Kategorie : Karten & Navigation
Beim Update vor einigen Wochen wurden alle bereits eingegebenen Adressen ("Favoriten") gelöscht und müssen jetzt neu eingegeben werden. Extrem ärgerlich und aufwändig, wenn man öfter per Taxi unterwegs ist. Die Liste der Favoriten lässt sich immer noch nicht sortieren - der neueste Eintrag wird einfach immer unten angehängt und Scrollen ist angesagt. Das geht besser! Immerhin kommt ein bestelltes Taxi auch tatsächlich, insofern kann man schon sagen, dass die App funktioniert... ;-)
Dank dieser App ist eine schnelle Bestellung mit Filterfunktion möglich. Leider werden unter "Letzte Adressen" nicht die zuletzt verwendeten angezeigt, sondern Anschriften von irgendwann früher. So ist eine erneute Eingabe notwendig, wenn man die Adressen nicht als Favorit gespeichert hat.
Der Fahrer ist/war pünktlich. Mein Fahrer kannte das Ziel und die kürzeste (alternativ) die schnellste Strecke und hat diese vor Fahrtbeginn angeboten. Die Ortskenntnisse sind Heute mit "Google Maps" kein Problem mehr. BITTE AN DIE ENTWICKLER: Funknummer des Taxis (Fahrer) einblenden. Wichtig für den Kunden wenn sich die Abholadresse nicht genau definiert werden kann (z.Bsp.: Krankenhausgelände, in Berlin CCM, CVK usw.).
Beweggrund die App zu installieren war die Möglichkeit der Zahlung via PayPal. Leider ist die Einrichtung dieser Zahlungsoption aus unerfindlichen Gründen nicht möglich. Versuche ich es über die App heißt es, geht gerade nicht, versuche ich es über die Homepage, gibt es nur die Optionen Barzahlung, Kreditkarte und AmazonPay. Verzweifelt, erfolglos habe ich den Hilfebutton oder zumindest nach den FAQs gesucht und bin zu dem Schluss gekommen, dann halt nicht, ruf ich eben wieder an und zahle bar.
Pünktlich, freundlich, zuvorkommend. Die Fahrt hat Spass gemacht, war ein toller Service und ein echter Berliner "Kutscher", mit dem man niveauvoll plaudern konnte und keine aufdringliche Musik. Perfekt.
Zweimal ausprobiert und zweimal wurde das Taxi von der App beim Abholen in einen völlig falschen Bezirk geschickt. Beim Telefonieren mit der Zentrale wurde mir beide Male vorgeworfen, ich hätte das kontrollieren müssen. Das Karte zeigte jedoch das Taxi am richtigen Ort, wo es sich allerdings nicht befand. Unfreundliches Personal am Telefon und keine funktionierende Funktion in der Karte, weder über GPS noch über Adresse.
Schlechte Erfahrungen gemacht: 8 Stunden im Voraus ein Großraumtaxi bestellt. Erst zum Abholzeitpunkt kam ein Anruf mit der Aussage , dass kein Großraumtaxi zur Verfügung steht. Es wurde angeboten zwei einzelne Taxen zu schicken, obwohl es doppekt so viel kostet und schon zu spät war. Die Dame am Telefon war nicht besonders freundlich und hat sich auch nicht entschuldigt.
An sich sehr gut - ABER... Die App steuert den Fahrer nicht zu dem ja per GPS genau bestimmten Standort, sondern zu einer von der App zugeordneten Adresse. Das führt bspw. auf einem großen Krankenhausgelände dazu, daß das Taxi wirr 300m entfernt rumkurvt, weil es nur die Postadresse statt den Standort aufgemacht Krankenhaus Gelände anfährt. Es folgen Telefonate, Nachrichten - Dauer etwas 10 min. In der Zeit wäre man schon 3x zum Taxistand gelaufen - wenn man könnte.
die App ist nicht schlecht, ich würde mir allerdings wünschen, dass nicht nur ich den Fahrer Nachrichten übermitteln kann, sondern dass der Fahrer auch mir eine Nachricht übermitteln kann, dann würde die Kommunikation reibungslos funktionieren! so gibt es leider nur vier von fünf Punkten
Die letzten Updates hat die App für mich benutzerunfreundlich und unübersichtlich gemacht. Ich find auch die Option "Nachricht an den Fahrer" nicht mehr...Die Zieleingabe funktioniert nicht mehr wie gewohnt...Bitte überarbeitet die App nochmal
Da hätte ich auch anrufen können 😢 Der Fahrer kannte das Ziel NICHT, obwohl ich es eingegeben hatte. Das Taxi sah ich auf der Straße kommen, aber nicht in der App. Genau das wäre interessant gewesen, weil mir die Blase drückte.Die Anfahrtszeit stimmte auch nicht, statt 6 min nur 3, was aber kein Verdienst der App ist. Wozu dann diese App 🤔 Bezahlung per Paypal hab ich lieber gar nicht erst gefragt... Im Weiteren ohne mich, nicht weil ich zu doof bin (Dr.-Ing. IT), aber sowas braucht niemand.
Hat einwandfrei funktioniert. 1 Stern Abzug, weil man nicht weiss bei reservierter Buchung für den nä Tag zum Beispiel, ob die Reservierung registriert wurde bzw. weiss man nicht ob wirklich ein Taxi kommt. haben erst 10min vor Abfahrt eine Bestätigung bekommen. war also recht nervös aufgrund Fahrt zum Flughafen (brauchten ein XXL-Taxi).
Seit über einem Jahr sind wir auf Taxi angewiesen. Einen Wagen per Telefon ordern haben wir 8 Monate gemacht... wir wurden immer sehr freundlich bedient. Mit der App sind wir freier, allein schon, daß wir vorbestellen können und Kontakt zum Faher aufnehmen können Volle Sterne🌟
ein muss mit Präzision. Kein Stress Planbar und... bis her immer! pünklich von mir 6 von 5 Sternen. Vorbei! Wer hat an dieser App gefummelt? Bestellung mehrmals nicht funktioniert. Eingaben durcheinander. Wünsche nur mit Glück mitteilbar. Diese App wurde kaputtoptimiert! Schade
Taxi fand meine Adresse nicht und die app hat mir falsch angezeigt, von wo aus das Taxi kommen sollte. Übrigens wäre es toll, wenn man unter Optionen auch Fahrrad-Mitnahme angeben könnte + sonstiges /Mitteilung an den Fahrer.
Meine Standard-App um Taxifahrten zu planen. Die Bedienung ist sehr intuitiv und unkompliziert. Bisher wurden alle Fahrten pünktlich und problemlos angetreten und durchgeführt.
vorbestelltes Taxi ist ohne weitere Nachricht nicht erschienen. Mein Anruf bei der Zentrale hatte ergeben, dass der Fahrer die Fahrt von sich aus storniert hat. Ich stand alleine mit sechs Kindern und mir wurde gesagt ein Großraumtaxi sei nicht verfügbar. als der Dame von der Zentrale das Gespräch unangenehm wurde, sagte sie "HALLO ich kann sie nicht hören, wir haben leider Systemabsturz" und hat aufgelegt. Diese Taxizentrale nie wieder, wenn ich es vermeiden kann.
Leider hatte ein anderer Fahrgast das Vergnügen auf eine schnelle Abholung da der Fahrer zwei Straßen vom Abholort entfernt,nach mehrmaligen Suchen und wenden einfach gewartet hat. Als ich hingelaufen bin zeigte mir die App das die Fahrt bereits begonnen hat. Top 👍
Ich hatte bisher noch keine Probleme mit der App, alle Fahrten die ich vorbestellt habe, kamen meist pünktlich (einmal 5 Minuten später). Mit dem Bezahlwunsch klapp auch alles perfekt und ein Fahrer muss nicht immer jede Straße sofort kennen, sind doch auch nur Menschen.
Die App sieht identisch mit der taxi.eu-App aus. Würde gerne wissen, wo der Vorteil der Taxi Berlin App liegt, oder ob das tatsächlich das Gleiche ist, nur unter anderem Namen? Greifen beide Apps für Berlin auf dieselbe Taxizentrale zurück und reicht somit die taxi.eu-App?
Funktioniert bei mir einwandfrei. Gerade die GPS Ortung von Fahrgast und Taxi kann einen bei Spontanfahrten, in einer Gegend in der man sich nicht auskennt, durchaus helfen sein Taxi zu finden.
Da nach anfänglich geglückter Vorbestellung alles gut schien, hat die App den Internetzugang verweigert. Dann habe ich doch lieber in der Zentrale angerufen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Nachdem sie meine Daten hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich ein anderes Fahrziehl angegeben habe, als ich jetzt ihr mitteilte. Das war aber nicht so, die App hat mit Sicherheit auch hier versagt. wird wieder deinstalliert und wieder angerufen.
Ich habe für meine Oma ein Taxi über die app bestellt und bezahlt und wollte mich telefonisch vergewissern ob das alles auch so klappt, damit meine Oma vor Ort nichts bezahlen muss. Der telefonische Kundenservice war super Hilfs-und einsatzbereit und der Taxifahrer auch super freundlich und verständnisvoll. Die Fahrt war für meine Oma super angenehm und es war der normale übliche Weg wie immer. Es war klasse, vielen Dank Taxi Berlin
NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Ich habe meinen Standort (Landsberger Allee Ecke Siegfriedstr.) und das Ziel angegeben, anschließend würde ich zu Bestätigung der Daten angerufen (was ich als sehr freundlich wahrgenommen habe). Weitere 5 Minuten später kam eine Nachricht das meine Anforderung storniert sein. Mehrere Versuche die zentrale zu erreichen sind gescheitert, da durchgehen besetzt war und alle Taxis die in der Zeit an mir vorbei gefahren sind (ca 100 Stück), haben mich ignoriert. Vaziet: ich stand 30 min in der Kälte und bin dann mit dem nächsten Nachtbus gefahren.
Der Fahrer war sehr pünktlich da und sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Das Fahrt war super, gutes Stadt kenntnisse und wir waren sehr schnell am Ziel gewesen. Super Service. Danke
Hatte ein Großraumtaxi für 7 Personen zwei Tage im voraus bestellt.Erschienen ist ein normales Taxi für 4 Leute. Nachdem ich den Fahrer darauf hingewiesen habe und fragte ob nun ein zweites Taxi käme ,wurde er sehr übellaunig und meinte er fährt dann jetzt wieder ,wenn es mir nicht passt und ich könne mir ja anderes Taxi bestellen. Wir waren aber Zeitgebunden und nach einigen Diskussionen, in denen er sich sehr im Ton vergriff ,hat er vier Leute mitgenommen und ich ein weiteres bestellt
Der größte Schrott. Ich habe im Regen ein Taxi gerufen wg. des Chaos in der U-Bahn und stand 20 Minuten im Regen, weil der dumme Taxifahrer falsch gefahren ist und der nächste solle dann in 10 Minuten kommen. Keine Ahnung, ob der zweite je angekommen ist...mit den öffentlichen Verkehrsmitteln hätte ich 40 Minuten gebraucht. Bin jetzt zu spät zu meinem Meeting gekommen, weil ich mich auf diese dummen Taxifahrer verlassen habe. Kann jedem NUR DAVON ABRATEN. Wenn die nicht mal eine riesige Straßenkreuzung in Berlin Schöneberg finden, dann traue ich denen auch nichts anderes zu! Sie sind alle inkompetent und zu nichts zu gebrauchen! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Sehr sehr sehr... unfreundlich am Telefon. Zusage am Vortag, dass mit 2 Kindersitzen und 2 Erwachsenen eine angegebene Strecke eine halbe Stunde vorher gebucht werden könne, wurde am nächsten Tag verweigert und sogar noch eine freche Antwort gegeben. Da wird man dann einfach mit zwei Kindern stehen gelassen und kommt nicht weiter. Darüber würde ich nie wieder buchen. Klappt eh nicht. Nicht einmal einen Stern wert!
Cooler Fahrer. Auf Musik wünsche eingegangen. Von selbst aus erkannt welche Musik gewünscht wurde. Fahrstrecke gut und günstig gewählt. Würde immer wieder bei "Mustafa" buchen. 💋 😍 😋 💋
Das 2 Tage zuvor bestellte Taxi kam nicht an! 10 Minuten vorher erinnerte mich die App wie eingestellt, an die bevorstehende Fahrt. Um exakt die vereinbarte Uhrzeit bekam ich dann in der App folgende Nachricht: "Ihre Fahrt wurde storniert." Was soll das? Unglaublich schlecht! Ich habe die App deinstalliert. So eine App und solchen nicht vorhandenen Service braucht kein Mensch!