Kategorie : Reisen & Lokales
Ich rate von Trip definitiv ab. Nur ein Drittanbieter mit schlechtem, nur englischsprachigen Service. Meine Buchung konnte nicht geändert werden. Weder in der App noch vom Support. Im Hotel ist die Buchung nie angekommen, ich musste vor Ort erneut Buchen und muss nun darum kämpfen mein Geld zurück zu bekommen. Nie wieder Trip, denn da kommt man nur auf einen schlechten Trip. -1 Sterne
Eingabe von Datum nicht gut gelöst. Wenn Geburtsjahr bei Buchung nicht aus Scroll-Memü gewählt sondern manuell in Maske geschrieben wird, wird diese Eingabe zuerst angezeigt, springt dann aber auf 1980. So hab ich das bei Buchung für 2 Personen übersehen und nun falsches Geburtsjahr am Ticket. Besser wäre: Fehlermeldung bei manueller Eingabe oder Leerbleiben u. Fehlerhinweis! Änderungen sehr kompliziert, nach 18:00 u. Sa.u.So. kein telefon. Support.
Die Leute können kein Deutsch schreiben arbeiten mit Google Übersetzer. Ich habe keine PNR Nummer bekommen obwohl ich mehrmals danach gefragt habe.
Umständliche und unübersichtlich zu bedienen, keine Empfehlung
Bis jetzt ist die App klasse, übersichtlich und einfach.
Wir finden es furchtbar, dass man das Gepäck erst buchen und bezahlen kann, wenn man den Flug gekauft hat. Die App ist somit nutzlos für alle, die Gepäck einchecken müssen. Man ist somit den Gepäckpreisen ausgeliefert.
Nur schlechte Erfahrung, besser direkt buchen. Überhöhte Gebühren
Sehr schlechte Kommunikation um einen Flug zu ändern. Genau genommen unmöglich. Habe nie einen schlechteren Service gehabt. Nicht weiter zu empfehlen
Bitte Finger weg von diesem Betrügern, zwei Gutscheine für Holiday Park gekauft mit gültigkeit bis 16 April 2022 und bei Verwendung steht abgelaufen.
Gut und günstig Reisen...
Nicht schlecht, nicht sehr übersichtlich. Es fehlen sehr viele Produkte
Buchung vollzogen, aber aus unerklärlich Gründen, kann die Bezahlung mit Mastercard für eine andere Person nicht freigegeben werden. Durch die Buchung Plätze reserviert und den Preis angehoben! Absolut nicht zu empfehlen! Ganz klar nur 1 Stern! Screenshots vorhanden vom eigentlichen Top-Preis, jetzt 100 Euro teurer geschraubt innerhalb von 30 Minuten! 🤔
mein Flug wurde von Fluggesellschaft in Februar storniert und bis jetzt immer noch kein Cent zurück bekommen.
Furchtbarer Kundenservive. Mein Flug wurde wegen Corona storniert. Nicht nur, dass seither kein Geld zurück gebucht wurde, es wird auch sämtlicher Versuch zur Kommunikation abgeblockt und mit Standard Floskeln abgewehrt. Bucht über ein Reisebüro oder bei Flügen direkt über die Airline. Die paar Euro mehr sind es absolut wert.
ACHTUNG ich rate von der Seite ab!!! Mein Flug wurde von der Airline annulliert weil Ihnen die Buchungsnummer nicht bekannt war mit der ich über Trip. com gebucht habe! ich hätte soger keine Benachrichtigung erhalten, habs eher zufällig gesehen 3 Tage später das es meinen Flug nicht gibt. Ich will mein Geld wieder haben, sonst Klage.
Alles hat gut geklappt bis auf das Einchecken. Es war nirgendwo eine Möglichkeit dazu und auch kein Verweis, dass man dazu auf die Homepage der Fluggesellschaft gehen muss. Ich habe dann am Flughafen eingecheckt und musste 15 Euro bezahlen. Auf dem Rückflug wusste ich dann Bescheid. Werde wohl beim nächsten Mal über die Fluggesellschaft direkt buchen.
Ich bin unzufrieden mit der App. Als wir unseren Flug umbuchen wollten, wurde es nicht gemacht und es wurde kein Grund genannt, weshalb wir nicht umbuchen können. Eigentlich durften wir aufgrund der Corona Regeln, einmalig die Flugtickets kostenfrei umbuchen, was jedoch nicht getan wurde.Ich bin sehr unzufrieden und werde nie wieder ein Ticket von hier kaufen.
Man kann nichts kopieren. Wurde im Chat nach Buchungsnummer gefragt, obwohl Chat zur Buchung geöffnet wurde. Zuganfragen tauchen bis zur Ausstellung nur in Nachrichten auf, im Web werden sie unter Buchungen mit Status aufgeführt, was übersichtlicher ist.
Wenn man einfach nur etwas bucht funktionierts. Wehe dem der was ändern möchte. Wollte einfach nur einen Flug umbuchen. Vier Tage, dieverser E-Mails und Telefonate später hab ich gestern entnervt aufgegeben. Die web Seite hat ne Macke. Es ist nicht möglich da Geld zu überweisen. Und wenn mann es schafft dann wissen die es nicht.... Da können auch freundlich Mitarbeiter nichts machen. Ich buche ab sofort wieder auf anderen Plattformen. Mit freundlichen Grüßen und bleibt gesund.......
Katastrophaler Service, 2 Stunden vor dem Abflug Bestätigung per Mail bekommen, das der Flug 4 Stunden vor geht, Alternative in 10 Minuten.!!! Keine Erreichbarkeit per Telefon weder in Deutschland, England noch China. 3 Stunden später ruft Service an und fragt, warum wir Umstiegflug nicht genommen haben? Frechheit! Erst nach weiteren 4 Stunden konnten im Online Chart jemanden erreichen, und da blieben sie Bestätigung schuldig! KLAGE!
ACHTUNG REINE ABZOCKE. DIE HABEN DAS GELD VON DER AIRLINES BEKOMMEN ABER ZAHLEN ES MIR NICJT ZURÜCK.Nicht zu empfehlen für Leute ohne Englisch Kenntnisse. Stornierte buchen ist nicht mehr änder bar
Alles läuft nach Plan. Bin sehr zufrieden.
Sehr guter Kundenservice aber Fingerweg davon. Wegen Vornamen wechsel musste ich einen neuen Ticket kaufen, die haben mir es nicht gesagt das ich trotzdem mit dem gleichen Ticket fliegen darf. Ich habe das später am Flughafen gefragt, die meinten es ist kein Problem. Hauptsache die haben mir 2 Tickets verkauft.
Seit einem Jahr gibt es ein hin und her wegen eines Flugausfalls. Nun wurde die Rückerstattung abgelehnt weil es schon zu lange her ist. Es interessiert keinen dass man 3 Jahre rückwirkend erstatten muss. Null Kundenservice. Sitz ist irgendwo in China. Emailverkehr nur auf Englisch. Sind nun auf 2000€ Schaden sitzen geblieben. Ich rate dringend jedem davon ab hier etwas zu buchen!! Was hier betrieben wird ist kriminell. Da der Sitz im Ausland ist hat man keine Chance etwas geltend machen!
Sehr schlecht, seit 5 Tagen hin und her verschoben und am Ende geht nicht weil es zu knapp ist.nicht zu empfehlen
Ich persönlich kann nur jedem davon abraten über diese App zu buchen. Ich musste 5 Tage vor flugantritt stornieren und bekam nur 1/3 des Flugpreises erstattet. Ausserdem war der deutsch sprachige chat mit der deutschen Sprache etwas überfordert.Nicht wirklich kommunikativ und nicht hilfsbereit. Personally, I can only advise anyone to book through this app. I had to cancel 5 days before the flight started and was only refunded 1/3 of the fare. In addition, the German-speaking chat was horrible
Die app ist ganz ok, der Service leider nicht immer. Teilweise nehmen hotels Buchungen an, die sie nicht ausführen können - was man dann vor Ort erfährt. Zudem sind die Preise in der chinesischen Sprachvariante erheblich niedriger.
Top! Hatte hier einen super Flug gefunden der anderswo weder zu den Zeiten noch zu den Konditionen verfügbar gewesen wäre. Abwicklung via App war absolut reibungslos und ohne Probleme!
Sehr gute und leicht verständliche App.👍
Viel zu nervige Werbung. Anstatt die App für die glatte Abwicklung der gebuchten Reise zu verwenden, wird versucht einen alles Mgliche anzudrehen. Ab besten gleich die Benachrichtigung Berechtigung entziehen!