Kategorie : Reisen & Lokales
sehr schlechte App, da unfassbar viele Fehler, z.B. wird bei einer Tour in Lissabon zwingend Reisepassdaten je Person verlangt (innerhalb der EU völliger Quatsch). Bei jeder Buchung (!!!) müssen sämtliche Daten (Telefon, Kreditkartendaten usw.) bei angegeben werden, obwohl diese im Profil hinterlegt sind. Nach der 6. Buchung hat man keine Lust mehr zu buchen. Sehr viele technischer Fehler, z.B. Login ging nicht, Registrierung ging nicht usw. Suche ist nicht gut gelöst uvm.
FINGER WEG! Fahrten werden nicht durchgeführt, weil wohl nicht genug Geld durch Passagiere zusammen gekommen ist - und dann unter dem Vorwand von Corona abgesagt. Fehler, die eindeutig bei Viator liegen, werden nicht eingesehen: falsche Übersetzungen und Abfahrtszeiten des Busses in der App und man bleibt auf den Kosten sitzen und bekommt nichts erstattet, da es ja in der Mail dafür richtig gestanden hätte. Trotz anfänglich guter Erfahrungen, habe ich viel Geld verloren und bin maßlos enttäuscht
die app hat lange sauber funktioniert, stürzt aber seit einiger zeit bei jeder 2. Suchaktion ab... schade wie haben sie rund um die Welt jeweils gerne genutzt. So werden wir künftig die Konkurrenz nutzen müssen
Ich habe mir die App gerade runtergeladen und bin jetzt schon begeistert. Wie bin ich erst Begeistert wenn ich die erste Buchung gemacht habe. Schön wäre es noch wenn man die Taxi Fahrt vom Flughafen zur Unterkunft buchen könnte.
Super Touren, schnell gebucht und auch immer tolle Erlebnisse gehabt. Fast überall auf der Welt verfügbar.
Ich kann mich noch nicht mal einloggen🙄🙄🙄 wozu eine App auf der ich mich noch nicht mal einloggen kann? Sorry aber sowas kann keiner brauchen... 🤷♂️
Die Datenschutzhinweise können nicht bestätigt werden, kann die App leider nicht nutzen!
Leider gab es mehrmals Serverprobleme bei der Zahlung. Sonst top!
macht was sie soll, leider wurden nicht alle Touren gefunden, die um Internet verfügbar waren,
Nicht möglich Nachrichten an Veranstalter zu schreiben wegen software bug (s9) so ein schrott
Bisher ganz unkompliziert und ohne Probleme.
Zugang nur mit Anmeldung. -> gelöscht.
Super komfortabel zu bedienen.
Katastrophen App! Zeigt nicht alle Angebote an, die auf der Viator-Internetseite existieren
Bewertungen werden nicht veröffentlicht.
Löschen eines einmal angelegten Kontos nicht möglich, support reagiert nicht, keine Postanschrift innerhalb Deutschlands.
Tour was Cancelt and i dont get my money back!!! Dont Book here!!! Book in the City and Touristinfortmation. Mein Tour wurde vor Ort wegen schlechtem Wetter abgesagt... Ich habe das sofort bei der Firma vor Ort rekamiert, die sagten da ich über die App gebucht habe muss ich es auch über die App regeln, also schrieb ich Viator an. Ich bekam zur anwort das die Tour stattgefunden hat, was nicht stimmt. Also 100€ für nix zum Fenster rausgeschmissen!!! Bucht lieber vor Ort beim Anbieter direkt!!!
Nur für Telefonspeicher
Gute Beschreibungen, super Service
Gut gemacht
allerdings werden mitunter - wie sich am Ende herausstellt - nicht mehr aktuelle Promo-Codes angezeigt. Will man diese in Anspruch nehmen und erbittet nähere Infos beim Kundendienst, erhaelt man hierauf keine Rueckmeldung, aber der Promo-Code ist beim naechsten Log-in nicht mehr verfuegbar bzw. auffindbar. Dennoch 4 Sterne, weil der Buchungsvorgang einfach ist und bisher immer alles reibungslos funktioniert hat.
Oder verschiedene Sprachen. Nur Englisch. Schlecht. Sonst gut gemachte App. Strengt Euch mal an und legt mit Uebersetzen los. Dann gibs von Deutschland auch mehr Sterne.
Die AGBs,sagen alles.Keine haftung für irgendwas.
Viel Auswahl, unkompliziert bestellen
Kann mit der app garnichts finden und sie ist zudem noch sehr langsam.. komisch
Schön viele Aktionen und Ausflüge, leider nur auf englisch.
Viel Optimierungspotenzial! Startet nicht ohne Internetverbindung, Buchungen können dann nicht eingesehen werden. Schlechte und aus meiner Sicht unfaire Stornofunktionen. Refund gestaltet sich schwierig - absolut notwendige Funktion, wenn z.B. die Tour nicht stattfand. Aus Kundensicht ist das von Viator extrem nachlässig. Kann doch nicht sein, dass ich als Kunde meinem Geld hinterherlaufen muss. Mache leider in Indien sehr schlechte Erfahrungen und bin kurz davor keine weiteren Buchungen durchzuführen. Leider gibt es wenig Alternativen. Startet seit dem 15.10. extrem langsam, oft überhaupt nicht - liegt nicht an der Internetgeschwindigkeit, verschiedene Zugänge und mit IOS-I Pad besteht das Problem nicht. Keine Einsicht in die bisher in der Vergangenheit gebuchten Touren. Wo ist die Übersicht? Kein Review der Touren direkt in der App möglich - zugestellte Links per Email (2 bis dato) verlaufen ins Leere und und und ... schlechter geht es eigentlich nicht mehr.
Sehr gute und übersichtliche App mit schönen Ausflügen, die teilweise sogar günstiger sind als bei Konkurrenten oder ich manche Touren sogar nirgends anders finden konnte. Die Veranstalter schreiben dich an oder schreiben dir eine Email mit wichtigen Informationen oder Tipps. Einziges Manko: letzte Woche war die Website, als auch App überhaupt nicht erreichbar und nichts funktionierte mehr. Jedoch nach ein paar Stunden ging wieder alles reibungslos.