Rezensionen (30)
Das Einstellen ist für den Kunden eine Ohrfeige! Die App war m.E. die Beste unter den Security Apps. Den bei der Telekom buchbaren Nachfolger kann man getrost vergessen. Seit dem "erzwungenem" Wechsel auf Norton kommen vermehrt Spamnachrichten. Vielleicht revidiert die Telekom ihre Entscheidung ja nochmal. Dies wäre wünschenswert.
Also das ist ja ein Ding! Auf meinem neuen Smartphone habe ich wieder diese App installiert. Sie scannt alles und erkennt eine schadhafte hoch gefährliche App - sich selbst! Deinstalliert, neu installiert, aktualisiert und dann, wieder dasselbe Ergebnis. Im Unterschied zu jedem kostenlosen Spiel finde ich außerdem keine Möglichkeit in der App einfache direkte Hilfe durch den Support zu bekommen. Das Ärgerliche ist aber, dass ich dafür auch noch Geld bezahle
Ich habe mit einer Netzwerk App festgestellt das viele verschiedene Server kontaktiert werden. Das bietet jede Menge Angriffsfläche, aber auch Potenzielle ausfall Wahrscheinlichkeit. Ich gebe 4 Sterne weil ich die Idee gut finde. Nehme ich Kaspersky als Referenz, werden ausschließlich Kaspersky Server kontaktiert. Na dann mal frohes verbessern der Server Infrastruktur. Wenn die Techniker das verstehen, dann sind sie gute Techniker und keine ja sager.
Seid dem letzten Update erkennt sich die App selbst als Gefahr mit dem Hinweis auf Deinstallation Nachtrag : Auch nach mehrmaliger Neuinstallation kommt der Hinweis: Protect Mobile als schadhafte App festgestellt. Bedrohung durch Protect Mobile!!! Nachtrag vom 7.9.2019 Wie durch ein Wunder funktioniert die App nach vielen Versuchen wieder!!! Inzwischen tritt das Problem wieder auf 23.9.2019
Ich bin sehr zufrieden mit der App, habe bis jetzt keine Probleme gehabt. Kann die teilweisen schlechten Bewertungen nicht so ganz nachvollziehen. Ps. Und über den Preis braucht man nicht viel sagen andere Sicherheitsapps kosten mehr. Ich bin sehr zufrieden das die Telekom das auch anbietet, so habe ich jetzt alles von einen Anbieter. (DANKE).
Frisst etwas Akku. Die Statistik hat jedes Mal andere Ergebnisse (bei gleichem, unverändertem Aktualisierungsdatum!). Scheint aber sonst zu tun, was es soll. Infos über Gerät, Apps und Netzwerk finde ich in Ordnung. Kommt, soweit ersichtlich, auch nicht in Konflikt mit installiertem Antiviren-Programm...
Nach dem Testmonat Protect Mobile gebucht. Nach holprigen Start und häufig Fehler 110 die Suche nach Lösungsmöglichkeiten gleich Null. Jetzt lief die App für zwei Wochen. Zwar beendigt sie sich manchmal selbst und startet auch nicht bei Neustart selbst, und nun? Die App erkennt sich auf einmal selbst als Bedrohung und empfiehlt Deinstallation. Die vorherigen 4 Sterne werden auf 1nen gekürzt. Ach ja ... Daten löschen, Cache leeren etc. Neustart und Neuinstallation bringen keine Änderung.
Plötzlich wird gewarnt, dass mein S10 gebootet sei, was sicher nicht der Fall ist. Solche Fehlermeldungen können Menschen, die mit der Materie nicht so vertraut sind, sehr verunsichern. Die Fehlermeldung tritt nun nach einem weiteren Scan nicht mehr auf. Will man Kunden zum Abo bewegen? Denn mein kostenloser Probezeitraum läuft in 3 Tagen aus. Fazit: Wird nicht verlängert.
Runtergeladen, installiert, scan durchgeführt, Einstellung zu Apps aus unbekannter Quelle nach Hinweis der App angepasst. Hintergrundscan aktiv. Alles läuft Reibungslos, Bedienung intuitiv. Erstaunlich gute App aus dem Hause Telekom. Die Probleme der hier meckernden Kunden sind nicht nachvollziehbar.
Die app braucht dringend mehr Professionalität. Die app wird nicht automatisch gestartet und kann von jedem deinstalliert werden. Sprich sie ist kein Geräte admin. Wenn ihr das schafft, zusammen mit einen Schicken Icon für die Benachrichtigung.
Warum wird noch ein Update heraus gegeben, wenn der Dienst bald eingestellt wird? Die App hat ja eh nur spärlich Updates erhalten!
Nach Installation verbrauchte die App innerhalb kurzer Zeit 8% der Akku-Leistung. Hier ist dringend an einer Optimierung zu arbeiten. Ansonsten ist die App funktionell vom Ansatz her gut.
Erkennt sich selber als Schadsoftware. Seit gestern fordert mich die App auf, sich zu deinstallieren, da sie sich als Schadsoftware erkennt ??? Ist die App defekt oder mein Mobilgerät ? Nach Deinstallation und neuem Download kommt der gleiche Fehler wieder. Wenn dieser nicht behoben wird, werde ich das App-Abo kündigen !!!
PhotoTan ComDirect: "Bedrohung entdeckt" seit 14.12.20. APP "PhotoTan Comdirect" wie empfohlen deinstalliert. Neu installiert und der Scan liefert das Ergebnis "Bedrohung entdeckt" . Hilft mir nicht wirklich weiter. Nach einer Korrektur der Protect Mobil-App kann ich die Photo Tan von ComDirect wieder benutzen. Vielen Dank für die Korrektur an das Team der Telekom. Jetzt gibt es 5 volle Punkte.
Super klasse App! Bin rundherum zufrieden damit wie mit D1 und T-Mobil Telekom überhaupt! Bei denen habe ich noch niemals Probleme gehabt die nicht schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst wurden! Vis jetzt unbegrenzte Sterne bei der Kundenzufriedenheit! Ich kann nur hoffen daß das auch in Zukunft immer so bleibt!
die app empfiehlt sich nach scan selbst als gefährliche Bedrohung zu deinstallieren - habe diese mehrfach deinstalliert und wieder neu installiert hatte die letzten 6 monate sonst keine Probleme. Das soll jetzt noch einer verstehen!!
Hallo, wollte nach Magenta App suchen und Voice Mail. Habe Magenta App nicht mehr auf dem Handy u Voice Mail funktionniert nicht mehr. Ich finde nur das hier. Hab Samsung S4. Vielen Dank für die schnelle Antwort...die Magenta App war früher auf meinem Handy.
Die App ist leider ein krasser Akkufresser, das hat auch der Wartungsassistent meines Smartphones festgestellt, sodass ich den Dienst kündigen werde! Sehr Schade :/ aber das ist nicht akzeptabel.
Man darf als erstes was Buchen bei der Telekom. So. Funktioniert kein Virenschutz! Wenn ich das mit mein PC vergleichen wo ein Grund Schutz kostenlos und auch wirklich gut ist habe ich meine Zweifel an der Software die hier angeboten wird.
Bin mit der App und der Telekom zufrieden! Bin seit 19 Jahren Kunde und es gab nie Probleme. Verstehe hier die ganze Kritik nicht. Denke das sind Handhabung Fehler oder es sind einfach irgendwelche Technik Goofys die einfach Null Ahnung von Technik haben. Weiter so Telekom!
Ich komme nicht mal bis zum Hinweis "gerootet", bei mir stürzt die App schon beim Start auf einem Samsung Tab S7+ ab. Cool und perfekt entwickelt, wie alles, was der Dinosaurier DTAG in die Hand nimmt
Habe keinen Telekom Mobilvertrag. Somit ist es für mich nicht geeignet. Dieser Hinweis kam aber erst nach der Installation. Möglich ist natürlich, das ich es im Text überlesen habe. Schon ein Wunder daß ich die Mail App nutzen darf. Die Telekom Hotspot Geschichte kann ich auch nicht richtig nutzen aber da ich Telekom Festnetz Kunde bin darf ich anderen den Hotspot zur Verfügung stellen.
Der IKARUS Testvirus lässt sich ohne Probleme aus dem PlayStore herunterladen und öffen. Protect Mobile ist geladen und läuft im Hintergrund. Fazit: Versagen auf der ganzen Linie
Würde es halbe Sterne geben, die Telekom bekäme einen für diese App.. Dienst ist nicht aktiviert. Wenden Sie sich an den Kundenservice. He Leute der Telekom. Ich habe alles von Euch. Sogar angemeldet. Nun bekomme ich diese Antwort.. Deinstalliert. Danke für den guten Service
App erkennt sich selbst als Bedrohung, hab sie deinstalliert und wieder neu geladen, bin mal gespannt was jetzt passiert. Kann wohl nicht sein, daß sowas von Telekom angeboten wird.
Ich bin begeistert von dieser App und der Art wie sie darauf hinweist, dass sie eine sichere VPN Leitung bereit stellen wird/bereit gestellt hat. Und über die wöchentliche Statistik über abgewehrte Angriffe. Weiter so!
Warum sagt die App mir,wenn ich mein Handy scanne,Protect Mobile wäre eine schadhafte App.!!???? Ich solle sie deinstallieren. Dafür bezahl ich monatlich 95 cent an die Telekom. Ist der Virenscanner vielleicht selbst infiziert??? Nach Monaten immer wieder das gleiche, werde wahrscheinlich kündigen!Auch wenn es der Telekom am A....vorbei geht.Ich bin stinksauer
Die Telekom und D1 sind schon mit Abstand die teuersten Anbieter. Solch ein Service sollte kostenlos sein, wenn man die Kunden schon vergleichsweise teuer abkassiert und dazu in ländlichen Regionen nicht mal überall schnelles inet anbietet, obwohl es bezahlt wird!
Diese App saugt den Akku bei meinem Pixel 4 XL zusehends leer. Ca. 76 % seit der letzten Aufladung! 😠 Bitte beheben, dann gibt's wieder mehr Sterne! Danke!
Läuft super; Downloads schnell und regelmäßig; trotz Abkündigung noch aktiv, da schon sehr lange in Nutzung; Scanner sind schnell und zuverlässig. Schade, dass die Telekom die (Neu-)Option angekündigt hat... :-(