We Connect Go

Die App zeigt für die gleiche Strecke unterschiedliche Entfernungen an. Richtig nervig ist die dauernde Aktualisierung der Servicepartner. Anscheinend werden mindestens 3 Mal am Tag Servicestationen eröffnet oder geschlossen, was soll der Unsinn. Hier bei den Rezensionen wird immer auf den Service verwiesen. Warum wird nicht einmal eine Antwort gegeben, dann kann man das doch nachlesen. Übrigens die Antwort vom Service: Dies ist ein Feature und so gewollt. Sehr Nutzerfreundlich. Schwach

Hab die App seit längerem wieder installiert und wollte ganz gerne mal die Challenges ausprobieren. Beim Login bei We Connect können allerdings die Daten nicht synchronisiert werden, trotz erfolgreicher Anmeldung bricht der Vorgang immer bei 65% ab mit dem Hinweis auf eine instabile Internetverbindung (egal ob unterwegs oder im heimischen WLAN). Dadurch sind diverse Features der App nicht nutzbar, kann das also leider nicht bewerten.

App nach ein paar Tagen wieder gelöscht, ohne sie richtig getestet zu haben. Es ist einfach unheimlich nervig, dass alle 2 Sekunden (nicht übertrieben) eine Pushbenachrichtigung auftaucht, dass die Servicepartner aktualisiert werden. Ausstellen kann man das auch nicht, wenn dann alle Benachrichtigung und die meisten anderen sind sicher sinnvoll.

Unübersichtlich, Fahrzeugdaten (KM-Stand, letzte Fahrten, Tankfüllung), werden nach Loggin mit alten Daten überschrieben, wenn man nicht mit dem Plug verbunden ist. Synchronisation bleibt bei 10% hängen obwohl man mit dem Internet und guter Qualität verbunden ist. Hat schon Mal wesentlich besser funktioniert.

Habe die App seit 3 Jahren im Einsatz. Leider immer wieder viele Bugs. Z.Zt. ist die App leider unbrauchbar. Es dauert eine Ewigkeit bis "Service Partner aktualisiert" werden. Bei Neuinstallation der App bleibt die Datenrücksicherung bei 10% stehen. Hardware: aktuelles Samsung, OS: Android 12 Schade eigentlich, daß VW nicht in der Lage ist eine halbwegs funktionsfähige App zu machen.

Seit Android 12 ständig wiederkehrende Benachrichtigung "Servicepartner werden aktualisiert". Benachrichtigungseinstellungen kaum vorhanden. Entweder alle Benachrichtigungen an oder alle aus, mehr geht quasi nicht einstellen. Ein Darkmode wäre wünschenswert. Ansonsten wirklich eine klasse App! Update: Leider sind seit einem Monat die aufgezeichneten Daten zu allen bisherigen Fahrten weg. Extrem ärgerlich! Der support vertröstet einen nur auf das nächste App Update, wann das kommt weiß man nicht.

Eigentlich tolle Idee und super App. Ich habe ein Jahr lang alle Fahrten getrackt und auch die Spritkosten erfasst. Soweit, so gut. Allerdings Vorsicht! Wer seine Daten nicht verlieren will, sollte dringend die Backup-Funktion in der App aktivieren. Denn spätestens wenn das eigene Smartphone ausgetauscht werden muss, ist die Gefahr groß alle Daten zu verlieren. Ich habe die App auf meinem neuen Smartphone installiert und mich eingeloggt. Dann erst festgestellt, dass die Daten nicht übertragen wurden - weil ich eben die Backup-Funktion auf dem alten Smartphone nicht aktiv hatte. Zum Glück hatte ich ja noch mein altes Gerät in Betrieb. Mit dem Login auf dem neuen Smartphone wurde ich allerdings automatisch auf dem Altgerät ausgeloggt. Als ich mich dann wieder auf dem alten Gerät einloggte, wurden mir aber keine Daten mehr angezeigt. Alles weg. Einmal ausgeloggt, alle Daten weg, ein Jahr Tracking futsch. :( Ist nicht unbedingt ein gewohntes Verhalten von Apps. Und ich hätte mir gewünscht auch deutlicher darauf hingewiesen zu werden, dass die Gefahr besteht ohne das automatisch Backup alle Daten auf dem Gerät zu verlieren, sobald ich mich aus der App einmal auslogge. :( Lobenswert erwähnen möchte ich zumindest den Support. Dieser war sehr bemüht, freundlich und antwortete schnell. Er hat sich sogar pro-aktiv telefonisch bei mir gemeldet. Das gibt 5 Sterne. Allerdings konnte der Support mir letztlich auch nur bestätigen dass es keine Möglichkeit gibt die Daten "auf irgendeine Weise [...] wiederherzustellen". Daher für die App 1 Stern, für den Support aber 5

Die App wird immer schlechter, der verbindungsaufbau mit dem Auto funktioniert sporadisch nicht und die andauernde "aktualisierung" der Serviceanbieter (Werkstätten) nervt tierisch. Warum kann man diese Aktualisierung nicht abschalten? Fazit, die aktuelle App und das aktuelle System ist alles andere als empfehlenswert. Wenn es nicht besser wird und die Entwickler mal langsam was sinnvolles auf die Reihe bekommen fliegt die App und die Schnittstelle vom Auto in den Müll.

update nach Update der App auf We Connect: Ein Stern Abzug: Das Design mag ja gerade "in" sein, aber sowohl die Übersichtlichkeit als auch der Kontrast haben stark gelitten, das ist eine klare Verschlechterung. Neutral: Am ersten Tag hatte ich dauernd Abstürze der App, das ist allerdings nun nicht mehr der Fall, deshalb werte ich das nicht. Noch neutral: Das Startverhalten der App ist extrem verlangsamt. Keine Ahnung, was da alles im Hintergrund passiert und sooo schick ist der Startscreen nun auch nicht. Das muss verbessert werden, sonst würde ich noch einen Stern abziehen.

gute App, mit ein paar kleinen Macken. Die App sollte sich beim starten des Autos eigentlich automatisch mit dem Fahrzeug verbinden, dies geschieht aber nur ab und zu, meistens muss ich Bluetooth am Handy aus und wieder ein schalten, damit die Verbindung steht. Wenn ich vergesse darauf zu achten, dann zeichnet es keine Fahrten auf. Außerdem sollten neue Challenges dazu kommen, da ich die meisten schon gelöst habe. Der Tankfüllstand ist nach dem Tanken immer 57l, auch wenn ich 60l getankt habe.

Unzuverlässig und unlogisch. Oft öffnet die App nicht oder erst nach mehreren Minuten. Das Punkte-System ist zudem völlig unlogisch. So bekommt man Punktabzug dafür, wenn der Motor zu kalt ist (zu kurze Fahrten). Im Winter dauert es aber so lange, bis der Wagen warm ist, dass selbst 7km nicht reichen. Hier sollte die Außentemperatur berücksichtigt werden. Genauso bekommt man Punktabzug für hohe Drehzahlen. Dies aber nicht in Abhängigkeit von der Geschwindigkeit. Wenn ich zB.: 100km/h auf der Autobahn fahre ist das schon "schlecht", da die Drehzahl über 3000 geht. Hier sollte natürlich die Geschwindigkeit berücksichtigt werden. So wie es jetzt ist, wird der Eindruck vermittelt, man mache etwas falsch und das resultiert für mich in Desinteresse. So macht es keinen Spaß mehr, die App überhaupt noch zu nutzen.

Seit dem Update am 31.08.2019 spinnt die App. Keine Datenübertragungen mehr, obwohl die App die Verbindung anzeigt, wenn die Zündung eingeschaltet ist. Bei jedem App-Start poppen die bereits erhaltenen Trophäen auf, die man dann erst alle wegklicken muss. Fahrten werden nicht mehr registriert, Kilometerstand und Tankinhalt werden nicht mehr synchronisiert. Korrektur: eben kam das Update. Lauft wieder, wie es soll.

Nutze die App mittlerweile seit über einem ¾ Jahr. Bis Dato immer mit kleinen Mängeln, die aber überschaubar und ertragbar waren, so dass ich bis jetzt mit der App zufrieden war. Wie hier bereits mehrfach geschrieben wurde, ist seit dem Update auf Android 9 (Pie) die App leider nicht mehr nutzbar. Fahrten werden gar nicht mehr aufgezeichnet oder wenn dann doch mal aufgezeichnet wird, nur vom Start- bis Endpunkt als Luftlinie. Selten kommt es vor, dass Fahrten wie oben beschrieben als Luftlinie ab und an mal Stücke dazwischen sind, wo es wohl mal für einige Meter ein GPS Signal gab und dies dann so angezeigt wird. Seit dem Wechsel auf Android 9 werden die Fahrten auch nicht mehr „abgeschlossen“ so dass diese immer im Benachrichtigungsfeld im Handy stehen bleiben. Auch wird immer nach der Nutzung der App, die Standorte der Händler gleich mehrfach aktualisiert sowie die Datensicherung was nicht beendet wird und sich endlos über Stunden dranhält. Abbruch der Aktualisierung der Händler und der Datensicherung nur über die App Einstellungen über „Stopp erzwingen“ möglich. Unbedingt ändern!!!! So ist die App derzeit absolut unbrauchbar.

Bei der ersten Verbindungsaufnahme hat es drei Anläufe gebraucht bei meinem Samsung Galaxy S8+, aber seitdem gibt's keine Probleme. So lange die App nicht in den Energiesparmodus versetzt wurde und Bluetooth an ist, klappt alles super. Ich würde mir auch nur für die Zukunft wünschen, dass die App noch mehr Daten des Autos anzeigen kann und die Streckenaufzeichnung könnte noch optimiert werden. Wenn der GPS-Empfang schlecht war, fehlen manchmal Streckendaten und auch ein paar Kilometer. Allerdings hat die App ja Zugriff auf den Kilometerstand bei Start und bei Ende. Also sollte die App hier besser mitdenken können, wenn sie merkt, dass da was nicht überein stimmt.

Im Prinzip funktioniert die App, allerdings merkt sie nicht, wenn man getankt hat. Trägt man den Tankvorgang ein, dann bleibt die App trotzdem beim alten Prozentbereich. Auch sind die Ziele wie die Autostadt etc. völlig überflüssig, da man so gut wie nie dorthin fährt. Die App sollte einfach öfter mit neuen Herausforderungen ausgestattet werden.

Seit 06.09. out of order. Parkplätze und Fahrten werden nicht mehr registriert und aufgezeichnet. Wegen der Parkplatzfunktion (womit VW Werbung gemacht hat) habe ich mir den DataPlug zugelegt. Prinzipiell kann ich ihn wieder zurückgeben, da er für mich nutzlos ist. Auch vor dem 06.09. funktionierte die App schon mehr schlecht als recht. Diverse Male habe ich mich gefragt, ob mein Auto geklaut wurde, weil dort, wo der Parkplatz angezeigt wurde, habe ich mein Auto nicht geparkt. Die Fahrten waren diverse Male lediglich eine gerade Verbindungslinie zwischen Start und Ziel. Also eher eine Flugroute als eine Fahrtroute. Und die Trophäen und Challenges nerven. Das ist Kinderkram und wirkt eher wie ein Versuch die App interessant zu machen. Wieso kann man das nicht komplett abzuschalten?

Vom Ansatz her schönes Programm, leider funktioniert es nicht zuverlässig. Update: Mittlerweile läuft das Programm recht zuverlässig. Hin und wieder gibt es kleine Störungen, die eine Bewertung mit 5 Sternen noch verhindern. Update: seit einiger Zeit ist die Datenbank korrumpiert. Das äußert sich dahingehend, dass Daten vom Frühjahr nicht mehr zugänglich sind. Beim Export der Fahrten werden völlig falsche km-Stände angezeigt. Leider lässt sie sich nicht so ohne weiteres reorganisieren.

Im großen und ganzen macht die App das Auto schön übersichtlich. Bin mal gespannt wie das dann wird wenn das Auto in die Werkstatt muss, aber da ich schon nach kurzer Nutzung Informationen über mein Fahrverhalten und den Zustand meines Autos bekomme, gehe ich davon aus das das auch klappt. Kleiner Kritikpunkt ist das auch Sonderausstattung in der App angezeigt wird die mein Auto gar nicht hat. Müsste es nicht theoretisch möglich sein, dass bei der Kopplung mit dem Hub, nicht eingebaute Sonderausstattung auszublenden statt zu schreiben :"frag in deiner Werkstatt nach ob du es hast oder nicht". Ansonsten sehr zufrieden. 👍

Die App ist einfach zu bedienen und übersichtlich gestaltet. Leider aktualisiert die App den Kilometerstand nicht immer mal wieder, z.B wenn man jetzt kein Smartphone dabei hatte oder die Bluetooth Verbindung nicht aktiv war. Die letzte Parkposition passte die letzten Male auch nicht immer. Im Großen und Ganzen aber sehr informativ und der Kontakt zur Werkstatt geht auch problemlos.

Leider hackt es schon beim essenziellem. Der Verbindungsaufbau zum Data Plug unter Android 8.0 ist bei mir nicht möglich. Nachvollziehbar ist das nicht. Keine Ahnung welche Includes geändert wurden, welche Programmiersprache verwendet wird. Aber ich denke in einem guten Team wird das Problem schnell gefunden. Die Rezension wird angepasst, sobald alles gut läuft.

Die App ist toll, ich nutze sie wahnsinnig gerne! Aber!!! Sie hat extrem lange Ladezeiten. Klickt man irgenwas an, kann man das Handy getrost erstmal zur Seite legen... Zudem werden zwar die Strecken korrekt aufgezeichnet, jedoch nicht immer die gefahrenen Kilometer. Sehr ärgerlich, wenn man das Fahrtenbuch nutzen möchte und wenn man die "Fahre 700km"-Challenge abschließen möchte! Wenn solche extrem nervigen Bugs raus sind gibt es auch 5 Sterne!

Keine Verbindung... Ich hab die App installiert, alles so gemacht wie angesagt. Nach der ersten Fahrt steht 'keine Verbindung' und es wird nichts mehr aufgezeichnet. Alles gelöscht, neu installiert und wieder das gleiche nach einer Fahrt. Keine Aufzeichnung mehr, da keine Verbindung besteht. Schade, dass diese App solche Probleme hat. Vllt gibt's ja irgendwann nochmal ein Update so dass die App ohne Probleme läuft.

Eigentlich eine tolle App. Aber seit dem letzten Update funktioniert die App nicht mehr richtig. Ständig werden im Hintergrund die Servicepartner aktualisiert, gesicherte Daten übertragen und Empfehlungen optimiert. Ansich ja ganz nett, nur dass das in einer Dauerschleife läuft ohne Ergebnis. Selbst, wenn die App geschlossen wird. Sehr nervig...

Startet leider nicht automatisch. Fahrten werden nicht komplett aufgezeichnet. Ich muss immer ein zweites Telefon dabei haben mit dem ich via Freisprechanlage telefonieren kann und ein Streaming von Musik möglich ist. Ich würde mir wünschen neben den Kosten je Fahrt auch den Durchschnittsverbrauch dazu anzeigen zu können. Mit einer älteren App von Citroen in solch Auto gab es all diese Probleme nicht.

Die Tankerfassung ist Verbesserungswürdig. Die einzelnen Felder sind sehr klein und es wird immer wieder neu gerechnet, wenn man nicht alle Werte in der richtigen Reihenfolge eingibt. Update: es fehlen ständig Fahrten wenn sich, aus welchen Gründen auch immer, das plug nicht mit der App verbindet. So intelligent, dass es trotzdem erkennt welche Strecke zurückgelegt wurde, ist das System aber dann leider auch nicht. Gerade bei challenges sehr ärgerlich, zumal der bordcomputer die Distanz anzeigt

Leider verbindet sich die App nicht mehr (Bluetooth eingeschaltet!). Fahrzeugdaten werden nicht aktualisiert, Strecken werden nicht aufgezeichnet usw. Zahlreiche Versuche eine Verbindung zu bekommen schlagen fehl. 31.08.2020 Nach Update der App sollte laut VW alles wieder funktionieren. Dem ist jedoch nicht so, das Problem besteht unverändert! E-Mails mit der Bitte um weitere Hilfe werden inzwischen vollständig ignoriert. Unfassbar!

Die app ist ganz gut, auch als Fahrenbuch ok, jedoch einen Stern Abzug, da die App bei meinem Samsung, sobald ich die Steuergeräte - Einwilligung bestätigen möchte abstürzt und einfriert. Echt schade. Was ebenfalls nachgebessert gehört ist, dass man sich jedes mal, sobald man die app schließt erneut anmelden muss um die Vorteile eines registrierten Benutzers nutzen zu können. Es gibt keine Option, dass der Zugang gespeichert wird oder ähnliches.

Also wenn die Autos so schlecht wären wie die App... dann gute Nacht. Es funktioniert so gut wie gar nichts. Immer wieder Abstürze oder gar keine Verbindung. Somit ist auch oft der letzte Parkplatz oder die Wegstrecke nicht korrekt. Manchmal wird Tanken erkannt - dann wieder nicht. Dann hat der Data Plug sehr oft keine Verbindung - das wird aber nirgendwo angezeigt. Damit ich das überhaupt merke, habe ich mir auf dem Handy ein Makro angelegt, dass, wenn die Bluetooth-Verbindung steht, mir eine Internetverbindung im Infotainmentdisplay anzeigt. Wenn ich das mit BMW vergleiche... Bereue heute noch meinen BMW abgegeben zu haben und einen Tiguan gekauft zu haben. Aber genau wie die App ist das Infotainment System im Auto ein Graus. Habe jetzt die Nase voll von dem Müll... alles deinstalliert und alle Konten bei VW gelöscht.

Die App ist seit dem letzten Software Update für den DataPlug praktisch nicht mehr nutzbar. Der Verbindungsaufbau zum DataPlug dauert sehr lange oder die Verbindung kommt überhaupt nicht zustande. Die Fahrstrecken werden nicht vollständig aufgezeichnet. Manchmal beginnt die Aufzeichnung viel zu spät oder endet vor Fahrtende. Die angegebenen km stimmen nicht mit der tatsächlichen Fahrtstrecke überein; es fehlen km. Manche Fahrten werden nur durch einen geraden grauen Strich zwischen Start und Ziel dargestellt. Der Parkplatz wird nicht immer zuverlässig und korrekt angezeigt. Mit der Vorgängerversion gab es diese Probleme nicht.

Betankung erfassen ist grausam, weil die Felder falsch vorausgefüllt sind und sich gegenseitig beeinflussen wenn man sie ändert. In der App wird man ständig geduzt. Sehr aufdringlich mit Push Mitteilungen und Meldungen in der App. Kommt mit mehreren Betankungen auf einer Fahrt auch nicht zurecht. Ziemlich schlecht insgesamt. Zum Glück hat die ganze Sache nichts gekostet. NACHTRAG: Und an der Antwort von VW lässt sich erkennen, dass die Rezension noch nicht einmal gelesen wurde. Passt ins Bild.