Samsung Members

Ich nutze die Samsung Members-App mun schon einige Jahre und seither hat sie sich gut weiterentwickelt. Die Unterteilung in "Entdecken" mit Gutscheinen und Aktionen, "Hilfe holen" bei Problemen sowie die Auslagerung der Community in einen eigenen Reiter finde ich sehr gelungen. Ich nutze zur Teilnahme an der Community primär die App und finde diese (seit dem Redesign Ende 2021) übersichtlich und gut nutzbar. Es fehlen allerdings noch Funktionen, wie das Markieren von Personen.

Ich finde diese Prüfungen gut. Nur wusste ich nicht, welches die Funktionstaste ist. Bei den Mikrofonen war genau dargestellt, wo diese liegen. Dies hat mir bei der Tastenprüfung gefehlt. Insgesamt: Eine gute Einstellung.

Seit dem neuen Update kann ich keine frage mehr stellen und Diagnoseberichte senden. Auch habe ich einen offenen Fall wozu ich gerne noch antworten möchte aber es heißt immer ich muss die Berechtigung erteilen. Diese ist erteilt,ich kann hier nichts ändern. Super wenn es nicht funktioniert Hilfe anzufordern :(

Gute Möglichkeit sowohl die externen Sensoren als auch die Funktion interner Schnittstellen zu prüfen. Notwendige Funktionen des Smartphones sind sehr gut zu kontrollieren.

Der Support von Samsung ist gar nicht hilfreich. Die Kommunikation ist eine Katastrophe. Es gibt immer nur vorgefertigte Antworten, die nicht auf das geschilderte Problem eingehen. Nachtrag: Gerne hätte ich auf der Seite "Lob und Kritik" von Samsung die Anglegenheit detaillierter beschrieben, aber das wäre nur möglich gewesen, wenn ich meine persönlichen Daten angegeben hätte.

Die App mag gut sein, doch zu welchen Preis. Werbung Werbung. Für die ständigen Abstürze des Galaxy s 21 +5g kann die Diagnose nichts finden. Das 2. Gerät mit gleichen Symptome. Dafür möchte google alle Verhaltensweisen und Vorlieben durch das Programm erhalten. Ja, man muss zustimmen, wenn nicht funktioniert nicht ein mal die Diagnose. Fehlbedienung? Bloß nicht installieren aus meiner persönlichen Meinung Datenkralle. Verknüpfung mit googelkonto

Klasse app zum Austausch und finden von Problemlösungen bei fast allen Geräten von Samsung. Der Austausch in der community ist klasse und man kann auch mit speziellen Themen immer wieder neues dazu lernen.

Der normale Lautsprecher nicht der Medienlautsprecher. Man hört den Ton aber sehr leise obwohl volle Lautstärke ist.

Würde die App gerne bewerten, aber ich komme gar nicht rein. Direkt nach Zustimmung der AGB bricht sie ab und schließt sich. Auch deinstallieren und neu installieren hat nichts gebracht.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service Reparatur meiner Handy...Funktioniert alles bestens.. Eingeschickt paar Tage wieder bekommen alles komplett kostenlos..Fehler behoben. Ich bin sehr,sehr zufrieden damit.. Herzlichen Dank💓Samsung Tiem 🌟🌟🌟🌟🌟 Sterne arbeit

Bei manchen Test ein Ikon fürs Warten,pausieren zum Fortsetzen zb Kopfhörer anstecken (suchen). Sonst ist's gut.

Der Timer bleibt stehen, wenn der Bildschirm aus ist. Sowas kann ganz fatal sein, z.B. für Piloten.

Der größte Müll, den man nicht los werden kann. Ich brauche keine Members mit deren Vernetzung lediglich die Samsung-Datensammlung einen Vorteil erlangt. Service und Support, der mir sagt wie ich die App löschen oder zumindest deaktivieren kann, gibt es nicht. Auch eine Datenlöschung oder Anhalten ist, wie bei anderen Apps, bei Samsung "natürlich!" nicht möglich. Also eigentlich 0 Sterne, aber 1 muss man ja geben um zu posten.

Ich habe das Galaxy S22+ vorbestellt und sollte in dieser App mein Telefon registrieren, bekomme allerdings dauernd die Anzeige dass die App in meiner Region (Deutschland) nicht funktioniert (Fehlercode 9)?! Wie komme ich nun an meine Galaxy Buds???

Klasse App, man bekommt viele Informationen rund um Samsung-Produkte und die Community hilft bei Fragen und Problemen. ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht, es ist eine App wo User anderen Usern in der Community sich austauschen können oder auch an Vorteilen teilnehmen können oder an Gewinnspielen teilnehmen können usw. es werden auch keine Leute gemobbt oder beleidigt und kritische Beiträge werden nicht gelöscht wenn man sich an die Netiquette hält was man ja wohl erwarten kann.

Seit dem letzten Update ist angeblich die Sitzung abgelaufen. Wenn ich mich anmelden will und das Passwort eingebe wird mir angezeigt "Verarbeitung fehlgeschlagen" . Und andauernd wird man daran erinnert. Aber anmelden klappt nicht. Echt einfach mies. Man sollte doch meinen das, das Update getestet wurde. Aber das scheint hier nicht der Fall zu sein.

Ich habe diese Funktion nach 2 Jahren entdeckt🙈. Ich bin begeistert von dieser Funktion. Mein Handy ist bis auf die Schaltflächen in Ordnung!

Absolut enttäuscht. Seit über 10 Jahren Kundin und ich wurde von Samsung (!!!) übers Ohr gehauen. Man hörte dann nur noch Entschuldigungen und Ausreden, aber ihr Wort wurde nicht gehalten. Ich bin sprachlos und wütend. Abzocke!

Seit dem letzten Update bricht die Bluetooth Verbindung ständig zusammen.

Ich benötige eigentlich ein System Update für mein S7 Edge, weil es immer noch wie neu ist !!! Die App ist Ok!

Die Überprüfung einzelner Funktionen ist ungenau beschriebeb. Angebliche Fehlfunktion die Folge. Beispiel: Funktionstasten

Bedarf noch einiger NACHARBEIT Meine SD ist defekt. Kann Bilder drauf speichern aber nicht mehr löschen. Auch nicht nach Formatierung Also Defekt. Diagnose sagt normal.

Seit dem letzten Update klappt die Verbindung mit den jbl earbuds nicht mehr ... werden aber angezeigt und sind gekoppelt aber der Ton kommt nur über die handy Lautsprecher und nicht über die buds allerdings kommt das fenomen nur vor wenn ich mit der radio.de app Musik hören möchte ..... direkt übers Internet mit dem Browser funktioniert es dann wieder mit den buds!

Super App. Schneller Support, wenn man ihn braucht und top Diagnose-Funktion!!

Völlig sinnlose Hilfestellungen, die ausser 'tut uns leid' und 'auf Werkseinstellung zurücksetzen' wenig Lösungsvorschläge präsentieren, die erst rechts nichts bringen. Nur viel Neueinrichtearbeit, weil auch die Datensicherungen unvollständig sind, trotz empfohlene installierter Zusatzsoftware. Man möchte angeblich das kundenfreundlichste Unternehmen sein - Ziel klar verfehlt! Schade um jedes Speicherbit, wobei ich mittlerweile den Hersteller an sich bereits als kompetent anzweifle...

Immer TOP Infos rund ums registrierte Produkt, über SAMSUNG und aktuelle Marketingaktionen, Anfragen werden schnell und kompetent beantwortet, TOP Gewinnspiele mit attraktiven Preisen, Funktionalität auf meinen Samsung Galaxy S22 Ultra 5G + Galaxy Tab S8 Ultra 5G, kann ich nur empfehlen!

Totale Verschlimmerung! In erster Linie habe ich die App zur Kommunikation mit Samsung genutzt wenn ich Probleme oder Fragen zu meinen Geräten hatte. Mit der jetzigen Version muss man sich erst durch zig Ebenen klicken bis man zu den Konversationen gelangt was total nervt!! Dafür habe ich jetzt grinsende Gesichter und Werbung auf der Startseite!! Die lange Weile der Programmierer sollte Samsung anders investieren und ermöglicht entsprechend ein Downgrade auf die vorherige Version!

Prinzipiell ok, aber die App will auch Funktionen testen, die ich eh nicht nutze und deshalb z B. keine Kopfhörer in Reichweite habe

Ein App für die Diagnose zu haben ist echt gut gedacht. Somit sehe ich, ob mein Handy funktionsfähig ist oder nicht^^

Sehr gute App kann nur empfehlen!!!♡♡♡ps:hat manchmal Minimale Kinder Krankheiten, aber die App selbst beehept diese!!!Echt Cool.