Urban Outfitters

Ich als Student kaufe eigentlich gerne bei UO. Allerdings nur in den Sales und nur mit meinem Studenten-Rabatt... Leider warte ich seit einem halben Jahr, dass die UniDays Verifikation lädt. Hab deshalb auch seit einem halben Jahr nicht bestellt sondern nur im Laden gekauft..

Eigentlich schöne Kleidung, aber viele zu teuer und zurückgeben kann man auch nichts, denn wenn man in seine Bestellungen hineingeht, findet man keinen button mit Rückgabe oder dergleichen und sofern ich gelesen habe (aus anderen Foren, wo das gleiche Thema besprochen wird) muss man erst auf eine andere website gehen die, aber nirgends verlinkt ist und wenn man diese dann gefunden hat funktioniert sie nicht richtig. Ich bin einfach nur empört, wie UO mit ihren Kunden umgeht!

Alles schön und gut, ich hätte mit gerne ein Konto erstellt um meine Favoriten auf die Wunschliste hinzuzufügen. Leider gibt es starke Probleme bei der Erstellung. Der Kundendienst ist nicht erreichbar?

Wie kompliziert kann man einem die Rücksendung eigentlich machen?! Nicht mal der Rücksendeschein war schon dabei. Musste also erst mal zum Copyshop den ausdrucken. Nach ewigem hin und her konnte ich es schaffen, den Retouresticker online zu erstellen, nur um festzustellen, dass die Annahmestelle über den QR Code das Teil nicht ausdrucken kann... also mit dem Riesenpaket wieder zurück. Bestelle da nie wieder

An sich sind die Klamotten und die Läden von UO mein absoluter Favorit, aber die App kann da nicht mithalten. Am Anfang fällt einem auf, dass die App schön minimalistisch gestaltet ist, aber nach so einiger Zeit fallen einem viele, simple Tippfehler auf, die die App unprofessionell wirken lassen, genauso wie der Fakt, das die App an sich sehr langsam, wenn nicht sogar zum Teil verbucht ist. Trotzdem halten diese Problemchen die App nicht davon ab, attraktiv zu wirken und zum Kauf anzuregen. :)

Sehr gute App, sehr übersichtlich, gutes Punktesystem etc!

Leider viele Rechtschreibfehler und das Punktesystem ist aufgrund von diesen Fehlern nicht übersichtlich. Ich habe alle mir aufgefallenen Fehler schon vor Monaten an die Technik weiter gegeben, aber es dürfte UO egal sein, dass die App leider dadurch sehr peinlich ist. Wenn man statt "Ausstehend" - "Aussehend" oder falsche Buchstaben random vor Wörtern stehen, oder statt "Dein Status" - "Tier Status" steht, finde ich das verwunderlich 😅... Aber sonst funktioniert die App ok.

Einziges Minus, dass nicht immer die anderen Artikel eines Outfits verlinkt sind und dass man manchmal wieder nach oben geworfen wird, nachdem man auf ein Produkt gedrückt hatte. Aber durch UO Rewards hat man sehr oft die Chance auf Prozente.

Die App ansich is super gut gemacht, aber online Bestellungen sind bei UO leider fast unmöglich. Es wird eine Autorisierungsnummer gefordert von der nichtmal meine Bank etwas weiß. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, aber leider keine einzige Antwort erhalten... Bestellen werde ich hier nie wieder was eigentlich echt schade ist die meisten Sachen von UO sehen echt cool aus.

Die App ist bisher gut. Sie lädt manchmal etwas zu langsam aber das ist auch nicht weiter schlimm. Der Shop umfasst ein umfangreiches Sortiment in der mittleren Preisklasse (hauptsächlich zwischen 50€ und 100€)

Alles Top. Man kann bei Gewinnspielen mit machen und man bekommt exklusive Preise ect. Manchmal läuft die Anzeige mit den Filtern nicht flüssig, aber ansonsten ist die App echt gut.

Sehr gute Auswahl an Produkten, schneller Versand im Online Shop. Aber die App funktioniert nicht, man lädt sie herunter, meldet sich an und dann stürzt die App das erstmal ab wenn man dann wieder in die App reingeht stürzt sie wieder ab und das immer wieder. Da hilft es auch nicht die App zu deinstallieren und neu Herunter zu laden. Also abschließend würde ich nur den Online Shop bewerten würde ich 5 Sterne geben aber wegen der App 2 Sterne Abzug

Die App spinnt rum. Ich scrolle und scrolle und es kommen immer dieselben 10 Items, wie in einer Endlosschleife

Seeeeehr langsam. Studentenrabatt funktioniert einfach NIE! Einstellungen werde nicht gespeichert. Hängt sich sehr oft auf und zuuu viel Werbung! Sollte mal richtiges update bekommen! Nervt richtig.

Ich bin sehr zufrieden mit der App. Der Warenkorb lädt etwas langsam aber sonst top. Man verpasst keine Angebote mehr und kann jederzeit gut und übersichtlich etwas shoppen.

Eigentlich schade, ich finde sie Kleidung von UO echt schön und ich gehe auch gerne in den Store. Aber Online bestellen kann man vergessen... 1. Es dauert ewig bis etwas ankommt 2. Die Größen sind z.T. anders als angegeben 3. Einige Artikel werden angeboten ohne dass sie verrügbar sind und werden dann zwangsweise storniert 4. Bei Rückversand und Stornierungen dauert es ewig bis zumindest ein Teil des Geldes überwiesen wird 5.Es dauert bis zu 2 Tage bis eine Frage beantwortet wird. 2 TAGE!!

Die app funktioniert super, ich fände es nur besser, wenn man bei den einzelnen Produkten die restlichen Teile des Outfits des Models verlinken würde.

Leider stürzt die App seit der letzten Aktualisierung ständig ab, bzw. lässt sich garnicht öffnen. Vorher war alles ok.

Klasse Auswahl an Artikeln, aber der Versand... Ich habe vor 12 Tagen etwas bestellt, vorgestern wurde es erst abgeschickt und heute weiß ich immernoch nicht wann es ankommen soll, weil der Lieferdienst diese Information anscheinend noch nicht "bereit stellt". Doof nur, das ich in 3 Tagen hier ausziehe und dachte 2 Wochen vorher bestellen reicht noch zeitlich. Da hab ich mich wohl leider geirrt...

Das Angebot ist gut, die App an sich ist noch etwas ausbaufähig. Die ASOS App ist im Vergleich deutlich benutzerfreundlicher. Mir Fehlen hier beispielsweise die aufgelisteten Rücksendungen und die Bestellhistorie ist auch nicht so benutzerfreundlich wie bei ASOS.

Die Anzahl der Push Nachrichten ist nicht zu ertragen, kann auch nicht so einfach abgestellt werden. Habe deshalb die App deinstalliert, weil ich wahnsinnig genervt war

Eine Katastrophe was die Hilfe&Info betrifft, sind nur Fakebutton.

Ich kaufe sehr gerne und häufig bei UO ein, die App bietet super Promotions und Rabattaktionen, was ich allerdings schade finde ist, dass nicht alle Artikel aus dem Store auch in der App angeboten werden.

Neuanmelde Rabatt wird nicht abgezogen, Bestellung ist nicht möglich, weil ständig Adresse ändern steht und Versand nach Amerika nicht möglich, obwohl ich München angegeben habe! Voll ärgerlich!

Im Handyformat sind Bestellungen echt schwierig und ich finde die Rezensionen etwas suspekt. Manchmal gehört eine Rezension gar nicht zu dem ausgewählten Artikel...

Ich hab ne Hose im Warenkorb und will sie bezahlen, plötzlich ist sie angeblich ausverkauft. Die App hängt sich andauernd auf und es dauert immer ewig bis der Warenkorb geladen wurde.

Ich kann mich leider weder einloggen noch einen neuen Account erstellen. Jedes mal kommt die Meldung "Unbekannter Fehler ist aufgetreten". Sehr schade.

"DIESER ARTIKEL IST NICHT MEHR VERFÜGBAR." und das bei fast jedem, den ich im Sale anklicke. Dann nehmt ihn doch von der Seite, wenn er nicht mehr verfügbar ist!!!

Meine gesammelten Rewards sind von einem auf den anderen Tag verschwunden, obwohl diese noch mehrere Tage gültig waren. Sehr schade, so lohnt sich das Ganze natürlich nicht.

Schönes Design, einfach zu bedienen, sinnvolle und übersichtliche Kategorieaufteilung