ViCare

Die App funktioniert überhaupt nicht mehr. Entweder kann ich die App nicht öffnen mit dem Hinweis, dass ein Verbindungsfehler bestehe und mein Heizsystem keine Verbindung zum Internet habe - was aber nicht zutrifft - oder ich kann die Änderung im Zeitprogramm nicht abspeichern, weil ein Fehler aufgetreten sei. Sehr ärgerlich, weil es durchaus Zeiten gab, wo die App funktionierte.

Die Statistik stimmt nicht mehr. Obwohl ich nur Warmwasser eingestellt habe, wird beim Strom auch fürs Heizen ein Verbrauch angezeigt. Auch wurden die Werte aus der Vergangenheit geändert! Führe täglich Tagebuch. Über "Feedback" aus der App seit über 1 Woche angeschrieben, aber bis jetzt keine Rückinfo bzw. Korrektur. :-(

Neben der häufigen Serverwartungen, bei denen die App dann nicht nutzbar ist, funktioniert diese nun recht gut. Jedoch wird mir jetzt angezeigt das ein Problem mit meiner Anlage bestehen soll. Gehe ich dann auf Meldungen dann steht dort nichts. Auch funktioniert alles wunderbar. An der Heizung selbst wird auch kein Fehler angezeigt...

Die App ist ganz nett, jedoch nur zum Anachauen der Daten. Ein Export oder Ausdruck ist nicht möglich. Auch der Zugriff per PC ist nicht vorgesehen. Die Daten werden rollierend über 12 Monate dargestellt. Bedeutet das Daten älter 12 Monate nicht mehr betrachtet werden können. Hier wünsche ich mir das dies noch hinzugefügt wird. Die individuellen Einstellmöglichkeiten (Editierung der einzelnen Heizungkennlinienpunkte und eine individuellere Programierung der Heizung ist zu eingeschränkt.

Tipp: Möglichst keine automatischen Updates zulassen, bringt nur Probleme. Danach ist nichts mehr, wie es mal war. Habe das für die meisten wichtigen Apps unterdrückt, auch für Vicare. Die App funktioniert seit dem zuverlässig. Problem: Viessmann nötigt in regelmäßigen Abständen eine neue Version (sprich Update) zu installieren. Damit beginnt für den Kunden das Elend... Die unerklärbare Neuregistrierung ist schon fast Mobbing! Wichtig: Nicht gutes Internet, das Datenvolumen ist entscheidend!

Die App bietet wenige Möglichkeiten, man kann nicht einmal den Sparbetrieb nur für eine bestimmte Zeit einstellen. Die Menüführung ist alles andere als intuitiv. Andererseits macht die App ständig Ärger, und das schon seit Jahren. Der neueste Bug: Wenn man den Sparbetrieb startet, wird der orange Balken unter der Temperaturanzeige zwar blau, die Temperatur wird aber nicht reduziert. Um all die Mängel aufzuführen, reicht der Platz hier nicht aus. Schlechteste App, die ich installiert habe.

Die Betriebsart lässt sich auf einmal nicht mehr ändern, kann die Heizung nicht mehr bei Bedarf auf Aus stellen. Es muss doch möglich sein, die Zeitprogramme zu überstimmen. Bisher ging das ja auch. Update: Scheinbar kein App-Problem. Auch eine Änderung an der Heizung wurde nicht in der App angezeigt. Ein Neustart des Kommunikationsmoduls hat das Problem behoben.

Zeitumstellung Liebe Entwickler, schaut bitte, dass die Anlage die Zeitumstellung am Besten automatisch macht, oder mindestens per App. Die Anlage ist ja schließlich mit dem Internet verbunden. Das man jedesmal an der Anlage selbst umstellen muss ist aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß, nicht Anwenderfreundlich. Zumal das nicht mal am externen Bedienelement geht.

Die App gefällt mir sehr gut. Am meisten nutze ich tatsächlich die aktuelle Temperatur Anzeige mit Wettervorhersage. Mir ist aber auch wichtig zu schauen, welche Temperatur mein Warmwasser hat, da ich meinen Puffer Speicher mit Nachtstrom (Wärmepumpe mit Sole) erwärme. Eine Verbesserung fände ich toll: Ich habe passiv-cooling und leider zeigt dir App hierzu nichts an. Der volle Funktionsumfang wie im Heizbetrieb (Anzeige Soll Temperatur, Kühlkurve einstellen etc) wäre super nützlich.

Neuerdings werden Änderungen über die App nicht von der Heizung übernommen. Beispiel: In App nur Warmwasser aktiviert, dann zeigt dies die App auch so an. Jedoch ist der Heizkreislauf weiterhin aktiv. Das zeigt sich am nächsten Tag auf der App: Heizung ist an. Aktuelle Temperatur des Aussensensors ist dann auch falsch und verharrt offenbar auf der Tiefsttemperatur. Geht man ins Display der Heizung sind andere Werte vorhanden bzw. aktiv.

Die App ist übersichtlich und mit dem letzten Update mit allen Komponenten, die relevant sind, versehen. Leider wird bei mir der Solarertrag (noch) nicht angezeigt. Am Gerät kann ich es über das Display sehen. Wenn die letzten beiden Komponenten Daten anzeigen, gibt es 5 Sterne. Jetzt der 5. Stern, alles funktioniert. Die App ist sehr gut. Aktualisierung 2.6.22: leider zeigt die App ein Problem mit meiner Anlage an, das nicht existiert. Habe umsonst den Monteur bestellt.

Insgesamt lausig - Updates der App machen neue Eingabe von Benutzer und Passwort nötig. Einstellungen in Zeitplänen werden scheinbar gespeichert, sind aber beim erneuten Aufruf nicht mehr da. Ich frage mich, wenn solche trivialen Dinge nicht gehen, wie gut die Software der Heizung ist und wann die ersten Hacks auftreten. Den Versuch per In-App-Kauf Multiuser-Support anzubieten, ist frech. Und die echte Sauerei: Will ich die Heizung per App steuern, gehts nicht ohne Cloud. m-(

20.12.2021 Seit Tagen im Wartungsmodus, somit unbrauchbar 09.02.2022 Immer noch ist die App unbrauchbar. Fast jeden Tag verliert die Heizung angeblich die WLAN Verbindung. Obwohl wenn die Verbindung besteht, die Signalstärke mit "Sehr gut" angegeben ist, sowie die Entfernung zum Modem nur 6 Meter sind und keine Wand dazwischen ist. :( 28.03.2022 Appbedienung ist immer noch nicht möglich. Auch eine E-Mail wird nach fast 14 Tagen nicht beantwortet :(

Ich meine mich erinnern zu können, dass man mal den Heizbetrieb und den Warmwasserbetrieb einzeln ausschalten konnte. Kann ich jetzt nicht mehr finden. Bleibt nur noch der Ferienbetrieb als Notlösung. Gefällt mir nicht. Der Rest ist ok, wenn auch nicht immer intuitiv - für mich.

In der App steckt so viel Potential um Heiz- Energie zu sparen, wird aber von Viessmann nicht angeboten. An sich ist die App recht überflüssig, das Selbe kann man auch an der Heizung einstellen. Wenn sich die App nicht bald weiter entwickelt, deinstalliere ich sie wieder.

Könnte in manchen Teilen besser umgesetzt sein bzw. ein paar mehr Optionen vertragen. Wenn man an die Verbrauchsdaten zur Weiterverarbeitung ran will. Kann man nur über die Api direkt gehen. Ansonsten immer wenn ich die app wirklich mal brauche is der server grad offline.

Ich versuche seit Wochen auf der Home- Seite der. Vicare App die Anzeige der Raumtemperatur einzurichten, um die per App auch ändern zu können,es erscheint immer nur Hinweis auf Abschluss eines zusätzlichen Abos,kein direkter Kontakt mögluch,ziemlich frustriert Freue mich auf Hilfe und oder Kontakt Mit noch!! freundlichen Grüßen H.u.Künne

Erklärt Mal bitte, auf welcher Rechtsgrundlage ich immer und immer wieder neuen AGBs nach einem Update zustimmen muss ober die Funktion verliere, wenn die eine gültige AGB zum Vertragsabschluss - dem Kauf der WLan Box - nicht Mal mitgeliefert wurde. Spoiler ... Die gibt es nicht und daher 1 Stern.

Ein Dauerärgernis die Viessmann App - unterwegs muss plötzlich u häufig das Passwort eingeben werden - Einstellfeld Temperatur Heizkreis ist plötzlich verschwunden - die Verbrauchswerte zeigen mal scheinbar richtig, mal völlig unmögliche Werte an. Das ist eine elementare Funktion, die funktioniert seit 5 Jahren nicht korrekt! - Nutzungsbedingungen nicht download o. druckbar. Ich nutze die App seit 5 Jahren. Insgesamt ist Viessmann frustrierend. Da sind, Entschuldigung, keine Profis am Werk.

App ist eigentlich echt genial, leider funktioniert die Anzeige des Gasverbrauchs der Gastherme seit längerem nicht mehr, zeigt nur noch unplausieble Daten an... Deshalb 2 Sterne Abzug da diese Funktion gerade heutzutage sehr wichtig ist. Trotzdem danke für die schöne App

beim neuestesn Update werden die ertragsdaten der solarthermie der letzten zwei Tage nicht mehr angezeigt. bittte beheben. da dieser Fehler bei mehreren nutzern aufgetreten ist sollte die Programmierung in der App überprüft werden. und diese sogenannten ständigen Wartungsarbeiten nerven... Update 20.04.21: nach zwei weiteren Versuchen über den Servicebereich aus der App konnte das Problem behoben werden.

Super App. Habe jetzt erfahren, mit der neueren Vitoconnect kann man sogar endlich die Ventile an den Heizkörpern regeln, warum gab es kein Update, dafür hängt das Teil ja auch an der Wand? Was ich hier gelesen habe, wegen geht nicht, kann ich nicht bestätigen, selbst von Unterwegs klappt es ohne Probleme mit der App.. Jetzt habe ich dieOT2 und die ersten 5 Thermostatventile, aber wo sind meine Einstellungen für Heizung kompl. weg und Veränderung der Heizungskurve, alles weg. Jetzt habe ich dafür etwa die Thermoköpfe und Räume? Da muss aber sicher nachgebessert werden. Mal sehen was kommt.

Leider ist die App immer wieder nach Updates der Meinung, dass man sich neu anmelden muss. In der aktuellen Version muss man die neue Datenschutzerklärung blind akzeptieren, da es beim Anzeigen derselben keinen Text, sondern nur eine Fehlermeldung gibt. Seit ein paar Tagen funktioniert die Anzeige der Daten des Vortages nicht mehr. Guter Ansatz mit Raum für Verbesserungen.

Fand die App sehr gut. Nur seit 3 Wochen zeigt sie mir immer wieder, dass mein Smartphone keine Verbindung zum Server habe. Soll eine Checkliste prüfen, die mich zu meinen Mails verweist... Total nervig, da dort auch keine Informationen sind. Hilfe wäre schon gut...

Fehler lag vermutlich auf meiner Fritzbox, kein NW Ping auf ViCare möglich. Heizungs Neustart ohne Erfolg, weiter kein Ping möglich. Fritzbox Neustart alles wieder OK. War eine Fehleinschätzung meinerseits, da vorherige Fehler nur mit Anlagenabschaltungen behebbar waren und ich an der App zweifelte!! MfG Dötlinger

Bis dato sehr zufrieden mit der Funktion und den Einstellungsmöglichkeiten der App! Einzige Beanstandung ist die fehlende Möglichkeit die Kühlkennlinie einzustellen! Bitte um Ergänzung der im Sommer sehr wichtigen Funktion!!!

Recht gute und stabile App, eine größere Historie beim Solarertrag wäre wünschenswert, die reicht nur eine Woche zurück. Außerdem wäre auch eine Unterstützung bei der Optimierung der Heizungseinstellungen toll.

Zuerst einmal ein Lob für die Firma Viessmann. Die App und die Fernbedienung der Heizung ist ein super Feature, das nicht jeder Hersteller anbietet. Hilft beim Energiesparen, ist relativ kostengünstig. Hin und wieder auftretende Störungen gibt es auch bei anderen Apps. Störungen werden relativ schnell durch den Service (Dank auch an die Berater) abgestellt. Meistens lag es bei mir am schlechten WLAN-Empfang im Heizungskeller. Serverstörungen sollten aber zeitnah gemeldet werden (zB per Email)!

Die App ist gefühlt ständig in der Wartung. Update 5/2022: Wartungsintervalle sind weiterhin häufig. Danach ist jedes mal eine Neueingabe des Passworts erforderlich, was in der Häufigkeit schon nervt. Geofencing und Multiuser als Abo zu verkaufen ist m.E. der falsche Weg, das ist bei anderen Anbietern längst Standard (ohne Bezahlung). Schade!

leider funktioniert die App Verbindung zur Heizung nicht immer, die Anzeige zeigt zwar in der App an das man die Heizung ausgeschaltet hat, wenn man die App dann wieder öffnet ist die Heizung jedoch wieder an, man sollte schon erwarten das die App anzeigt das keine Verbindung besteht, leider passiert das desöfteren, sehr ärgerlich und nicht Energiesparend!