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SmartMobile 9

Zafire preisgekrönten Service und Reparatur-Management-Software unterstützt Smart-Best-Practice-Geschäftsprozesse und steigert die Qualität, Effizienz und Rentabilität für seine Kunden. Smart ist eine umfassende Browser-basierte integrierte Software-Suite, die entwickelt wurde, um eine Komplettlösung für moderne Reparatur- und Service-Management-Unternehmen bieten. Alle Funktionen Smarts wurden von Menschen mit fundiertem Wissen über die Service, Reparatur, ERP- und CRM-Industrie entwickelt.

Anforderungen: Diese App ist eine Erweiterung für die Verwendung durch Service und Reparatur-Management-Software Smart-Kunden Zafire der. Es wird nicht mit anderen Feldmanagement und Reparatur-Tracking-Software-Pakete zu arbeiten.

Jetzt Smart-Kunden können die Effizienz und die Kommunikation mit ihren Außendiensttechniker, indem sie ihnen die SmartMobile App, auf ihren Handys oder Tablets nutzen zu verbessern. SmartMobile ermöglicht einen Außendiensttechniker, um:

• Informieren Sie sich über seine aktuelle Jobliste, die von Smart-in nahezu Echtzeit aktualisiert wird. Visuelle und akustische Warnungen wird dafür sorgen, dass die Ingenieure immer wissen, wann Details der neuen Arbeitsplätze sind angekommen.

• Alle Details jeden Job, einschließlich Website-Adresse, Kontaktnamen und Hausnummer, Produkt, Service-Level finden Sie unter Details, und die damit verbundenen Aufgaben.

• Übernehmen Sie einen Job und nehmen seine Fortschritte mit intuitiven Assistenten-Stil-Bildschirme. Die Informationen, die angezeigt wird, beantragt wurde oder auf jedem Bildschirm wird vollständig konfigurierbar mit Smart sein. Beispiele für typische Informationen, die für jeden Auftrag enthalten sein können, sind:

• Datum und Uhrzeit, die die Reise an die Arbeit begonnen
• Datum und Uhrzeit, dass der Ingenieur kam vor Ort
• Dauer der Reise
• Ursache des Problems
• Zu treff
• Teile erforderlich, um die Arbeit abzuschließen
• Zusätzliche Angaben oder Informationen
• Follow-up-Notizen
• ob der Job ist kostenpflichtig
• Datum und Uhrzeit, dass der Auftrag abgeschlossen wurde
• Sobald ein Auftrag abgeschlossen ist, eine Bestätigung des Kunden, dass die Arbeit wurde zu ihrer Zufriedenheit durchgeführt, einschließlich ihrer Namen und Unterschrift

Alle Details zu den Aktionen, die auf SmartMobile aufgezeichnet worden sind, werden im Smart-in nahezu Echtzeit aktualisiert und angezeigt werden können Incident Management.

Kategorie : Büro

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