SwyxMobile

Beendet sich trotz Hintergrundausnahme und Autostart ständig selber und man kriegt dann keine Anrufe mehr; startet dann aber nach Stunden wieder ohne ersichtlichen Grund. Mir ist schon lange keine so schlechte App untergekommen, hinter der ein größeres Unternehmen steht. Allerdings habe ich von der Telekom auch nicht mehr erwartet. Mit ihrer Einstellung zum Glasfaserausbau sind diese Technikbanausen schließlich der größte Feind für die Zukunftsfähigkeit unseres Landes!

Wir haben im Betrieb ca 30 Geräte mit SwyxMobile im Einsatz. Mindestens die Hälfte hat permanent Probleme. Das ein eingetragener Anruf nicht signalisiert wird ist fast das kleinste Problem. Oft kommt es vor das Gespräche (trotz guter Internetverbindung) einfach unterbrochen werden, oder das Gespräch wird einseitig langsam immer leiser bis man den Teilnehmer am SwyxMobile gar nicht mehr hört. Dabei ist es egal ob im internen Wlan oder von extern. Leider interessiert das bei Swyx keinen.

Ich war mal zufrieden. Jetzt ist die App unbrauchbar! Zuletzt klappt es nur noch im Mobile Web...jetzt gar nicht mehr. Ich wäre angeblich auf 4 Geräten angemeldet...was nicht der Fall ist. Im übrigen auch mit Festnetz Telefon Probleme...wenn man über Lautsprecher telefoniert ist man auf der Gegenseite nur abgehackt zu hören... Einfach enttäuschend!

Nur stark eingeschränkt nutzbar! Probleme seid über einem Jahr: 1. iPhone auf der selben Nummer wie ein Android bekommt nicht alle Gespräche oder oft verzögert/Batt Man deak. 2. nur die Swyx App nimmt sporadisch andere Bluetooth Geräte als Ausgabe (SmartWatch) 3. Telefonat über die App / Mobilfunk Anruf kommt rein / Gespräch Swxy App ist weg 4. oft miese Sprachqualität egal ob Mobil oder WLAN 5. lautlos wird ignoriert 6.. KEIN EINZELFALL auch HIER kein Support/Fehlerbehebung/Reaktion

Eigentlich macht die App was sie soll. Man kann telefonieren. Aber... Die widersetzt sich den Geräteeinstellungen. So klingelt und vibriert das Telefon, selbst im lautlosen Zustand. Besonders nervig, wenn nachts das Telefon klingelt, obwohl es auf lautlos gestellt ist. Wäre ich beruflich nicht auf die App angewiesen, wäre die App bereits deinstalliert. Der Servicetechniker von der Telekom kennt das Problem, meint jedoch, da kann man nichts machen. Bin sehr enttäuschend!

Freisprechfunktion fehlt. Verbindung zum Bluetooth Headset funktioniert, aber die Lautstärke muss bei jedem Anruf angepasst werden. Update 01/2022: App wird schlechter! Ständig beklagen Gesprächspartner beim Telefonieren, dass sie mich nicht verstehen können. Egal ob mit oder ohne Bluetooth-Headset. So kann man die App vergessen und sich dafür entscheiden SwyxIt über Windows zu nutzen. Eingehende Telefonate werden nicht mehr durchgestellt. Reaktion der Entwickler?

Die meisten Funktionen scheinen bisher sehr zuverlässig zu funktionieren. Was mich jedoch stark verwundert ist der Fakt, dass die App tatsächlich nur über mobiles Datenvolumen funktioniert. Auf meinem Huawei P30 Pro mit Android 10 besteht keine Möglichkeit die App über WLAN zu nutzen. Daher vergebe ich vorerst 4/5 Sterne. Edit : WLAN Nutzung ist möglich!! Hierzu muss in der App Einstellung unter "Mehr" > "Einstellungen" > "Modus" : muss hier auf nur externer Server umgestellt werden.

Seit einigen Wochen funktioniert die App nicht mehr zuverlässig. Es werden kaum noch Anrufe auf den Smartphones (Samsung, Huawei, Xiaomi) signalisiert (der Push Notification Service auf dem Server läuft), Gespräche werden immer wieder abgebrochen und auch die Sprachqualität ist (wenn mal eine Verbindung zustande kommt) eine Katastrophe. Von Rückkopplungen bis zu Aussetzern ist alles dabei. Unter den aktuellen Umständen ist eine vernünftige Nutzung nicht gewährleistet.

die App ist in der Version 2.9.0 brauchbar. Wenn man ein leistungsstarkes Android Telefon und guten WLAN / LTE Empfang hat, kann man durchaus damit arbeiten. Wenn man die Möglichkeit hat, mit einem SwyxIt am Rechner zu arbeiten, ist das immer besser. Größtes Problem im Betrieb - Gruppenanrufe werden nicht angezeigt, d.h. ich kann Anrufe auf meine Nebenstelle nicht von Anrufen an eine Gruppe (in der ich bin) unterscheiden.

Die App ist eine echte Zumutung. Geschäftlich seit einiger Zeit in Benutzung, funktionierte dann auch erst mehr oder weniger gut - bis auf einige Aussetzer, wo ich den Gesprächspartner nicht hörte oder andersherum. Seit ein paar Wochen geht aber gar nichts mehr. Login funktionierte lange Zeit nicht. Jetzt geht es, dafür werden die Anrufe aber nicht zuverlässig durchgestellt, obwohl das Handy mit aktiviertem Display und geöffneter App neben mir liegt.

Ich nutze die App seit gut einem Jahr, inzwischen auf einem zweiten Android Mobiltelefon. Bislang keine größeren Probleme. Einzig störend ist, dass Einträge aus dem globalen Telefonbuch der Netphone doppelt auftreten. Ich habe noch keinen Weg gefunden, dies zu beseitigen. Die Einträge waren nach dem Wechsel des Smartphones weiterhin doppelt. Es muss also um ein Serverproblem handeln. Und die Sortiertung nach Name behandelt die Einträge des Swyx Verzeichnises anders als die Einträge im globalen T

Wie bereits in vielen Rezensionen beschrieben ist die App für Android sehr problembehaftet. Für uns als Unternehmen nicht sinnvoll einsetzbar! Es gibt immer wieder Probleme mit Verbindungsabbrüchen während Gesprächen. Eine brauchbare Nutzung mit Freisprechanlagen im Auto ist nicht gegeben. Während mit dem Mobiltelefon telefoniert wird klingelt die App bei einem Anruf trotzdem. Manchmal wird die Anmeldung nicht ausgeführt, was dazu führt, dass keine eingehenden Anrufe sichtbar sind oder der Anwesenheitsstatus nicht korrekt angezeigt wird. Wir nutzen die Netphone + Swyx seit Dezember 2018 und die Probleme sind immer noch in jeder neuen Version der App vorhanden! Probleme mit der App kommen und gehen mit jedem neuen Update. Null Sterne geht leider nicht.

Absolut ungeeignet. Wenn eine Verbindung zum Server erfolgt ist (was schon die Ausnahme ist), bricht die Verbindung bei einem Telefonat nach wenigen Sekunden ab. Egal ob WLAN oder mobile Daten mit vollem 4G. Auch der Workaround mit dem Flugmodus bringt nichts und sollte auch eigentlich nicht nötig sein! Kurz gesagt: App nicht verwendbar

Die App kann in Verbindung mit einem aktiven VPN-Tunnel keine Verbindung zum Telefonserver aufbauen. Es geht, solange VPN nicht aktiv (WLAN, LTE) es geht nicht, sobald VPN aktiv (WLAN, LTE) ---> es kommt dann immer die Meldung „Mobile Daten sind deaktiviert....“ Man kann es mit dem Verhalten bei aktivem Flugmodus vergleichen. Dieses Problem taucht bei Android-Versionen kleiner Version 10 auf. Alle Versuche diese Probleme mit dem App-Hersteller zu erörtern sind leider fehlgeschlagen.

Die schlechteste App die ich je hatte. Leider brauche ich es für die Arbeit. Hoffentlich nicht mehr lange, da alle Mitarbeiter so unzufrieden mit der Telefonanlage sind, dass wir hoffentlich bald den Anbieter wechseln werden. Auf iOS funktioniert es wohl minimal besser, aber auch nicht zufriedenstellend. Anrufe kommen manchmal einfach nicht an. Push Benachrichtigung teilweise mit Tagen Verzögerung oder mehrfach die Selbe. Wenn ihr noch die Wahl bei der Telefonanlage habt, nehmt eine andere!!!

Die App ist absolut unbrauchbar. Seit neuestem klingelt sie überhaupt nicht mehr und ich kann auch ständig selber gar nicht telefonieren. ich muss mich dann mehrfach ab und anmelden, die App killen. Irgendwann mit viel Glück funktioniert es dann vielleicht mal. Wenn die app dann mal funktioniert ist sie auch sehr sehr fehleranfällig. Wirklich tolle Idee in Corona. Aber eine App die seit einem Jahr auf dem Markt ist, da erwarte ich dass die nachgebessert wird.

Massive Probleme unter Android wenn man mit dem WLAN verbunden ist. Sobald man mit einem WLAN verbunden ist und die App im Hintergrund läuft, werden keine Anrufe angezeigt und auch kein Signal ertönt. Hat man die App geöffnet und das Display ist aktiv, werden Anrufe signalisiert. Dies wurde mit mehreren Android Geräten mit Android 9 und 10 getestet. Gerade in Zeiten von Covid 19 und Homeoffice ein absolutes "no go". Man bezahlt als Kunde einen Haufen Geld und erhält ein unausgereiftes Produkt

Hier funktioniert tatsächlich nahezu nichts! Eingehende Anrufe kommen fast nie durch, Anrufe selbst tätigen klappt häufig erst nach mehreren Versuchen, die Sprachqualität ist solala und über die aktuellste Version der App und ihre fehlende Kompatibilität mit Android-Handys (seit mehreren Wochen!) schweigen wir lieber. Ich kann mir die Wahl meines Arbeitgebers für diese App nur so erklären, dass deren Anbieter die billigste Lösung anbietet.

Verbindung funktioniert. Anrufen auch. Aber wenn ich angerufen werden, bekomme ich nur eine Benachrichtigung, auf die ich klicken muss um SwyxMobile zu öffnen und zu sehen wer anruft? Was soll dass denn? Völlig unbrauchbar. Ich müsste mein Smartphone mit eingeschaltetem Display und der App im Vordergrund auf dem Tisch liegen lassen, um sie zu nutzen. Edit: Der neuste Push Notification Service ist serverseitig installiert und läuft. Wenn ich in der App angemeldet bin verschwindet auch die Swyx-Notification sobald ich auf den Homescreen gehe. Ich sehe also auch gar nicht, dass Swyx aktiv ist.

Update: App scheint geräteabhängig Probleme zu haben: Anrufer hören einen plötzlich immer leiser werdend und dann wieder normal... an allen BB Key2 und Motion?!? Verhalten reproduzierbar an div. BB Geräten und nicht nachvollziehbar. | ... Ausserdem: man weiß nie, ob die App aktiv ist oder nicht, wenn sie nicht im Vordergrund läuft - es wird kein Symbol angezeigt. Dann noch: ein lustiger Sprachenmisch-Masch "Call clearing" , wenn man auflegt, "Terminated" , wenn beendet, etc.

Kann mich den zahlreichen negativen Bewertungen leider nur anschließen: Eingehende Anrufe kommen seit Beginn der Nutzung vor 9 Monaten trotz Nutzung der jew. aktuellsten App-Version nur sporadisch durch (und das nicht nur bei mir - wir nutzen diese App auf der Arbeit und zahlreiche Kolleg*innen mit Android-Geräten berichten das Gleiche, während bei Kolleg*innen mit iPhones diese Probleme anscheinend nicht auftreten). Habe bereits auf zwei Geräten versucht, dies zu lösen, indem ich die App explizit von allen Energiespar-Optimierungen ausgenommen habe, leider ohne Erfolg. Hier muss dringend nachgebessert werden, das ist für eine VoIP-App im Enterprise-Umfeld einfach nur peinlich!

Leider klingelt das Telefon, obwohl ich mit der App am telefonieren bin.

Seit dem letzten Update bekomme ich nur noch extrem selten einen Anruf signalisiert. iOS hat hingegen kein Problem. //edit: Das neue Update hat nicht geholfen, auch alle Engergiesparoptionen sind aus. Trotzdem sehe ich nur die Hälfte aller Anrufe (OnePlus 7t pro Android 10). Hier muss dringend dran gearbeitet werden!!! Produktiv ist das nicht nutzbar auf Android.

Grundsätzlich ist die App super und am Anfang hat auch alles klasse funktioniert. Leider erhalte ich seit einiger Zeit keine Anrufe mehr über mein Handy und die App aktualisiert auch die Anrufe nicht mehr. Scheinbar bin ich auch nicht die einzige die das Problem hat, da meine Arbeitskollegen auch dieses Problem haben und wir nutzen alle Android. Wenn diese Fehler behoben wären, gibt's auch die vollen 5 Sterne.

Ich kann mich nur den Kommentaren anschließen. Bei mir geht die App auch immer in Standby modus. Weiterhin gibt es das Problem, wenn man einen verpassten Anruf hat und werden falsche Datumsangaben angezeigt wird. Ich wurde am 06.1.2021 angerufen und bei verpassten anrufen wird plötzlich der 16.12.2020 angezeigt. Ich hatte die App schon neu installiert. Nach einer Weile kam wieder das Problem. Schaut man auf dem PC nach, wann der verpasste Anruf war, wird der richtig angezeigt.

App ist nicht zu gebrauchen. Kurzzeitig konnte man vor ein paar Wochen die App mal nutzen, nun ist wieder keine Anmeldung am Remote Connector möglich. Als das noch ging, konnte man den Swyx Mobile Nutzer nicht verstehen. Es gibt keine einzige Swsx App die funktioniert. Keine App eine Bewertung über 3. An Android 9 liegt das nicht nur. Auf den Android 8 Geräten, bekommt man genauso wenig eine Verbindung zum Server realisiert. Mail an Support blieb natürlich unbeantwortet. Alle Änderungen getestet!

Seit dem umstieg auf swyx sind etliche Gespräche abgebrochen oder kamen gar nicht erst zustande. Weitere Macken: Benachrichtigung poppen immer wieder auf, trotz quittieren; im Dialer kein copy / paste; keine Browser Integration um eine selektierte Telefonnummer direkt anzuwählen (Kundenwebseite z. B.); unlöschbares Ereignis (eigene Nummer): bei hold tap stürzt die App ab, in Verbindung den oben genannten Problemen entsteht eine Dauerbenachrichtigung, die mit jedem aktivierten der App auf geht.

Dank dieser App ist es nun möglich, trotz Hotline auch im Homeoffice zu arbeiten. Ärgerlich, dass die App mit Smartphone nur mit mobilen Daten funktioniert, während man mit I-Phone über W-Lan damit telefonieren kann. Durch die mobilen Daten sind Gespräche instabil und Gespräche plötzlich weg. Vielen Dank für den Tipp. Hat gereicht, auf "nur externer Server" zu stellen. Jetzt läuft es stabiler. Trotzdem fliege ich ab und zu aus dem Gespräch. Kommt aber seltener vor

Wir verwenden aktuell die Version 2.5.0 in unserem Unternehmen. Sicherlich tut die App ihren Dienst, wenn alles sauber konfiguriert ist. Was allerdings etwas 'nervig' ist, dass alle Geräte bei einem eingehenden Anruf klingeln. Szenario: Ich bin am Arbeitsplatz...Tischtelefon klingelt, PC klingelt (CTI), die App klingelt und das Mobiltelefon (Huawei P20) selber auch noch! PC kann ich deaktivieren über den CLMgr...damit kann ich leben... Mobiltelefon klingelt, da die 'Mobile Erweiterung' im System aktiviert ist (über den Admin)...auch OK, aber hilfreich wäre es wenigstens, wenn man in der App bei dem Menüpunkt Audio auch 'keinen' Klingelton auswählen könnte. Außerdem wird die App bei einem eingehenden Anruf von dem Mobiltelefon 'übersteuert'...bedeutet, dass die App zur Anrufannahme nicht mehr sichtbar ist! Des Weiteren klappt die Verbindung innerhalb der App nur über den 'externen' Server. Bei einer 'internen' Verbindung kommt als Meldung 'Ungültiges Zertifikat'...Woran liegt es? In unserer Firewall sind die passenden Ports frei..!

Die App geht permanent in den Standby-Modus, dadurch ist man mit dem Server nicht verbunden und kann es als Telefonie-App vergessen. Wenn man die App einschaltet, dann ist man nach einer Weile verbunden. Sobald das Gerät in Standby geht, ist man sofort nicht mehr auf dem Server eingeloggt und kann auch nicht telefonieren. Hier sollte der Anbieter ganz klar nachbessern da sonst die App nutzlos ist.