VVS Mobil

"Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten." Wie schön! Anmelden geht nicht mehr, Ticketkauf geht nicht mehr, Ticketguthaben kann nicht mehr eingelöst werden. Also vorletzten Abschnitt des 10er-Tickets verfallen lassen, Am Automaten 4er-Ticket gelöst. So kostet mich die heutige 3-Zonen-Fahrt ca 15 Euro und die Resttickets verfallen dann ja auch. Das Auto ist halt immer noch die preisgünstige Alternative. Ach ja: zwei S-Bahnen sind auch raus bei der Fehlersuche. Das Auto ist auch viel schneller.

Momentan werden mir nicht immer alle nutzbaren Verbindungen angezeigt bzw. werden nur kurzzeitig angezeigt. Eventuell liegt es daran, dass das Ziel der Züge (DB) nicht im VVS Gebiet liegt. M.M. nach sollte dies geändert werden, da der Zug trotz allem Haltestellen im VVS Gebiet anfährt. Und auch mein VVS Ticket in diesen Zügen gültig ist. Werde die App nicht mehr nutzen.

Im Grunde tut die App was sie soll, allerdings werden oft nicht alle Verbindungen oder viel zu spät Änderungen oder Ausfälle angezeigt. Auch kann ich heute überhaupt kein Ticket kaufen; ein unbekannter Fehler ist aufgetreten... Muss jetzt das Auto nehmen, da ich es nicht einsehe, schon wieder mehr zu bezahlen nur um das Ticket am Automaten zu lösen. So wird das nichts, dass mehr Menschen mit dem ÖPNV reisen.

Unbedingt die Umsteigezeit anpassbar machen. Oft kann man deutlich acunellere Verbindungen bekommen wenn man 2 gesunde Beine besitzt. Stehe hier wieder ne 15 Minuten rum weil mir die schnellere Verbindung verschwiegen wurde. Soll man etwa jede Einzelverbindung einzeln suchen und sich dann eine Verbindung zusammenbasteln??? Ich fühle mich dazu jedenfalls genötigt und praktisch ist das keinesfalls

Sehr übersichtlich und schneller als andere. Danke dass ihr das 9 Euro Ticket schon 3 Tage früher als andere anbietet! Die App ist gut zu bedienen und die Registrierung war sehr einfach. Das Kaufen der Tickets geht auch sehr gut und ihr habt Paypal! ♡

9 Euro Ticket Kauf funktioniert nicht. Vermutlich Serverfehler/-Überlastung. Erst sehr lange Reaktions-/Wartezeit, dann Meldung.... Internetempfang prüfen .... ist irreführend. Meiner ist gut und funktioniert. Der Server der Bahn eher nicht.

Ich habe mich gestern in der App registriert und ein 10er Ticket für 64 € gekauft. Heute kann ich mich in der App gar nicht anmelden, weil angeblich ich meine Mailadresse nicht bestätigt haben soll. Das Geld wurde aber gestern sofort abgebucht. Habe versucht eine neue Bestätigungsmail auf meine E-Mail Adresse zu versenden, es kommt aber keine Bestätigungsmail bei mir an. Support angerufen, support stellt sich ahnungslos an. Was nun? Wer hat das gleiche Problem?

In letzter Zeit kommt leider beim Ticket buchen "unbekannter Fehler". Man hat dann kein Ticket, aber bei der 10er Karte wird dennoch eine Fahrt abgezogen. Angaben zu Verspätungen sind sehr unzuverlässig

Mir wurde in der Fahrplanauskunft der VVS-App ein Zug angezeigt, der gemäß DB-Navigator-App heute gar nicht fährt... und tatsächlich auch nicht fuhr. 2 Apps - 2 verschiedene Ergebnisse, sehr ärgerlich.

Absoluter Alptraum einer App. Ständig Verbindungsabbrüche, Verbindungen werden einfach zwischendrin nicht mehr angezeigt, Wartungsarbeiten zur Hauptverkehrszeit.. Bitte stellt doch Leute ein die was von programmieren verstehen. Danke.

Plötzlich kein Kauf von Fahrscheinen mehr möglich. "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten. Schon blöd, wenn man gerade eigentlich unterwegs ist.

Grundfunktionen sind okay. Hab inzwischen mein Jahresticket Jedermann mit 1 Zone hinterlegt. Leider erkennt die App die Vergünstigung am WE für das Gesamtnetz nicht. Außerdem wird bei der Preisgestaltung nicht berücksichtigt, dass für Anschlußzonen lediglich der Preis für ein Kinderticket benötigt wird. So bringt mir das leider nichts. :-(

Die App Ansicht funktioniert mittlerweile stabil. Aller scheint es, das Verspätungen und Ausfälle viel zu spät eingepflegt werden. Ich stehe erneut seit einer halben Stunde am Bahnhof und alle Züge sind ausgefallen und die App weiß von nichts und meldet oft erst das beheben der Störung aber nicht das auftreten!

Seit neustem keine Zahlung mehr mit dkb möglich. Kommt immer ein Fehler. Dann will ich meine visa zahlungsmethode entfernen, kommt die kann nicht entfernt werden. Hinterlege ich Paypal, bringt nix weil visa als primäre zahlungsmethode ausgewählt ist und man das nicht ändern kann. Wollt ihr mich verarschen?

Wenn die App funktionieren soll, tut sie es nicht. Heute war ein Kauf über die App nicht möglich. Ein Grund mehr auf den ÖVPN zu verzichten.

Eigentlich ganz ok seither, aber seit einer Woche ca. fragt die App bei jeder Buchung nach der 3D Secure TAN. Support kontaktiert, “wir melden uns bei Ihnen“ -> Ist jetzt auch schon ne Woche her.... Nutze jetzt auf Empfehlung die DB App.

Gute App, nur die erzwungenen aktuellen Infos, die immer gerade dann kommen, wenn man ganz schnell ne Verbindung braucht, nerven übelst.

Fast jeden zweiten Tag ist die App nicht nutzbar um Tickets zu kaufen, da Serverfehler... Ein Stern noch zuviel Und wieder mal Fahrkarte kaufen unmöglich! Server down...

Online-Ticket Probleme: Letzte Woche erstmals ausprobiert und alles hat geklappt. Seit dieser Woche immer "unbekannter Fehler". Die Bahn verpasst, weil ich zum Fahrkartenautomat musste....Fazit: Genau so hohe Ausfallquote wie die S-Bahn selbst.....

Man kann nichts mehr bezahlen, die Zeiten stimmen nicht und dann soll man Wucherpreise für miese, unzuverlässige Busverbindungen bezahlen. Unverschämtheit!

Leider stimmt nichts mehr mit den Fahrplänen überein. Vom Bihlplatz zum Westbahnhof 23uhr mit umsteigen (österreichischerplatz) 4 Minuten Zeit, eher -3 und 28 min Wartezeit.. danke wäre ich in der 34er sitzen geblieben hatte ich 4 Minuten zu laufen

Die App funzt nur in Tageslaune! Eigentlich war ich immer ganz zufrieden, aber von heute auf morgen zickt PayPal Rum, oder die App stürzt einfach ab! Toll wenn man schnell ein Ticket haben möchte und man sich 30min mit Fehlern beschäftigen muss, nur um am Ende den Warenkorb nicht bezahlen zu können! Das nervt mich sowas von hochgradig und ist absolut nicht Kundenfreundlich!

Eigentlich ganz ordentlich. Zwei Sterne werden abgezogen, weil man auf das digitale Ticket nur übers Internet zugreifen kann. Wenn man unterwegs kein Internet hat, hat man auch kein Ticket! Es wäre gut, wenn man auch die Möglichkeit hätte das Ticket im Offline-Format (z.B. PDF-Datei) in der App zu speichern.

App stürzt einfach immer ab, wenn ich ein Ticket kaufen will. Oder auch nur in meinen Warenkorb schauen will. Funktionierte auf meinem alten Samsung einwandfrei, auf meinem neuen Samsung hab ich jetzt immer dieses Problem. Hatte mich zuvor komplett auf die App verlassen, weiß jetzt gar nicht mehr, wie ich die Öffentlichen nutzen soll. Oft sind die Fahrkartenautomaten an S-Bahn-Haltestellen ja auch kaputt lol.

Diese App - oder besser die Zahlungsintegration - ist leider ein Grund mit dem Auto zu fahren. Keine zuverlässige Funktion, kein sinnvolles Feedback (egal welche Zahlart) ... am Ende lande ich immer am Ticketautomaten. Schade.

Leider funktioniert der Ticketkauf nicht gut, sehr viele Bugs. Man kann zwar Ticket in den Warenkorb legen, aber sobald man zahlen möchte dann stürzt die App ab... ansonsten für die Fahrtzeitenauskunft ok.

Zahlvorgang bricht ab. Bei nächstem Versuch wird dann der abgebrochene Zahlvorgang doch noch berechnet. Doppelt gezahlt. Benutze ich nie wieder.

App schafft es nicht, die AKTUELLEN Verspätungen darzustellen. Der ÖPNV ist zu oft eine riesige Enttäuschung.

Diese App wirkt alt, uninformativ, einige Funktionen könnten deutlich ausgebaut werden und die Benutzerfreundlichkeit sowie Bedienbarkeit gehören erneuert.

Es wäre gut, wenn nach dem Öffnen der App keine Popups von irgendwelchen Neuigkeiten kommen würde - in 99% der Fälle macht man die App auf, um sein Ticket für die gerade einfahrende Bahn zu kaufen und klickt alle Popups mangels Zeit ungelesen weg. Danach hat man jedoch keine Chance mehr, zu erfahren, was denn die wichtigen Neuigkeiten waren. Es wäre besser, wenn solche Informationen nicht als Popup, sondern als Menüpunkt angezeigt werden würde mit einer Markierung als "ungelesen".