TomTom MyDrive

Bis vor ein paar Monaten funktionierte die App, insbesondere das Senden von Stopps auf das Navi und die Tomtom Go App hervorragend, ebenso das Teilen von Routen über Whattsapp und Email. Nunmehr habe ich erhebliche Probleme die Stopps zu senden oder die Route an andere zu senden. Einfach nervig. Hier muss Tomtom dringend Abhilfe schaffen. Ebenso, nervig finde ich es, dass nur Track übertragen werden. Wer braucht schon Tracks. Routen sind da erheblich besser.

App ist plötzlich ohne Funktion! Anfänglich habe ich ein paar Touren mit der App erstellt und abgesehen von ein paar sinnlosen Umwegen war die Routenführung gut. Einige Wochen später, eine neue Reise steht an, kann ich keine Ziele mehr planen. Sobald ich ein Ziel eingebe, lädt die App neu und ich bin wieder am Anfang meiner Planung. Es ist keine Zieleingabe möglich, da sofort alles gelöscht wird und keine Routenführung errechnet wird. Hab die App schon zweimal deinstalliert und neu installiert..

Routenberechnung funktioniert seit kurzem nicht mehr. Wenn ich ein Ziel eingebe, wird zur Zeit keine Route berechnet, sondern nur der aktuelle Standort angezeigt. Das selbe gilt auch wenn ich eine Route mit Startpunkt und Ziel eingebe. So kann ich aktuell keine Routen mit der App berechnen lassen und an mein Navogationsgerät schicken. Sehr Schade. Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der App.

Wenn die App tut was sie soll, sind's 5 Sterne. Tut sie aber nicht. Ich habe das TomTom und die App nun schon einige Jahre. Jedes (!) Mal, wenn ich die App nutzen möchte, verbringe ich die Hälfte der Fahrt (mehrstündig) damit, überhaupt eine Verbindung zwischen Handy und Navi herzustellen . Ist das endlich gelungen, dann überträgt die App die geplante Route nicht. Ich mag nicht mehr. Ich habe keine Lust, das Navi jedes Mal zu resetten, etc. Da nehme ich lieber Google Maps. Also wirklich.

Ich bin von der App Kurviger rübergewechselt da ich mir dachte es sei Zeit für ein richtiges Navi (Rider 40) Der Routenplaner ist dort deutlich angenehmer, man kann einfach Punkte hinzufügen und nach belieben über die Karte ziehen und so blitzschnell genau die Routen auswählen die man auch wirklich fahren will. Man kann die Routendaten auch in TomTom format herunterladen. Ich würde mir einen leichteren Zugang zu externen Routen wünschen wenn die Kommunikation mit der Homepage schon nicht klappt.

Leider muß ich das selbe Problem melden, neuerdings synchronisieren sich keine Routen mehr, Trotz neu Installation war das Problem kurzfristig behoben und synchronisiert jetzt wieder nicht, öffnet man mydrive im Browser funktioniert alles einwandfrei. Die Telefontaste funktioniert bei Samsung auch nicht mehr. Und ja natürlich sind sowohl die App als auch das Gerät mit der selben Email angemeldet. Schade das immer wieder die gleichen antworten gestellt werden. Auch das wurde schon erledigt

Die Verbindung zum Raider 50 bricht immer wieder ab. Dann muß My Drive beendet und neu gestartet werden. Die Verbindung wird dann wieder aufgebaut die dann nach kurze Zeit wieder anbricht. Das Spiel beginnt für ein paar Km von vorne. Mir wurde geraten die App neu zu installieren. Hat nichts gebracht. Scheint ein allgemeines Problem zu sein aber TomTom kümmert sich nicht drum. Irgendwie ist das Teil wertlos. Und ein Support ist nicht zu erreichen.

Geplante Routen lassen sich nicht zuverlässig mit der mydrive Cloud synchronisieren. Routen werden daher nicht auf das Navi synchronisiert. Supportanfragen bringen nichts es soll immer nur alles auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu installiert werden. Nach kurzer Zeit selbes Problem wieder vorhanden. Fehler kann auf IOS auch nachgestellt werden, wird aber auch dort nicht behoben. Routenplanung via Browser werden binnen Minuten mit dem Navi synchronisiert. App ist mangelhaft

Schon ziemlich peinlich für einen Marktführer, der Auftritt mit dieser App. Vieles sieht aus wie 90er. Index des Kontakte-Verzeichnisses funktioniert erst gar nicht. Bitte stellt doch einen Freelancer ein und lasst euch helfen. So teuer kann das doch nicht sein. Das aktuellste Hardware Premium Navi hat eine gute Routenführung, aber noch immer die langsamste GUI, die es gibt.

Das TomTom Rider kostet echt nicht wenig, umso mehr ist es enttäuschend, wie schon andere geschrieben haben, das bis zum heutigen Tag das Problem mit der Routen Synchronisierung und die Bluetooth Verbindung zwischen Handy und Navi nicht behoben wurde. Und dann zeigt mir mein TomTom Rider im aktuellen Kartenmaterial "Stromtankstellen" an. Was soll das bei einem Motorrad Navi? 10.05.2022, Ergebnis immer noch nicht zufriedenstellend. Es Synchronisieren sich nicht "Meine Routen" zwischen App & Navi

Routen, die mit der App erstellt werden, werden weder auf dem Navi synchronisiert noch können Sie am Rechner geöffnet werden. App ist daher unbrauchbar! Nach Deinstallation und Neuinstallation selber Fehler immer noch vorhanden. Email war auch vorher die selbe verwendet. Strecke zum Test in App bearbeitet und umbenannt, dabei kommt Fehlermeldung in App. Umbenennung wurde trotzdem gemacht aber nach wie vor nicht auf PC im Browser öffenbar. Bitte korrigiert diese schlechte App endlich!

Ich reihe mich in die lange Reihe der Kritiker über die mangelnde Funktionalität ein. Trotz aller Kritik wurde scheinbar nichts verbessert. Geplante Touren lassen sich nicht speichern und übertragen! Mit viiiel Glück funktioniert die Übertragung EINMAL AM TAG. Das Gleiche gilt für das Navi TT Discover, welches das Kartenupdate nur über WIFI zulässt. Die allermeisten WIFI-Zugänge sind Zeit- und Datenlimmitiert . Warum lässt sich das Kartenupdate nicht ganz normal über I-net ausführen????

Ich würde ja gerne "null" Sterne geben wenn das möglich ist. Wie andere hier auch schon Rückmeldung geben ist die TomTom App. so schlecht ich könnt (sorry für den Ausdruck) kotzen. Wie kann es sein dass eine solche Firma es nicht schaft grundlegende Funktionen zu implementieren. Routen Planung am Telefon bricht ständig ab. Gespeicherte Routen werden nicht über den Cloud Dienst synchronisiert und, und und. Sorry TomTom das ist echt Müll was ihr da macht.

Verbindet sich nicht zuverlässig mit dem Navi und um Staus zu sehen, muss man ziemlich nah ranzoomen. Außerdem wird eine "Bluetooth deaktiviert"-Meldung trotz geschlossener App angezeigt. Schön, dass sich der Hersteller die Rezensionen anschaut, aber der Standard-Kommentar, dass Feedback in neue Produkte einfließt, finde ich irritierend. Warum neue? Ich habe hierfür gezahlt und erwarte, dass es funktioniert, was es nur eingeschränkt tut. Schon mal was von Bugfixes gehört?

Leider nicht mehr zu gebrauchen. Ziele werden nicht an das Go Discover gesendet. Verschiedene Konten schon ausprobiert. In der App sieht man die Orte auf der Karten, dann geht man in "Meine Orte" und alle Orte sind weg. Mit 2 verschiedenen Handys probiert. Bei beiden das gleiche Problem. Planung und senden der Ziele über Laptop geht ohne Probleme. Leider ist die App damit nur noch schrott. Schade das TomTom die App so massiv vernachlässigt aber leider konzentriert sich TomTom nicht mehr auf die KFZ Geräte sondern nur noch auf die Software auf dem Handy. Problem besteht seit Monaten. Ja, ich weiß, soll mich an den Support wenden. Habe ich schon. Funktioniert trotzdem nicht. Go Discover und Note 20 Ultra 5G

Auch mich nervt es, dass ich die App nicht ausschalten kann, verbraucht Strom und auf dem Handy erscheint permanent die Aufforderung, das ToTom Gerät anzuschließen. An sich ist es eine gute Idee, die Route in Ruhe zu Hause zu planen und dann an das Gerät zu schicken. Aber es wird ja nur das Ziel gesendet und die Planung mache ich lieber am Tablet. Ich benötige das Navi nur gelegentlich, eine ständige Verbindung ist für mich nur lästig.

Diese "App" ist nichts. Sie verhindert das übertragen der Traffic Daten an das Navi. Ich verstehe nicht das TomTom sich so darstellen mag. Peinlich für eine ehemals innovative Firma. Und die Antwort der Firma TomTom ist doch lächerlich wenn man sich das Gesamtbild der abgegebenen Bewertungen ansieht. Vielleicht fällt jemandem bei TomTom ja ein das es eine Möglichkeit wäre mal an der Zuverlässigkeit der Mindestfunktion dieser missratenen App zu arbeiten. Aber was weiß ich schon.......

Moin! Grundsätzlich ist die App eine nette Idee, nur an der Umsetzung hapert es gewaltig. Seit mittlerweile Jahren wird das bekannte Problem der App-Hintergrundaktivität nicht angegangen. Zielführende Hilfestellungen werden nicht gegeben und entsprechende Updates werden nicht zur Verfügung gestellt. Mal ganz abgesehen vom Akkuverbrauch während der aktiven Nutzung im Zusammenhang mit einem Navi für das Auto oder einen aktuellen Rider 550 ist das viel größere Problem der enorme Akkuverbrauch, wenn die App komplett geschlossen und trotz mehrfachem erzwungenen Beenden im Hintergrund aktiv ist. Kann ein großes und renommiertes Unternehmen, wie es TomTom nunmal ist, nicht auf die Vielzahl der Kundenanregungen eingehen und entsprechende Abhilfe schaffen. Und nein ... ich gebe mich leider nicht damit zufrieden, wenn hier mal wieder geschrieben wird "Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, weil wir unsere Produkte ständig weiterentwickeln möchten." PS.: Wie war das noch mit der "verschwundenen" Bluetooth-Routen-teilen-Option? - ein schlechter Scherz... Stichwort: Versprochene Leistungen (siehe Handbuch) - Ein Sprung ins Privatrecht...

Alles in allem ist es eine gute App zur schnellen Routenfestlegung oder Routenänderung. Funktioniert allerdings nur in Verbindung mit TomTom Traffic zur Echtzeitnavigation. Allerdings verliert man den Überlick, wenn man zu viele Zielorte in einer Stadt abgespeichert hat. Diese werden immer als Stern markiert. Wenn man die möglichkeit hätte zusätzliche Symbole zu wählen, z.B.Tankstelle, wäre diese App perfekt für mich, und es gibt einen Stern mehr.

Hat mal sehr gut funktioniert... hat. Mittlerweile sind mehrere Versuche nötig um das Gerät ( Rider 550) mit dem Smartphone ( Samsung Note 9) zu verbinden, funktioniert automatisch nicht. Die Verbindung ist so stabil wie ein nasses Blatt Papier. Ich frage mich warum TomTom die App nicht weiter verbessert, kein Update, nichts. Bei Hardware Problemen funktioniert der Kundenservice hervorragend aber hier tut sich nichts. Die Konkurrenz hat entscheidend nachgelegt und gezeigt wie es geht

Handyverbindung klappt nur selten. Mit mehreren gekoppelten Geräten geht gar nix. Immer wenn ein Update fürs Navigationssystem oder das Handy kommt, geht erstmal gar nichts. Wenn eines der Geräte nicht auf dem neusten Stand ist, ist tote Hose. Kommt immer gut, wenn sich das Handy im Wlan beim Kunden Updated. Das ist jetzt mindestens schon 3 Jahre so.

Hab das Tomtom Go Essential, welches ich bereue gekauft zu haben. Ich beschwere mich jetzt nicht über das Gerät, welches nicht anständig funktioniert, sondern über die schlechte Verbindung zwischen Gerät und Handy. Laut Navi besteht eine Verbindung, doch die App findet das Gerät nicht. Dadurch kann die Freisprech Einrichtung nicht genutzt werden, sowie der Traffic Dienst.

An sich ja eine sehr gut gemachte App, und die Idee, aktuelle Hinweise zum Verkehr usw. in die Navigation einzubinden, ist prima - das macht Google Maps allerdings auch. Sehr zu denken gibt mir das Akku-Problem, das sich bei meinem Smartphone (Android 8.1, keine herstellerspezifische Version) mit den hier und anderswo im Netz zu findenden Vorschlägen nicht lösen lässt, die Akkulaufzeit reduziert sich ohne jegliche Benutzung auf unter 24 Stunden. Es sollte doch möglich sein, in eine App die Funktion "Ausschalten" zu integrieren, ohne auf die Betriebssystemebene des Smartphones zurückzugreifen. Zumal das Problem offensichtlich seit Jahren besteht, in dieser Konfiguration ist die App für mich nicht nutzbar. Schade, da hatte ich mir nach 10 Jahren Ärger mit grauenhafter Software eines großen Mitbewerbers von TomTom mehr erhofft.

1.) Die App ist permanent im Hintergrund aktiv und saugt den Akku leer. Dagegen sollte es eine Funktion in der App geben, ohne, dass man über die Android-Einstellungen gehen muss. 2.) Seit dem letzten Update zeigt sie dauerhaft an, mit dem Navi verbunden zu sein, obwohl das zuhause liegt und ausgeschaltet ist. 3.) Die Verbindung mit den TomTom-Diensten ist instabil, so dass oft mitten während der Fahrt keine Verkehrsstörungen und keine Nachrichten mehr angezeigt werden.

Bisher war alles bestens. Seit neuestem wird aber zwischen der App und dem TomTom Gerät nicht mehr synchronisiert. Das scheint bei anderen Nutzern auch der Fall zu sein und es ist völlig unverständlich, warum dies nicht behoben wird. Am Können wird es kaum liegen, was die tatsächliche Motivation ist, entzieht sich aber auch jeder Vorstellung.

An sich ist die App eine gute Sache. Leider habe ich zwei Probleme, weshalb die App praktisch nicht verwendbar ist: 1. Die Bluetooth Verbindung zu meinem Go 6200 kann eingerichtet werden, allerdings findet nach ein paar Tagen weder ein automatisches Pairing statt noch lässt es sich manuell verbinden. Neustart des Navis ist dazu notwendig (Trommelreset). 2. Extrem hoher Akkuverbrauch (dauerhaft ca. 20% des Verbrauchs) obwohl App nicht in Gebrauch und wie empfohlen nich im Hintergrund zugelassen.

Eigendlich eine gute Idee. Leider besteht oft keine Verbindung zum Server. Sonst ist die App gut. Über WLAN funktioniert alles gut. Sobald aber das TomTom mit Smartphone verbunden ist, ist die Routenplanung mittels Smartphone selten möglich. Eine weitere Deinstallation bringt wenig. Das muss optimiert werden. Dann gibt's volle Punktzahl.

die Verschlechterung der TomTom Rider 550 Bedienung findet in dieser App ihre Fortsetzung. Gut gemeint aber nicht gut gemacht trifft auf diese App zu. Zum recherchieren und planen einer Route nicht sonderlich hilfreich. Ich recherchiere mit Karten und Google Maps, um dann mühselig das gefundene unzusetzen. Routen können nicht bearbeitet werden. Routen können nicht geteilt werden. Es kommt noch schlimmer. Routen werden zu Tracks umgewandelt bei der Synchronisation.

Synchronisation mit Navi lückenhaft und erheblich zeitverzögert. Wiederholt den Hinweis erhalten, dass der Dienst aktuell nicht möglich ist. Erstellte Routen lassen sich am Tablet/Smartphone nicht mehr bearbeiten oder löschen. Ferner: Alternative Anmeldung im Browser mit Tablet/Smartphone nicht möglich, da das Anmeldefenster beim Versuch, sich anzumelden, rauf und runter springt und somit eine Eingabe unmöglich macht!

Sie tut, was sie soll: Eine Route berechnen und Verkehrsstörungen anzeigen. Ob man bei letzterem immer volle Zuverlässigkeit verlangen kann, weiß ich nicht; viele negative Rezensenten/innen klagen m.E. auf sehr hohem Niveau. Die Synchronisation mit meinem GO Camper funktioniert bisher einwandfrei. Den Abzug begründe ich wie folgt: 1. Die Route nach der Karte genau zu gestalten, ist oft nicht einfach. Bei Google-Maps kann man z.B. die Straße "anfassen" und die Route so auf andere Straßen ziehen. Das geht hier und auch am PC leider nicht; mit Wegpunkten werden zum Teil kryptische Strecken entworfen.. 2.POI-Listen lassen sich als Ganzes leider nicht in MyDrive einpflegen, sondern nur auf das Navi. Ich vermisse auf MyDrive die Ansichten der Camping- und Stellplatzdaten, die mein GO-Camper anzeigt. Wenn diese Dinge verbessert werden (wäre bereit, für Zusatzfunktionen auch etwas zu bezahlen), gibt's fünf Sterne.