Stradivarius - Mode und Accessoires für Frauen

Super App, alles sehr übersichtlich und einfache Rückgabe. Bisher die beste App, wenn es darum geht Bekleidung einzukaufen. Bei Stradivarus passt immer alles, die Größen stimmen mit meiner ursprünglichen Kleidergröße überein.

Ich habe versucht 2x was in meiner Länge zu bestellen und Sie haben mir einfach eine andere Länge zu gesendet. Wieso bietet man sowas überhaupt an, Petit, regulär, tall, wenn sie doch am Ende, dass dem Kunden zu senden, was die möchten. Beim ersten dachte ich, es sei ein Bearbeitungsfehler.. aber 2x das selbe Problem? Die App ist schlecht. Wenn es die Größen anbietet, man es aussucht, bestellt und nicht die Ware bekommt, die man bestellt hat.

Das liegt nicht unbedingt an der App, sondern an Stradivarius und deren Lieferdienst selbst. Sie bieten Petite Hosen an und am Ende erhält man eine Tall Hose. Ich dachte erst das sei ausversehen ein mal passiert, beim zweiten bestellen ist dies jedoch nochmal passiert. Beim dritten auch. Und nun bestelle ich kein viertes mal.

3 x mal bestellt und jedesmal war die komplette Bestellung in lang statt kurz, jedesmal mindestens 3 Jeans. Entweder bietet man das nicht an oder gibt an wenn es momentan nicht zur Verfügung steht. Ich kann das nicht nachvollziehen und hab nach 3 Bestellungen auch kein Verständnis dafür.

Der Onlineshop ist super simpel aufgebaut, man findet alles was man braucht. Das Design der Mode ist traumhaft weiblich, verspielt, aber auch sportiv. Die Darstellung der neuen Kollektion/Fotos/Editorial sind inspirierend. Einziger mini mini Minus-Punkt ist, dass man lediglich 25 Artikel zu seiner Wunschliste hinzufügen kann.

Bestellt, bezahlt,Ware kam, habe sie zurück geschickt und nie wieder da Geld bekommen. Nicht zu empfehlen

Die App hängt seit neuestem die ganze Zeit!! Ist einfach nur noch nervig

Ich finde Stradivarius immer noch Klasse.. aber mein Paket kommt seit 3 Wochen nicht an. BITTE KEINE WAREN MEHR MIT HERMES VERSENDEN!

Die App ist in Ordnung, von Stradivarius bin ich aber extrem enttäuscht. Die Marke macht einen sehr trendigen und seriösen Eindruck, allerdings lässt die Qualität mehr als nur zu wünschen übrig. Die Größen sind total gewürfelt (mal ist dieselbe Größe zu groß, dann bei einem anderen Artikel VIEL zu klein). Von 13 bestellten Artikeln gingen alle zurück. Versand war dafür super schnell. Schade, dass die Sachen genau so schnell wieder zurückgehen!

Katastrophe!!!! Bestelle schon zum 5. Mal !!!!!! Wähle andauernd tall aus und erhalte immer wieder aufs Neue petite!! Bestellt dort nichts!

Es kann doch nicht sein, dass ich small anklicke und tall erhalte! Schon wieder in Folge! Einfach nur noch nervig

Ergänzung: auch nach weiteren Aktualisierungen funktioniert App nicht reibungslos. Man kann zb keine Hosen shoppen, weil andauernd alles hängen bleibt bzw Verbindung fehlt. Und im Warenkorb werden vereinzelte Stücke nicht angezeigt, bis auf den Preis. Die Quali der Kleidung ist gut und tolle Styles aber ohne vernünftige App, auch kein Abverkauf. Schade! Leute, tut euch nen gefallen uns versucht es bei Zalando, da gibt's die Sachen auch.

Die Klamotten sind qualitativ super für den Preis. Die Ware ist nach 2 Tagen immer schon da und ich hatte noch nie Probleme mit Rücksendungen. (empfehle über Klarna zu kaufen) Manchmal kann es zu einem Absturz kommen oder die App hängt. Nach Neustart funktioniert es wieder. Bin sehr zufrieden!!!

Per App lässt sich nichts in den Warenkorb legen. (Schreibt immer Ware vergriffen) Muss zum Bestellen immer auf die normale Internetseite und dort wieder alles zusammen suchen, dass ich eigentlich schon in meiner Merkliste hatte. Dort ist der selbe Artikel dann lustiger Weise nie vergriffen. Sehr ärgerlich. Der Kundendienst dürfte meinen Anfrage deshalb nicht mal verstanden haben. Die Lieferung war bis jz immer pünktlich angekommen. Qualität und Preis sind echt super. Werde weiterhin bestellen.

Leider hängt sich die App, trotz Aktualisierung und Neuinstallation immer wieder auf. Möchte etwas bestellen, kann den Kauf aber nicht abschließen, da man nicht zu klarna weitergeleitet wird. Lädt und lädt und lädt, aber nichts tut sich. Auch der Kundenservice per Chat, reagiert nicht. Schade! Bisher war ich immer sehr zufrieden.

Alles ist top und gefällt mir sehr gut, nur eine Sache stört, hat man Produkte im Warenkorb und meldet sich dann an um fortzufahren dann ist der Warenkorb plötzlich leer. Obwohl gerade mal paar Minuten während des Prozesses vergangen sind und man die "Stradivarius" Seite oder App nicht verlassen hat.

Größe nicht unbedingt immer passend. Mit dem automatischen Chat hatte ich immer wieder erneut alles schreiben müssen weil das irgendwie nach einer bestimmten Zeit alles verschwindet, deshalb habe ich insgesamt 5 mal erneut reklamieren müssen , Chat Verlauf löscht sich von selbst wenn nicht gleich antwortest. Mir fehlen einige Artikel die nicht angekommen sind hoffe bekomme meine Rückerstattung,laut einer email ja aber auch nur für die eine Bestellung.Qualität der Artikel aber sehr gut !

Also ich war erstaunt wie schnell und übersichtlich diese App ist .Ich habe auch direkt was tolles gefunden und bestellt.Was mir gar nicht gefällt.Also man sagte mir das man die Bestellung in Kürze versendet. Also nach 10 Tagen ist für mich nicht in Kürze .Das finde ich ehrlich gesagt nicht toll

Die App an sich ist gut, alles andere ist meiner Erfahrung nach kompletter Mist. Die Größen sind nicht wirklich einheitlich, alles ist in Plastik verpackt und die Qualität lässt zu wünschen übrig. Für die Retoure muss man ein Konto haben und der Kundenservice ist katastrophal und kein Stück hilfreich.

Es ist total übersichtlich und man kann die Klamotten so easy zurückschicken. Kein blödes ausdrucken mehr der Rückgabebelege. Einfach in der App alles angeben was man nicht mehr haben möchte und in der DHL Filiale abgeben. Bin sehr zufrieden.

Fehlende Artikel und schlechter Kundenservice!! Per Mail habe ich mehrere Anfragen gestartet, dort waren alle Infos zur Reklamation enthalten und ich wurde immer wieder aufgefordert die Bestellnummer mit Bildern zu senden. Auch im Chat war der Kundenservice unfähig mir zu helfen. Schrecklich!!

An sich hat stradivarius hübsche Klamotten. Aber über die App lässt sich kaum noch etwas bestellen, da diese ständig hängt (Verbindung fehlgeschlagen). So macht schoppen keinen Spaß mehr und ich muss auf andere Apps und Marken umsteigen.

Total dumme App. Man muss den Newsletter abonnieren damit man auch die Datenschutzerklärung akzeptiert. Ausserdem wollen die die ganze Zeit mein Standort wissen und ich kann nicht wegklicken. Und als ich bestellen wollte hat es automatisch abgebrochen??? So dumm und unnötig. Dann eben nicht 😂🤷🏽‍♀️

Schrecklich. Account Login funktioniert nicht und den Kundenservice kann man vergessen. Habe mehrfach versucht es zum Laufen zu bringen, aber es kommt immer eine Fehlermeldung vom System "Oups da ist was schiefgegangen!"

An sich gute App.. Aber man kann die einzelnen Artikel bei einer abgeschlossenen Bestellung nicht mehr anklicken z.b. Wenn man den selben Artikel nochmal kaufen möchte. Außerdem gab es bei mir mehrere Probleme mit DPD und das Kundenservice Team meinte ich muss alles erneut bestellen was ein riesen Aufwand ist, da man jeden einzelnen Artikel per Namenssuche erneut suchen muss... Ich hoffe das wird geändert

Rücksendung funktioniert überhaupt nicht. Habe ausversehen eine Hose aus einer anderen Filiale zurückgeschickt und möchte die einfach wider zu mir zurück haben. In Chat war dann so einer der immer nur dumme Fragen über meine Bestellung und alles gefragt hat. Ich will einfach die Hose und mein Geld zurück. So eine Frechheit!!!!

Absolute Katastrophe seit dem neuesten Update!! Kann man einfach nicht mehr benutzen, ständig irgendwelche Fehlermeldungen. Wird wohl demnächst gelöscht von mir, so mag ich da nichts einkaufen... absolut enttäuschend

Schrott!!!Chat nie jemand erreichbar und versand dauert ewig! Schicken falsche Größe raus!

Unübersichtlich gestaltet und absolut grauenvoll in der Bestellabwicklung. Nach 4 maligen Verbindungsabbruch (trotz W-lan) dann endlich die Bestellung abgeschlossen. Nie wieder!

Eine Frechheit! Habe zwei mal den falschen Artikel geschickt bekommen und durfte alleine die Kosten tragen, obwohl es nicht mein Fehler war. Der Kundenservice war nicht mal so kulant, einen Umtausch oder Erstattung der Versandkosten anzubieten. Vielleicht sollte man mit seiner Kundschaft besser umgehen und gucken was man verschickt!!!