Kategorie : Karten & Navigation
Leider sind viele der Tickets nicht in der App verfügbar. Das ist aber nicht das einzige Problem. Ich habe schon aufgegeben mit Kreditkarte zu zahlen, weil das nur in 20% der Fälle funktioniert. SEPA hat währenddessen gar keine Probleme. Die App an sich ist aber relativ einfach zu bedienen. Mein größtes Problem hierbei ist, dass die Tastatur nicht aufgeht, wenn man auf die Suchleiste klickt, obwohl es bei iOS doch auch geht. Irgendwie nervig.
Etwas enttäuscht ! Abfahrten werden nur regulär angezeigt. Wenn es zu einem Ausfall kommt (wie z.B. Streik bei Bus und Straßenbahn) wird dies in der App nicht angezeigt! Das sollte unbedingt implementiert werden. Es wäre auch wünschenswert, wenn meine bevorzugten Reisemittel gespeichert werden. Hier müssen bei jeder Verbindungssuche die Verkehrsmittel leider neu ausgesucht werden.
Die Bedienung der App ist nicht gerade intuitiv. Man muss sich erst bis zur Auswahl des Zahlungsmittels durcharbeiten, um dem Warenkorb ein weiteres Produkt hinzufügen zu können. Ein leerer Warenkorb lässt sich gar nicht, ein nicht-leerer nur über ein schwer zu findendes Symbol aufrufen. Bei dem Versuch, eine Rostock Card zu erwerben, kam es zu Fehlern und der Vorgang konnte nicht fortgesetzt werden. Der Kauf einer Rostock Card funktioniert jetzt wieder.
Eigentlich ist die App echt prima, mit 3 Klicks ist das Ticket gekauft. Leider funktioniert sie zur Zeit nur bedingt gut, mal kann keine Karte gekauft werden, weil ein Token abgelaufen ist, mal werden keine Ticketoptionen für eine Verbindung nicht angezeigt, weil der Tarifbereich nicht zugeordnet werden kann. Auch das Aus-und Einloggen bringt keine Besserung. Schade, dass ein Wochenticket nicht über die App gekauft werden kann.
Jetzt reicht's und die App fliegt raus. Gut 80 % der Käufe sind in der Banking-App zu bestätigen, was zu diversen verpassten Bussen und Straßenbahnen führte, zudem fehleranfällig ist. Nun wurde auch noch das hinterlegte Zahlungsmittel vergessen und die Neuanlage eingefordert. Nein, das ist weder komfortabel, noch Benutzerfreundlich. Update: Die Bank hat die Schuld auf den Ticketverkäufer geschoben. Wer ist der Dumme? Der Kunde. Super Leistung. Nicht.
Die App ist für Fahrauskünfte hilfreich. Beim Ticketkauf geht es dann schon los. Bis zu einem gewissen Punkt funktioniert alles. Will man allerdings das Ticket per SEPA begleichen, gibt es ein massives Problem. Jedes Mal kommt dann: "Fehler! Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben." Dazu gesagt, die Angaben sind korrekt. So kann man dann auch den Menschen das Erhöhte Beförderungsentgelt aus der Tasche ziehen.
Super App, arbeitet immer zuverlässig und es ist auch immer alles drin, ich würde mir noch weitere Funktionen wünschen wie, dass man den aktuellen Fahrplan als Navigation offen lassen kann und per Push Benachrichtigung zur aktuell gewählten Route informiert wird. Auch könnte man eine "Glocken-Funktion" implementieren (Stichwort easy go App), die einen benachrichtigt, dass das gewählte Verkehrsmittel in Kürze abfährt und man sich zur Haltestelle begeben sollte.
Ich wollte "einfach und schnell" ein Ticket kaufen, und bekam dabei 5(!) Fehlermeldungen anzeigt, ein Ticket hatte ich am Ende nicht. Beim Abschließen des Verkaufsvorganges kam die Fehlermeldung, dass keine Zahlungsmethode hinterlegt ist. Im Einstellungsmenüpunkt, in dem man Zahlungsmethoden hinterlegen können soll, kam die Fehlermeldung, dass das hinterlegen einer Zahlungsmethode nur im Verkaufsvorgang möglich ist. Außerdem sind nicht alle Tickets in der App verfügbar.
Ticketkauf geht seit ein paar Tagen nicht mehr mit der hinterlegten Kreditkarte. Soll ungültig sein, dabei kaufe ich mit der jeden Tag ein. Hinzufügen von Girokonten hat noch nie funktioniert, werden immer abgelehnt. Ansonsten ganz passable Routenplanung, jedoch nicht optimal. Merkt man als Einheimischer oft. Nervig, dass man nach Ticketkauf nicht wieder direkt auf die ausgewählte Route kommt - man muss neu suchen lassen. Obwohl GPS Tracking für Bus/Bahn vorhanden, werden die Verspätungszeiten oft nicht angezeigt, steht hartnäckig 0 Minuten.
Kann den Bezahlvorgang beim Fahrkartenkauf nicht abschließen, weil die App sich mit der S-Id-App aus mir unverständlichen Gründen nicht verbinden kann. Sehr ärgerlich, weil die App ansonsten ok wäre, so ist sie für mich aber unnützlich. Hat jemand vielleicht dasselbe Problem und weiß, wie man es beheben könnte? Vielen Dank im Voraus.
Habe eine Ticket-App der BVG, die sehr gut funktioniert. Ich kann nach dem Kauf alle Tickets einer Viererkarte nutzen. Bei der VVW-App funktioniert das leider nicht. Nach dem Kauf einer Viererkarte konnte ich eine benutzen und die weiteren nicht. Es stehen drei Tickets im "Guthaben", die aber nicht abrufbar sind. Nirgends gibt es eine Erklärung. Nun muss ich dauernd Fahrscheine kaufen, obwohl ich ein Guthaben habe. Ziemlich enttäuschend.
Die Busse fahren teilweise einfach an einem vorbei obwohl man gesehen wurde und sie zeitlich 2 Minuten zu früh dran sind. An sich ganz gut, aber manche Fahrpläne stimmen nicht überein und man findet per Internet schneller Verbindungen als umständlich in der App danach zu suchen.
Fahrpläne fehlerhaft (falsche Zeiten angegeben), Tickets nicht lösbar (Fehlermeldungen: Emailadressendomain unbekannt, Account nicht bestätigt). Update: Danke für die schnelle Antwort. Auch nach erneutem Klicken auf "erneut zusenden" kam keine Email an. Jetzt kann ich mich weder mit der alten noch der neuen Adresse anmelden. Zu den Fahrplänen: bei S-Bahnen und 5 & 6 war es mir aufgefallen (HRO).
Mal ganz davon ab, dass es die Bezahlmethoden null Zeitgemäß sind, ist es auch sehr schade, dass man keine Zeitkarten erwerben kann. Was wäre es für eine schöne Alternative gewesen, wenn man seine Zeitkarte einfach auf dem Handy hätte lösen können, gerade wenn die Automaten mal wieder nicht funktionieren.
Ich war immer sehr zufrieden mit der App.Aber seid der neuen Buslinien hauen die Zeiten besonders mit Linie 27 nicht mehr hin,oder werden gar nicht mehr in der App angezeigt obwohl der Bus doch fährt.Wäre schön wenn das noch überarbeitet wird damit ich mich wieder auf den Fahrplan der App verlassen kann!
Seit dem letzten Release bekomme ich bei dem Auswählen von Haltestellen nur noch den Fehler "The Access token has expired". Ziemlich doof, wenn man dann morgens an der Bahn ohne Bargeld steht... Sonst normalerweise 5 Sterne für die App. Edit: läuft jetzt wieder zuverlässig, 5 Sterne!
Zahlungsmittel weg :-( Nach dem letzten Update waren meine Login Daten weg und (was viel schlimmer ist!) die Zahlungsart/-mittel. Glücklicherweise habe ich vorher geguckt und nicht erst kurz vor der Abfahrt des Busses. So etwas darf nicht passieren!
Erst einmal sollten sie schauen das die App reibungslos funktioniert!!! (Überprüfen sie ihre Eingaben) wenn man das Zahlungsmittel angeben will (SEPA) 🤪 & Dann keine Möglichkeit mit PayPal bezahlen zu können 🤯 Muss jetzt umständlich Tickets am Automaten lösen WTF LEUTE ganz ehrlich PayPal macht alles sehr viel einfacher für alle Beteiligten!!!! 😉 & Dann versucht man beim Service anzurufen und die nette Dame am Telefon sagte mir (die gewählte Nummer ist nicht vergeben 🤯🤯🤯🤯🤯)
Wie schon mehrere Rezensenten hier angemerkt haben, ist die angebotene Bezahlung via SEPA nicht möglich - vielleicht könnte man diesen Fehler endlich mal beheben. Auch dass die Zahlung per Paypal nicht möglich ist, ist nicht zeitgemäß. Gerade weil dies über die DB-App problemlos funktioniert, ist dies ein absolutes Manko. Schade, denn ansonsten ist die App solide. Wenn das gelöst wird, würde ich volle 5 Sterne vergeben.
Die App ist auf einem guten Weg, kein Grund zu meckern. Wünschenswert wäre dass man auch Monatskarten über die App kaufen kann.... Update 01/2021 (fast ein Jahr später) leider sind immer noch keine Wochen / Monatstickets über die App buchbar, von PayPal fehlt auch noch jede Spur...
Seit geraumer Zeit verwende ich die App zum Ticketkauf, habe also ein Zahlungsmittel hinterlegt. Heute bekam ich die Ausschrift, dass kein Zahlungsmittel hinterlegt ist, so dass ich das Zahlungsmittel, in dem Fall meine Kreditkarte, erneut hinterlegen wollte. Auch nach wiederholter Eingabe der korrekten Daten bekam ich einen Autorisierung-Fehler angezeigt, d. h. Ich kann im Moment kein Ticket online erwerben. Bitte um Behebung des Fehlers.
Mit der App lassen sich gut Verbindungen raussuchen und auch bedingt Tickets kaufen. Die App läuft sehr schnell, stabil und werbefrei. Aber "Mit der VVW-App einfach und überall ein Ticket kaufen" stimmt so nicht. Monatskarten zb. lassen sich nicht kaufen. Daher auch nur 4 Sterne von mir
Kauf per PayPal fehlgeschlagen. App somit unbrauchbar für mich, musse dann doch am Schalter eine Fahrkarte kaufen. Hatte mir die App nur für diesen einmaligen Zweck heruntergeladen, stand dann doof da in Bad Doberan als ich die Familienkarte noch auf den letzten Drücker kaufen musste. Da die Fehlermeldung nur beim Kaufversuch kommt, kann ich das nicht erneut testen. Thema ist durch.
(Problem gelöst) Tiketkauf funktioniert nicht mehr "the access token has expired"; Standort wird als nicht ausgefüllt gemakt, obwohl er befüllt ist. Danke für den schnellen Tipp vom Entwicklerteam: einmal aus und wieder einloggen hilft. Evtl. mal die Fehlermeldung überarbeiten.
Sehr gelungene App und super praktisch. Könntet ihr einen Hinweis der bei der Fehlermeldung "Accesstoken expired" mit ausgeben? Das ich mich erneut einloggen muss, war nicht sofort ersichtlich.
Ich finde die App toll und nutze keine andere mehr. Allerdings macht sie immer wieder sogenannte ressourcendownloads, die nie enden. Erst wenn ich die App deinstalliere und wieder installiere ist weg, kommt aber irgendwann wieder. Ist das ein Bug?
Leider stehen in der App für Fähren nur Einzelfahrkarten für Fußgänger zur Auswahl. Es wäre wünschenswert, wenn man auch die Kfz- Fahrkarten, insbesondere die Mehrfachkarten in der App kaufen könnte.
Die App gefällt mir an sich ganz gut. Allerdings verstehe ich nicht, weshalb man beim Suchen von Verbindungen auch Orte vorgeschlagen bekommt, die nicht zum VVW gehören. Des Weiteren fände ich es toll, wenn man die Netzpläne in der App finden könnte.
Habe für meine Familie 4x Tageskarten gekauft um im Nachhinein festzustellen, dass es auch Gruppentageskarten gibt. Warum wird einem das vor dem Kauf nicht vorgeschlagen? Und warum kann ich den Kauf nicht stornieren? Arbeitet mal an einem Widget für den Schnellkauf von Tickets. Dann gibt's vielleicht 2 Sterne. Seit neuestem funktioniert der Ticketkauf nicht mehr. Fehlermeldung: the access token has expired.
Rezension geändert: paypal geht inzwischen, allerdings empfinde ich den Wechsel des Zahlungsmittels immer noch als umständlich. Gut ist, ich kann Fährtickets für 2 Reisende auf einmal kaufen. Deren Darstellung ist dann wieder etwas unübersichtlich, aber bisher wurden wir immer mitgenommen. Das Hauptproblem all dieser Apps ist, dass jeder Verkehrsverbund das Rad neu erfindet und die Kreativität in Tarifmodelle steckt. Dadurch gibts keine gute Standardlösungen am Markt.