SBB FreeSurf

An sich eine tolle Idee (gratis Internet ist immer super) aber warum gibt es das nicht mit den Regional Zügen? Wenn man ganz realistisch ist: Pendler und Touristen, die kleine Städte besuchen möchten, müssen nach einer Zeit den Regional nehmen. Es wäre also ziemlich logisch, um dieses Angebot auch dort anzubieten. Ich kann aus Erfahrung sprechen, dieses fehlende Angebot ist ziemlich nervig und schade, weil das Angebot an sich toll ist.

Unbrauchbar mit Wingo und dem Swisscom Netz, da die App Wingo nicht unterstützt. SBB bei diesen Billett Preise, macht doch einfach Free Wifi via Wifi des Telefons und gut ist. Wie sollen Touristen zur App kommen, ohne Internet? Zur Antwort: Das macht die App noch sinnloser, da jemand der schon ein Mobilfunk hat, auch schon surfen kann. Ist der Empfang via App besser? Wingo geht trotzdem nicht, Touristen können trotzdem nichts damit anfangen. Welches Problem wird damit genau gelöst?

kaum kommt ein tunnel, hat man "den freesurf bereich verlassen". danach automatischer re-connect? schön wärs... bei anderen öv unternehmen (z.b. db, oebb, postauto) gibt es einen gut funktionierenden service mit wlan. nur die sbb muss das rad wieder neu erfinden und liefert dann eine solch unbrauchbare, benutzerfeindliche app. wenn man das als übergangslösung für alte züge einsetzt, geht das ja noch, aber wenn man neue züge ohne wlan bestellt, einfach nur noch peinlich

App wechselt bezüglich "Zugriff auf Standortbestimmung" von Fehlermeldung zu Fehlermeldung, ohne mir die Option zu geben etwas anzupassen. Und dass, obwohl alle Zugriffe erlaubt sind. Wer entwickelt sowas?!

Ich wollte diese App auf dem Smartphone meiner Frau freischalten. Das war leider nicht möglich, weil sie ein Abo bei M-Budget hat. Die dafür Verantwortlichen wissen nicht, dass M-Budget über Swisscom läuft und das Digitec zu 70% zu der MIGROS gehört! Da fehlt aus meiner Sicht jegliches logisches Denken!!!

Funktioniert nicht zuverlässig, obwohl alle Einstellungen gemäß Anleitung in der App vorgenommen wurden. Zudem sind die SBB Antworten nutzlos genauso wie die Antworten auch auf die Bemerkungen via Kontaktformular.

Die Netzabdeckung ist klar ungenügend. Wenn das nur mit bestimmten Netzanbietern auf wenigen Routen möglich ist, dann geht man davon aus, dass man dirt eine konstante Verbindung hat. Doch man hat häufig keine Verbindung. Wenn man dann keine Verbindung hat, entkoppelt sich das Netzwerk nach zu kurzer Zeit, worauf man sich wieder neu anmelden muss. Auf dem IC51 sehr mühsam.

Tolle Idee, gerade weil die mobilen Daten während einer Zugfahrt desöfteren unterbrochen werden. Aber das ganze ist so dermassen schlecht gelöst. Ich habe das ganze jetzt schon mehrere Male getestet; meistens funktioniert es gar nicht (kein Verbindungsaufbau), tatsächlich hat es aber auch schon funktioniert, dann brach die Verbindung jedoch bereits nach 2 Minuten ab.. So ist das ganze mehr als nur unbrauchbar.

Unbrauchbar. Yallo wird nicht unterstützt. Wieso auch immer das relevant sein sollte. Überall sonst in Europa funktionierts mit WLAN problemlos.

Ich bin Swisscom-Kunde, nutze deren Angebot Wingo. Damit funktioniert die App nicht, obwohl Swisscom als beteiligter Anbieter angepriesen wird. Schwach...

Es müssen viel mehr Anbieter hinzugefügt werden: Coop Mobile, (wäre das nicht Swisscom)?) usw. Sonst bringt es nichts Toll das auf Rezessionen geantwortet wird..... Wieso kann nicht wie mit dem Rhb Verfahren gearbeitet werden? Dort kann man sich mit allen Anbietern (Nummern usw.) Einlogen ...... :) Bitte findet eine Lösung🤝

Wenn bei einem Prepaid (Swisscom) zuerst der Tagesbetrag für mobile Daten abgebucht wird, sobald die mobilen Daten eingeschalten werden (was für Freesurf zwingend ist), bevor man mit Freesurf "gratis" surfen kann, ist dies m.A. nicht in Ordnung. (Wir waren beim Einschalten bereits im fahrenden Zug.) Diese App ist schwachsinn und benutzerunfreundlich. Warum gibt es kein WLan in Zügen? Das wäre viiiiiel benutzfreundlicher.

Es sollte möglich sein, die Standortabfrage zu limitieren, auf die Zeit, wenn die App aktiv ist. Immer aktiv ist unnötig.

Heute 2022 sollte es möglich sein gratis Internetzugang auf dem ganzem schweizer sbb netz. Postauto kann es auch. und das man nicht mit allen Anbietern Verträge macht ist einfach nicht in Ordnung.

Mal abgesehen, dass es viel zu kompliziert ist, ist die Verbindung extrem instabil. Man fliegt ständig raus und das verbinden ist absolute Glückssache. Zudem sind die Fehlermeldung falsch und wieso GPS aktiviert sein muss verstehe ich auch nicht. Fazit: gut gemeint, schlecht umgesetzt.

Hat eine Weile funktioniert. Jetzt kann die App nicht mehr zum Internet verbinden. Auch Neuinstallieren hat da nichts gebracht. Funktioniert also leider nicht. Das Konzept ist meiner Meinung nach fragwürdig, zumal auch Touristen und Swisscom-Kunden eine gratis Internetverbindung möchten.

Bin Kunde bei einem Sunrise Reseller. Bin also auf dem Netz von Sunrise mit genau den Leistungen von Sunrise. Leider ist die App der Meinung ich sei auf einem nicht unterstützen Netz.

Ich hatte schon Freude, dass ich keinen Hotspot erstellen muss um mit meinem Laptop zu surfen. Leider geht es "lediglich" darum, kostenlos über den Mobilfunk-Anbieter zu surfen. Ich verstehe die Zielgruppe nicht wirklich. Die Leute, welche unterwegs mit ihrem Handy Internet benötigen werden zu 90% ein Flatrate-Abo haben. Die wichtigste Zielgruppe wären die Touristen, welche aber bei diesem Angebot aussen vor bleiben. Kommt dazu, dass ich auf der Strecke Biel - Zürich nach ca. 5min die Verbidung verloren habe und nicht wieder herstelle konnte. In dieser Form unnötig und funktioniert nicht richtig.

Heute doch gerade mal mit meinem Swisscom Prepaidabo versucht. Leider funktioniert es mit Swisscom immer noch nicht. Abgesehen davon ist die ganze Zuginternetlösung extrem kompliziert gelöst. Ich bin weiterhin extrem froh wenn ich in einem ICE bin, dort muss ich 2 knöpfe drücken und ich bin drin. Bluetooth und Standort muss ich dabei nicht einschalten.

Einloggen/ Registrieren und Starten funktioniert ja ohne Probleme, aber sobald es dann heisst "Sie können die App jetzt wechseln" vergehen rund 5 minuten und es kommt die tolle SMS von FreeSurfOFF und man ist wieder in den mobilen Daten.. Des Weiteren funktioniert bei mir die Funktion "Service Stoppen" auch nicht wirklich, der timer zählt nämlich weiter. Dies tut er auch nachdem das SMS der aufgelösten Verbindung kommt, was sehr irreführend ist.

Es ist an sich eine gute Idee. Leider funktioniert es nicht. Ich frezte mich, als ich hörte, dass ab den 12. Dezember auch Swisscom Kunden es nutzen können. Ich habe mehrmals versucht mich zu verbinden, hat nicht geklappt, da man dafür Internet braucht. Als ich dafür die mobile Daten eingeschaltet habe, hiess es, dass man auf einem Fernverkehrzug sein muss. Soweit ich weiss, sind es Ic und Ir Züge. Ich war auf den Ir75. Hat also nicht geklappt.

Hängt sich auf. Verbindung bricht immer wieder ab. Einfach nur nervig und eine farce!

Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Ich fahre aber auch nur zwischen IC5 und IC51 hier klappte es bis jetzt immer ohne Problem. Leider zieht die App durch Gps+ Bluetooth sehr viel Akku. Hier würde ich mir einfach nur Bluetooth wünschen. So würde man die Akkus schonen. Durch die Steckdosen im Zug kann man hier sich aber auch selbst behelflich werden.

Es funktioniert, aber es ist mühsam. Man benötigt eine Datenverbindung, damit die App überhaupt läuft. Für ausländische Gäste ist die App nicht zu gebrauchen, da man Kunde von Salt oder Swisscom sein müsste. WLAN wäre viel praktischer und kundenfreundlicher.

Sitzt im richtigen Zug mit Werbung an den Fenstern fpr Freesurfing. Das App sagt aber trotzdem bis im falschen Zug!! Was für eine verarschung!! Sammelt ihr nur die Handy nummer zum verkaufen??? Unnützes app!!! Die reiche schweiz schafft es bis jetzt nicht in busen und zügen freies wifi anzubieten. Mit den Ticket Preisen sollte das kein Problem sein!!

Ich finde die Idee wirklich super! Das einzige was mich persönlich stört ist, dass man immer eine SMS bekommt wenn man verbunden ist und wieder eines, wenn man getrennt wurde. Eine Benachrichtigung von der App selber würde ich besser finden. Sonst super! Und an alle Swisscom Kunden: Swisscom ist selber schuld, wenn sie die Testphase nicht unterstützen wollen, also gibt der SBB nicht die Schuld, sondern der Swisscom!

Auf der Strecke Visp-Thun unbrauchbar. Zeigt zwar an , dass man verbunden sei, aber halbe Strecke kein Empfang. Zudem sehr mühsam, dass es nur eine Android App gibt, da ich das Internet ohne mühsamen Hotspot-Smartphone blabla brauche. Alles in allem schwach und für mich als Pendler unbrauchbar..

Verliere die Verbindung immer wieder ohne Benachrichtigung. Oder beim Verbindungsversuch steht, dass ich nicht auf der gültigen Strecke bin, obwohl ich im ICN vo Genf nach Biel bin. Dann nach einer Zeit bekomme ich ein SMS, dass ich den Bereich verlassen habe, obwohl es nicht der Fall ist.

Unbrauchbar.Innerhalb von 15 Minuten hatte ich auf der Strecke Basel - Olten 5 Verbindungsunterbrüche. 2 mal kam im Zug die Meldung dass ich nicht in dem Zug bin. Für leute mit limitiertem Daten ist das eine Kostenfalle, da es Plötzlich im Hintergrund wechselt. Zudem benötigt die App zum aktivieren Internet. Die App benötigt eingeschaltetes Bluetooth und Gps und das saugt den Akku leer! WLAN hotspot im Zug wäre zuverlässiger und einfacher.

Free Surf kann ich nicht nutzen weil ich nicht bei den entsprechenden Anbietern ein Konto habe. Internet im Zug ist auch problemlos ohne App einfach als Wlan mit Anmeldung umzusetzen. Dann könnte man wirklich von gratis Internet in Zügen sprechen. So ist es leider nur manchen vorbehalten und Ausländer haben bei der Einreise auch das Nachsehen.