TeamViewer QuickSupport

Unverständlich Die App ist für den Chromecast (mit TV) verfügbar. Wenn ein anderes Gerät mittels quicksupport mit dem Chromecast verbunden ist, wird dies im Vollbildmodus angezeigt. Die Anzeige lässt sich aber nicht schließen, ohne daß die Verbindung gekappt wird. Damit ist die App unbrauchbar.

App funktionirt ein mal. Beim nächsten Gebrauch ist die Fernbedienung unterbrochen. App muss de- und neu installiert werden.

Früher war das mal halbwegs benutzbar, mittlerweile ist es aber ein Krampf diese App zu benutzen.. Bei vielen Apps (z.B. Spotify) wird einfach nur ein schwarzes Bild übertragen. Somit die die Übertragung und diese App unsinnig

Teamviewer für Handy! I Love it! Es war, nachdem man den Installationsprozess durch hat, noch nie einfacher Oma oder Opa auf dem Handy zu helfen. Danke Teamviewer!

Ist super einfach zu bedienen. Schneller Support von Smartphone zu Smartphone

App funktioniert nur wenn sie Lust hat. Gestern z.B. ließ sie einen Fernsupport zu, heute nicht.

Beim remotezugriff bekomme ich kein Bild und kann nur den chat verwenden

Benutze es als "Support-Funktion", um diversen Leuten bei Problemen sowohl mit Samsung-Handys (ab S3) aber auch mit Huawei-Handys zu unterstützen, sowohl von Handy zu Handy als auch von PC zu Handy funktioniert die Fernsteuerung als auch Screenshot-Aufnahme problemlos! Auch das navigieren über mehrere "Seiten ..." beim Samrtfone ist möglich! Wichtig ist natürlich, das man die dafür nötigen "Zugriffsfunktionen" auf dem "fernzusteuernden Smartfone" auch aktiviert hat, sollte eigentlich klar sein! Daher also von meiner Seite gern und mit voller Überzeugung fünf Sterne vergeben.

Sehr zufrieden, die App ist soweit selbsterkärend. Wenn alle technischen Gegebenheiten geklärt sind (freier Port etc.), dann funktioniert die App tadellos und ohne großen Aufwand. Habe die App auf ein ziemliches Samsung Tablet installiert und kann den Inhaber des Tablets supporten. Immer wenn er Probleme hat, öffnet er die App und ich kann vom Browser aus ganz normal darauf zugreifen und schauen, was er für Fehler macht. Hierbei schaltet sich jedoch Knox ein, was aber zu keiner Einschränkung führt. Ich bin sehr begeistert und sehr zufrieden, der Delay ist kaum zu spüren und hängt sicherlich mit der Qualität des Internets zusammen.

Ich bin eigentlich super zufrieden mit der App, jedoch habe ich seit kurzem das Phänomen, dass die Bildschirmdarstellung des Tablets auf der PC-Steuerung um 90 Grad gedreht dargestellt wird. Eine mausgestütze Bedienung ist nicht mehr möglich, Ein zweites Tablet des gleichen Modells funktioniert einwandfrei. (Galaxy Tab S5e). Wenn das wieder geht, dann gerne 5 Sterne. (In der Host-App taucht das Problem auf meiden Tablets auf)

Funktioniert perfekt! Nur damit ließ sich über meinen PC ein Problem auf dem Smartphone von ein paar älteren Leutchen lösen, zu denen man sonst extra hätte hinfahren müssen. Für sie schien es wie Zauberei, als ich plötzlich Ihr Handy fernbediente;-)

Leider wurde vom System eine "kommerzielle Nutzung" festgestellt. Natürlich ist der Anbieter berechtigt, die Software nach Belieben kostenfrei oder auch nicht zur Verfügung zu stellen. Jedoch kann von kommerzieller Nutzung kaum die Rede sein, wenn gelegentlich dasselbe Smartphone ferngewartet wird. UPDATE: Fernzugriff funktioniert wieder. Und da die Eigentümerin mittlerweile im wesentlichen das Gerät selbst bedienen kann, ist der Zugriff nur noch gelegentlich nötig. Bin sehr zufrieden.

War mal gut, habe damit bei Handy problemen meine betagten Eltern unterstützen können. Seit kurzem meldet Teamviewer, dass die Bildübertragung von ihrem Partner gestoppt wurde. Hatte beide Handys vor mir und versucht den Fehler zu finden. Beide Versionen von Quick Support auf Client und Host sind aktuell, auf beiden Handys AppDaten zurückgesetzt - Fehler besteht weiterhin. App ist damit unbrauchbar geworden.

Ich war bisher ein großer Fan dieser Lösung und habe diese gerne eingesetzt. Leider musste ich gestern feststellen, dass immer wieder neue Versionen und zu bestätigende Hinweise eine Fernwartung nicht möglich machen. Wenn meine Schwiegermutter fit in alle dem wäre, dann bräuchte ich keine Fernwartung. Bitte die Qucksupport app so einfach wie möglich halten und keine zusätzlichen Dialoge

Nachdem vor einem Jahr das Problem mit Samsung KNOX gelöst wurde, ist es mit dem letzten Update wieder da. Kein Zugriff auf den Samsung KNOX Bereich! Das hierfür genunutze Samsung Addon wird wieder nicht bei der Installation hinzugefügt. WARUM SCHON WIEDER? Wir sind eine grosse Firma die auf diese Funktion angewiesen ist!!!!

Kann keine Vernverbindung zwecks Vernsteuerung aufbauen: Richtung: Huawei FIG-LX1 auf PC/Laptop = OK Richtung: PC/Laptop auf Huawei FIG-LX1 = nicht möglich!! kein Bild, nur auf Instalationsliste der APP möglich, was aber keine vernsterung ist. zZt Software/App keine Epfehlung auf mehr als 1Stern, da Software nur in eine Richtung funktioniert!!!

QuickSupport stolpert über neue Berechtigung in Android 11 oder Samsung. Bis jetzt hatte ich keine Probleme beim Zugriff auf ein Handy, wenn dort QuickSupport gestartet war. Doch beim neuen Samsung Galaxy A52s musste ich zuerst mühsam herausfinden, dass es den speziellen Zugriff "Am Anfang anzeigen" braucht. Dann funktioniert der Zugriff wie gewünscht.

Wie schon zuvor auf meinem Motorola One jetzt auch auf meinem Moto G7 Plus (beide Android 9) keine Funktion. "Anwendung erfordert erweiterte Zugriffsrechte", diese können aber auch nicht gewährt werden🙄. Im Internet unzählige gleiche Meldungen und Anfragen, aber es passiert nichts. Auch nirgends ein Hinweis darauf, dass das Problem bekannt ist oder daran gearbeitet wird. Das ist schon frustrierend 🤔

Eine Einschränkung besteht z. B. für das Samsung Note 2, das ohne Knox ausgeliefert wurde. Eine umfassende Fernsteuerung ist für dieses Gerät seit einiger Zeit anscheinend nicht mehr möglich! Umfassend heißt, dass ich das zu unterstützende Gerät wie mit einem normalen Smartphone-Bildschirm fernbedienen kann.

Hat alles so funktioniert wie es soll. Habe mit dem PC-Tool meiner Schwester aufm Handy geholfen. Habe hier andere Beiträge gelesen... Vielleicht hat der eine oder andere nicht bemerkt, dass das hier nur die App für Hilfe nicht für unbeaufsichtigte Fernsteuerung ist (da ist TeamViewer-Host richtiger denke ich) Und dem Rezessionisten vor mir würde ich gerne sagen, dass man das PC-Tool auch ohne "unbeaufsichtigten Zugriff" installieren kann. Wer vorher liest, spart hinterher Zeit.

Nun ist es perfekt. Vielen Dank an den Support. Vorher ließ sich das Xiaomi A3 nicht steuern. Nur Ansicht des Screens, touch war möglich. Vielen Dank an die Entwickler. Meine Schwester freut sich.. kann ihr nun wieder Bestand leisten, wenn es Probleme mit ihrem Handy gibt. Tolle Sache!

Sobald ich mit einer GoPro eine Verbindung aufbaue, wird die Verbindung bzw. Bildschirmbertragung abgebrochen... Auch wenn es sonst funktioniert, finde ich dies nicht gerade toll. Auch die Funktion "unbeaufsichtigter Zugriff" wie auf einem PC vermisse ich...

Habe die TeamViewer Apps eigentlich heruntergeladen, um für die Aufnahme von Videos einen Viewfinder zu haben. Jedoch bricht bei Benutzung der App jedes Mal nach einigen Sekunden die Audioaufnahme ab, deswegen sind die Apps für mich leider gar nicht zu gebrauchen.

Wenn man den Eltern erklären will den quicksoppurt einzurichten und es leichter ist sämtliche smartphone Einstellungen über Beschreibungen zu machen als sich 30 min Verzweifelt auf das Gerät zu Schaltern kann man teamviewer vergessen. Derjenige der Support benötig braucht einfache und freigeben die verständlich sind. Die Mechanismen und der Support muss Funktionieren oder klar sagen warum es nicht geht. Aktuell ist es Schrott. Macht bitte eure Hausaufgaben.

Bei mir funktioniert die Verbindung zwischen PC und Android (Huawei M5, verschiedene Huawei Tablets mit Android 8), alternative Lösungen wie anydesk fuktionieren sehr gut, aber besitzen die remote control addons für Huawei nicht. Schade, hatte auf alteren Huawei-Geräten in der Vergangenheit gut funktioniert.

Verbindung vom PC auf Android (Galaxy S5) wird nach einer weile aufgebaut. Ein Bedienen/Fernsteuerung des Android System ist kaum möglich. Das Bild wir nur sehr langsam und unvollständig aktualisiert. Manche Sachen werden garnicht angezeigt.

Super App! Leider blockiert Apple die Fernsteuerung von iOS Geräten, der Bildschirm lässt sich aber anzeigen und läuft flüssig. Android Geräte lassen remote control ohne Probleme zu. Ich bin begeistert!👍 Großes Lob an die Entwickler.

Leider nicht mehr zu gebrauchen. Nach ein paar Sekunden bricht die Verbindung ab. Andere User haben dasselbe Verhalten hier auch schon beschrieben. Ich nutze TeamViewer ausschließlich privat - nicht kommerziell, um meinem über 80jährigen Vater zu helfen. So wie sich die TeamViewer Software aktuell verhält, erzeugt das beim Gegenüber allerdings nur Stress und hohe Verunsicherung.

Für meine Verwendung der Fernsteuerung funktioniert die App bestens, absolut hervorragend. Ich bin überaus erfreut über die sichere, schnelle und einfache Bedienung zum Erreichen meines Gegenübers.

Schade, wollte die App eigentlich als Remote Support für meinen Vater auf seinem neuen Smartphone einrichten aber leider funktioniert die Verbindung zu der App nur mit der Windows-Version von Teamviewer, mit der Linux-Version kommt keine Verbindung zustande.