Kategorie : Finanzen
nicht gerade intuitiv zu bedienen und ständig gibt es irgendwelche Probleme beim bezahlen mit der Kreditkarte, weil auf einmal mit der App etwas nicht stimmt oder sie aktualisiert werden muss. das passiert dann auch gerne mal im Urlaub und man kann nichts machen und steht auch noch ohne funktionierende Kreditkarte da.
Die App funktioniert einwandfrei und ist mit wenigen Schritten aktiviert. Diese sind im Brief mit dem Aktivierungscode exakt beschrieben. Danach müssen Onlinezahlungen mit der Mastercard nur noch in der App bestätigt werden, die Eingabe einer TAN entfällt. Die App selbst lässt sich per Fingerabdruck entsperren. Die negativen Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen.
Generell gut aber nervig ist, dass plötzlich der eingestellte Fingerprint deaktiviert wird. Scheint so, dass bei Updates die Einstellungen zurückgesetzt werden. Dann geht Anmeldung nur noch mit dem Passwort. Kenne keine andere App, die von mir gemachte Einstellungen einfach zurück setzt. Dann noch die Frage, weshalb man es nicht schafft, eine VB app für die TAN Generierung zu schaffen. Kreditkarte über VR SecureCard und Überweisungen über VR SecureGo.In beiden Apps werden TANs generiert.why?
Ich nutze seit Jahren Mastercard als Zahlungsmittel zusammen mit dem 3d-Secure Verfahren (mittels SMS + VR Secure Card App). War bisher immer super; hat alles funktioniert. Leider hatte ich aufgrund der App-Umstellung letztes Wochenende nur Probleme beim online-Einkauf, weshalb ich stinksauer auf die Entwickler war. Mittlerweile wurde der Fehler anscheinend behoben. Es gibt erst wieder mehr Sterne, wenn beim nächsten Einkauf alles klappt.
Ich habe die App schon seit 2017, aber nur sehr selten benutzt, weil oft noch die Kontrollnr genügt. Zuletzt kam immer die Meldung "App veraltet". Ich habe die Registrierung nochmal rausgesucht und auf der Homepage der Bank ohne Datenänderung aktualisiert und nun geht es wieder. Allerdings meldet sich die App nicht aktiv wie andere TAN Apps, sondern ich muss sie selbst öffnen. Das ist unerwartet. Daher nur 4 Sterne.
Wenn man darüber hinweg sieht das die erstmalige Registrierung gerade bei Visa ziemlich abenteuerlich ist (Pin Brief), funktioniert die App gut, bis zu dem Zeitpunkt an dem sich entschließt sein Handy zu Wechseln. Normale Weg altes Handy löschen und dann das neue installieren. Es ist einem dann nicht mehr möglich seine Daten auf das neue zu Übertragen, da man erst eine Tan in der App des alten Handys generieren muss um damit das neue zu installieren. Neuregistrierung geht nicht
Ich vergebe selten einen Stern, aber diese App ist katastrophal. Es wäre sehr schön, würde die App tatsächlich nach Updates suchen und nicht vorher abstürzen. Somit ist man, wenn man kein PayPal hat, aufgeschmissen. Ob eine so kaputte App sicher ist, fragt man sich an der Stelle natürlich.
Das ist leider die schlechteste App die ich je genutzt habe. Habe mich per zugesandtem Code damals registriert, weil ohne funktioniert die App nicht. Für den postalischen Versand des Codes wird ein Entgelt erhoben. Nur ca 1 von 10 Bestellungen läuft über die secure Card App, sonst geht es auch problemlos ohne die App. Und jedesmal wenn ich die App nutzen will, soll ich einen neuen Code per Post anfordern. Kein Zahlungsdienst ist so schlecht wie diese App.
Beim Bezahlen erhielt ich die Aufforderung die App zu aktualisieren. Nachdem ich dies getan hatte und den Bezahlvorgang wiederholt hatte wurde mir die Bezahlung in der App als von mir bestätigt angezeigt. Beim Händler kam aber nur der zuvor abgebrochene Bezahlvorgang an. Offensichtlich wurde das Konto belastet. Ich habe aber keine Transaktionsid, die ich dem Händler mitteilen kann. Und jetzt kann ich auf einen Kontoauszug warten, damit ich vielleicht irgendwann meine bereits bezahlte Ware bekom
Ich kann meine MasterCard nicht hinzufügen, angebliche falsche Tan, daraufhin wurde die App gesperrt, ich habe ein neues Passwort bekommen und laut Anweisung die App wieder freigeschaltet, wieder bekomme ich die Nachricht ,Digitalierung der MasterCard nicht möglich es ist ein Technisches Problem aufgetreten. Schade das man nicht in der Lage ist ,nach sovielen schlechten Rezessionen, ein funktionierendes Produkt anzubieten.
Sehr nervige und viel zu umständliche App ! Funktioniert nie wenn man sie mal braucht zum Online mit Kreditkarte zu zahlen. Da nutz ich lieber meine DKB für ! Die läuft problemlos und schnell. Hier hat die Volksbank das erste mal alles komplett verka...t !!!!
Ich gebe selten Bewertungen ab und bin gerne Volksbankkunde, aber diese App mit diesem Verfahren (Codevergabe per Post) ist einfach unbrauchbar, würde am liebsten 0 Sterne geben. In den entscheidenden Situationen lässt einen diese App komplett hängen und stürzt ständig ab, sodass wir in wichtigen Momenten im Urlaub einige Zahlungen nicht ausführen können. Danke für nichts
Diese App sichert meine Kreditkarte hervorragend ab - eine KK, die ich gar nicht erst verwenden kann, ist bestimmt am allersichersten. Vor einiger Zeit durfte ich schon einmal einen halben Nachmittag darauf verschwenden, die App/Daten vom alten Handy auf das neue umzuziehen, aber immerhin hat die Kreditkartenzahlung danach dann wieder funktioniert - eine Zeit lang. Jetzt nach einiger Zeit der Nichtbenutzung hat dieses Meisterwerk des SW-Engineering offenbar meine Daten wieder vergessen und fordert mich zum Umzug vom alten aufs neue Handy auf. "Wenden Sie sich an Ihre Bank". Weil ich nichts besseres zu tun habe, als zu meiner Bankfiliale zu dackeln und zu hoffen, dass sich da irgendjemand auskennt. Unbrauchbarer Schrott.
Die Aktivierung ist ein mordsscheiß und umständlich, unglaublich nervig statt kundenfreundlich und leicht. Von wegen schnell und bequem, beim registrieren verliert man ja die Lust iwas im www zu kaufen und per Kreditkarte zu kaufen!
Ich habe auch das Problem, dass mir das Update im Store nicht angezeigt wird. Außerdem wurde das Problem vom Telefonsupport nicht ernst genommen. Es ist aktuell nicht brauchbar. Ich habe sowohl im Appstore nach einer neuen Version geschaut als auch die App einfach mal neu installiert, aber nichts konnte helfen.
Kompliziert in der Einrichtung 100000+ Downloads sagt nichts über die tatsächlichen Nutzer aus. Ich werde die App auch löschen wird auch ohne gehen. Beim nächsten Mal werde ich mehr auf das letzte Updatedatum achten. Seit August ist da sicher einiges nötig erst recht bei der Einrichtung...
Auf einem gerooteten Handy verweigert das Programm die Installation. Fiducia empfehle ich: macht standardkonforme html Webseiten und spart Euch Eure Trojaner und Spyware Dilettanenprogramme, die kaum irgendwo laufen. Unterstützt Standardschnittstellen (HBCI, FinTS) ! An die Kunden: Wieso gibt es das Programm wohl nicht für PC ? Denkt mal drüber nach und nutzt höchstens noch Open-Source Apps und nicht die Binärmalware.
Liebe Leute, das ist die am schlechtesten, aufwendigsten und umständliche App die ich jemals gesehen habe. Bei der Registrierung erhalte die Nachricht: Bitte geben Sie die TAN ein die Sie in der App erhalten haben. ... die App funktioniert doch noch nicht!!! Vielleicht mache ich noch einmal einen Versuch wenn ich viiiiiieeel Zeit habe. Derweil werde ich andere Zahlungsmethoden anwenden.
leider nicht zu gebrauchen, nach einer Fehlermeldung schließt sich die App sofort wieder. Trotz aktuellem Update stürzt die App nach dem öffnen sofort wieder ab. Hab selten so einen Schrott gesehen.
Bekomme keine Banknachrichten mehr in der App. Kreditkarte bei Online Shopping also nicht mehr benutzbar. Für jeden Müll braucht man heutzutage eine App. Toll wenn die Technik dann nicht funktioniert. Hat mit SMS jahrelang funktioniert.
App nicht mehr bvrauchbar!!! Das update klappt leider nicht......es ist nirgens zu finden. Bezahlung im Internet klappt somit nicht! Hier bekomme ich angezeigt das die App aktualisiert werden muss....im play Store wird nichts angezeigt nur deinstalliere oder öffnen. Wer hat sich so ein Update ausgedacht!!!! Sehr unzufrieden mit der App.
Sehr ärgerlich ist das man ihnen nichtmal eine Mail schreiben kann ohne Fehlermeldung. Mir wird kein Update im Android playstore angezeigt, noch ärgerlicher ist, dass ich keine Chance sehe wie ich nun online etwas via Kreditkarte bezahlen kann. Ich kann mich den negativen Rezensionen nur anschließen, die VR Bank wäre gut beraten zu schauen wie man es kundenfreundlicher gestalten kann. Nicht jeder Nutzer ist ein PC Profii und will sich damit rum ärgern.
Der letzte Schrott Total umständlich und schlecht erklärt. Diese virtuelle Handynummer dann TAN und Aktivierungscode. Wo muss das alles eingetragen werden? Erst App dann Webseite oder wie? Dann kam die Nachricht. Nutzerkonto gesperrt. Toller Service.
Leider ist die App mittlerweile unbrauchbar. Die erforderliche Aktualisierung wird nicht ausgeführt. Neuere Version als 1.12.0 nicht verfügbar, Installation über die Bankenwebsite gelingt nicht. LG K-520 (Stylus 2) mit Android 6.0.1 Eingeloggt. Versionsüberprüfung startete. Danach Version 1.12.0. Informationen zum Server geschickt.
Die app funktioniert nicht, Ich find es schön wenn umgestellt werden soll und VR- Secure Card verpflichtend werden soll ... Allerdings .... Meldet er auf meinem Mobilen Endgerät wäre ein Root erkannt worden?! Was ist ein Root ? Bitte um Behebung des Problems. Das Handy ist im Original Zustand. One plus 5 Grüße Kevin
Also eigentlich bewerte ich nicht die App allein, sondern den kompletten Aktivierungsvorgang. Ich habe selten so etwas umständliche wie hier erlebt. Ich habe 2 Kreditkarten meiner Firma erhalten - eine der DKB und eine der VR. DKB war in 2 Minuten erledigt. Auch weil es gut beschrieben und logisch war. Hier für die VR Karte habe ich gefühlt 20 Minuten gebraucht. Wer hat sich diesen Vorgang einfallen lassen? So schräg um 3 Ecken kann doch kein normaler Mensch denken
Leider keine 0 Sterne Möglich. Bei sicher-online-einkaufen, geht kein Login, habe mich da schon vor Monaten angemeldet. Jetzt verlangt die APP einen vorher erhaltenen Sicherheitscode, den ich jedoch nicht bekommen habe, bzw. nicht erhalte. Was ist da los? Schritt für Schritt die Anleitung durchgegangen und nichts geht. Macht keine Spaß mehr.
Das ist wirklich das Letzte an Service: man verändert das System und die App ist dann mal veraltet. Bitte installieren Sie die neue App. Na und welche ist das? Wieso nicht automatisch? Steinzeit 2.0 DANKE.
Richtig panne gelöst. Ich würde mich als jemanden betrachten der viel mit Passwörtern umgeht (keepass) und das wahrscheinlich besser angeht als 95 % der Bevölkerung. Hier klappt aber gar nix. Wenn man den postalisch erhaltenen Code über Chrome/Windows eingeben will, kommt man technisch nicht weiter. Wenn man es dann im FF macht klappt es. Wenn man dann aber das Kennwort oft genug falsch eingibt hilft es nur noch, den neuen Code PER POST anzufordern. Ich bekomm jetzt den dritten...
Keine Funktion mehr, sucht die ganze Zeit nach einem Update bzw. Version Prüfung. Irgendwann kommt, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann. Wenn die App nicht funktioniert, macht sie auch keinen Sinn. Deinstalliert.