swa FahrInfo

Etwas stimmt nicht! Die Fahrpläne sind nicht rechtzeitig aktualisiert, die Busse fahren nie nach dem Plan. Die Punkt " auf der Karte zeigen" zeigt nicht die nötige Haltestelle, sondern einfach alle Haltestellen im Ort ohne zu beschriften, wie die heißen! Wegen dem " super App" habe ich heute zwei Stunden meinem Leben verloren. Kann leider nicht empfehlen.

Ticketkauf ist nicht zu 100% möglich. Seit dem 29.07.2019 gar nicht mehr. Dafür habe ich bereits ein Update vom 2.8. angeblich drauf. Auch wenn sich einige Anpassungen bei den Tickets ändern, sollte die App doch funktionieren. Abfahrtzeiten und Verbindungen sind bei Öffi deutlich genauer und besser. Am 28.01.2020 wurden wohl einige Funktionen verbessert. Und wieder ging nichts mehr. Die App musste deinstalliert und wieder neu installiert werden.

Aufgrund von Updates anderer Apps auf meinem Android-Gerät kam von der swa App die Fehlermeldung: The access token has expired. Habe bei der SWA angerufen. Da konnte man mir nicht wirklich weiterhelfen. Also habe ich eine Mail geschrieben. Tags darauf kam eine hilfreiche Mitteilung, dass es sich um einen Einzelfehler, wohl bezogen auf meine Installation handelt. Empfehlung war, die App neu zu installieren. Hat funktioniert. Daten sind alle im Hintergrundsystem vorhanden.

Könnte mich schnell registrieren und auch eine Fahrkarte kaufen, leider musste ich erst später feststellen dass die streifenkarten durch die App anders funktionieren und habe für eine fahrt über 2 Streifen für 9 Streifen bezahlt, weil es nicht explizit erklärt wird das sofort alle 9 Streifen gelten und ich sie nicht wie bei einer Papier Streifen Karte auch später nutzen kann! Ich hoffe in Zukunft kann man das in der App ändern! Danke!

09/19 Zwischenhalte fehlen. Bitte unbedingt mit implementieren. - nichts passiert 10/20 - es ist immer noch nicht möglich meine Bandverbindung einzutragen. Es kommt nach wie vor(auch früher schon) "Bitte überprüfen Sie Ihre Daten. Jetzt hab ich mein Ticket über den DB Navigator gekauft 😂 Leute es ist Corona. Man kann nicht einfach nur den Schalter beim Fahrer zumachen und für keine Alternative sorgen. Das letzt Update ist über ein Jahr her. Und der Fehlerstau der App wird immer größer. 🤦‍♂️

Fahrzeiten stimmen länger schon nichtmehr mit den an den Haltestellen abgegebenen Zeiten überein. Meistens sind dass dann keine 1-2 Minuten sondern so 5-10 und man wartet bei 0°C auf die laut App vor 5 Minuten gekommene Straßenbahn. Sonst eine sehr praktische App, aber solange die Hauptfunktion nicht regelrecht funktioniert ist sie für mich nutzlos.

leider musste ich feststellen, dass bei Fahrausfällen oder Änderungen der Linienführung die SWA-App nicht aktualisiert ist. Es wird der normale Fahrplan angezeigt. Schade. Der DB-Navigator ist da zuverlässiger.

Die Verbindungssuche sollte in der Lage sein anzuzeigen wenn Straßenbahnen nicht fahren. Habe eine Verbindung rausgesucht nur um dann vor Ort festzustellen, dass nichts fährt und das schon seit Tagen... Es steht in den Warnung aber die wenns schnell gehen muss zu durchforsten ist äußerst unpraktisch und dann bringt mir die app leider gar nichts...

Wenn man kein zuverlässiges öffentliches Verkehrsnetz aufrecht halten kann sollte man für Jahres/ monatstickets auch nicht so viel Geld verlangen . (Studenten/ Azubitickets viel zu teuer) Busse kommen teilweise gar nicht oder so spät das man zu seinem Ziel hätte laufen können. Und dann wird sich gewundert warum noch so viele das Auto nehmen. Ihr könnt gerne eine app anbieten die einem die Haltestellen und Linien zeigt Aber wenn es doch eh nicht klappt, dann bitte ohne Fahrzeiten. Autsch

Fahrplaninformationen massiv schlechter als die Open-Source-Konkurrenz von Öffi, obwohl diese auch nur die EFA-Daten von der Webseite abruft und auswertet. E-Tickets können nicht vorab gekauft werden, man kann die Zahlungsmöglichkeiten erst eingeben, wenn man eigentlich schon stempeln muss. Und selbst dann: Bietet doch mehr an als Bankeinzug und Kreditkarte, was soll das. Mein Konto wird nicht akzeptiert, wegen euch hol ich mir doch keine Kreditkarte. Schade, ich hatte gehofft, die Stadtwerke wären endlich mal in der Gegenwart angekommen.

Der Kauf von digitalen Tickets funktioniert bei mir nicht (Fehlermeldung: "The access token has expired") die Oberfläche ist unansprechend und die Menüführung unübersichtlich. Diese App sollte den Stadtwerken peinlich sein.

Die App deinstalliert sich automatisch. Habe diese App heruntergeladen um unterwegs leichter den Fahrplan checken zu können. Nur was die App dann plötzlich weg.

Abfahrtszeiten stimmen nicht annähernd mit der Realität überein. Diese App ist somit für mich nutzlos. Danke für gar nichts. Außerdem funktioniert der Ticketkauf nie. Ich habe es sogar mit mehreren Zahlungsmethoden versucht.

Bin leider sehr enttäuscht. Es kommt in letzter Zeit immer eine Fehlermeldung, sobald ich nach einer Verbindung suchen möchte. Somit ist die App für mich unbrauchbar.

häufig funktioniert die App nicht. benutze (obwohl ich in Augsburg lebe) lieber eine ander App (DB). die swa interessieren sich 0,0 für ihre Kunden (außer deren Geldbeutel) warum sollten sie eine gut funktionierende App schreiben. kundenfreundlich is anders. deren Arroganz kann man an den fehlenden Antworten auf die Bewertungen sehen. Danke dafür liebe swa........

Sehr ungenaue pläne. Grad wichtijge informationen, welche station zum Test- oder impfzentrum sind sehr ungenau. Was nützen einem kaum erkennbare Schilder, wenn die haltestelle falsch angegeben isz.

Man kann genauso gut raten wann der nächste bus kommt. Gerade 30 min auf einen bus gewartet (wohlbemerkt ebenfalls 15min früher da gewesen falls er früher ankommt) , der nie kam. "Anschluss" kann man vergessen und pünktlich ankommen ohne eine Stunde Puffer ist auch ein Glücksspiel. Mittlerweile noch weniger Verlass als auf die DB.

Gut, Zuverlässig aber Ausbau fähig, mache Verbindungsvorschläge sind fragwürdig. zB 10 Minuten Aufenthalt um dann zu Fuss zur nächsten Haltestelle zu gehen.

Eigentlich ganz gut gelöst. Stürzt leider nur öfter mal ab, bzw. es besteht keine Verbindung zum Auskunfssystem.

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Nicht einen Tag seit ich hier wohne und die App benutze habe ich erlebt, dass die Abfahrtszeiten in der App die selben wie die im echten Leben sind. Münzewerfen ist da hilfreicher.

Die app ist Ansicht ja gut gemacht, aber wenn man dann auch Tickets verkaufen will dann sollte man auch wochenkarten bez Monatskarten anbieten. Sonnst ist alles in der app gut.

Ich hab noch 4 Streifen auf meiner Karte aber immer wenn ich eine Fahrt buchen will kommt 'unbekannter Client' und der kaufen button wird ausgegraut. Updates sind auch nicht verfügbar.

Gekaufte Streifenkarte kann nicht verwendet werden weil die Verbindung zum Server ständig abbricht! Geld ausgegeben und nicht verwendbar. Bitte beheben!

eigentlich OK, aber die Benutzung von Streifenkarten (wichtigstes Feature für mich) ist eine Katastrophe, deshalb 3 Sterne Abzug. Werde wohl bei Papier Streifenkarten bleiben.

die Abfahrtszeiten stimmen oft nicht, an der Bushaltestelle stehen andere und ich habe deswegen schon zwei mal einen Bus verpasst obwohl ich schon früher als in der App stand da war.

Schade. Hatte mal einwandfrei funktioniert. Aber aktuell kann "die Anfrage nicht bearbeitet werden". Ohne Ausnahme. Unbrauchbar.

Entweder stimmt jede 5. Fahrt einfach nicht mit diesem Plan überein, oder die Busse fahren einfach nicht nach Plan. Wenn der 35 6 Haltestellen überspringt und nicht wartet ist es verständlich dass er an der 7. Haltestelle 6 Minuten zu früh abfährt. Bitte Fahrer schulen.

Nutze die App um Fahrten zu planen und die live Arbeitszeiten abzurufen. Schade, dass die App nicht weiterentwickelt wird.

Kauf funktioniert nicht, obwohl die Zahlungsmittel korrekt hinterlegt sind. Wozu braucht man dann die App?

Die busse verspäten sich sehr oft und es steht meistens falsch in der info da.