Kategorie : Reisen & Lokales
Schlecht! Ich habe Sixt share sehr oft genutzt. Bis zu dem Tag wo ich meine Handynummer geändert habe! Nach der Änderung musste ich meinen Account neu Verifizieren. Führerschein, Personalausweis und Selfi gemacht. Meldung: Alles okay. Viel Spaß beim Fahren. Pustekuchen. In der APP ist immer noch der Button "Jetzt Freidchalten". Laut telefonischen Support ist mein Account vollständig freigeschaltet. Ich kann aber kein Auto mieten weil die App immer wieder sagt: "Bitte aktivieren". Dann halt net!
Ich habe die App früher für Sixt Share benutzt, nur scheint das in letzter Zeit nicht mehr verfügbar zu sein (anhaltende IT-Probleme?), damit ist die App für mich völlig nutzlos. Zum Glück gibt es noch andere Anbieter, die auch erheblich günstiger sind und deren Apps funktionieren.
Für mich die beste Carsharing App neben Share Now, wobei Sixt für mich klar vorne liegt. Keine Öffnungsgebühr, Miete nach Minuten was meist billiger kommt als bspw. bei Miles nach Kilometern. Nutze Sixt Share schon eine Weile und war noch nie unzufrieden. Als beim Tanken Mal etwas nicht geklappt hat, hat der Kundenservice schnell und unkompliziert mit dem Tankwart die Zahlung geklärt. Die Autos sind immer sauber und in einem guten Zustand, was bei anderen Anbietern deutlich schlechter ist. 👍🏻
Leider nichts mit flexibler Nutzung. Musste Führerschein und Personalausweis erneut und ohne Vorabinformation abfotografieren. Und konnte dann natürlich nicht das Auto nutzen, weil erst die Daten überprüft werden müssen, was am Sonntag keiner macht. Ein absoluter Planungskiller. Danke für nichts SIXT.
Wozu den Haken "Abholung und Rückgabe an derselben Station" entfernbar machen. Große Städte wie Münster, Köln, Hamburg bieten das nicht an. Schade. Aber wozu dann? Von so ner große Mietwagenfirma kann man eigentlich erwarten, dass man ihre Fahrzeuge auch in andere Städte fahren kann ... kein Wunder, dass ich kaum Stellenausschreibungen für Fahrzeugüberführungen finde. Macht anscheinend ja niemand mehr ...
Wo findet man in der App, wo die "Partner-Ladestationen" sind??? In den FAQs steht, "auf das Laden Ikon drücken". Ich habe mir bei laufender Miete echt Mühe gegeben, dieses Ikon zu finden, ohne Erfolg. Könnte man nicht einfach dieses Ikon mal auf die Startseite der laufenden Miete tun????? Bin echt genervt - ladet nie ein Elektro Auto in Share, es lohnt sich der Aufwand gar nicht.
Sixt ride: Vorbestellung für Zentrum München nach Flughafen München nicht möglich. Es wird seit über einer Woche ein Fehler angezeigt. Könnt ihr das bitte endlich beheben? Die Adresse Flughafen München Terminal 2 scheint Probleme zu machen. Der normale Flughafen (Terminal 1) funktioniert.
Leider keine Telefon Verbindung möglich, genauso keine LINK Verbindung. Daher sehe ich mich gezwungen bei Ihnen Persönlich in WELS vorbei zu kommen. Außerdem möchte ich noch mitteilen dass ich es nicht so wirklich eruieren konnte wo/wie ich Sie erreichen kann.
Unter den Share-Anbietern der größte Abzocker. Preise sind immer höher als vorher angegeben. Sixt versucht außerdem Geld für angeblich verursachte Schäden abzuzocken, obwohl - mit Zeuge! - dieser nicht von mir verursacht wurde. Scheint eine Masche zu sein, gibt genug Beschwerden dazu im Netz. Ich benutze Sixt nie wieder und schicke nun meinen Anwalt!
Unkompetente Mitarbeiter beim Telefonservice. Seit 3 Wochen werde ich aus Ihrer App geworfen und muss mich neu einloggen, werde aber wieder mit den Satz (Sitzung abgelaufen) rausgekickt. Habe es schon 10 mal beim Service gemeldet, aber nur vertrösten mit den Worten wir kümmern uns drum. Habe die App schon 12 mal deinstalliert, Handy neu gestartet und wieder installiert. Dann funktioniert es für ein paar Stunden und das Problem geht von vorne los. Angeblich wurde es den Technikern gemeldet.
Leider kann man ja keine null Sterne vergeben Grund: Auto reserviert alles gut, kommen an der Abholstation an und auf einmal hieß es, ja es wurde storniert, ohne Stornierungs E-Mail, ohne irgendeine Bestätigung. Extra dafür eine Stunde Bahn gefahren und Geld aus dem Fenster geschmissen für die Tickets. Einfach nur eine Frechheit. Niemals wieder und auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen bei so einem Service
Betrügerisches Unternehmen. Ich wurde geblitzt und musste 24,99€ Strafe zahlen, die Aufwandspauschale war höher als die Starfe selbst und betrug 30€. Alle versuchen den maximalen Betrag aus ihren Kunden raus zu quetschen. Nicht zu fassen.
Man glaubt es kaum, nach vielen Wochen in der Üperprüfungswarteschlange wurde gestern von einem sehr hilfsbereiten Support Mitarbeiter mein Problem gelöst und heute konnte ich erfolgreich die erste Fahrt buchen. Danke dafür!
Wollte mich gerade erstmalig registrieren, aber Registrierung funktioniert nicht, "unbekannter Fehler aufgetreten". Auf zweitem Handy dasselbe Problem. Damit unbrauchbar.
Super einfach und schnell. Der Kundenservice ist gut erreichbar und sehr freundlich und kompetent.
Bisher funktionierte die App ganz gut und man konnte relativ schnell ein Share-Auto finden und buchen. Seit kurzem ist die App aber gar nicht mehr nutzbar da ich ständig sofort nach dem anmelden wieder raus fliege "Sitzung abgelaufen". Bitte dringend ändern. Ich benutze Android 12 und die neueste Version der App. Auch neu installieren hat nicht geholfen.
Hatte kurzzeitig ein Wagen reserviert, was trotz der kurzfristigen Entscheidung gut geklappt hat. Die Mitarbeiterin am Schalter war sehr freundlich und es gab auch keine Probleme zwecks des Führerscheins (Fahranfänger). Paar kleine Mängel am Auto die aber schon bekannt waren, was aber nicht schlimm ist. Ich bin zufrieden!
Hier: Rent (Mietwagen) Der Buchungsvorgang in der App ist sehr transparent und eine verständliche Übersicht über die gewählten Leistungen vor Buchungsabschluss fehlt. Änderungen der Reservierung sind über die App überhaupt nicht sinnvoll zu machen. Dafür unbedingt die Webseite oder besser die Hotline nutzen.
Der Radius für das Abstellen der Autos ist viel zu klein. Da kann ich auch gleich Bahn fahren. Ebenso anstrengend ist die Suche nach den günstigen Autos. Es gibt keine Funktion um das heraus zu filtern. Man muss krampfhaft jedes Auto anklicken. Und wenn man eins gefunden hat, ist die Fahrt trotzdem so teuer wie einmal selbst tanken.
Bin enttäuscht! Die nötigen Dokumente werden erst abgefragt wenn man gerade ein Auto buchen möchte. Also erst dann wenn man es eilig hat!!! Und dann muss man noch auf die Dokumente warten!! Einfach nur Schwachsinn. Musste jetzt einen Termin absagen weil ich mit sixt gerechnet habe
Ich habe die App noch nicht nutzen können, weil das Interface ständig einfriert (Android 10). Nun bin ich gespannt, ob der Support auf meinen Post hier reagiert. Bei anderen Usern wurde auf Probleme nur vereinzelt reagiert = Warum? CRM-Standard nicht erfüllbar oder eine gute UX uninteressant? Die Mitbewerber können es viel besser.
Leider keine Registrierung möglich, sowohl PC als auch App... Dann wird halt wo anders gemietet.
Unerwarteter Fehler direkt bei Anmeldung. Geht ja gut los. Wirkt dann nicht sehr zuverlässig das ganze. Hole mir nen miles
Möchte plötzlich wieder Führerschein und Ausweis von mir scannen und prüfen, funktioniert aber nicht, akzeptiert meine Dokumente nicht, ob wohl die standard und in Ordnung sind. Ist mir jetzt zu blöd, ShareNow funktioniert.
es ist schon seltsam während eines mietvorgangs keinen telwfonsupport bekommen zu können...
Diese App könnte man sich sparen Es ist jedoch mit dem Desinterresse von Sixt kompatibel
Update: Zunächst gab es Probleme mit der Authentifizierung, welche quasi unmöglich war. Hab dann allerdings beim Kundenservice angerufen und das Problem wurde gelöst. Da es erst etwas gedauert hat kann ich keine 5 Sterne geben. Da jedoch eine Lösung gefunden wurde und die App sonst macht, was sie soll: 4 verdiente Sterne.
Reibungsloser Ablauf, gepflegtes sauberes Auto.
Abzocke. Sprinter auf der Homepage Tag 43 Euro über die App wollen die 47 Euro. Gleiches Modell, Tag und Uhrzeit ausgewählt. Respekt Leute Respekt.
Buchung gut, customer Support sehr schlecht. Bei Fragen die über die FAQ hinaus gehen ist man leider aufgeschmissen. Hotline legt entweder auf oder ist mit unendlicher Wartezeit verbunden. Kann ich sixt empfehlen? Schwierig, wenn alles glatt läuft ist es gut wenn nicht ist man aufgeschmissen. Zwei Sterne gibt es für die einfache Buchung. Mehr Sterne gibt es leider nicht, da nach einer Woche immer noch keine Rechnung da ist.