SantanderSign

Edit: Das Problem tritt ja schon seit Monaten auf - dafür aber eine schnelle Standardantwort - und weiter passiert...nichts Ursprünglich: Kann Folgendes von einem anderen verhinderten Nutzer bestätigen: Ganz schlimme Zustände bei der Kontoeinrichtung, unglaublich. Die SMS kommen stets erst an, wenn irgendwelche Timer längst abgelaufen sind. Wenn es dann doch mal klappt wird beim Aktivieren von Santandersign sofort zum Playstore weitergeleitet und dort festgestellt, dass die App installiert ist. Abhilfe: Firefox->Einstellungen->Erweitert->"Links in Apps öffnen" einschalten, sonst ist jede Aktivierung unmöglich. Noch kundenunfreunlicher geht es nicht. BESCHÄMEND!

Ganz schlimme Zustände bei der Kontoeinrichtung, unglaublich. Die SMS kommen stets erst an, wenn irgendwelche Timer längst abgelaufen sind. Wenn es dann doch mal klappt wird beim Aktivieren von Santandersign sofort zum Playstore weitergeleitet und dort festgestellt, dass die App installiert ist. Abhilfe: Firefox->Einstellungen->Erweitert->"Links in Apps öffnen" einschalten, sonst ist jede Aktivierung unmöglich. Noch kundenunfreunlicher geht es nicht. BESCHÄMEND!

Schlecht, einfach nur schlecht. Immer wenn ich diese App öffnen kommt eine Fehlermeldung. Dann muss ich die App deinstallieren und neu installieren. dann kann ich Sachen in der App für diesen Moment freigeben aber spätestens am nächsten Tag nicht mehr. Das Problem ist seit Monaten und es wird einfach nicht behoben. zb bei der Sparkassen App habe ich solche Probleme noch nie gehabt. Würde 0 Sterne vergeben wenn ich könnte.

Nicht möglich zu aktivieren nach Handywechsel, trotz zahlloser Versuche, Nutzung von Handy und PC parallel, Nutzung von Chrome statt Firefox, Anruf bei der Hotline. Ewig dieselben Bildschirme, wieder einloggen, wieder Aktivierungs SMS, nichts funktioniert. Fast alle Autoren neuerer Rezensionen beschreiben dieses Problem. Update Mai 2022: hat funktioniert mit dem Tipp eines anderen Nutzers: Firefox Einstellungen, erweitert, "Links in Apps öffnen" einschalten, danke Michael Morgenstern!

Krass schwierig, ohne Hilfe anderer User nicht einzurichten. Vielen Dank für den hilfreichen Tipp mit der Umstellung von Firefox. Ich erwarte, dass derartige Apps auf allen Browsern, die gängig sind, problemlos laufen und möchte v.a. nicht auf Chrome nur deshalb wechseln müssen, um diese App einzurichten. Immerhin: die SMS kam zügig an.

Hallo, die Einrichtung nach einem Smartphone-Wechsel ist mit Katastrophe nur unzureichend beschrieben. Ich befinde mich in einer Endlosschleife zwischen Anmeldung - SMS - Playstore - Geräteauswahl (Hinweis bereits installiert) - Anmeldung -..... Das alte Smartphone habe ich vorher abgemeldet und die App dort deinstalliert. Vor etwa 1 1/2 Jahren hatte ich ähnliche Probleme bei einem Smartphone-Wechsel. Traurig das sich daran nichts geändert hat.

Ich kann die Kritik nicht nachvollziehen: zur Ersteinrichtung (Motorola, Android 9) habe ich den Browser auf Chrome gesetzt, es funktioniert sofort. Beim Wechsel des Smartphones zu Realme, Android 11 nun habe ich es auch mit "Vivaldi" ohne Probleme geschafft. Ja, die SMS kommt etwas verzögert, aber nicht Minuten später. Also sitzt der Fehler wohl bei vielen eher zwischen den Ohren. ;)

Absolut katastrophale App. Nix funktioniert, Einrichtung nach 10 gescheiterten Versuchen aufgegeben. Die Anweisungen und Links schicken einen im Kreis herum. Dann muss ich wohl bei SMS bleiben. Santander sollte sich dringend mal bei der Konkurrenz umschauen, wie einfach man das auch machen kann...wenn mal will.

Katastrophe, seit 4 Wochen versuche ich, Santander Sign einzurichten, trotz Kontakt mit dem Support erfolglos. Der QR-Code für die Aktivierung ist nirgends zu finden, für Aktivierungs-SMS führt zum PlayStore. Die App ist aber bereits installiert und das wird auch angezeigt. Testweise App deinstalliert und neu geladen, gleiches Ergebnis. Ich denke, ich werde mir eine andere Kreditkarte suchen , ich hab jetzt genug

🙉Schade das man nur ein Gerät registrieren kann. 🙈Ich würde gerne das Zweithandy und ein Tablett angemeldet haben. 🙊Das kann doch nicht so schwierig sein? Wenn dann eine Anfrage zu einer Aktion kommt werden halt mehrere eindeutig identifizierte Geräte angesprochen. 👍Ansonsten bin ich begeistert👏 Durch die Autorisierung mit dem Fingerabdruck hohe Nutzerfreundlichkeit.

Katastrophe! Nach Update vor einiger Zeit stürzt die App ständig beim Start ab, kann nicht mehr bestätigen. Neustart des Gerätes oder Neuinstallation der App helfen nichts. Genau so wie bei der Banking App. Echt toll...

Jedes Mal S22 Ultra Neu Starten um den Aktivierungscode zu bekommen, echt jetzt?? Und Verifizierung klappt auch nicht. Lasst uns wieder zurück zu Stift und Papier wechseln. Einfacher und weniger Stressig. Brauch jetzt für jede Überweisung eine Stunde oder Tage bis es Funktioniert. Echt traurig für so eine grosse Bank. Dies ist Eigentlich ein Wechselgrund.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten beim Anmelden funktioniert sie super! Um sich bei der App nach Handywechsel neu anzumelden muss erstmal die Anmeldung vom alten Handy gelöscht werden. Dies funktioniert nur über den Service der Bank. Macht also was sie soll und funktioniert gut!

Leider muss ich mich meinen Vorgängern anschließen. Ich benutze die App seit Jahren problemlos. Nach Handywechsel trotz gleicher Rufnummer keine Anmeldung und Registrierung möglich. Immer wieder der gleiche Vorgang, der Link führt zurück zur App. Onlinesupport per Telefon mit unendlichen Wartezeiten. Dringende Überweisungen sind nicht möglich. Ich bin echt sauer!

Die Arbeiten schon seit Jahren an der App aber gebessert hat sich nichts . Kann Transaktionen nur freigeben wenn ich mich über den Browser einlogge und das klappt auch nicht immer. Bisher ist es mir nicht gelungen eine Transaktion über die Sign App freizugeben. Weder die Banking noch die Sign App taugen etwas , ist nicht schön wenn man im Ausland mit der Kreditkarte Bezahlen will und die Sign App funktioniert nicht. Danke Santander für den Schlechten Service.

Die App lässt sich auf meinem neuen Handy nicht einrichten. Wenn ich auf den Link in der SMS klicke, öffnet sich lediglich die Startseite der App, auf der ich dann wieder nur auf "Jetzt Aktivierung starten" klicken kann, sodass es von vorne losgeht und ich wieder eine SMS zugeschickt bekomme,.....

Der größte Schrott, noch nie habe ich sooft Fehlermeldungen erhalten beim Onlinebanking, wie bei dieser APP. Gerade erst zu dieser Bank gewechselt. Onlinebanking speziell bei Überweisungen ständig Probleme mit dem persönlichen Passwort obwohl ich alles korrekt eingegeben habe. Bin abgenervt und schon am Überlegen, ob ich wieder die Bank wechsel.

Appaktivierung leider nicht möglich. Telefonischer Support ist extrem unfreundlich! Dazu bietet er nur einen halben Workaround, bei weiteren Fragen sagt er: weiter kann er nicht helfen. Ich kann die App so nicht nutzen. Nun muss ich also die Bank wechseln nur um online mit Visa bezahlen zu können...

Wenn man zur Einrichtung den Google Chrome Browser abwendet, so, wie von Santander empfohlen, dann klappt die Aktivierung einwandfrei. Ich hatte es vorher mit Firefox versucht und hatte damit auch keinen Erfolg.

Nein, nicht aus dem playstore installieren. erst sich mit dem Standardbrowser auf dem Handy sich auf der vorgeschlagenen meine.santander.de/signature einloggen (nicht auf dem Computer) /sich dort einen sms Link schicken lassen für die Installation, damit installieren, im Standardbrowser die Option "links in App öffnen" einstellen (ist normalerweise nicht der Fall) denn sonst bekommt man nie eine AktivierungsSMS sondern immer wieder eine InstallationSMS bis man wahnsinnig wird!

die App ist mittelmässig, da andere Apps von Banken 1 bzw. 2 Klick Methode haben um ein Auftrag zu erledigen. Gute Apps erscheint der Auftrag direkt auf dem Bildschirm dann einmal Fingerabdruck und erledigt ist das Ganze!

Funktioniert mit neuen S22 Ultra nicht. Läßt sich noch nicht einmal installieren. Zum Glück habe ich noch das alte Handy. So konnte ich mich mit der Banking App auf dem neuen Handy, und der Sign App auf dem alten zumindest anmelden. Umständlich war das Teil schon immer. Jetzt geht es gar nicht mehr. Entweder wird das behoben, oder ich wechsel die Bank.

Hallo, ich versuche nun schon einige Stunden die SantanderSign App zu installieren. Konnte die App herunterladen, die Anmeldedaten eingeben, habe eine SMS an meine Mobilfunknummer von Santander erhalten und beim Antippen/ Öffnen werde ich wieder an den Google Play Store geleitet. Mein Samsung Note 8 erfüllt alle angegebenen Voraussetzungen. Dennoch funktioniert die Installation/ Nutzung der SantanderSign App nicht. Bin gerade zu Santander gewechselt. Nachdem ich schon sehr lange auf meine Zugangsdaten gewartet habe, ist dies nun ein weiterer Bug, der für mich den Start bei dieser Bank schwierig und zeitraubend empfinden lässt.

Kann mich nicht ins Banking einloggen weil die Einrichtung nicht funktioniert. SMS Link könnt an. Allerdings reagiert die App nicht. Somit ist es mir nicht möglich Kreditkarten Guthaben zu kontrollieren. Damit kann ich nicht aktiv verhindern dass mir exorbitant hohe Zinsen berechnet werden. Wer haftet für den Schaden?

Da besteht auf jeden Fall noch Nacharbeit. Die App funktioniert, die Übersicht ist ok, etwas langsam. Was aber auf jeden Fall nervt, dass die App nicht mit dem Blackberry und dessen Tastatur umgehen kann. Es sieht so aus, als ob nach Eingabe weniger Buchstaben automatisch irgendwelche Wortteile angefügt werden. Löschen geht nicht, man muss markieren und ausschneiden. Und wenn man eine zweite Überweisung tätigen möchte, sind alle Felder noch mit den Angaben der vorherigen Überweisung gefüllt.

Installation funktioniert überhaupt nicht. Werde trotz mehrfacher Anläufe nur zwischen beiden Apps hin und her verwiesen. Wenn ich auf die angeforderte SMS tippe, die zu Freischaltung brauche, lande ich wieder im Playstore. Dort sind die Handlungsalternativen grau und nicht aufrufbar. Hat jemand von den Herrschaften von Santander mal selbst versucht, das zum Laufen zu bringen???? Unterirdisch!

Nach nun einer Woche hatte ich zur Aktivierung doch mal jemand kompetentes der Santander am Telefon und nun klappt es auch wieder mit der App. Aber von vorne. Nach dem Update musste ich die App deinstallieren und alle ihre Daten löschen weil die Integrität der App beschädigt war. Bei der Neuinstallation bin fast verzweifelt weil ich mit dem Link, in dem ich den Aktivierungscode finden sollte, immer wieder hier im Playstore gelandet bin. Die Mitarbeiterin an der Hotline hat mir den Hinweis gegeben das das nur funktioniert wenn der Goggle Chrome Browser der Standardbrowser ist, was bei mir nicht der Fall war. Nachdem ich das geändert hatte, klappte alle wie am Schnürchen. Es wäre deutlich einfacher und stressfreier gewesen wenn hier in der Beschreibung der App ein entsprechender Hinweis zu finden gewesen wäre. Dafür 2 Sterne weniger, denn die App als solche macht genau das was sie soll.

Hier funktioniert ja gar nix. Plötzlich funktionierte der Fingerprint nicht mehr, ich wusste auch kein Passwort. Neu anmelden kann ich mich nicht. Hier wird mit Hochdruck gearbeitet???

Wäre echt schön, wenn die App überhaupt installiert werden könnte, bekomme nue die Meldung "app wird bald installiert", was ist bald? Eine Stund, Tag Woch Monat oder Jahr? Denke sollte die Bank wechseln!

Ich frage mich, warum ich zum Aktivieren tausend Mal installieren soll, was schon aktiviert ist... So kann man die Kreditkarte eben nicht gebrauchen, muss ich eine andere nehmen. Tschüss!