UBS Mobile Banking: E-Banking für unterwegs
• Konten: prüfen Sie Ihre Kontosaldi sowie die letzten Gutschriften und Belastungen; übertragen Sie Geld von einem Konto aufs andere
• Kredit- und Prepaidkarten: kontrollieren Sie Ihre Ausgaben sowie die letzte Abrechnung; erhöhen Sie ganz einfach den verfügbaren Betrag; ist Ihre Karte abhandengekommen, sperren Sie diese umgehend in der App
• Debitkarten: erhöhen oder reduzieren Sie jederzeit die Limiten; schränken Sie die Einsatzregion zu Ihrem Schutz ein
• Zahlungen: scannen Sie bequem Ihre Einzahlungsscheine und nutzen Sie für andere Überweisungen den Zahlungsassistenten; geben Sie E-Rechnungen mit wenigen Klicks frei
• Mobiles Bezahlen: Dank sicherer Mobile Pay-Funktion bezahlen Sie mit Ihrem Smartphone weltweit kontaktlos an allen NFC-Terminals – ohne Karte und ohne dafür die App öffnen zu müssen*
• Persönlicher Finanzassistent: erfahren Sie, wofür Sie Ihr Geld ausgeben; behalten Sie Ihr Budget und Ihre Sparziele jederzeit im Auge
• Vermögen: verfolgen Sie den Marktwert Ihrer Depots und Portfolios, sehen Sie Einzelpositionen und letzte Transaktionen
• Märkte und Handel: bleiben Sie am Puls der Märkte und handeln Sie Wertschriften; informieren Sie sich über unsere CIO Views
• Push-Benachrichtigungen: sehen Sie sofort, wenn Ihre Karten oder Konten belastet werden – und vieles mehr
• Mailbox: kommunizieren Sie sicher und vertraulich mit Ihrem Kundenberater
UBS Switzerland AG und andere Nicht-US-Tochtergesellschaften der UBS Group AG haben die UBS Mobile Banking App («App») bestehenden Kunden von UBS Switzerland AG und von anderen Nicht-US-Tochtergesellschaften von UBS Group AG zur Verfügung gestellt und nur diese Kunden können und dürfen die App benutzen. Die App ist nicht für US-Personen bestimmt. Die Tatsache, dass die App im US App Store heruntergeladen werden kann, stellt weder eine Aufforderung, ein Angebot oder eine Empfehlung zum Abschluss einer Transaktion dar, noch ist sie als Aufforderung oder Angebot für den Aufbau einer Kundenbeziehung zwischen der Person, die die App herunterlädt, und UBS Switzerland AG oder anderen Nicht-US-Tochtergesellschaften der UBS Group AG zu verstehen.
Funktionsumfang und verfügbare Sprachen können sich je nach Land unterscheiden.
Erfüllen Sie die Voraussetzungen?
• Bankbeziehung bei UBS Switzerland AG, UBS Europe SE (Deutschland) oder UBS AG (Hongkong, Singapur) mit Zugang zu UBS Digital Banking
• Mobiltelefon mit Android OS ab Version 5.0
*Für die Mobile Pay-Funktion wird mindestens Android 6.0 vorausgesetzt
Login leicht gemacht
Sicher und bequem einloggen und trotzdem alle Funktionen nutzen, mit der UBS Access App ist dies möglich. Mehr erfahren Sie unter ubs.com/access-app. Möchten Sie beispielsweise nur den Kontostand nachsehen oder Ihre Kartentransaktionen überprüfen? Dann loggen Sie sich einfach mit Passwort oder TouchID ein.
So sicher ist die Mobile Banking App
Die UBS Mobile Banking App bietet Ihnen genauso viel Sicherheit wie UBS e-banking. Dank effektiver Methoden zur Identifizierung und starker Verschlüsselung der Daten ist der Zugang zu Ihren Bankgeschäften sehr gut geschützt. Zudem erfordern bestimmte Transaktionen zu Ihrer Sicherheit eine Bestätigung mit der Access Card.
Beachten Sie dennoch die folgenden Empfehlungen:
• Schützen Sie Ihr Mobiltelefon mit einer Bildschirmsperre vor fremdem Zugriff.
• Melden Sie sich mit den Sicherheitsmerkmalen von UBS wie Vertragsnummer oder PIN nur bei der UBS Mobile Banking App an. Verwenden Sie diese niemals für das Login bei Apps von Drittanbietern.
• Geben Sie keine persönlichen Informationen und insbesondere keine Sicherheitsmerkmale preis. UBS fragt Sie niemals unaufgefordert danach – weder in der App noch per Telefon, E-Mail oder SMS.
• Bestätigen Sie mit Access Card und Kartenleser oder der Access Card Display nach dem Login nur Zeichenfolgen, die Sie zuvor selber eingegeben haben und deren Korrektheit Sie überprüfen können.
Kategorie : Finanzen
Rezensionen (30)
Die Loginseite der App sieht nun wieder wie früher aus ohne dass ein Update installiert wurde, was etwas seltsam ist. Aber dass nun die Daueraufträge nicht mehr erscheinen in den pendenten Zahlungen ist überhaupt nicht gut. Auch wenn ich den Filter ändere, sehe ich keine Daueraufträge mehr! Scan&Pay funktioniert ebenfalls nicht mehr, es können auch keine QR Rechnungen gescannt werden.
Es braucht unglaublich lange bis die App bereit steht, auch wärend der Benutzung ist die App sehr langsam. PERFORMANCE & Stabilität müssen dringend verbessert werden, so kann man nicht damit arbeiten. Des Weiteren ist die "Anlyse der Ausgaben" Funktion nutzlos, es funktioniert überhaupt nicht, hat auch noch nie funktioniert.
Der LogIn über die App funktioniert seit Anfang des Jahres überhaupt nicht mehr. Es ist so frustrierend! Alles neuinstalliert, dann geht der login via Access App 1 mal und dann nicht mehr. Es kommt ständig "Verbindungsfehler", ich solle meine Internetverbindung überprüfen. Ich bin zu Hause. Im WLAN, das einwandfrei funktioniert. Ich bin so genervt. Wozu hat man eine mobile app, wenn man sie nicht nutzen kann? =/
Seit dem Update kann ich mich bei einem Konto gar nicht mehr einloggen ("Dienst offline") und beim anderen Konto ist alles sehr langsam und Funktionen wie beispielsweise Daueraufträge fehlen. Damit ist die App für mich nutzlos. Wird langsam doch Zeit über einen Bankenwechsel nachzudenken. ------ Danke für den Tipp. Das mit dem Login ohne Energiesparmodus hat funktioniert. Dennoch ist es umständlich bei jeder App Nutzung den Modus zu wechseln. Das nervt!
Die UBS hat es noch immer nicht geschafft, die Banking App mit ACcess App zusammen zum Laufen zu bringen. Besonders bei Samsung Geräten müssen zwei Einstellungen geändert werden. Der Energiesparmodus muss deaktiviert werden und sonst noch eine Einstellung. Aber fast niemand weiss Bescheid bei der UBS darüber. Sehr bedenklich und unfähig für die UBS. Ich habe 3 Wochen regelmäßig telefoniert und bin schwerst enttäuscht. Kurt Schären
Es ist absolut unerträglich!!!! Einer so grossen Bank unwürdig!!! Die Zahlungsfunktion weist eine Nichtnutzbarkreitsquote von 70% auf! Kontoübertrag nicht möglich, pendente Zahlungen abrufen nicht möglich, erfasste Daueraufträge ändern nicht möglich. Was stimmt mit dieser Bank nicht??? Solche schlechten Apps sonstwo noch zu finden, gleicht einem Kunststück! Sogar Billiganbieter aller Art bieten funktionierende Apps!!
Seit das Update gemacht wurde, funktioniert die App bei meinem Samsung nicht mehr. Ich muss die App jedesmal deinstallieren und sie dann wieder neu installieren. Dann funktioniert sie genau dieses einemal wo ich die App neu installiert habe. Danach nicht mehr. Kann sie nicht öffnen und nach langer Zeit heisst es dann, ich habe keine Internetverbindung. Komischerweise funktionieren aber alle meine anderen Apps prima! Echt mühsam und "schnell" eine Zahlung so zu machen ist unmöglich.
Andauernde Fehlermeldungen und Service-Offline Meldungen verderben die Freude. Andere Banken machen es einem nicht so schwer, eine Zahlung zu tätigen. Beim UBS eBanking geht's nur mit Access App oder Access Key Card, Login mit Fingerabdruck fehlt. Für die häufigsten Funktionen sind zuviele Taps nötig. Ausserdem ist die Konkurrenz wesentlich einfacher und schneller zu bedienen. Das sollte eine Weltbank wie die UBS sicher besser machen können.
Seit dem letzten update ist es eine katastrophe. Im zahlungsverlauf wird nichts gefunden. Ich fliege dauernd aus der app. QR code scannen? Fehlanzeige! Somit ist für mich die App unbrauchbar und somit wird UBS für mich in Zukunft auch unbrauchbar. Noch im letzten Jahr zum Beispiel hatte alles super funktioniert.
Seit längerer Zeit friert die App beim Start immer ein und blockiert das Handy (Andriod) im Moment nicht brauchbar. Wurde schon von mehreren Usern gemeldet und geht nichts. 21.05.2022: App deinstalliert un wieder installiert. Seitdem läuft diese ohne Abstürze. Bis jetzt.
Die App ist eine absolute Katastrophe. Nach dem ich den Pin über die Access eingegeben habe, lädt die App ewig lange, meistens überhaupt nicht. Wird nach jedem Update ein wenig schlechter. 2 Sterne da die App manchmal funktioniert 12.05.22 / Bestätigen über Access App funktioniert nicht, Bewertung 1 Stern 02.06.22 / Access App aktualisiert, brauchte mehrere Versuche und ca. 10 Minuten, um eine Zahlung durchzuführen. Von einer Bank wie UBS erwarte ich eine effizientere App / 0 Sterne
S22 ultra (vorher P20 pro, dasselbe/ähnliche Probleme) : wenn man die app startet, lädt nichts, dann zuerst schliessen und nochmals starten (und nach codeeingabe kommt erst nochmals wieder die news-seite und dann nochmals auf login klicken (unnötiger Umweg??)). Dann kommt die ebankingseite. Wirklich schlecht.. Keines der Updates hat was gebracht. Zahlen wir für das so viel Gebühren? Teures Geld verlangen aber dann halbgare apps entwickeln - > 1stern.
Nachdem jetzt eine Weile lang das login Probleme bescherte, ist jetzt "Zahlungen" dran. In kurz: Zahlungen gehen mit der App aktuell bei mir nicht. Cache ist geleert etc. Funktioniert zum Glück noch übers webbanking. Es ist einfach schade, dass eine einst zuverlässige App so kaputt gemacht wird.
Update 23.05.2022: Galaxy S22, Android 12 - leider hat es nur am Anfang einige wenige Male funktioniert. Jetzt muss ich wieder erst die Access App öffnen, um ins E-Banking zu gelangen. 19.05.2022 - Ich habe wie beschrieben die App aktualisiert, alles geschlossen und das Smartphone neu gestartet. Das Öffnen der Banking App hat nicht funktioniert, sie ist eingefroren. Danach habe ich die Banking App deinstalliert das Smartphone neu gestartet, die UBS & UBS key4 neu installiert und siehe da... es klappt wieder wunderbar. Besten Dank für den Support!
Seit dem Update nicht mehr zu gebrauchen. Immer Fehlermeldung keine Verbindung. Dies bei bestem Signal. Nach dem letzten Update funktioniert es wieder zufriedenstellend, auch im Energie Sparmodus.
Irgend ein Update entfernte die Möglichkeit gescannte, unvollständige Rechnungen zu speichern und später auf dem Computer abzuschliessen. Alle Angaben müssen nun direkt erfasst werden. Das ist schade denn früher konnten Rechnungen im akkord eingescannt und später am Computer abgeschlossen werden. Das war sehr effizient.
Neues Update: Jetzt geht wieder alles! Noch vor kurzem: Ich werde von der Banking- App auf die Access- App umgeleitet, gebe meinen PIN ein und lande dann wieder auf der Banking- App, die dann einfach still steht ohne Login. Alternativ bleibt vorher schon die Access- App einfach "hängen". Warum man das Login mit Passwort abgeschafft hat, ist mir ein Rätsel. Es sollte eine alternative Möglichkeit geben sich einzuloggen. Leider fällt immer nur die UBS mit unausgereiften Updates auf!
Abgesehen von kleinsten Bedienungsfehlern meinerseits bin ich zufrieden mit dem neu von mir genutzten Acces-App Zugang zu meinen Konten. Ich war lange ein Vertreter der doppelten Zugangangsberechtigung mittels Kartenleser und Passwort, vertraue mittlerweile aber der Verschlüsselung der Acces-App. Praktisch, einfach und Anwenderfreundlich! Mittlerweile bin ich sehr zufrieden! Als ich mir um den Jahreswechsel überlegte, etwas von meinem Ersparten in Gold anzulegen, wird die App damit ergänzt!
Pendente Zahlungen nicht ersichtlich, mehrmals Login nicht möglich. Qualität nimmt seit Jahren ab. Saldierung sowie Anpassung Anlageinstruktion Fondskonto per Telefon nur möglich (VIAC macht es besser btw)? Warum sehe ich nicht meine KeyClub-Punkte in wenigen Clicks? App braucht 1. Stabilität und 2.Funktionen die man wirklich braucht. Warum nicht eine Kundenumfrage durchführen wie z.B. Postfinance?
Die app lässt sich, praktisch nie öffnen. Man muss sie immer mehr mals anklicken und dan wieder schliessen, und irgendwan kommt der login. Oder manchmal auch gar nicht. Bin neukunde, und bin sehr entäuscht. Habe zur UBS gewechselt weil ich mit meiner alten bank viele probleme hatte, aber leider ist es hier fast noch schlimmer. Sehr sehr schaade, leider nicht weiter zu empfehlen. Wenn sich das im nechsten monat nicht ändert werde ich meine konten wieder auflösen
Hoppla, das hat leider nicht geklappt... Seit Wochen sehe ich auf Samsung keine pedenten oder erledigte Zahlungen, kann keinen Kontoübertrag machen, kann keine Code scannen und damit nichts bezahlen. Neu installieren bringt nichts. Darf ich evtl. Schuldzinsen der UBS in Rechnung stellen ? Ich möchte auch keinen Kundendienst mehr kontaktieren, sondern einfach nur ein funktionierentes Programm !!!
Seit den letzten Wochen hat diese App nur noch Störungen, Logins schlagen fehl resp. App hängt sich mehrmals hintereinander auf. Fehlermeldungen bei allen Zahlungen die immer wieder auftreten(Error AN 3). App mehrmals deinstalliert und wieder heruntergeladen wie es mir vom Kundendienst gesagt wurde, jedoch Problem weiterhin vorhanden. Wenn es so weitergeht werde ich zu einer anderen Bank wechseln.
Die App startet seit dem letzen Update nicht mehr richtig. Jedes Update verschlimmert es nur😑 Update: 18. Mai 2022: 🙃 Besser geht anders! Nach der Deinstallation und wieder Installation, funktioniert es für eine Session. Danach hat man wieder einen weißen Bildschirm, wenn ein guter Tag ist, Sieht man den UBS Schlüssel und bleibt so . Ach, ich wünsche mir die alten Zeiten zurück, wo man noch per Post die Zahlungsauftröge einsenden konnte und am Geldautomaten den Kontostand abrufen konnte.
Bisher hat die App einwandlos funktioniert. Doch leider hat sich das seit Beginn des Jahres geändert: die App lässt sich nicht öffnen, friert ein... kurzum, man kann seine Bankgeschäfte nicht mehr wie bisher bequem per Handy erledigen... schade.
Seit dem letzten Update ist dieser App sehr träge geworden oder läuft teilweise gar nichtl. Es ist sehr sicher und man kann fast alle basic Bankgeschäfte online auf dem Mobiltelefon machen. Und in den Ferien genial um zu überprüfen ob alles beim Hotel/Restaurant/Einkäufe richtig abgerechnet wird.
Eigentlich ist die APP in ihren Funktionen nicht schlecht. Aber leider startet sie einfach nicht verlässlich. Teilweise braucht man 5 oder 6 Versuche. Das ist eigentlich nicht akzeptabel.
Seit dem letzten Update ist die App unbrauchbar - Service nicht verfügbar, nach dem Rechnungsscan landet man wieder im Hauptmenu ohne Fehlermeldung, Möglichkeit zum manuellen Erfassen plötzlich verschwunden etc.
Viele der wichtigen Funktionen wie z.B Zahlungen, eBill Rechnungen, Kontodaten verwalten... u.s.w funktionieren nicht da immer die Mekdung kommt, dass die App offline ist. Ausserdem hängt sich die ganze App nach ein paar Minuten komplett auf und muss neugestartet werden... Da gibt es noch viel Luft nach oben.
Gewisse Sachen sind gut, andere schlecht. Scan&Pay funktioniert meist nicht (bei Postfinance hatte ich keine Probleme). Umständlicher Login, lange Ladezeiten. Viele Funktionen, welche ich nicht brauche und dadurch nicht übersichtlich. Feedback über Formular war nicht möglich: Deshalb im Play-Store.
Aussen hui, innen pfui. Leider muss ich sagen, dass die App schön aussehen mag, gleichzeitig aber nutzlos ist. Es ist weder möglich out of the box Kontoauszüge einzusehen, noch (Kredit-)Karten abzubestellen. Sogar für die Bestellung eines neuen Pins muss in den Browser abgesprungen werden.. Verglichen mit der eBanking App der Raiffeisen wirkt jene der UBS schlicht extrem schwach.. Schade, da ist viel Potential verschenkt worden!