Saturn Deutschland

Die App ist leider teilweise unbrauchbar. Sie ist wirklich sehr langsam, ich weiß nicht was Saturn sich dabei gedacht hat. Da ist es tausendmal schneller und einfacher über die Website. Wenn schon eine App, dann muss sie meiner Meinung nach auch einen Mehrwert gegenüber der Website bieten. Der Mehrwert ist momentan nur, dass man sich nicht jedes Mal neu anmelden muss. Ansonsten hat die App leider nur Nachteile.Eine gute App zu programmieren bekommt Saturn aber bestimmt bald hin, als Technikladen

App funktioniert nicht vernünftig. Bilder laden viel zu lange (obwohl ich natürlich bestes Internet habe) und dann reagiert die App viel zu langsam auf Eingaben. Wenn man die Bilder eines Produktes anschauen möchte und das alte Bild wegwischt, reagiert die App viel zu empfindlich und man scrollt gleich 5 Bilder weiter anstatt nur 1 Bild weiterzuscrollen. Und warum leuchtet der grüne Punkt für Markabholung wenn ich es erst mit ein paar Tagen Vorlauf in die Filiale bestellen muss?Macht keinen Sinn

Die app muss unbedingt komplett überarbeitet werden. Auf Android 11 hängt sie und brauch jahre zu laden, während ein 2160p youtubevideo sofort lädt. Es ist sinnvoller ich die saturnwebseite zu nutzen

Katastrophe!!!! Sobald man irgendetwas eintippen soll stürzt die App ab, oder sie hängt sich auf, die Buchstaben um etwas einzutippen verschwinden und tauchen nicht mehr auf, einfach eine Katastrophe

Wenn die App bei bestimmten Produkten ununterbrochen wissen will (captcha) ob man ein Mensch ist und das Produkt nicht anzeigt - ist die Implementierung und QS gescheitert! Ich schweige von der Bedienbarkeit im Allgemeinen. Scrollen , Filtern - alles einfach nicht smooth und durchdacht. Dasselbe gilt für die Mediamarkt App - ist ja dasselbe.

Das Handling der app ist schwerfällig und man kommt immer wieder am start raus. Wenn man ein Angebot auswählt darf man auf einmal nicht mehr Lieferung auswählen sondern nur noch Abholung. Der Support ist überhaupt keine Hilfe. Leider ist es nicht zu empfehlen online bei Saturn zubestellen. Mann schafft es meistens eh nicht.

Absoluter Dreck. Eine Bestellung zu stornieren ist nicht möglich, weder in der App noch auf der Website 😡 Muss man extra den Kundenservice anrufen. Das könnte man auch einfacher haben.

App eigentlich ok. Wenn man mit der Tastatur etwas eingeben möchte, wie z. B. PLZ oder den Ort für die Filialen , reagiert die App nicht auf die Eingabe. Sehr nervend, da die Suche so nicht funktioniert.

Dass man an den Merkzettel nur über den Warenkorb rankommen kann habe ich ja mittlerweile verstanden. Dabei gibt es aber ein Problem: sobald auch nur ein Artikel im Warenkorb liegt ist ein Zugriff auf die Merkliste nicht mehr möglich. Das macht es unmöglich, während der Bestellung noch einmal zB die Preise mehrerer Artikel zu vergleichen. Bitte ganz dringend beheben!!

Müll! Viel zu langsam, Seiten werden oft dreifach geladen, drückt man nirgendwo auf eine Schaltfläche, geht's zur nächsten Seite, will man wieder zurück landet man auch gern auf der Startseite. Man kann keine Packstation über die App eintragen (reagiert dann nicht mehr) und nochmal laaaaaange Ladezeiten, zuviele unnötige Hinweise und Bildschirme. Das ist kein Service, es ist der Grund, warum Saturn/MM rote Zahlen schreiben. Und: das Laden von Artikeln ist reine Glückssache, App-Willkür.

Beim Stöbern in der App auf einen Artikel geklickt. Dann kam eine Meldung: "Ups, das ging uns zu schnell. Jetzt erstmal ein Captcha lösen." Was ist das denn für eine Funktion? Soll einem das Einkaufen erschwert werden?

Eine Verknüpfung der Web-Adresse auf dem Desktop funktioniert genauso gut, bzw. schlecht. Die App grenzt an einer Zumutung 🤢🤮Die App ist ein sehr schlechter auf die Saturn Homepage voreingestellter Browser, eine Schande für so ein großes Geschäft.Jeder Browser funktioniert besser als diese App.

Habe in den letzten Tagen die App immer wieder deinstallieren und neu installieren müssen, dass nervt. Denn jedes mal nachdem ich die App beendet habe und wieder öffnen möchte, lässt sich die App nicht wieder öffnen. Ansonsten, war die App okay. Wäre echt gut, wenn der Fehler bald behoben wird.

Die App loggt mich mehrmals die Woche aus, sodass ich mich jedesmal erneut anmelden muss. Des weiteren kann man nichts, und damit meine ich genau rein gar nichts in die Suchmaske eintippen. Sobald der erste Buchstabe ins Suchfeld eingetragen worden ist, hängt sich das ganze auf. Damit meine ich nicht die ganze App, aber die Suchleiste ist somit nutzlos! Von einem Elektronikfachmarkt im Jahre 2022 einfach nur einfach nur ein Armutszeugnis. Daher kann ich mich nur den anderen anschließen!

Nach dem anklicken des Reiters -meine Einkäufe (in der Filiale) wird ein zweiter Login verlangt und zwar immer wieder. Das ganze so schnell nacheinander das es praktisch unmöglich ist. Von rechts wir die Seite immer wieder geöffnet.

Es nervt dass man nur weil man ein anderes Produkt ansehen will, wieder und wieder die Bilder auswählen soll um zu bestätigen dass man kein Roboter ist. Reicht es nicht es einmal zu tun, wenn man die App öffnet. Ich meine was soll passieren, man bestätigt es beim ersten Mal und wird während man weiter stöbert zum Roboter?

Ein ziemlich gutes Konzept, einfach und unkompliziert in der Handhabung, schnell und Nachhaltig zugleich.

Sehr träge, schlechte Bedienung. Ständige Hänger. Update 24.04.22: inzwischen auf mehreren Samsung Geräten nicht mehr nutzbar.

Online bestellen und abholen sinnfrei in der App. Angegeben 30min Abholung nach 4 Stunden immer noch nicht möglich, obwohl auf Lager. Gehe ich lieber zur Konkurrenz da geht das schneller.

Das Browsen durch die Ware ist ein wenig umständlich und bei mehreren angegebenen Rechnungsadressen wird die zuletzt zugefügte Adresse immer als Standard-Rechnungsadresse verwendet. das zweite ist häufig nicht so wichtig und ich denke man kann das irgendwo umstellen, aber ich hab die Option nicht gefunden. Wahrscheinlich weil ich blind bin.

Ich kaufe gern bei Saturn. Ich finde es nur schade das man immernoch im Normalfall Versandkosten bezahlen muss. Da ist egal ob und welche Kundenkarte man hat. Leute wenn ihr gegen amazon und ebay ankämpfen wollt, ich bin gerne mit dabei... aber in manchen Dingen seit ihr ein bisschen altbacken. Die App klappt super, sende Geschwindigkeit und Service auch klasse

Leider funktioniert der Onlineshop nicht gerade toll: Artikel, die in der Produktansicht als online verfügbar angezeigt werden, sind im Warenkorb plötzlich nicht online verfügbar, da sie angeblich nur als Restbestand in einem Markt verfügbar sind. Im Warenkorb wird dann aber auch nicht angezeigt, um welche Artikel es sich dabei handelt. Hier muss wohl die IT noch mal ran.

App ist echt langsam. Du glaubst du hättest die Bestellung abgeschlossen, da werden schon diese unsäglichen Geschenke ( Zeitung- Abo und ähnl. Mist ) angezeigt. Um diese zu schließen gibt es keine offensichtlich Exit Option. Zurück Button gedrückt, Zack wieder in der Bestellung. Ist sie jetzt durchgegangen oder nicht ???? Echt Müll. Bitte verkauft Elektronik und keine Zeitschriften, dann werden wir vielleicht Freunde

Leider obwohl Versandkostenfrei gepriesen, 4,99€ abgebucht beim Fernsehkauf. obwohl Saturn-Cardkunde ebenso. und Bits werden auch nicht anständig angezeigt. Die Funktionen ansich in Ordnung, aber immer wieder mit Fehlern behaftet.

Kann mich nicht mal registrieren, warum keine Ahnung die App Zeigt keinen Fehler an. Vielleicht ist es auch der nicht existierende AGB Button...

Zu unübersichtlich konstruiert. App läuft nicht immer fehlerfrei . Zuviel Nebensächliches was beim Einkaufen nur stört...

Schwierig hier eine gute Bewertung abzugeben wenn eine Elektronik Fachmarktkette die für Technik wirbt es nicht auf die Reihe kriegt eine funktionierende App auf den Markt zu bringen. Fazit: Mal funktionierts, öffter funktionierts mal nicht. Also löschen und nerven sparen

Bilder aktualisieren extrem langsam. Scrollen sehr träge. Mehrmals kommt plötzlich es zu Fehler. Kurz knapp: Es macht keinenSpaß! Schade um das Mitgliedschaftprogram.

Das neue Update ist furchtbar! Wenn man auf seine Käufe geht ist es total unübersichtlich und verwirrend geworden, was bei der vorigen Version nicht der Fall war. Bitte ganz dringend Ändern!!!

Für eine "App eines Elektronik-Fachmarktes" reagiert sie langsam, ruckelt, Ergebnis wird verloren, einfach weg.