Kategorie : Autos & Fahrzeuge
Schlechteste App die jemals auf den Markt gebracht wurde. Angefangen damit, dass man nur über Kreditkarte zahlen kann, funktioniert die App auch regelmäßig nicht. Parktickets werden nicht erkannt oder tauchen nicht in den gebuchten Tickets auf, ein neues kann auch nicht gekauft werden. Manchmal lässt sich die App gar nicht öffnen. Und wenn man zum Öffnen der Schranke schon eine Internet Verbindung in einer Tiefgarage! Braucht, sollte auch ein Verstärker da sein, damit das Signal auch ankommt!
Sehr sehr unübersichtlich und schlecht gelöst. Habe dort mit Kreditkarte gezahlt. Leider ist dieser Vorgang dermaßen schlecht gestaltet, dass man nicht erkennen kann, ob man schon 1x 2x oder 3x für ein und die selbe Sache gezahlt hat! Beim Ausfahren aus dem Parkhaus konnte ich keine Schranke öffnen! Leider ist auch nirgends ordentlich beschrieben, wie man eine Schranke beim Einfahren öffnet! Dies sollte eigentlich die wesentliche Leistung dieser App sein und dort hat sie völlig versagt.
Nach der erstmaligen Install. und erfolgreicher Registrierung ist ab nächstem Tag keine erneute Anmeldung möglich. Nach Eingabe der Anmeldedaten startet für 'ne halbe Sekunde das nachfolgende Fenster und dann geht's zum Startfenster zurück. Erneute Anmeldung führt zum Kreisverkehr innerhalb der App. Auch Deinstallation und Neuinstallation bringen keine Abhilfe. Und das Ganze ist geräteunabhängig! Es passiert sowohl auf meinem Cubot mit Android 8.0.0 als auch auf Xiaomi mit Android 9 - schade!!
Registrierung mega umständlich (kein Login via Facebook oder Google). Dann ein 2-Tages-Ticket gekauft und die Schranke ließ sich nicht öffnen. Das System hat nicht funktioniert. Stornieren ist wohl nicht vorgesehen. Eine dafür vorgesehene Kontaktmöglichkeit fehlt. 30€ zum Fenster rausgeworfen. Die App wird gelöscht und nie wieder installiert. //Edit über die Feedback Funktion der App meldet sich niemand. Geld wurde trotzdem abgebucht und ich durfte das Parkhaus doppelt bezahlen..... genial
Vor Anreise gebucht, jedoch ist Aktivierung zeitgleich mit Buchung und nicht mit Einfahrt erfolgt. Damit waren die gebuchten 7 Tage vorab abgelaufen und weitere Gebühren entstanden. App wirbt als planbares Parken? Tiefgarage Excelsior in Berlin war nicht über Personeneingang zugänglich,da Zutritt nur mit Papierticket möglich ist. Weg über Autoeinfahrt notwendig. Telefonisch ist leider niemand unter der in App angegebenen Nummer erreichbar. Ein- und Ausfahrt über App funktioniert ansonsten.
Wir haben am 11.11.19 mit Hilfe der App. im Excelsiorhaus-Tiefgarage (Berlin) geparkt um ein Konzert im naheliegenden Tempodrom zu besuchen. Wir hatten dazu das Ticket "Konzertpauschale" vorab gekauft. Skeptisch wie man ist ging es auf den Weg dorthin, in der Hoffnung, es wird schon nichts schief gehen. Und es ging nichts schief. Dafür vielen Dank. Die App. ist super. Die Einfahrt/Ausfahrt war problemlos. Zudem konnten wir nach dem Konzert an der langen Warteschlange vor dem Parkautomaten vorbei gehen, da schon über die App. bezahlt. So ein entspanntes Parken ist selten möglich und wirkt sich positiv auf den Kulturgenuss, weshalb man dorthin fährt, aus. Also vielen Dank für diese App. und weiter so. Kann die App. nur empfehlen.
Die App ist leider nicht so zuverlässig wie sie sein sollte. Wenn man ein Ticket kauft, wird es nicht unter den aktuellen Tickets angezeigt, folglich öffnet sich auch die Schranke nicht. Ein neues Ticket kann man auch nicht kaufen, da immer der Hinweis kommt, dass bereits ein aktuelles vorhanden sei. Leider kann ich dadurch keine Vorteile in der App erkennen, da man nachwievor ein Papierticket ziehen muss. Bisher habe ich keine Antworten von der Servicemailadresse erhalten.
Muss meine Bewertung anpassen. Habe mit dem Personal vor Ort geredet und erfahren, dass es zu mehreren Serverausfällen kam und darum sich vieles verzögerte. Es konnte alles geklärt werden und heute um 20 Uhr war alles erledigt. Da ich nun weiss, das auch Ansprechpartner vor Ort da sind bin ich entspannt wenn es wieder mal Probleme geben sollte. Das Start-Up ist auch sehr klein. Ich wünsche viel Erfolg.
Ich nutze die App zweimal pro Woche. Alles funktioniert perfekt. Sehr günstiger Preis für ein Tagesticket von 6 €. Top! Aktualisierung: Seit geraumer Zeit wird das gebuchte Ticket Stunden oder Tage später erst angezeigt. Das geht gar nicht. Bitte beheben!
Endlich mal eine App die derart sinnvoll, innovativ und praktisch zugleich ist! Das die Bezahlung im Hintergrund über IOTA (Kryptowährung) abgewickelt wird, zeigt wie smarte Lösungen in Zukunft auszusehen haben. Freue mich darauf, eure App bald in weiteren Städten anwenden zu können.
Die App funktioniert nicht, ich kann keine Kreditkartendaten hinterlegen, um ein Monatsticket zu kaufen. Ein anderer Zahlungsweg, z. B Paypal oder Dssktop-Interface wird nicht angeboten. Auf meine Mail wurde bisher auch nicht reagiert. EDIT: Die Mail ging über Ihre Website (Kontaktformular) raus. Anruf war leider nicht mehr möglich, da ich Ihre Antwort erst um 18:16 Uhr las.
Gut gedacht, aber leider ist die App so ungeschickt programmiert, dass man bei der ersten Nutzung nicht verstehen kann, wie man die Parkhaus Schranke öffnet. (Tipp: das Citroën Symbol anklicken)
Was soll diese sinnlose App ohne Parkhaus-Partner?? Mitarbeiterparkplätze der EDAG (als Entwicklungspartner der OEMs....) bekommen es nicht auf die Reihe eine gute APP zu entwickeln und vor allem Partner zu finden - gleich wieder gelöscht.
Nach Reklamation wurde der Mehrbetrag erstattet. Deshalb jetzt 3 Sterne. Es bleibt aber als Kritik, dass man nicht ab Einfahrt ins Parkhaus zahlen muss, sondern schon ab Buchung über die App.
Die App funktioniert tadellos und in Berlin ist Parken easy möglich. Weiter so, ich hoffe auch das Angebot wird weiter ausgebaut!
Seit dem Update schnellere Verbindung, offline lässt sich die App aber leider nicht starten.
Sehr gut einfach und unkompliziert. Preise bei einer Woche super günstig im Vergleich.
Gefällt mir sehr gut. Wenn jetzt noch mehr Städte unterstützt werden, wird es sicherlich das Modell der Zukunft 👍
Funktioniert einwandfrei. Super! Denke mit der Zeit werden auch mehr Anbieter vertreten sein.
Idee ist gut. Hoffentlich kann ich bald in meiner Nähe damit in Parkhäuser parken. Würde die App nur nutzen wenn ich IOTA einzahlen kann!
Habe die App in Berlin getestet, alles top. Toll finde ich die Funktion des Öffnens der Schranke.
Leider für mich bereits daran gescheitert, dass mann ausschließlich nur mit Kreditkarte zahlen kann! Schade....
Vielen Dank an die Betreiber der App für die schnelle Antwort & Hilfe. Jetzt bin ich auch bereit die vollen Punkte zu vergeben :-)
Leider auch bei mir (Samsung Galaxy S7) keine Anmeldung möglich... Springt nach Anmeldung sofort auf Anmeldemaske zurück.
Total schlecht den eine Stern ist es nicht wert Verbindung mies ! Einfahrt dauert ewig Ausfahrt gar nicht möglich !
Leider funktioniert als Bezahlmethode nur Kreditkarte?! So ist die App für mich nicht nutzbar, sorry.
Ich hoffe auf weitere Anwendungen. Hoffentlich setzt sich IOTA durch. Bin schon sehr gespannt auf das was da noch kommt.
Schöne App mit übersichtlicher Darstellung. Volle 5 Sterne!
Durchweg tolle Umsetzung. Lob an die Entwickler. Die Partnerschaft mit IOTA ist definitiv zukunftsweisend.
Leider funktioniert das mit dem Vorabbuchen nicht, denn der Parkzeitraum beginnt ab Buchung zu laufen und NICHT wie beschrieben ab Einfahrt ins Parkhaus (Excelsior Berlin). Das führt zu fehlerhaften Abbuchungen. Telefonisch oder per Email ist auch niemand zu erreichen. Warte seit über ner Woche auf eine Antwort auf meine Mail. Außerdem kam man ins Parkhaus nur über die Einfahrt als Fußgänger rein, der Fußweg funktioniert mit der App nicht. Fazit: gute Idee - Umsetzung verbesserungswürdig!