sim.de Servicewelt

Kundenservice schlecht. Was soll ich mit 3 GB, wenn Europa für 10€ Datenflatrate anbietet. Die Preise in D sind sowieso Wucherpreise. Habe nach 18 Monaten gekündigt, da es zu teuer war und da es kein Datenflat gab. Obwohl Mobilcom alle 3 Monate im selben 02 Netz für 14.99€ und 10/5 Mbit, Daten- und Sprachflat anbietet.

Warum zeigt die App nicht die vertelefonierten Minuten an. Blöd, wenn man nur 60 Freiminuten hat. Die Klarmobil app war da wesentlich besser.

Nach Verbrauch von Daten, wird Internet Geschwindigkeit unter 10 b/s gedrosselt 😡 sehr ärgerlich! Obwohl steht dass bis 64 kb/s wird gedrosselt, wass finde auch zurzeit nicht mehr in Ordnung 🤔🧐☝🏻

Im Allgemeinen gut, nur funktioniert es nicht mehr, dass man angemeldet bleibt. Bitte beheben!

Ich finde die App sehr unübersichtlich und auch optisch gesehen nicht wirklich gelungen. Die Werbung nervt auch, aber damit kann man leben. Das was meiner Meinung nach noch störender ist, ist dass man sich bei jedem neuen App Start neu einloggen muss. Ist es im Jahr 2021 nicht möglich, die Anmeldung zu speichern, vorzugsweise eine Anmeldung mit Fingerabdruck? Außerdem braucht man für eine Kündigung anrufen und dann versucht der Mitarbeiter 10 Minuten was zu verkaufen. Einfach nur nervig.

Das Preis/Leistungsverhältnis ist für die Angebote echt sehr gut. Aufpassen sollte man, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist. Da wurden bei mir sofort statt 1x gleich 3x 200 MB für je 2€ dazugebucht obwohl ich dabei nichts verbraucht habe, sehr ärgerlich. Auch braucht die Anzeige, wie viel Datenvolumen verbraucht wurde wirklich ewig, sich zu aktualisieren.

Finde die App ziemlich gut 👍 leider hängt bei den Datenvolumen die Anzeige wieviel man verbraucht um Stunden hinterher.. deshalb 4⭐️

Ich bin immer sehr zufrieden allerdings.nicht pünktlich nach gekommen mir der Rechnungsbetrag

App geht so, sehr unübersichtlich. Aber sim.de gibt keine Garantie ihrer eigenen Angaben! Die persönlichen PDF sind Fakes, als txt bezeichnet, verschiedene Namen, aber gleich groß und identisch! Über PC sind die korrekt erreichbar. Preis gut (Lockmittel) Leistung sehr schlecht. Defekte Karte, kein Austausch, Abbuchung trotz Sperre, Einbehalt restlicher Grundgebühr... Finger weg.

Habe nach Jahrzehnten mal gewechselt - von o2 zu sim.de. Außer preislich keinerlei Unterschiede; ist ja auch alles Telefonica. Bis Vertragsende von o2 habe ich im Urlaub beide SIM in Betrieb, und hier zeigt sich eine große Schwäche von sim.de: die Datenverbrauchsanzeige. Bei o2 fast in Echtzeit, bei sim.de schon seit über 24 Stunden keine Aktualisierung, obwohl ich laut Android über 800MB verbraucht habe. So hat man keine Übersicht mehr, schade. 2 Sterne Abzug.

Super günstige Tarife und tollen Kundensupport! Ich bin ein grpßer Fan von sim.de :D

Das ist da keine App - das ist ein Abklatsch der Website. Und außerdem eine Zumutung: Darstellung passt sich keiner Display-Auflösung an und wird grundsätzlich viel zu groß dargestellt. (auf mehreren Geräten eruiert) Deshalb wieder gelöscht und Website-Verknüpfung genutzt: viel besser!

Nutzlose App. Es ist im Grunde eine schlechtere Variante der Internetseite inclusive nerviger Werbung. Den Vogel schießt die App allerdings beim Versuch ab, pdf Dateien wie die Rechnung abzurufen. Das funktioniert nämlich schlicht und ergreifend nicht. Besser auf diese nutzlose App verzichten und die Website benutzen.

Die App tut das, was sie soll: das verbrauchte Datenvolumen darstellen und man kann Einstellungen vornehmen. Wenn man den "Angemeldet bleiben" Haken setzt und sich aus der App nicht abmeldet, bleibt man angemeldet.

App öffnet nicht mehr, außerdem mobiles Internet nicht möglich.

Die App taugt wenig, wenn mein Transfervolumen aufgebraucht ist, und ich gedrosselt bin, kann ich die App nicht mehr benutzen, kann also nicht mal einen DataSnack nachbuchen! Murks! Außerdem aktualisiert sich die Anzeige des aktuellen Verbrauchsstatus erst nach STUNDEN. Nicht empfehlenswert!!!!

Soweit ganz nett. Das einzige was mich stört, das man das Menü nicht vom linken Rand hereinschieben kann, wie es bei anderen Apps geht, sondern jedesmal den Menübutton drücken muss. Bei einem 6Zoll Gerät sehr umständlich so zu bedienen. Ändert dies und ihr bekommt volle 5 Sterne.

Unschlagbarer Preis im Vergleich zu den großen Anbietern. LTE Empfang und Gesprächs-Qualität sind sehr gut. Ein Stern Abzug da man nur den Verbrauch in der App sieht, nicht aber die verbleibenden Tage im Rechnungsmonat.

Ich bin Neukunde und habe die App runtergeladen, um meinen Datenverbrauch zu kontrollieren. Genau da liegt aber das Problem: An der Verbrauchsanzeige tut sich gar nichts! Und das seit geschlagenen 3 Tagen, trotz täglichen Gebrauchs. Inzwischen sind 5 GB aufgebraucht-Anzeige immer noch auf 0%. Leider enttäuschend.

Super alles klar und übersichtlich 😀

Dreckigste und schlechteste Firma überhaupt. Rückmeldungen des Kundensupport dauer Wochen. Netztqualität ist an vielen Standorten miserabel. Anfragen darauf helfen auch nicht weiter und noch was zur App. Diese kann man auch vergessen, es sind Bugs enthalten die jeder andere Stundent hätte besser programmieren können. O² ist für mich unten durch, genau wie dieser professionelle Klub "Sim.de". Ich wünschte ich wäre keinen 2 Jahres Vertrag eingegangen🤦‍♂️

Funktioniert nicht. Selbes Fehlerbild wie bei vielen anderen Bewertungen: Too many redirects. Genauso beim Login auf der Homepage. Dafür, dass der Fehler schon Monate besteht und bekannt/behoben sein sollte, gibt es jetzt einen Stern.

Hier gibt es einiges, zu einem günstigen Preis. Wenn allerdings Gespräche immer wieder abreißen oder außerhalb der Ballungszentren die Netzabdeckung einfach schlecht ist, nutzt auch der beste Preis nichts. Antworten über das Kontaktformular sind freundlich, kommen aber mit tagelanger Verspätung. Daher reicht es für mehr als zwei Sterne nicht.

Ist ziemlich gut, nur kann man in der App nicht sehen wie viele der 60 Freiminuten schon verbraucht wurden, sodass man überhaupt keinen Überblick hat!! Eigentlich schon ein Totschlagargument zu wechseln, da man so sehr schnell ungewollte Kosten bekommt...

Habe über das Internet Vertrag abgeschlossen ohne Probleme wurde alles frei geschaltet und mein Nummer wird übertragen von meinem alten Anbieter. Die negativen Kommentare hatten mich etwas nervös gemacht. Habe bei der Hotline mein Anliegen vorgebracht es wurde sofort geholfen und freigeschaltet was ich wollte.

Über ein Jahr nutzte ich die app. Leider hat sich nicht viel geändert. Ausser das Datenvolumen wird jetzt nicht mehr im Kreis dargestellt. Und der Kerl der im Startmenü komnt ist mehr als unpassend! Sonst hatte ich nie Probleme. Heute Abend 0.00 läuft mein Vertrag aus. 👋🏻

Die App steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut.... 😒 Das ist das einzigste was diese App seit zwei Wochen macht. Auch Neuinstallation hilft nicht. Das passiert wenn man einen Billiganbieter nimmt.

Gut dass es diese App für uns Sim.de Kunden gibt. Ich würde mir.allerdings wünschen, dass man mit einer Anmeldung mehrere Sim.de Verträge managen kann. Jeder Sim.de Vertrag hat auf der App und der Homepage seine eigene Anmeldung. Bei zwei Verträgen, zwei Anmerkungen, bei uns. Das ist jetzt nicht so tragisch, wäre abe trotzdem eine Erleichterung und Verbesserung.

Datenvolumen anzeige funktioniert leider nicht so wie man es sich vorstellt. Die Anzeige aktualisiert sich leider nur alle 24std was ich persönlich sehr nervig finde. Ansonsten aber alles in Ordnung.

Die App funktioniert einfach nicht. Ständig nur Error, was soll sowas! Selbst auf der Hompage kann man sich nicht anmelden. Fehler simservice.de hat sie zu oft weitergeleitet. Cookies gelöscht, selber Fehler. Also schlechter geht es nicht. Bin sehr enttäuscht....