SSB BestPreis

Gute Idee mit der App, aber die Bedienung ist sehr gewöhnungsbedürftig. Die Karte sollte ausschaltbar sein, ist unnötig und nervt bei der Bedienung. Die Zonen können nicht geändert werden, nicht praxistauglich. Balkendarstellung sollte möglich sein. Favoriten sollte möglich sein. Abfahrtszeiten teilweise unvollständig. So ist die App für mich nicht nutzbar.

Leider werden seit dem Update die Favoriten und das Zuhause beim Karten-Kauf nicht mehr angezeigt. So muss ich jedesmal wieder die Haltestelle eintippen und es sollte ja schnell gehen. Ein Planen ist auch nicht mehr möglich, die App zeigt nur Bahnen an, die in den nächsten Minuten abfahren. Dabei ist das Prinzip sehr gut. Ich hoffe auf ein baldiges Update!

Ich war ein Jahr sehr zufrieden. Plötzlich wurde ich ausgeloggt und der Login per Mail funktioniert nicht. Per Link in der Login-Mail wird zwar automatisch in die BestPreis App gewechselt, aber leider stürzt die App dann ab (sicher 20 Versuche auf 5 Tage verteilt). Auf die Mail an den Support wurde nicht reagiert. Von daher bin ich jetzt wieder bei der VVS App.

Ständig hängt sich die App auf. Entweder unbekannter Fehler, natürlich erst im letzten Schritt, oder endlose Login-Schleife. Bevorzugt dann, wenn einem gerade die Bahn vor der Nase wegfährt oder der Kontrolleur das eben gekaufte Ticket sehen will. Und auch erst, wenn man sie morgens schon benutzt hat und dann zusätzlich das Tagesticket zum vollen Preis am Automaten kaufen muss. Ich zahle doch nicht dafür, dass ich Bugs suche! Ich helfe gerne, aber zumindest die Mehrkosten sollten ersetzt werden.

Die Idee der App gefällt mir sehr gut. Allerdings stürzt sie auf meinem Handy sehr häufig ab und es grenzt an Zufall, wenn man es rechtzeitig schafft, sich damit eine Fahrtberechtigung zu erwerben. Heute musste ich dann als Fallback ein Tagesticket mit der VVS App lösen, was die Idee der Best Preis App leider ad absurdum führt. Denn diese kann ja nur vernünftig funktionieren, wenn man ALLE Fahrten darüber abwickelt. Außerdem ist es natürlich wesentlich nerviger, wenn man für JEDE Fahrt ein Ticket

Die Stabilität ist deutlich besser geworden. Preistransparenz (auf welchem Ticket befinde ich mich gerade) ist nicht vorhanden. Wäre z. B. Praktisch, wenn man an einem Tag schon 3 Fahrten in einer zone gebucht hat und schon auf Tagesticket unterwegs ist, sollte man nicht noch jede weitere Fahrt in der zone buchen müssen. Was auch fehlt, ist eine Funktion, die Tickets zu timen, so dass die Gültigkeit erst in x Stunden beginnt.

Bezahlen und Auswahl des Zieles sind kein Problem und funktionieren gut. Bei einem Fehler hat mir der Service schnell weiterhelfen können und die doppelt gebuchte Fahrt durch ein Freiticket rückvergütet. Leider berechnet der Algorhithmus aber nicht den besten Preis wie Versprochen. Das Wochenticket wird nämlich nicht in die Berechnung mit einbezogen. Im Prinzip nur der beste Preis aus entweder Einzel-, Tages oder Monatsticket. Das finde ich sehr schade da die App für mich sonst sehr gut funktioniert. Schließlich heißt die App "BestPreis". Daher nur drei Sterne.

Prinzip ist super. Die Haltenstellensuche ist absolut unterirdisch. Ich habe das Gefühl mir wird jede Straße in Deutschland angezeigt, nur nicht die Haltestelle in Stuttgart. Es gibt auch keine Option einfach 1 oder 2 Zonen zu kaufen, wenn man weiß dass es keinen Preisnachlass gibt. Oft zeigt es mir auch Bahnen die in 2 Min eintreffen gar nicht an.

Gerade die erste Fahrt hiermit absolviert. Finde das Interface Design sehr gelungen. Also visuell joa, aber v.a. die Menüführung gefällt mir. Zwei Verbesserungsvorschläge hätte ich: - als Fehlermeldung bei der Eingabe der falschen PIN bei der Buchung gab's nur ein unspezifisches "Fehler ist aufgetreten, später nochmal probieren". Irreführend. - bei der Buchung gab's nochmal einen Dialog bzgl ob man für Werbung ("Infos") zu VVS Angeboten kontaktiert werden will. Vielleicht woanders abfragen?

Prinzipiell coole Idee. Schwer den berechneten Preis nachzuvollziehen teilweise, eine weitere Aufschlüsselung in einzelne Karten am Ende fände ich gut. Ein Nachteil: Die App lädt ein gekauftes Ticket nicht immer automatisch in den lokalen Speicher, erst nach Öffnen der Buchungen oder so. Hatte die Situation, das im guten deutschen Handynetz kein Empfang war aber dafür der Kontrolleur auf das Ticket gewartet hat. Sehr peinlich... Aber insgesamt okay.

Plötzlich findet die App den aktuellen Standort nicht mehr und bietet daher keine Fahrten an. Mit meinen Einstellungen darf die App auf den aktuen Standort zugreifen. Bei manueller Eintragung des Abfahrtsortes ist eine Buchung möglich. Nicht sehr komfortabel. Bis letzte Woche hat alles super funktioniert. Sehr Schade.

Ich kann leider nur von dieser App abraten. Die Idee ist zweifelsohne lobenswert, Umsetzung ungenügend. Pflichtfelder sollten mit bzw. direkt nach der Installation abgefragt werden. Beim ersten Ticketkauf musste ich Kontaktdaten nachpflegen, danach eine Pin festlegen. Nun zu den wirklich ärgerlichen Punkten: Bei BestPrice wird dauerhaft ein Fehler angezeigt. Heute wurde für meine Standardstrecke "Keine Verbindung" angezeigt. Ich konnte technisch kein Ticket kaufen. Für mich das K.O.-Kriterium.

Prinzipiell tolle App, die bei mehreren Fahrten am Tag nur den Preis vom Tagesticket berechnet, bzw. pro Monat beim Monatsabo Preis deckelt. Was für mich aber unverständlich ist, ist dass wenn ich regulär über die VVS App oder am Automaten ein Tagesticket kaufe, dieses bis 6.59 Uhr am Folgetag gültig ist. Bei der App ist es nicht so und die Frühaufsteher müssen die erste Fahrt am nächsten Tag bezahlen. Leider!!! Hier besteht Nachbesserungsbedarf. Ansonsten hätte ich 5 Sterne vergeben.

An sich ein super Konzept mit dem Bestpreis. Leider stürzt die App regelmäßig bei Buchungen ab was nur durch einen lästigen Neustart behoben werden kann. Wenn das gefixed ist gäbe es von mir auch 5 Sterne. Update: leider funktioniert seit dem letzten Update die Funktion der Favoriten und die zuletzt gesuchten Stationen nicht mehr... deswegen 1 Stern Abzug

seit dem Update stürzt die App ab wenn man eine Fahrt ausgesucht hat und weiterklickt. ich kann keine Online -Tickets mehr buchen. Ich habe das Update aufgespielt. Nach wie vor wird das Programm nach Verbindungsauswahl gestoppt. Das Update hat nichts gebracht. ich habe Android 4.4.2. vielleicht ist mrin Betrieb ssystem nicht mehr für die neue Version geeignet.

Es kommt immer wieder vor, dass die App keine Verbindungen nennen kann und somit keine Buchung möglich ist. Da ich mich gegen das Schwarzfahren entschieden habe, musste ich bereits zweimal Tickets am Automaten lösen, was dazu geführt hat, dass mir die Bahn vor der Nase weggefahren ist. Ich würde mir sehr wünschen, dass die App stabiler läuft.

Es gibt keine direkte Abrechnung und Tagestickets sind nicht direkt buchbar. Es lassen sich nur Einzeltickets für sich selbst buchen, nicht für weitere Personen. Gutscheine die angeboten werden und im Kundenkonto hinterlegt sind, werden in der Abrechnung, die erst einen Monat später kommt, nicht berücksichtigt. Telefonisch kann kaum geholfen werden. Die Idee ist gut, die Ausführung ist in meiner subjektiven Meinung und bisherigen Erfahrung sehr schlecht. Vor allem der Punkt mit der Abrechnung (nicht zeitnah) und keine Hilfe bei Problemen mit dem Guthaben begründen diese Bewertung.

Ticketkauf für mich in der App nicht möglich (S10e). Muss immer wieder meine Adressdaten eintragen. Sie werden aber nie gespeichert so dass ich nie ein Ticket kaufen kann. Sehr schade. Die Idee der App wäre super... Update 09.07.: ich konnte meine Daten jetzt vor dem Ticketkauf direkt in den Einstellungen hinterlegen und speichern. Jetzt funktioniert die App gut.

An sich eine geniale Idee und es funktioniert. Leider kann man nicht für 2 Personen ein Ticket kaufen. Viel schlimmer ist aber die fehlende Download Funktion für Tickets! In der Ubahn hat man in der Regel schlechten Empfang. Da ich so das gekaufte Ticket nicht laden konnte, darf ich jetzt zum Schalter und beweisen, dass es schon gekauft wurde und 7€ Bearbeitungsgebühr zahlen. Das ist wirklich unter aller Sau...

Eine gute Idee - aber leider katastophal schlecht umgesetzt! Sowohl die Software wie der Support haben sehr, sehr viel Luft nach oben. Wiederkehrendes Problem bei mir: Zur exakt identischen Minuten werden 2 Fahrten von der gleichen Abfahtrshaltestelle zum gleichen Ziel abgerechnet! Das wäre doch durch einfachste Plausibilitätsprüfungen zu verhindern! Der telefonische Support (offensichtlich ein beauftragtes Call-Center von Moovel) "gibt es weiter". Passiert ist nichts. So macht man ein gutes Konzept dauerhaft kaputt, denn der Kunde verliert das Vertrauen in die Korrektheit der Abrechnung. RIP BestPreis!

Diese App kann der alten Moovel App nicht das Wasser reichen! Ein Vergleich ist vernichtend für "SSB Best Preis": 1. es werden, je nach Auswahl, entweder SSB Haltestellen ODER car2go- ODER Taxifahrzeuge auf der Karte dargestellt bzw. in der Liste der Verbindungsvorschlägen gezeigt - früher konnte man alles auf einen Blick erfassen und vergleichen; 2. die Option, mehrere Tickets für eine Fahrt zu kaufen, ist entfallen - wer noch für drei Kinder Fahrscheine kaufen will, darf die Prozedur noch dreimal von vorne anfangen; 3. die schon abgefragten Verbindungen werden nicht mehr gespeichert; 4. man kann keine Favoriten mehr anlegen… Zugegeben, das mit dem besten Preis ist zwar nett, aber warum konnte das nicht in die alte App implementiert werden? Normalerweise bemühen sich die Programmer, auf die Kritik der Nutzer zu reagieren, indem sie ihre Apps ständig verbessern und ihren Funktionsumfang vergrößern. Moovel hat offensichtlich andere Politik.

Die App ignoriert die Helligkeitseinstellung des Smartphones und erhöht diese auf die maximale Helligkeit. Das geht gar nicht, weil das eine private Telefoneinstellung ist. Man kann den Zugriff nicht entziehen! Die Augen werden folglich extrem strapaziert, wenn die Helligkeit ständig von dunkel auf die maximale Helligkeit springt, wenn man die app öffnet. (Ist bei der VVS App nicht so.) Bitte um zeitnahe Änderung! Zudem hängt die App & schlägt Orte vor, die jenseits der möglichen Umgebung sind.

War seither sehr zufrieden mit der App. Aber seit dem 21. September kann ich kein Ticket mehr buchen. Keine Internetverbindung wird angezeigt. App neu installiert mit dem gleichen Ergebnis. Mail an moovel geschickt. Antwort: kurzfristig kann das auch mal nicht funktionieren! Jetzt ist Oktober und es geht immer noch nicht. Sehr schade.

Stürtzte während des Bezahlvorgangs ab, und beim wieder- Einloggen hat sie wohl die Bestellung nochmals abgeschickt, womit ich dann doppelt bezahlen musste, was überhaupt keinen Sinn ergibt, da die Tickets nicht übertragbar sind. Die App müsste daher solche Fehler eigentlich automatisch erkennen. Ich versuchte den Support zu kontaktieren, aber nach hin- und hergeleite keinerlei Reaktion. Ich lasse jetz die Finger davon, da es völlig normal ist, dass die App beim Kauf mehrfach abstürtzt.

Eigentlich wäre es die bessere VSS App. Das einzige was noch fehlt ist der "früher" knopf (fußweg zum bhf wird oft überschätzt -> man sieht die richtige Verbindung nicht). Das Hauptproblem ist jedoch: Die app läuft einfach ein bisschen zu hakelig um täglich verwendet zu werden. Manchmal stüzt sie ab, hängt sich auf, vergisst kurzzeitig die Bezahldaten und kommt mit wackligem Internet nicht klar (Flugmodus hilft bei Ticketkontrolle). Fazit: für Gelenheitsnutzer okay, zum pendeln (noch?) nicht.

Edit: Nach einer erneuten Neuinstallation geht es nun wieder. Trotzdem leider maximal ärgerlich, wenn man sich auf die App verlässt und dann nicht reinkommt. ------------- Seit etwa einem Monat kann ich mich überhaupt nicht mehr einloggen. Wenn ich auf den Link in der E-Mail klicke, öffnet sich nur immer wieder das Login-Fenster. Sehr ärgerlich, wenn man sich auf die App verlässt. Neustarts der App und des Handys sowie Neuinstallation haben nicht geholfen.

Eigentlich finde ich die App in Ordnung und nutze sie seit etwa einem halben Jahr. seit gestern kann ich aber keine Tickets mehr buchen - am Freitag ging das noch. Weder ein erneuter Login, Update noch Neuinstallation brachten Erfolg. Die Verbindungen werden angezeigt, aber gebucht werden kann nichts mehr. Sehr schade.

Update: Funktioniert wieder! Danke! Es werden leider wieder keine Verbindungen gefunden. Damit ist kein Ticketkauf möglich. Verbesserungsvorschlag: Ticketkauf im VVS mit Start, Ziel und Zonenanzahl implementieren ohne konkrete Verbindung. Damit könnte man zumindest immer ein Ticket lösen.

Keine Verbindungen sichtbar. Leider auf meinem neuen Handy (Honor 20) komplett unbrauchbar. Auch eine Neuinstallation hat nicht geholfen. Einloggen funktioniert, sehe auch meine alten Buchungen. Jedoch beim Versuch ein Ticket zu buchen kommt immer "keine Verbindungen" verfügbar. Als wäre die App offline. Ist sie aber nicht. Schade. 0 Punkte derzeit.

Katastrophe. Würde ich die App wegen dem BestPreis nicht benötigen hätte ich sie längst gelöscht. Nur ein Auszug meiner Probleme: Alte Suchen werden nicht gespeichert, nach Öffnen der App wird die aktuell ausgewählte Fahrt / Suche einfach zurückgesetzt. Meine Haltestelle wird nicht mit dem Namen gefunden und ich muss den Ortsteil eingeben und durchsuchen. Da die Suchen nicht gespeichert werden muss dies jedesmal gemacht werden. Regelmäßig wird mein Zahldienst nicht mehr gefunden.