SWK unterwegs

an sich gut, gute Übersicht, Funktionen nicht schlecht. Problem nur, 1. die ansagen bei der aktiven fahrt, hinken hinterher und laufen erst beim öffnen der app durch bis am aktuellen ziel, sprich das rechtzeitige erinnern ist dadurch nicht möglich. Zusätzlich beendet die app oftmals die route von selbst im hintergrund wenn man die app minimiert und entweder handy im standby setzt oder in einer anderen app drin war und die app wieder öffnet, dann ist die route und aktive fahrt weg.

Da werden doch tatsächlich die Bewertungen einfach gelöscht. Das ist glaube nicht wirklich ein positiver Aspekt seitens der Stadtwerke. Eher kommt das einem Armutszeugnis gleich. Nach einem Update funktioniert der Ticketkauf nicht mehr. Der Bildschirm bei dem man sein Startpunkt wählt bleibt blanko und das ist mehr als Kontraproduktiv

Im Grunde bin ich ganz zufrieden mit der app. Allerdings ist der ticketkauf nicht immer verfügbar. Mal funktioniert es wochenlang dann tagelang nicht. Was teilweise echt doof ist wenn man sich drauf verlässt. Ich musste nun schon öfter schwarz fahren weil ich kein Ticket kaufen konnte und kein Bargeld dabei hat, wenn dann kontrolliert wird haben die meisten Kontrolleure kein Verständnis dafür. Daher nur 2 Sterne

Am Wochenende habe ich verzweifelt versucht, hierüber ein Ticket für Bus und Bahn zu kaufen. Leider vergeblich. Sucht ständig nach einer Verbindung zum Server und bricht immer wieder ab wegen angeblich fehlender Internetverbindung. Mit der VRR-App hat es schließlich einwandfrei geklappt. Vielleicht gab es ja zu dem Zeitpunkt technische Schwierigkeiten. Kann ja durchaus vorkommen, aber ansonsten sollte hier dringend nachgebessert werden.

Ständig server probleme und die Kontrolleure sind davon nicht angetan... Schon 2 mal ein Ticket gekriegt deswegen.... Und dafür bezahlt man dann auch noch den ticket preis, zusätzlich.... Absolut.... . . Update 24.09.2020 : Also ob ich nicht schon geschätzte 40 mal versucht habe, den Service zu erreichen?!? Passiert ja nicht das erste Mal... Aber es kommt bei der App GRUNDSÄTZLICH gar keine Reaktion auf Beschwerden...Und nicht ich schreibe Server Probleme, sondern die App...

Habe nix zu bemängeln, die beste App im vrr, die ich bisher genutzt habe. Antwort:5 Sterne würden Perfektion bedeuten. Habe noch nicht alle Funktionen gebraucht und genutzt, aber Fahrplanauskunft, Ticketkauf funktioniert gut. Ein Menüpunkt mit aktuellen Covid Regeln im Öffentlichen Nahverkehr (NRW) wäre nicht schlecht.

Ganz ehrlich, anfangs war ich super zufrieden, aber inzwischen kotze ich auf die App!! So viele Server Abbrüche wie es gibt, ist schon nicht mehr normal, das mobile zahlen per Handyrechnung zum Beispiel funktioniert ganz selten Mal! Vielleicht sollte man anstatt Kaffee trinken lieber Mal arbeiten! Und auch Mal was am Problem beheben!!! Unverschämtheit finde ich das!!

Man sollte bei dieser App ja wohl erwarten können, dass sie auch funktioniert! Man kann die Zahlungsmethode nicht mehr ändern, das Laden der Tickets dauert ewig oder funktioniert oft nicht und jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen. Einfach eine App, die nur nervt!!

Tolle App! Eine richtig gute Alternative zu allen herkömmlichen Apps. Sehr übersichtlich, einfach in der Bedienung und vielfältig. Tickets können direkt über die App gekauft werden und müssen nicht mehr ausgedruckt werden. Wirklich toll!

Man kann sich nur spartanisch in den Ticket kauf einloggen. Echt richtig nervig. Permanente Fehlermeldung das das Passwort nicht korrekt ist, obwohl es das ist. Jeder 20 Versuch klappt, jedoch nur kurz, dann kommt die nächste Fehlermeldung. Ticket kauf ist so nicht möglich.

Nach Uptade, kommen zwar weiter SWK LIVE-Benachrichtungen, dessen Chat in der App aber wird nicht mehr angezeigt. Server-Probleme durchgängig inkl.! Gar keinen Stern mehr, hat diese "Tocher-App", verdient! Da läuft die VRR-App, viel flüssiger!

Zum Planan schön aber nicht zum ticketkauf geeignet! Ich habe mir ein Ticket per Handyrechnung gekauft und das Geld wurde abgezogen aber ein ticket habe ich nicht bekommen. Darauf habe ich mir noch eins gekauft, das gleiche ist passiert. Geld ist jetzt weg aber ticket hab ich nicht. Ich habe schon mal hierüber tickets gekauft und da hats funktioniert. Schade denn eigentlich fande ich das es die beste app war da man auch eine zwichenhaltestelle angeben kann. Aber so, nein danke!

Gute Planung und schnelle (Um)Orientierung möglich. Es fiel mir etwas schwer, mich umzugewöhnen. Leichter Wermutstropfen: Es gibt immer noch keine Rückfahrtfunktion in dieser "neuen" App.

Ich habe vergebens versucht ein Ticket zu kaufen. Da dies nach mehrfachen Versuchen nicht möglich war werde ich wieder zur Konkurrenz wechseln. Die hat tatsächlich eine schlechtere Bewertung war bisher jedoch immer zuverlässig gewesen. Schade

In letzter Zeit kann ich keine Fahrkarten mehr kaufen. Davor habe ich problemlos kaufen können. Seit 3 Monaten klappt es nicht mehr. Finde es nur schade, habe es immer wieder und gerne genutzt. App auch deinstalliert und nochmal installiert leider ohne Erfolg es klapp nicht. Was kann ich machen . Möchte es weiter nutzen.

Seit neuestem funktioniert die App überhaupt nicht mehr, zuerst wollte die App GPS nicht nutzen für die Haltestelle, nach der Neuinstallation funktioniert überhaupt nichts mehr, nicht Mal die Ticket-Wahl...

Ich möchte unabhängig von einer Fahrt für meine Kinder die Abbuchungskontodaten hinterlegen, damit sie im Bedarfsfall zügig ein Ticket buchen können, denn sie kennen ja die Kontodaten nicht. Ferner möchte ich ein 4er Ticket auf Vorrat kaufen. Beides scheint nicht möglich zu sein und wird dazu führen, wieder Papiertickets auf Vorrat zu kaufen. Als Feedback ließ sich das wegen Storagefehler nicht schreiben.... schlecht

Tolle und hilfreiche App / Man kann seit gestern keine Tickets mehr entwerten. Könnt ihr das bitte beheben? Ich bin darauf angewiesen. / Jetzt habe ich mich mal neu angemeldet und meine übrigen Tickets sind jetzt komplett weg. Ich bitte um Wiederherstellung. Vielen Dank. / Danke für das Update. Es scheint alles wieder zu funktionieren. Meine Tickets sind auch wieder da, genau wie eure 5 Sterne. 😍

Die App hat mir gute Dienste geleistet. Sie ist übersichtlich und ohne viel Schnickschnack. Der Ticketkauf direkt über die App ist top! Hervorzuheben ist auch der super Support, schnell und sehr freundlich.

Mit der neuen SWK unterwegs App hat man endlich wieder eine wirklich tolle und übersichtliche Fahrplanauskunft App. Das besondere Plus hier ist direkt SWK Info mit intigriert und man bekommt bei einem Ausfall einer Linie direkt eine Meldung und kann auch direkt Antworten und um mehr Info bitten. Bin sehr zufrieden und froh wieder mein SWK Info zu haben.

Bekomme keine Info zu Verspätungen in der App obwohl der Bus offensichtlich Verspätung hat. Bekomme auch keine Verkehrsinfo Benachrichtigungen außerhalb der App, schon seit Wochen!! Alle Häkchen sind gesetzt!

Tolle App. .. Ich bin bestens über meine Fahrten mit den ÖVP informiert und werde in meine Richtung navigiert. Sogar Tickets kann ich online buchen und kontaktlos erhalten und bei Kontrolle zeigen. Genau was ich gebraucht habe.

Meine Bewertung wurde gelöscht. Hier ist sie nochmal: Kann meine Fahrkarten nicht mehr entwerten. "Auf dem Produktserver ist ein unbekannter Fehler aufgetreten" Habe die App neu installiert - keine Besserung.

Sehr gute App. Hat mir oft geholfen mit aktuellen Informationen. Ticketkauf funktioniert einwandfrei. Gerade in der jetzigen Zeit mit so wenig Kontakten wie möglich ist der Ticketkauf per Handy super.

Die App ist komplett nutzlos wenn es um Ticket kauf geht. Es zeigt nicht mal alle Haltestellen für eine Richtung aber Haltestellen mit umsteigen gerne.

Würde am liebsten null Sterne geben! Habe nur noch Probleme mit der App,dadurch durfte ich schön drei mal Tickets bezahlen. Die ich nichtmal genutzt habe! App ist auch schon deinstalliert, werde sie auch nicht mehr benutzen!

Die App zeigt die genauere Auskunft der Bussen und Bahnen an. App ist einfach Genial!z.b. ich bin mir immer unsicher wann der Bus oder die Bahn kommt deswegen habe ich SWK unterwegs heruntergeladen.Wer nicht weiß wann sein Bus oder seine Bahn kommt ladet sofort die App herunter! Natürlich zeigt SWK unterwegs zeig nur an wann die Busse der SWK kommen und die App zeigt auch an wann die Bahnen der SWK kommen. Jetzt sofort herunterladen! Schnell lade die App herunter ansonsten verpasst du den Bus!!

Mein erster Eindruck wäre bestimmt besser ausgefallen wenn die App funktionieren würde, kann mich auf Grund eines unerwarteten fehler nicht registrieren.... Ganz toll....

Ständig Server- oder Verbindungsprobleme. Manchmal werden die Gleise/Steige falsch oder garnicht angegeben. Die online Tickets funktionieren teils auch nicht. Sehr lästig

Bis jetzt war ich immer zu Frieden mit der App ...warum auch immer wird jetzt die ganze Zeit wenn ich ein Ticket quasi abstempeln möchte online ein Fehler angezeigt ...es geht nichts mehr außer die Verbindungen nach zu schauen .