obwohl man schon registriert ist. Das nervt wenn man in der Parklücke steht und den ganzen Mist noch mal eingeben muss das können andere viel besser. Zeitlich kann ich dann auch zum Automat gehen.
Bis zum letzten Update alles gut, App funktionierte Prima. Nach dem Update fordert die App mich ständig auf meine Profildaten zu aktualisieren bzw. zu vervollständigen. Sehr ärgerlich, wenn man eigtnlich nur mal schnell parken will - obendrein Aktion leider ohne Erfolg! :-( Auch Deinstallation und anschließende Neuinstallation bringt keinen Erfolg. Deshalb leider nur noch 1 Stern ... UPDATE: Nach vielen geduldigen, peinlich genauen Versuchen, extra neuangelegtem Account: WEG DAMIT 😠
App neu installiert und wieder will er die Postanschrift haben. Ich hab genug Sticker. Eine Option beim Login auszuwählen ob man Sticker benötigt oder den Schritt überspringen will wäre Super, so als Tipp an die Entwickler. Eigendlich erwartet man das solche Informationen im Account gespeichert sind und bei Neuinstallation der App mitgeteilt werden.
Die App ist nicht mehr zu gebrauchen. Login wird nicht gespeichert. App will Zugriff auf "Meine Fahrzeuge", wofür wird nicht gesagt, also abgelehnt. Danach lande ich auf eine leere Seite nur mit einen Zurückbutton oben links. App ist ohne Funktion, mal abgesehen davon, dass es keine native App ist.
So stell ich mir eine App zur Parkplatz-Bezahlung vor. Ich fand Parkautomaten bis jetzt immer nervig. Nicht genug Kleingeld, das teilweise weite Gerenne zum Automaten und wieder zum Auto, hellsehen, wie lange man wirklich parkt, um nicht zuviel oder zu wenig zu zahlen. Bin dann einfach häufig lieber in Parkhäuser gefahren und habe weite Wege in Kauf genommen. Und meist hat man dann gerade so die Marke gerissen, eine volle weitere Stunde bezahlen zu müssen. Daher nehme ich auch die extra Gebühr gerne in Kauf und werde bei kürzeren Erledigungen vermehrt auf ortsnahe, gebührenpflichtige Parkräume ausweichen. Ich hoffe natürlich noch auf viele weitere teilnehmende Städte.
Zum zweiten Mal konnte ich die Parkzeit nicht beenden! In der Parkhistorie kam immer wieder eine Fehlermeldung. Da ich aber von einem Termin zum nächsten musste, hatte ich keine Zeit den Kundendienst zu kontaktieren. Erst als ich wieder an einem anderen Standort war, ging es wieder. Einmal okay, aber zweimal?!?!
Musste schon mehrere Male meine Zugangsdaten und Zahlungsmittel neu angeben. Die App merkt sich den Zustand beim Update nicht. Genau das Gegenteil von schnell und unkompliziert. Ansonsten, wenn man angemeldet ist, erfüllt die App ihren Zweck. Edit: "Fehler beim Laden von Parkdaten" macht jetzt das Parken unmöglich. Damit ist die App nutzlos. Sry, aber ParkNow ist für mich der nächste Schritt.
Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht einloggen. Grundsätzlich finde ich es wenig vertrauenerweckend, wenn jemand meine Daten möchte und dann nicht liefert bzw. derartiges abliefert. Den Support habe ich kontaktiert und ich werde meine Bewertung anpassen, sobald ich mich einloggen kann und die App ausreichend nutzen und testen konnte. Ich habe mich via Email an den Support gewandt, der 3 Wochen später geantwortet hat. Deinstalliert!
Leider funktioniert die App mit meinem neuen Huawei P30 mit Android 10 nicht. Beim Starten kommt ein Festen mit: Es ist ein Fehler aufgetreten Versuchen Sie es erneut. Leider hat das Neu installieren auch. Nicht gebracht. Was extrem enttäuschend ist weil ich den Dienst sehr gerne nutze. Ich hoffe ihr bekommt das schnell wieder hin.
Ich habe mich mehr als zehn mal angemeldet und jedes Mal, wenn ich das Programm starte muss ich mich neu anmelden meine Adresse neu eingeben meine Zahlungsmethode neu angeben und jedesmal wird ein Cent von meinem Konto abgebucht. Die Parkkarte mußte ich beim Service anfordern hat auch nicht über die App funktioniert Liebe VW diese App ist absolut unbrauchbar. Bitte schreiben Sie nicht wieder dass sie Probleme mit Ihrem Server haben. Die sind ja angeblich schon vor einigen Wochen gelöst worden
Könnte mal bitte jemand wenigstens 10 min in die Qualitätskontrolle stecken? Jedes 2. Mal hat die App entweder mein Login oder meine Zahlungsdaten vergessen. Das Kennzeichen lässt sich weder fest eintragen noch taucht es in der History auf. Somit steht man andauernd neben dem Auto und tippt die Daten neu ein. So funktioniert "schnell und einfach Parkgebühren zahlen", da bin ich am Automaten schneller.
Zuerst war ich so begeistert und habe meinen Kollegen diese App empfohlen. Nun funktioniert sie schon paar Wochen nicht mehr und trotz Bemühung der Techniker klappt es nicht. Deinstalliert, Installiert... Handy "runtergefahren " und so weiter.... neu registriert....nix. Immer ne Fehlermeldung. Meine letzte Vorgangsnummer: 255438. So nett wie der Mitarbeiter am Telefon auch war, es gibt kein positives Ergebnis. Schade. Dann heißt es für mich.... wechseln. MfG Birgit Bassow
verlasst euch auf VW und ihr seid verlassen. Wenn man die App schon mal braucht funktioniert sie nicht. Anfangs musste ich mich nur jedes Mal umständlich anmelden, dann verschwanden die eingespeicherten Kennzeichen. Zur Zeit läuft gerade ein Parkvorgang der sich nicht stoppen lässt. Hilfe vom Support? Fehlanzeige. Hab die App komplett gelöscht und neu heruntergeladen 🙈dann ging es vorerst wieder. Volkswagen 😂 nach dem heutigen Versuch habe ich die letzten Sterne gestrichen. Heute 03.03.2020 🤮
Läßt sich nicht starten. UPDATE: Nach einigen Tagen startete die App überraschend problemlos. Habe die Zahlungsvorbereitung (Hinterlegung Kreditkarte) noch nicht entdeckt, gehe aber nunmehr davon aus, daß alles wie in anderen vergleichbaren Apps funktioniert.
Wenn die App läuft, läuft sie gut. Leider tut sie es zu selten. Ich werde häufig abgemeldet und muss mich wieder anmelden. Verbindungsprobleme und langes warten sind gehören auch zur Norm. Am problematischsten ist es aber, dass die App immer wieder das Kennzeichen vergisst, schnell erneutes hinzufügen geht auch nicht und damit wird doch wieder "analog" bezahlt. Nach ein paar Tagen ist wie von Zauberhand das Kennzeichen wieder da.
Wenn man in der Stadt endlich einen Parkplatz gefunden und keine Zeit mehr hat. Dann schnell die WE Park App öffnen, von wegen... Dann will die App immer öfters das man sich neu anmeldet, Email und Passwort. Das ist sehr schlecht, den man hat nicht alle Passwörter im Kopf. Warum geht es nicht mit Fingerabdruck????. Was nütz mir eine Park App, wenn ich doch zum Parkautomaten muss.Darum nur 3 Sterne.
Bisher totaler Schrott. Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, trotz vorhandener ID. Sinnvolle FAQ oder eine Beschreibung des Registrierungsprozesses existieren nicht. Eine Kontaktmöglichkeit gibt es nicht. - Und das soll ein führender Mobilitätsanbieter sein?! / Support war bemüht, aber hat wenn ich ehrlich bin offenbar überhaupt keinen Plan, chiebt alles auf Server-Probleme. Getan hat sich seit Wochen original gar nix. Registrierung funktioniert schlicht nicht.
Grottenschlechter Update-Prozess. Alte Version startet nicht mehr oder fordert zum Update auf, ohne welches man die App nicht mehr nutzen kann. In den Play Store geleitet gibt es aber kein Update. Nach Neuinstallation startet zwar die App aber nach dem Einloggen mit vorhandenen Zugangsdaten startet der Registrierungsprozess -> App/Service nicht nutzbar.
Ich korrigiere meine Meinung. Ich liebe VW, ich nutze sehr gerne alle Dienste von VW und VW Connect und VW Car-Net sind zwei nur zu empfehlende Anwendungen welche super und von alleine Idiotensicher funktionieren, doch We Park ist es nicht. Ich versuche die App schon das 5 mal über meinen Paypal Acc zu aktivieren und ich kriegen jedes mal eine Email, dass es geklappt hat. Es hat jedes mal geklappt und ich konnte theoretisch auch bezahlen, doch dann muss ich mich jedes mal neu registrieren.
Wiederholt muss beim Starten die gesamte Registrierung durchlaufen werden und dann wird mir die aktuelle Parkzone nicht angezeigt (GPS aktiviert). Somit unbrauchbar. Echt schade. Hatte mal eine Zeit lang funktioniert, aber momentan leider gar nicht mehr.
Ich finde die neue App-Version deutlich schlechter als die alte. Früher konnte man Höchstparkdauer und Kosten auf den ersten Blick auf dem Homescreen sehen, jetzt muss man erst umständlich in die Detailansicht gehen, wenn man sich vorab über Preise informieren möchte.
Die App wäre ja nicht schlecht, wenn man damit auch parken könnte. Die nächste Parkzone wird immer 10km entfernt an der selben Stelle angezeigt. Hier gibt es (Großstadt) genug Parkzonen die mit anderen Apps angefahren werden können. Da sollte VW vielleicht auch Verträge abschließen. So ist es Schrott oder taugt nur zur Autosuche.
Die Ersteller der App sind absolut unfähig. Nach jedem Update neu einloggen, ok, aber jedes Mal neue Aufkleber per Post? WTF? Manchmal ist das Einloggen überhaupt nicht möglich. Dann bekommt man ne kryptische Fehlermeldung. Diese App hat mal funktioniert...HAT! Kann zum Glück auch Park Now nutzen oder optional nen Parkschein so ziehen, aber dann brauche ich diese App nicht!
Die App funktioniert ganz gut wenn ,ja wenn man sich endlich mal einloggen kann. Leider passiert es immer wieder das ich die app starte und mich anmelden soll und dann ein dutzend mal auf der Registrierungsseite lande. Irgendwann kommt dann endlich die Meldung das ich bereits angemeldet bin nach ca. 10 Fehlversuchen. Das ist gelinde gesagt nervtötend und passiert immer wieder mal. Fixed das bitte mal, Danke
Solche Apps erleichtern einem das bezahlen der Parkgebühren sehr und dafür bezahle ich auch gerne ein paar Cents Bearbeitungsgebühr. Was für mich die App aber unbrauchbar macht ist, dass ich kein Ticket vor Beginn der Parkraumbewirtschaftung buchen kann. Beispiel: Ich parke um 8 Uhr bis ca. 10 Uhr. Ab 9 Uhr ist es kostenpflichtig. Ich kann nicht bereits um 8 Uhr sagen, dass ich parke. Es kommt immer die Meldung, dass es zur Zeit kostenlos ist. Man denkt nicht immer Punkt 9 Uhr an das bezahlen mit der App. Auch eine Alterntative zur Zahlung mit einer Kreditkarte sollte es geben z.B. Paypal oder Lastschrift. Auch gibt es z.B. Straßen in Berlin in einer Parkzone in der nur Anwohner parken dürfen und da sollte man nicht versehentlich ein Parkticket über die App kaufen können, da es anschließend trotzdem Ärger geben kann - mit dem Ordnungsamt. Das ist bei den Konkurrenten besser gelöst.