Urban Sports Club

Keine Ahnung was passiert ist, aber die Standort Auswahl funktioniert nicht mehr richtig - mir werden Studios in anderen Städten angezeigt und bei denen um die Ecke gibt es keine km Anzeige mehr. Filter löschen sich automatisch raus. Kurse werden teilweise falsch oder gar nicht angezeigt. Und was hat es eigentlich mit den Stornierungsgebühren auf sich, wenn man nicht zeitnah absagt (zb als gesundheitlichen Gründen)? Leider steht nirgends etwas dazu. Fühlt sich ein wenig nach Abzocke an.

In Berlin gibt es unglaublich viele Sportangebote, das ist so toll! Was es leider kompliziert macht sind die unterschiedlichen Regeln der verschiedenen Partner. Habe inzwischen x Kontos... Außerdem kann man bei manchen nur ca. 24h vorher buchen, dh schlecht planbar - und oft sind die Kurse dann ohnehin schon ausgebucht und es gibt für USC Member garkeine Slots.

Vom UI ist das mit Abstand die schlechteste App! Selbst wenn man schon weiß, wonach man sucht, findet man die Locations oft nicht. Das Angebot an sich ist gut

Die App ist wirklich extrem schlecht in jeglicher Hinsicht. Keine Funktionalität funktioniert wirklich. Wer nicht exakt weiß wann und wo er/sie hinwill, der ist verloren... Die Entwickler haben hier auf ganzer Länge versagt.

Neue Bewertung: ich bin wirklich geduldig. In der heutigen Zeit finde ich eine Antwort beim Support innerhalb von 36h für mehr als machbar und nötig. Das Angebot und die Konkurrenz ist zu groß, als das es anders sein dürfte. Vor 2 Tagen habe ich das L Paket gebucht. 100 Euro. Ich kann mich nicht mehr einloggen. Es gibt keine Hotline, auf meine Anfrage erhielt ich auch noch keine Antwort. Leider kann ich USC absolut und auf gar keinen Fall in Puncto Service empfehlen. Schwach²

Punkteabzug, da der Entdecken-Tab schon seit Wochen teilweise > 1 Min zum Laden braucht. Außerdem werden mir Sachen aus der nächsten Großstadt als "in der Nähe" angezeigt. Widget und/oder Shortcut für den Check-In fehlt einfach Mal.

Bin gerade wieder nach Corona zu Urban Sports zurückgekehrt und werde meinen Vertrag widerrufen. Man kann nicht mehr die einzelnen Bezirke in Berlin anklicken, wodurch entweder Kurse in ganz Berlin oder nur im Bezirk angezeigt werden. So ist das Angebot nur mit extremen Aufwand zu nutzen und für mich uninteressant. Schade.

App braucht extrem viel Arbeitsspeicher und frisst 5% Akku innerhalb 15min. Sowohl auf der Internetseite als auch in der App ist es wenig Übersichtlich und man kann sich schlecht zurechtfinden und sich Suchergebnisse strukturieren.

Prinzip gefällt mir. Das S-Paket lohnt sich nicht. Daher muss man schon etwas teureres nehmen. Zudem sind die Kurspläne nicht aktualisiert bzw. Oft ist die Website nicht oder falsch verlinkt. Ein Button um darauf aufmerksam zu machen wäre gut.

Die Idee ist super, das Sportangebot reichlich vorhanden.Die Bedienung ist sehr schlecht. Das Interface ist unübersichtlich. Die Suchfunktion und Mapsansicht müssen definitiv überarbeitet werden. Es war mal besser. Teilweise sind die Profile der Sporteinrichtungen unvollständig hinterlegt (zB keine Webseite bei USC hinterlegt, obwohl eine vorhanden ist). Angabe "10 von 10 Plätzen frei" heißt nicht, dass der Kurs auch wirklich freie Plätze hat. Double check der Verfügbarkeit notwendig.

Bisher kann ich USC leider nicht nutzen, weil mir konstant angezeigt wird, beim Upload meines Profilbildes hätte es einen Fehler gegeben, dabei öffnet sich nicht mal die Galerie, um ein Bild auswählen zu können.

Check in funktioniert nicht und ich bekomme nur eine nichtssagende Fehlermeldung. Klar Fehler kann es geben, aber ich würde mir erwarten dass der Anbieter dann auf mich zukommt. Insbesondere da es kein Luxusproblem sondern die absolute Kernfunktionalität ist. Zugang zu den offline Angeboten.

Ich verstehe nicht, was mit dieser APP passiert ist. Früher hat alles super geklappt. Jetzt ist sie quasi nicht mehr benutzbar, wenn man nach Kursen suchen möchte. Wenn ich in " München alle Bezirke " suche, werden mir fast ausschließlich Berliner Studios angezeigt. Wenn ich "in der Umgebung" suche, habe ich einen Radius von ca. 2 km, was bei einer großen keinen Sinn macht. Ich muss jetzt die Website nutzen, um nach Aktivitäten zu suchen... 2. Stern, weil das mit den Onlinekursen so gut klappt.

Solange man nicht über die Firma abonniert, zu teuer für das, was man im Endeffekt bekommt. In Ausnahmefällen reagiert das Kundencenter schroff. Halten sich nicht an Vereinbarungen reaktivieren vorzeitig und ziehen Geld ein bevor die Kündigung in Kraft tritt =/ 2 Sterne wegen Justfit Sauna und Schwimmbäder sonst wär es einer geworden.

Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht teilen. Ja die App hat Schwächen (zb. Bei stichwortsuche), ich glaube aber dass die Studios selbst einen Großteil beitragen müssen, um die App am Laufen zu halten. Bei Problemen hatte ich in meinem Studio angerufen und sie konnten meist den Fehler finden. Es war also nicht urban sports selbst verantwortlich.

Super Angebot und viele Möglichkeiten! Selbst wenn aus persönlichen Gründen die Mitgliedschaft mal nicht genutzt werden kann wird sofort reagiert mit einem tollen Entgegenkommen der Pausiermöglichkeit! Ich kann USC nur empfehlen :) die App ansich wäre aber noch ausbaufähig, das hin- und hergeswitche zwischen Aktivitäten, Onlinekursen und Orten lässt einen teils an Grenzen stoßen, weil man keinen Treffer landet. Aber das kann man ja ändern ;)

Irgendwie nicht so benutzerfreundlich. Man weiß oft nicht, welcher Club nun was genau für welche Mitglieder-Stufe anbietet. Die ortsbasierte Suche verläuft auch nicht sehr genau. Manchmal wird auf die separate Website eines Clubs verwiesen. Vorher buchen ist manchmal erforderlich, manchmal auch wieder nicht.

Wenn man den Monatsbetrag berücksichtigt, ist der Service unterirdisch. Ich kann in der App keine Fotos aufnehmen oder auswählen. Ich musste beim Checkin im Studio umständlich ein Foto über die Webseite hochladen. Das war natürlich nicht optimal da man im Studio halt Maske tragen muss. Ein vorzeitiger Hinweis das ich das Foto beim ersten Checkin brauche, fehlte. Anstatt sich mal anzuschauen warum Nutzer Fotos mit Maske hochladen wurde das Bild lieblos gelöscht. Die App geht immernoch nicht.

Katastrophale App, großartiges Sport Konzept! Nachdem ich die Suchfunktion mit Filter genutzt hatte, konnte ich die Auswahl nicht mehr löschen und musste die App neu installieren. Das Sportangebot ist riesig und da ist für jeden was dabei! Macht weiter so :) aber bitte arbeitet an eurer App

Es existieren leider sehr nervige Fehler. Beim Hochladen eines Profilbildes tritt sowohl aus der Galerie als auch aus der Kamera ein Fehler auf. Die Startseite lädt sehr unzuverlässig und oft garnicht.

Kann ebenfalls kein Foto hochladen, weder in der App noch vom PC, extrem nervig. Und dann gibt es noch nicht einmal eine Hotline....

Tolle App, läuft zwar etwas langsam und stützt auch hin und wieder ab aber ist trotzdem cool dieses Angebot😊 Wäre interessant wenn sowas auch für'n Musikunterricht Angeboten würde.....

UPDATE: aktuell funktioniert der Bereich "Entdecken" überhaupt nicht. Die Kästen bleiben grau und pulsieren nur. Cache wurde gelöscht und die App beendet - Android 12 / Eine Anzeige zu neuen Partnern in der Umgebung wäre super.

Katastrophales Update. Selbst das Laden des Startbildschirms dauert Ewigkeiten. Bitte sofort ändern. Die Idee an sich ist aber super und das Unternehmen auch, deshalb 3 Sterne - aber überarbeitet dringend die Geschwindigkeit der App, dann gibts 5 Sterne.

Wenn ich nach "Aktivitäten in der Nähe" suche, werden mir zum Teil Angebote aus Köln, Spanien oder Frankreich angezeigt. Häufig sind die Kursangebote auch nicht aktuell bzw. werden gar nicht erst angezeigt. Schade auch, dass man bei "Aktivitäten in der Nähe" nicht einen genauen Suchradius eingeben kann.

Einige Loctions werden in der App nicht angezeigt und themenspezifische Suchen nach Stichworten sind theoretisch möglich, zeigen relevante Ergebnis aufgrund mangelhafter Verschlagwortung nicht an. Eine Ortsunabhängig mögliche Suche nach Onlinekursen wäre ebenfalls wünschenswert.

Die App pulsiert seit dem Update, dauert aber ewig bis man wirklich die Anbieter sieht. Das gleiche beim Check in - leider in verschiedenen Sportstudios erst nach längere Wartezeit möglich!!!!

Super unübersichtlich, es werden entweder gar keine Kurse angezeigt oder Kurse erscheinen dann auf der Partnerwebsite nicht mehr. Ich muss oft auf die Website gehen, um herauszufinden, ob eine bestimmte Sportart angeboten wird, weil die App nie funktioniert oder nicht alles anzeigt. Die App von vor zwei Jahren war tausendmal praktischer. Jetzt ist es einfach nur noch nervig und extrem aufwändig, iwas zu buchen.

Richtig nervig. Und keine Hotline für schnelle Hilfe. Keine Empfehlung. Ich stand in Hamburg schon 2x vor verschlossenen Studiotüren und war 1x eingesperrt weil die App nicht richtig funktionierte. Problem: Urban bietet keine Hotline aktuell. Die Reaktionszeit für online Kundenanfragen ist unterirdisch. Und: Die Ansprechpartner der Partnerstudios kümmern sich nicht um deine Probleme. Nach dem Motto ist ja das Problem von Urban Sports. Frech, dass Urban Sports kein Geld für Hotline ausgibt

Leider funktioniert die App bei mir seit einer ganzen Weile nicht mehr. Ich kann daher unterwegs nicht mehr nach Partnern suchen und auch die Check Ins vor Ort werden so erschwert.