SBB Mobile

Eigentlich eine tolle Sache. Einfacher und schneller als der umständlich zu bedienende Billettautomat. Ist eine Katastrophe. Früher gings mit den PLZ noch einfacher 😂 Zahlung klappt immer. Solange ich aber ein Billett nicht innerhalb der eigenen Familie übertragen kann, nützt mir die Apps nicht viel. (Budget Optimierung) Auch Mehrfahrtenkarten sind nicht möglich. Vielen Dank fürs Weitergeben

Tiptop, mir fehlen aber folgende Funktionen: 1. Ich nutze jeweils eine Verbindung, die nich angezeigt wird. Es ist mühsam so das richtige Ticket zu lösen. Es sollte eine Möglichkeit geben, um sich Reisen selber zusammenzustellen. Beispiel: Ich komme um XX:31 in Luzern auf Gleis 14 an, nehme den Zug um XX:35 nach Rotkreuz und dann die S1 nach Cham, Alpenblick. 2. Hilfreich wäre es, wenn man Verbindungen, die man immer wieder benutzt, für den Billetkauf speichern könnte.

Fast alles gut, der grosse Makel ist aber, die Belegungsanzeige. Zeigt die App bei einer Verbindung nur minimalste Auslastung an, ist dieser eine Zug aber proppenvoll. Umgekehrt ist es aber genau das selbe. Zeigt es eine maximale Auslastung an, ist der Zug gar nicht stark ausgelastet. Bitte beheben.

Grundsätzlich eine gute Fahrplan und Ticket App. Zwei "aber": -Es fehlt die Funktion Umsteigezeiten individuell konfigurieren zu können (am besten sogar für ausgewählte Bahnhöfe unterschiedlich) -Es werden nicht alle Ticketoptionen angeboten, z.B. fehlt die Libero Multitageskarte (die BLS App kann das)

Der Login Prozess ist sowas von schlecht. Nervt ohne Ende... Zuerst Swiss ID jetzt wieder ohne, dann hauts mich dauernd raus. Keine Fehlermeldung, einfach tschüss. Jetzt Verbindungsprobleme, suchen Sie den nächsten Billettautomaten. Echt jetzt? Warum werde ich als User nicht über die Fehler in der App informiert? Macht ihr keine Use Cases? User Experience? Ich fahre weiter mit Fairtiq..

Zum Fahrplan lesen ist es ok, Auch gut dass es Abo direkt speichert (so braucht man kein Portmonee dabei haben). Aber sobald Mann mehrfachbilet braucht oder ein Abo, wird's kompliziert. Ich musste zum Schalter. Wieso kann ich nicht einfach die erwünschten Zonen eingeben und die gewünschte Tagdauer und dann bekomme ich Abo für die gewünschte Zeit? Wäre sicher was für die Touristen

Fahrplan ist nicht richtig! Der Filter gibt es kein "Auswahl: wie viele Umsteigen". Ich muss mich selber abgeklärt, dass hier bis in Lausanne nur einmaligen Umsteigen wird. Fahrplan zeigt 2 mal Umsteigen, dass das falsch ist.

Da wird man darauf aufmerksam gemacht das diese Version nicht mehr unterstützt wird und man aktualisieren soll, und was bekommt man? Die alte Version. Mann !!!!! Dann bitte stellt die aktuelle Version auch zum Download bereit...... PS Danke für die schnelle Antwort und Korrektur. Die Falschmeldung ist jetzt weg.

Insgesamt eine gute App, finde ich. Easyride hat mich jetzt aber schon zwei mal in die Pfanne gehauen: vor Einstieg eingecheckt (und sogar überprüft, ob der Zeitzähler läuft), bei der Billettkontrolle war ich zu meiner Überraschung nicht eingecheckt und vom einchecken keine Spur! Das Resultat war nun jeweils eine Busse (ah nein, excüsi, Umtriebsentschädigung) von 100 CHF, eigentlich inakzeptabel! Aus diesem Grund kann ich davon nur abraten.

Ich habe ebenfalls plötzlich Probleme mit der Lokalisierung (ich habe nichts am Handy umgestellt). EasyRide findet den Standort zwischendurch nicht mehr und hat auch die Funktion schon mitten in der Fahrt geschlossen. Ein ander Mal geht alles problemlos. Sehr unangenehm, wenn man sich nicht darauf verlassen kann und plötzlich droht schwarz zu fahren. Die in den Lösungen vorgeschlagenen Punkte sind überprüft und bereits so eingestellt (Standortgenauigkeit plus körperliche Aktivität)

Eigentlich voll zufrieden, aktuell lässt sie sich kaum mehr richtig bedienen. Es werden nicht alle Verbindungen angezeigt, dann geht das Easy Ride nicht und es wir permanent ein Fehler angezeigt, dass keine Verbindung mit dem Server möglich ist...weiter ließ sich nach langem hin und her Easy Ride nicht mehr stoppen, was erst mit einer Deinstallation der App geklappt hat. App neu installiert und selber Ergebnis wie gehabt.... Kein Easy Ride und unvollständiger Fahrplan..

Easyride ist ein absolutes Desaster wenn man es ausserhalb der Stadtzone nutzt. Check-out funktioniert beinahe gar nicht mehr seit einigen Wochen. Chaos pur in der Rechnungsstellung inkl. Doppelbelastungen. Und das alles auf einem neuen Gerät und aktueller Version. Und nein, der Stromsparmodus ist ebenfalls nicht schuld. Bitte kriegt das Ding korrekt zum Laufen... so bereitet es nur Ärger. Ansonsten habe ich an der App nichts zu beanstanden aber easy (not easy) ride macht keinen Spass.

Die App hängt sich immer wieder auf oder findet den Standort nicht. Alles eigentlich tip top inordnung bis auf die easy ride Funktion die trotz Standort Freigabe Mühe hat und nicht in akzeptabler Zeit die Station findet an der man sich aufhält. Leider musste ich auch schon 2x eine Busse bezahlen weil die App nicht richtig "eingestempelt" hat.

Unter Abos ist nicht einmal ersichtlich, bis wann das Halbtax gültig ist, bzw. von wann bis wann es gelöst wurde. --- Was je länger je nerviger ist: nachdem ich ein Ticket gekauft habe, sehe ich immer den Ticket-QR-Code, der mich zu diesem Zeitpunkt überhaupt nicht interessiert. Jedes einzelne Mal muss ich diesen wegtippen und dann wieder den Fahrplan öffnen - das was vermutlich für die meisten interessant sein dürfte...

Ich benutze die SBB App seit einigen Jahren und finde sie gut und benutzerfreundlich. Die Möglichkeit, Fahrpläne im Kalender zu speichern ist sehr praktisch. Seit kurzer Zeit funktioniert dies aber nicht mehr und der Kalendereintrag wird zwar erstellt, ist aber leer. Es wäre sehr schön wenn dies wieder funktionieren würde.

EasyRide spinnt. Wie einige schon beschrieben haben. Wenn das aus- und einchecken mal funktioniert, dann stimmt ganz sicher die Berechnung vom Preis nicht. Mal ist es viel zu viel, dann verdächtig wenig. An den Einstellungen habe ich nichts geändert und es hat vorher funktioniert. Das liegt an der App, liebe SBB.

Ich meine, versteht mich nicht falsch... Die Optik ist einsame Spitze! Es funktioniert technisch einwandfrei! Es ist benutzerfreundlich "Bis an Bach abe"! Und und und... Aaaber, eine ÖV App ist nur so gut wie die leistung die sie mir bietet, in diesem fall natürlich ist die kernfrage: Zeigt mir die App die verbindungen an die am schnellsten sind? Leider nein. Wenn ich eine Route anfange zu kennen und experimentiere bin ich bis zu 30 min. schneller. Sorry, darum der einsame Stern.

Meistens Top Bitte endlich mal das Zonen Abo mit in den Ticketkauf integrieren. Jedes mal den Zonenplan herraussuchen um die Haltestellen zu finden für den Ticketkauf. Damit ich nicht doppelt zahle für manche Zonen.

Viele Störungen, Tickets lösen vielfach nicht möglich!! Schlecht wenn man effizient, schnell in den Zug möchte.

Benutze es seit 2 Wochen. Bis anhin kann ich nur Positives melden. Nun steht ein update an, aber in Play bietet es kein update an. Samsung SM-G955F neueste Android updates. Danke für die Antwort. Ja seit heute kommt die Msg nicht mehr.

Die App Funktioniert seit einigen Tagen nicht, es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden, trotz top Internet Verbindung. Bitte beheben

Funktioniert alles super. Jedoch lassen sich beim Touch-Fahrplan keine eigenen Bilder mehr hinzufügen. (Pixel 4) II: Vielen Dank für Ihre Antwort. Wie dies technisch funktioniert war mir bewusst. In der Vorschau passt alles, aber nach dem Speichern erscheint das Bild nicht.

Ich habe die störungsinfos für meinen Arbeitsweg aktiviert. Leider bringt mir die App trotzdem öfter start und umstiegsinfos, sehr störend. Macht doch bitte eine einzelne Benachrichtigungsklasse dann kann ich das auf Android ebene ausschalten... Auch wird öfters in der App ein Ausfall angezeigt am Vortag obwohl die Verbindung perfekt verfügbar ist.

Ich mag die App eigentlich aber für mein Pixel 4a geht plötzlich die Lokalisierung fürs Easy Ride nicht. Im Startbildschirm, wo die Kurzstreckenbillets als Vorschläge angezeigt werden, sehe ich den aktuellen Standort aber sobald ich auf Easy Ride gehe, findet es nicht (Hoppla, Haltestellen werden geladen).. Und das ist richtig mühsam... Update: Danke für die schnelle Antwort. Leider geht es mit Ihren Vorschlägen immer noch nicht..

Wie soll man sich registrieren, wenn man den Verifizierungscode eingeben will und der Bildschirm (Fenster von SwissPass) vor der Eingabe des Verifizierungscode schwarz wird (Internetverbindung besteht)? Ist jetzt 2x aufeinanderfolgend passiert. Somit ist diese App nicht zu gebrauchen und wird umgehend deaktiviert und ist nicht mal dieser Stern wert, den man LEIDER vergeben muss.

Ich bin sehr zufrieden mit der App. Doch seit dem neuesten Update klappt es nicht mehr mit dem Kalendereintrag. Der Bildschirm wird einfach schwarz... Update: Nach Reinstallation von SBB Mobile und Outlook funktioniert der Eintrag wieder. Merci für die rasche Rückfrage; guter Service!

Wieso nur muss immer wieder um user interface rum gebastelt werden? Beispielsweise findet man die praktische Funktion "Kalendereintrag" nirgends mehr. . . Wieso?

Für geschäftliche Reisen brauche ich eine Quittung oder ein PDF für in der App gelöste Tickets. Das geht nur über die SBB Webseite. Es wäre wirklich wünschenswert, wenn das auch über die App möglich wäre. Immerhin weiss die ja auch, welche Reisen ich in der Vergangenheit gemacht habe, und dafür brauche ich keinen Fahrplan, wenn ich drauf drücke, sondern eben eine Quittung... 🚂

Fahre gerne mit Easy Ride. Leider erkennt er Konstanz (Schweizer Bahnhof!) immer noch nicht und habe dann ein normales Billet lösen müssen und ausversehen einen Zug später ein Billet gekauft und in der Kontrolle dan fast eine Busse bekommen wegen noch nicht gültigem Ticket. Angeblich funktioniert Konstanz nur wenn kein Roaming aktiv ist aber wozu brauchts dann den Standort?! Alles in allem mir dem Kunden wurst, bringt das in Ordnung.

EasyRide spinnt in letzter Zeit tatsächlich. Man scheint plötzlich nicht mehr eingeloggt zu sein. Das lässt sich aber beheben indem man in den Android-Enstellungen in der Rubrik Apps für die SBB App "Stopp erzwingen" betätigt. Wenn man die App dann wieder startet, ist man wieder eingeloggt und hat auch wieder Zugriff auf den QR-Code.