Thrive Hearing Control

Für Telefonie und Streaming nicht zu gebrauchen. Die Verbindung mit Bluetooth zu meinen Livio 1000 AI Hörgeräten war zwar problemlos herzustellen und ist auch stabil, aber der Ton ist viel zu leise und manchmal ist das Gegenüber nicht zu verstehen. Die Entwickler sollten sich an Phonak ein Beispiel nehmen, da funktioniert alles tadellos.

In Verbindung mit einem Pixel 4A und meinen Hörgeräten gibt es keine Probleme. Streamen funktioniert super. Einzig die Lautstärke beim telefonieren ist zu gering. Habe komplett hochgestellt, aber es reicht noch nicht um den Gesprächspartner ausreichend zu verstehen. Einstellmöglichkeiten sind auch vorhanden, von denen Ich aber noch keinen Gebrauch gemacht habe. Manche Rezessionen kann ich nicht nachvollziehen, Hörgeräte sind keine High End Kopfhörer. Das sollte man bedenken!

Die App ist einfach eine katastrophe. Verbindungen brechen ständig ab, teilweise wird nur eine Seite verbunden. Gerade beim Telefonieren und Musik hören ist das total blöd. Hörgeräte von Starkey verändern die Lautstärke teilweise selbst. Mal ganz ehrlich für 1500 Euro Zuzahlung ist das eine frechheit. Schade eigentlich das Sprachverständnis ist super aber der Rest Müll.

Meine Erfahrung mit „Thrive Hearing Control“ sowie dem identischen App KINDiLink2 Hörgerät KinDevo 3D30 (identisch mit Starkey RIC312) Firmware 6.11.1.0 Smartphon Galaxy S10+ (neu Dezember 2021) Leider bin ich mit dem App noch sehr unzufrieden, die eigenen Programme gehen nach ca. 2 Tagen verloren, einschließlich des Maskenmodus. Auch eine Aktivierung der Cloudverbindung brachte keine Abhilfe. Wo werden die eigenen Programme abgespeichert ? Auf dem Hörgerät ? Auf dem Smartphone ? Auf der Cloud ? Nach meinem Kenntnisstand kann doch nur der Hörakustiker über seine Software eine Verbindung mit der Cloud, mit Einverständnis des Anwenders, vornehmen. Oder gibt es eine automatische Synchronisation, wenn eine Internet-Verbindung vorhanden ist? Auf der App selbst befinden sich drei Dateien, die Datei Daten und Cache kann man ansehen oder auch löschen. Aber auch hier sind keine brauchbaren Informationen der eigenen Programme. Außerdem ist mir noch aufgefallen, dass zeitweise der linke oder rechte Kanal nicht erkannt wird. Da das Galaxy S10+ in der Kompatibilitätsliste gelistet ist, gehe ich davon aus, dass die Bluetooth Version getestet wurde. Nach wieviel Metern bei freier Sicht bricht die Verbindung ab? Zusammenfassend : die eigene Erstellung von Programmen zB. beim Tennis oder Radfahren war der Grund, warum ich mich für dieses System entschieden habe, aber aus heutiger Sicht war die nicht ganz preiswerte Anschaffung eine Fehlinvestition.

Habe die App seit einer Woche in Anwendung für meine Hörgeräte über Samsung Smartphone. Die Erwartungen haben sich nicht erfüllt. Ständig bricht die Verbindung zu den Hörgeräten ab. Muss mehrfach neu installieren um Verbindung zu bekommen. Die Zusagen in der Werbung treffen nicht zu. Es ist keine stabile Verbindung möglich. Bin enttäuscht von dieser Technik Danke für die Info. Ist aber nicht hilfreich, da ich alle1 bis 2 Tage die Verbindung zur App verliere und neu verbinden muss. Unzumutbar

Die App stürzt immer ab, die Verbindung zu den In Ear Geräten bricht mal links, mal rechts ab. So einen Schrott habe ich als App noch nicht erlebt. Ich lösche die App, installieren sie neu, dann geht sie zwei Tage und derselbe Fehler tritt wieder auf. Für ein hochtechnisiertes Unternehmen traurig. Was mich wundert ist, daß hier schon ewig über denselben Fehler berichtet wird, aber von Seiten der Entwickler nichts kommt. Wenn ich Minussterne vergeben könnte, täte ich es. So also nur einen Stern.

Jetzt habe ich ein neues Handy. Dieses ist aufgeführt in der vom Hersteller angegebenen Liste mit den angeblich kompatiblen Handies und es funktioniert trotzdem nicht. Verbindungen werden erst gar nicht hergestellt oder aber brechen während des Tragens einfach ab und lassen sich dann auch nicht mehr herstellen. Leider absolut unbrauchbar, und somit ist auch das Hörsystem nicht nutzbar. Ist wohl nur mit Apple kompatibel.

Die App ist der größte Schrott. Ich habe mich für die Hörgeräte entschieden, um die Technik nutzen zu können. Habe die App auf verschiedenen Handys ausprobiert. Ohne Erfolg. Da mir die Geräte mit der Zusage verkauft wurden, das die Technik funktioniert, was nicht der Fall ist, werde ich mir überlegen rechtliche Schritte einzuleiten.

Ist im Prinzip ganz gut, hat aber, zumindest bei mir, einen groben Fehler. Solange die App geöffnet ist, ist sie ein sehr großer Stromfresser. Sie lässt sich auch nur mit der Funktion "Alle Apps schließen" beenden. Wenn dieser Fehler behoben ist, dann gibt's auch mehr Sterne. Aber anscheinend ist es nur wichtig, teure Hörgeräte zu verkaufen, der Service scheint unwichtig zu sein. Wenn viele Nutzer das gleiche Problem haben, sollte man die App überprüfen und nicht bei den Nutzern danach suchen.

Eigentlich ist das eine richtig gute App. Wenn sie denn mal funktioniert. Ein Hörgerät wird ständig rausgeschmissen. Mal das Linke, mal Rechte. Ich bin beim telefonieren mit dem Handy darauf angewiesen das ich das Gespräch über meine Hörgeräte führen kann. Da aber ständig nur ein Gerät verbunden wird funktioniert die Übertragung nicht. Ich habe bereits ein Diagnosebericht per Mail geschickt, aber darauf habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Ich benutze ein Samsung Galaxy S10e, um testweise zwei Hörsystem Starkey Livio 1000 damit zu steuern und Audiosignale vom Smartphone auf die Hörsysteme zu streamen. Dabei habe ich eine Reihe von Problemen festgestellt, die ich im Folgenden kurz schildern möchte. Die Reihenfolge entspricht dabei der Wichtigkeit. 1. Enormer Akku-Verbrauch Der Akkuverbrauch der Thrive App halbiert die Laufzeit meines Smartphones. Schon nach kurzer Laufzeit taucht Thrive in der Liste der Apps an erster Stelle auf mit einem Verbrauch im zweistelligen Prozentbereich. Kurzzeitig ist der Akku-Verbrauch geringer, aber die App verfällt immer wieder in einen Zustand, wo sie den Akku leer saugt, selbst wenn sie zu 100% im Hintergrund läuft. 2. Instabilität und Trägheit Die App stürzt sporadisch ab, oft direkt nach dem Start, aber auch bei der Änderung von Einstellungen (z.B. Equalizer). Manchmal hängt sie sich nach einer Änderung auch auf. Sie verliert immer wieder mal die Verbindung zu einem der beiden Hörsysteme. Die Reaktion auf Änderung bestimmter Einstellungen ist meist sehr träge. Audiostreaming beim Jogging ist nur möglich, wenn das Smartphone nicht weiter als etwa 50 cm von jedem Ohr entfernt getragen wird. Schon nach dem Einstecken in die Hosentasche kommt es zu Aussetzern am diagonal entgegengesetzt liegenden Ohr, sobald man sich in Bewegung setzt. Hier passen vermutlich Sendeleistung und Empfangsempfindlichkeit nicht zusammen. 3. Qualität beim Audio-Streaming Das Streaming vom Smartphone funktioniert zwar im Prinzip, die Klangqualität ist aber ausgesprochen schlecht. Die Wiedergabe ist sehr höhenlastig, tiefe Frequenzen fehlen fast völlig. Dies mag für Sprachinformationen (z.B. vom Navigationssystem) gerade noch ausreichend sein. Die Musikwiedergabe ist aber alles andere als ein Genuss. Jeder gewöhnliche Bluetooth-Kopf/Ohrhörer klingt da wesentlich besser. Auch der Pegel ist viel zu gering. Eine Änderung der StreamBoost-Einstellungen beim Hörgeräteakustiker brachte nur wenig Verbesserung. Die Möglichkeiten in der Klangbeeinflussung mit Hilfe der App sind sehr spartanisch (nur 3-Kanal-Equalizer Tiefen/Mitten/Höhen). Dies ist zu grob, um das Manko auszugleichen. Auch die Sound-Space-Funktion hat hier nicht weitergeholfen. An dieser Stelle wünschte ich mir, was praktisch jede MusicPlayer-App anbietet: einen Equalizer mit möglichst vielen Kanälen sowie vordefinierte Klangprofile (Pop/Rock/Klassik usw.) ggf. auch Effekte wie BassBoost. Das sollte man auch von einem Hersteller hochwertiger Hörsysteme erwarten können, zumal die Anhebung/Absenkung einzelner Frequenzbereiche praktisch die Kernfunktionalität von Hörsystemen darstellt. Den Ausbau dieser Funktionalität, auch Chance für ein Alleinstellungsmerkmal, halte ich beim Streaming für besonders wichtig, da Klang-Änderungen über die MusicPlayer-App nicht auf die BT-Verbindung zu den Hörsystemen wirken und man im Gegensatz zu Quellen mit Lautsprechern keine Alternative zur Klangeinstellung hat. Folgendes habe ich (in verschiedenen Kombinationen) ausprobiert, ohne dass es eine nachhaltige Verbesserung bei o.g. Problemen gab: Neustart der App Neustart des Smartphones Pairing beendet und neu eingerichtet App Speicher und Cache gelöscht Einstellung "App in Standby versetzen" ein/aus Akku-Optimierung für die App ein/aus App neu installiert Die o.g. Probleme hatte ich am 09.09.2020 via Email dem Starkey-Support (DE) geschildert und um eine Stellungnahme bzw. Hinweise zur Behebung/Umgehung der Probleme gebeten. Leider erfolgte bis dato keine Reaktion. Fazit: Eigentlich habe ich einen guten Eindruck von den bisher getesteten Starkey Hörsystemen, die Thrive App hat mich aber so enttäuscht, dass ich darüber nachdenken muss, andere Anbieter und deren Apps zu testen. Eine App, die meinen Akku leer saugt und mit Abstürzen und Verbindungsabbrüchen nervt, ist für mich ein No-Go. Wenn dann noch die Einstell-Möglichkeiten so bescheiden ausfallen, kann ich keinen Mehrwert in der App erkennen.

Diese App stürzt ständig ab, es gibt keine stabile Verbindung zu den Hörgeräten ( Livio1200-Samsung S9+), braucht ewig , um sich mit ihnen zu verbinden. Bei "Geräteeinstellungen" , wo man "Telefon" und "Streaming" Einstellungen vornehmen kann, werden die Einstellungen nicht übernommen , meistens stürzt die App dann sofort ab. Vor dem letzten Update musste ich bei jeder App Öffnung die Datenschutzbestimmung bestätigen. Ich bin einfach nur genervt, von Hörgeräten mit so schlechter Software

Ständige Verbindungsprobleme und unerwünschte Nebengeräusche, wenn man das Telefon benutzt... ist so nicht benutzbar. Das ist so ziemlich die schlechteste Erfahrung mit Appsteuerung bei Hörgeräten, die ich kennengelernt habe. Setzen, 6! Worst ever App i know for hearing aid control. Always unwanted sounds from the mobile and 3 times a day, lost connection. Sit down! F!

Schliesst von selbst, verliert die Verbindung. Eine Katastrophe, Verbindung bricht andauernd ab. Die App schliesst sich von selbst, Autostart und alle Berechtigungen sind gesetzt. Die Hörgeräte untereinander synchronisieren sich auch nicht zuverlässig. Das rechte Hörgerät ist sporadisch leiser als das linke Hörgerät. AI2100

Wie hier schon vielfach beschrieben, habe tolle Hörgerät getestet klein,leicht und fast unsichtbar, aber diese App ist das letzte . Ständig bricht die Verbindung ab, Ständig sucht die App. Beim Telefonieren fällt oft ein Hörgerät aus , so das nur einseitig ein hören, was offt auch noch gestört ist, möglich ist. Hab oftmals die App neu installieren müssen um wieder Kontakt herzustellen. Nee, das ist Schrott, so geht das nicht. Werde nun anderes Hörsystem ausprobieren.

Die App ist eine Katastrophe. Ständig beendet sie die Verbindung zum rechten Hörgerät und verbindet es gleich wieder. Dadurch ist ständig ein Unterschied in der Lautstärke. Komischerweise bleibt die Verbindung beim streamen stabil. Ein Update wäre dringend erforderlich. Update: Die IPro AI App von Starkey funktioniert auch mit den Starkrkey Livio AI Hörgeräten. Sie ist nicht perfekt aber sie funktioniert besser als die Thrive App. Ich denke beide Apps benötigen ein Update in Sachen Stabilität.

Habe Samsung Galaxy S8. Bestätige die Probleme bei der Fahrzeugeinstellung. Bei mir erfolgt ca. alle 3 Min eine Tonfolge. Ein Speicherbutton nach Änderung oder Neuerstellung der Hörprogramme wäre von Vorteil. Auch der Accu des Smartphones muss nach ca. einem halben Tag nachgeladen werden. Habe mir inzwischen das Samsung Galaxy S20Fe5G mit dem TV Bluetooth für meinen Fernseher zu gelegt, nachdem mir mein Hörgerätekkustiker dazu geraten hat. Leider habe ich jetzt nur Probleme. Keinen Stern mehr.

Update 2022-01: Nachdem das zweite meiner Livio edge AI 2000 wegen defektem Bluetooth aus der Reparatur zurück ist, immer noch die gleiche Problematik mit dieser App. Verliert die Verbindung, mal beide Seiten, mal eine, Streaming funktioniert oder nur sehr zerhackt. Hörgeräte werden gefunden oder auch nicht. Zum Kotzen. Seid ihr bei Starkey nicht in der Lage, eine App zu programmieren, die funktioniert. Teure Geräte verkaufen geht ja auch. Macht euren Programmierern mal Dampf!!

Die App ist sehr instabil, man muss ständig die Bluetoothsverbindung neu starten. Eine E-Mail Anfrage bislang unbeantwortet....... Leider!!!! Inzwischen hat das Team meine E-Mail beantwortet. Danke! Aber die App verursacht immer noch Abstürze.... Leider ᥬ☹️᭄

Das Höhrgerät wird von anderen Apps in kürzester Zeit gefunden. Nur die angeblich dafür extra entwickelte App versagt kläglich. Absoluter Schrott! Ich werde kein Hörgerät einer amerikanischen Firma benutzen, die mir vorschreibt, welches Smartphone ich benutzen muss. Starkey wird von mir boykottiert!

Die App fällt immer in den DemoModus zurück, wenn man die Batterie gewechselt hat. Dies ist nervig, weil man diese App immer erst deinstallieren muss, und dann erneut wieder neu installieren muss. Auch der Hörgeräteakkustiker wußte , auf Nachfrage, auch keine andere Lösung!!

Ständig verliert die App Kontakt zu 1 Hörgerät. Das Koppeln ist unterirdisch.Wie schon vorher gesagt, verdient der Equalizer nicht diese Bezeichnung. Ich bin noch in der Erprobung der Hörgeräte von sehr teuren Starkey. Wenn das die einzige App für Starkey ist, werde ich mich wohl für anderen Hörgeräte entscheiden. Hab keine Lust, mehrmals täglich das Spielchen Koppeln-Entkoppeln-Handy neustarten-Koppeln zu spielen. Ich erwarte für mehrere Tsd € teure Hörhilfen eine wesentlich bessere Software! Selbstverständlich ist auf meinem S10+ die neueste SW, auch Google Play ist aktuell.

Die App ist mit einem Samsung Galaxy S7 und Livio 1600 gekoppelt. Wenn ich in den Geräteeinstellungen Fahrzeug auswähle und dann mein individuelles Programm auswähle, startet das Programm beim losfahren bei niedriger Geschwindigkeit. Dann aber schaltet es bei gleichbleibender Fahrgeschwindigkeit ca. alle 30-60 Sekunden zwischen Normal und meinem Individualprogramm hin und her. Ist sehr nervig.

Das App ist eine KATASTROPHE, bekomme kaum eine Verbindung über Bluetooth. Habe die InEar Geräte gerade bekommen. Das linke Ohr bekommt gar keine Verbindung hin. Also, einstellen ist GLÜCKSSACHE. Kosten sind groß und ohne App nicht nachzustellen. Starkey mach was!!!!

App ist sehr instabil. Immer wieder verliert sie ein Hörgerät, aber mal rechts und mal links. Bis jetzt klappt es aber immer, den Cache zu leeren und die Hörgeräte neu zu verbinden. Da gibt es noch viel Luft nach oben...

26.01.22: Obviously you're not able to create an app that works. It's a shame! Is there a developer who is able to read and understand German customers? Come on! 24.11.21: Download mit Samsung Note 9 für Alltagstest für neuer Hörgeräte (AI 2400). App verliert Kontakt zum Hörgerät und verbindet sich nicht mehr. Streaming mit Tonstörungen. Völliges Missverhältnis zwischen Qualität der Hörgeräte und Steuerungs-App. Das ist ja ungeheuerlich!

Ich finde die App sehr gut. Alle Modi funktionieren. Absturz hatte ich keinen. Lässt sich leicht bedienen. Bin sehr zufrieden. Leider funktioniert das Telefonieren und das Streamen nicht, da mein Samsung nicht kompatibel ist

Ist die App kompatibel mit Xiaomi Redmi 9 pro? Nach der Kopplung der Geräte kommt die Meldung "verbunden" und nach klick auf weiter kommt die Meldung "Hörsysteme nicht gefunden". Neuinstallation ändert nichts.

Die App verbindet sich nach Trennung nicht neu mit der Bluetooth schnittstelle obwohl die Ohrhörer verbunden sind. Des weiteren muss der Arbeitspeicher gelöscht werden, teilweise muß das S9+ neu gestartet werden. Hohe Prozessor last von bis zu 17%!!! Insgesamt schon fast ein KO Kreterium.😤

Nachtrag: Ich benutze ein Samsung S10+. Heute, am 24.11.2021 kann ich nach längerem Gebrauch der App keine grundsätzlich andere, positivere Bewertung abgeben. Zwischenzeitlich hatte ich einen Termin bei meinem Hörakustiker. Mit einiger Mühe gelang es, den sehr lästigen Signalton, der bei jeder Aktion auf meinem Handy erklang, zu beseitigen. Jetzt schlage ich mich mit dem nächsten Problem herum: Laufend wird die BiCros-Verbindung abgebrochen. Ein System vermag ich dabei nicht zu erkennen