Trenitalia

Die App läuft super, ich habe in Eile auf dem Weg zum Bahnhof Porto Nuova in Turin ein Ticket für eine Fahrt nach Legnano bei Mailand gebucht und das hat alles perfekt funktioniert. Auch die Zahlung per PayPal war kein Problem und das auf meinem digitalen Ticket sofort das Gleis stand wo ich hin musste war super praktisch 🙂👍🏻

Access denied sowohl auf der App als auch auf der Internetseite, weil der Server nix zurückgibt. Schlecht, wenn man heimfahren will und sich nicht auf die App verlassen kann und der Automat auch nur den nächsten teuren Schnellzug anbietet. Das kann DB und SNCF besser.

Diese App arbeitet betrügerisch! Man kauft ein Ticket und bekommt einen QR Code und eine Bestätigungsmail. Wenn man im Kleingedruckten nicht genau liest, dass man mit dem QR Code erst am Bahnhof das Ticket auf Papier ausdrucken lassen muss, fährt man schwarz. Der QR Code wird nicht akzeptiert und man bekommt eine Strafe. Der Fahrpreis wird einbehalten und man zahlt zusätzlich nochmal. Das Problem besteht wohl seit Jahren, aber als Neuling wird man weiterhin in die Falle gelockt. Fazit: Pfui!

Warum werden die Gleisenummer in der App nicht gezeigt??! Man muss stundenlang am Bahnhof warten und an die Bildschirme schauen, bis das Gleis vergeben wird. Unfassbar! App ist überhaupt nicht benutzerfreundlich

Die App bietet alles was man für eine Buchung, Stornierung oder Umbuchung benötigt. Es wird alles übersichtlich dargestellt, die Funktionalität ist für erfahrene Appbenutzer intuitiv. Der telefonische Service war hervorragend, einzig die Klangqualität war nicht so gut (Raumecho, wie in einem leeren Raum). Es wird italienisch und englisch gesprochen.

Etwas unübersichtlich. Warum werden die Verspätungen nicht auch im Bereich kaufen eingearbeitet und sind nur unter der Suche nach abfahrtentafel zu finden?

Sehr gute App, ich habe in Italien alle meine Zugtickets damit gekauft. Sehr übersichtlich, sehr einfach, sehr schnell.

KATASTOPHENAPP. Schlecht und umständlich zu bedienen, schlecht und irreführend übersetzt, Bezahlung mit Mastercard funktioniert nicht, Email-adresse wird zwar abgefragt (sogar Telefonnummer, wofür das gut sein soll?), aber Ticket bekommt man dann trotzdem nur über einen SMS-Link. Absoluter Antistandard. Im Vergleich dazu die App der ÖBB. Smooth and easy.

Fahrkartenkauf und Auskunft funktionieren ohne Registrierung für Urlauber hervorragend. Man muss nur den Schritt der Registrierung überspringen. Lediglich dass die Fahrkarten als PDF an die Email Adresse gesendet werden und nicht in der App hinterlegt sind, ist etwas schade. Bezahlen ist mit PayPal und Kreditkarte möglich!

Keine Registrierung, obwohl ich erwachsen bin. Ich bin 1983 geboren und ich kann mich nicht registrieren. Es wird immer geschrieben, dass eine Registrierung für Minderjährige nicht möglich ist. Ich gebe das Geburtsdatum richtig ein. Nachtrag: Trenitalia hat innerhalb weniger Minuten geantwortet und mitgeteilt, dass ich mich in der Webversion registrieren muss. Das hat funktioniert und ich konnte mich auch in der App anmelden. App funktioniert super!!!

Zugfahren in Italien ist für meine italienischen Freunde schon teilweise eine Herausforderung, für Touristen gestaltet sich das ganze noch schwieriger, da zum einen die App sehr komplex im Registrierungsvorgang ist (warum benötigt man eine Steuernummer um ein Zugticket zu kaufen?), zum anderen die Informationen an den Bahnhöfen größtenteils sehr sparsam und oft nur auf italienisch und nicht einmal auf englisch. Dafür schmeißt Trenitalia regelrecht mit Spam-Mails um sich. Schade...Das geht besser

eigentlich eine gute App, habe schon einige Tickets gekauft, aber: eine Registrierung für einfacheren Ticketkauf ist kompliziert, erfordert z.b. die Steuernummer? außerdem ist die Registrierung für die cartafreccia. Das heißt dass man gekaufte Tickets als PDF pet E-Mail zugesandt bekommt und sind NICHT in der App gespeichert! Außerdem scheint trenitalia die Datenbanken nicht weit im Voraus tu pflegen, z.Z. geht die Suche nur bis zum 08.06.19, blöd für die Urlaubsplanung.

Die App funktioniert einwandfrei und ist sehr gut aufgebaut. Wir haben Sie jetzt öfters genutzt und können nichts negatives feststellen. Einfach Verbindungen suchen, Plätze reservieren und mit verschiedenen Möglichkeiten bezahlen. Die Anzeigetafel der Bahnhöfe und Zugstatus funktioniert auch tadellos. Aufgrund einer Zugverspätung hatte uns die App auch mitgeteilt, dass wir Anspruch auf Entschädigung haben und wir konnten uns sofort die Entschädigungssumme zurück überweisen lassen.

Die Registrierung scheint nicht zu funktionieren. Darüber hinaus: Ist es eigentlich sehr schwer, entsprechende Muttersprachler dafür anzuheuern, die Übersetzung in andere Sprachen zumindest einmal zu prüfen, bevor sie veröffentlicht wird?

Nachdem die App zunächst problemlos lief, bringt sie seit drei Tagen mein Android 6.0 Gerät nach dem Eintippen meiner lefrecce-Zugangsdaten zu Absturz und Neustart. Neu-Installation wirkungslos. Sehr ärgerlich

App lässt sich nicht herunterladen. Dreimal versucht - jedes Mal bricht der Download nach 85% oder 97% ab und hängt sich auf. Schade. (Google Play Store, Android V. 10)

Eine super einfach bedienbare App. Sehr gut lokalisiert und intuitiv. Ich hatte mein Konto zur Nutzung vorher im Browser angelegt, alles ohne Probleme.

Die App findet existierende Züge (Zugnummern) nicht. Man muss scheinbar den exakten Abfahrts- und Ankunftsbahnhof kennen: Zwischendurch wo zu- oder auszusteigen kann man mit der Suchfunktion absolut vergessen...

Funktioniert an sich, habe aber öfter, wenn ich kurzfristig ein Ticket suchen und kaufen möchte, das Problem, dass die Suche hängt und so ein Kauf nicht möglich ist. (Suche auf Webseite funktioniert zum gleichen Zeitpunkt)

Perfekte App, dakann sich die deutsche Bahn ne Scheibe von abschneiden ! App funktioniert perfekt. Bin viel Reisender in Italien und gab nie Problem. Top ! Solo Perfetto !

Nicht für Urlauber geeignet! Steuernummer für die Schnellregestrierung? Alle Mitarbeiter die bei der App mitgearbeitet haben gehören sofort entlassen! Lieber am defekten Automaten anstellen.... Ciao

Habe mich eben registriert und brauchte KEINE Steuernummer. Ich hoffte, ich kann mit der App problemlos meine Tickets kaufen und in der App verwalten so wie ich es von der DB gewohnt bin. Musste nun aber feststellen, dass ich ein Ticket von Arezzo nach Bibbiena nicht mehr buchen kann??? Muss ich nun doch das Ticket im Ticketshop am Bahnhof kaufen?

Bei Zugunglücken, Streckensperrungen etc. wird nicht darauf hingewiesen. Es steht nur, daß diese Verbindung nicht möglich ist.

Die App ist stark fehlerhaft, ich kann mich nicht registrieren, werde (als über 80-jähriger) als "Minderjähriger" bezeichnet, der sich nicht registrieren darf.

App macht was sie soll, für Ausländer ist die App Trenit vielleicht besser und übersichtlicher z.Zeit die beste überhaupt.

Derzeit wird bei jeder Option der App (egal ob Login oder Kauf von Tickets) angezeigt, dass sie derzeit nicht verfügbar ist

Funtioniert wie (fast) alles in Italien ... nicht. Geburtsjahr 1970 - die App verweigert die Regustrierung weil ich nicht volljährig bin.

Verbindung Alghero - Cagliari wird nicht gefunden. Gibt es auf Sardinien keine Züge ? Lustig ist, dass die Sprache dauernd wechselt, das hat wohl ein Anfänger programmiert 😎

Gerade heruntergeladen und die Registrierung schlägt schon fehl: Ich bin nicht volljährig, haha bin Jahrgang 1965 und dies wurde auch richtig eingetragen! Mist!

Hat im Urlaub alles funktioniert, was ich gebraucht habe: Auskunft, wann Züge fahren. Ich war nicht gerade ein Poweruser.