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Router Hilfe (AT)

Wichtiger Hinweis:
Die Router Hilfe App funktioniert nur für Kunden von Magenta Telekom (Österreich).

Folgende LTE- und Hybrid-Router werden unterstützt: die Internet Flex Boxen E5170, B529s, B618 sowie die Internet Flex Router B535, B525s und den Internet Hybrid Router HA35-22.

Die Router Hilfe App - das Rundumpaket für die täglichen Internet-Herausforderungen - hilft bei den alltäglichen Problemen rund um das Internet und Heimnetzwerk. Egal ob es sich um Fragen zum Anschließen und Einrichten des Routers handelt, dem besten WLAN-Empfang oder der Verwaltung des WLAN-Heimnetzwerks, die Router Hilfe App ist immer für Sie da, rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr.

Einfach und unkompliziert online

Internet-Ersteinrichtung: Router auspacken, anschließen und automatisch konfigurieren. Interaktive Anleitungen mit Texten und Abbildungen helfen dabei.

Mächtige WLAN-Tools

Optimieren Sie Ihr WLAN: mit der idealen Ausrichtung des Routers für mehrere Räume, Experten-Tools wie die WLAN-Kanal-Detailansicht und der WLAN-Signal Messung. Blitzschnell verbunden: scannen Sie einfach den QR-Code Ihres Router und schon werden Sie mit Ihrem Heimnetzwerk verbunden.

Wenn das Internet hängt

Diagnose: Ist der Router verfügbar, die Qualität der WLAN-Verbindung OK oder überhaupt ein Internetzugang vorhanden?

Wer ist in meinem WLAN?

Erweiterte Funktionen für das Heimnetzwerk: Behalten Sie die Übersicht über alle verbundenen Geräte, wie Smartphones, Tablets, Spielkonsolen, Smart TV und Co.

Kategorie : Tools

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Rezensionen (30)

Taj. b. 27.04.2022     

Ist das ein Witz ?? Ich hab Anscheinend das selbe Problem wie viele andere! Die app zeigt das mein Router nicht unterstützt wird. Dann soll ich eine App Runterladen aber diese App gibt es gar nicht. Also was bitte bleibt übrig??? Ich zahle 40€ fürs Internet und kann nicht mal eine App dazu nutze wow perfekt Magenta

Ein. G. 14.12.2019     

Ich bin mit einem fremden Router verbunden sagt mir die App. Ich habe schon öfters Probleme mit dem Router und der Verbindung. Ich schmeiß den Router in die Tonne und kaufe mir eine Fritzbox. Ich bin zur Telekom gewechselt da ich dachte das wäre das beste. Aber ich werde wieder wechseln zu meinem anderen Anbieter. Da hatte ich nie Probleme. Ich habe gewechselt wegen einem Neuanschluss.

San. W. 03.04.2022     

Seit Freitag zeigt es mir an dass die App sich nicht mit dem Router verbinden kann und fragt nach dem Passwort. Wenn ich es eingebe zeigt es einen Fehler an und soll es nach 2-3 min wieder probieren. Bitte beheben

Luk. H. 11.02.2022     

Router von Magenta (vor ca. 2 Jahren erhalten) wird nicht unterstützt. Alternative App (welche vorgeschlagen wird) existiert anscheinend nicht mehr. Auch durch Link bei der Info, dass es nicht kompatibel ist, kein Ergebnis 🤬

Ein. G. 14.11.2019     

Die App erkennt den Router, aber nur als unbekannt und man kann mit der App nichts machen. Wenn die App irgendwann mal den eigenen Router erkennen würde, gäbe es auch viele gute Funktionen in der App. Bitte behebt das. Ist ja lächerlich, sich mit dem eigenen Router nicht verbinden zu können. Dabei ist das überhaupt nicht schwer. Keine Empfehlung von mir, funktioniert nicht

Nor. N. 23.12.2021     

Funktioniert anscheinend nur mit Magenta Modem aber nicht mir UPC Geräten schade obwohl es das gleiche Modem ist. Powerline Adapter das selbe Problem. Seit Magenta es übernommen hat ist alles schlimmer geworden. Fernseher verpixeln in unregelmäßigen Abständen. Habe 3 Fernseher und überall gleiche Probleme war fast 10 Jahre Upc Mitarbeiter

Ein. G. 23.01.2020     

Funktioniert nicht. Findet keinen gültigen Router. Zeigt an, dass ich mit einem anderen Router verbunden bin, was gar nicht stimmt. Nicht zu empfehlen die app. Die DSL Hilfe app für IOS war sehr viel besser und übersichtlicher.

Mic. Z. 26.03.2022     

Leider funktioniert die APP als ehemaliger UPC Kunde scheinbar nicht, trotz eines neuen Modems. Der Link zu einer Alternative ist nicht existent.

Max. L. 31.01.2022     

Vorher mit W Lan verbinden und am Smartphone Gps bzw. Standort aktivieren, so verbindet sich diese App und keine Fehler. Bin sehr zufrieden, 5 Sterne!!!

Dav. H. 03.01.2022     

Funktioniert mit dem meist verbreitetstem Router von UPC nicht! Braucht auch zu viele Rechte. Ganz miese Leistung von Magenta.

Ann. B. 14.06.2020     

So viele Funktionen zu meinen Internet Router sind wahrlich Top. Einrichtung war problemlos, das Scannen der WLAN Daten ein Highlight. Wirklich gut gemacht, Gratulation an Magenta.

Phi. M. 14.06.2020     

Super leichte Installation des Routers. Funktioniert alles Top und war sehr schnell. Lohnt sich auf jeden Fall.

Ein. G. 07.01.2020     

Router nicht gefunden obwohl ich in Sichtweite bin. Telecom Router ist neu trozdem keine Verbindung. App ist nicht zu empfehlen. Bitte überarbeiten.

Ein. G. 01.10.2018     

Die App ist ein Witz. Ich habe den Telekomrouter W724V und mir wird angezeigt : Sie sind mir einem unbekannten Router verbunden. HaHa

Ein. G. 12.02.2020     

Diese App ist absoluter Müll. Mein Router wird nicht mehr erkannt. Vorher hatte ich DSL Hilfe und alles lief tadellos. Diese App sollte wieder aufgearbeitet werden. Ich bin echt enttäuscht.

Ein. G. 10.11.2018     

Erkennt Router verbindet sich und dann fällt auf ups ich kenne den Router nicht was für ein Schwachsinn. 2.dauert unheimlich lange bis sich irgendwas tut nö deinstallieren und wieder

Ein. G. 20.02.2019     

Alle Daten, was den Router (Speedport smart) betrifft eingegeben. Die App meldet trotzdem "Router unbekannt) !!! Unmöglich!!!

Ein. G. 29.12.2018     

Also so ist die app recht gut nur wenn ich eine Prognose durchführe steht da trotz da ich mit dem Router verbunden bin das ich mit einem unbekannten Router verbunden wäre??? und auch somit die app nicht vollkommen nutzen kann :-(

Ein. G. 13.01.2019     

die App ist nicht nutzbar: zwar wird die IP-Adresse des Routers erkannt, das war's aber auch: der Router ist angeblich unbekannt, dabei sollte doch eine Telekom-App auch den eigenen Telekom-Router (Speedport 724V) erkennen.

Ein. G. 26.12.2019     

Router nicht erkannt?!das größte Problem Bitte mal behen!!!!da hat man schon nen Telekom Router und dann wird er noch nicht mal erkannt!!!schlecht!!!!

Ein. G. 06.10.2018     

Sehr gute App. Geht aber nur für Router für T-Mobile Austria, wäre cool wenn noch mehr unterstützt werden.

Ein. G. 20.06.2019     

Eigentlich schon traurig das diese App noch nicht mal in der Lage ist den eigenen Router zu identifizieren.

Gun. W. 24.06.2020     

Überraschend zweckmäßige und hilfreich App!! Normalerweise mache ich alles manuell. Die App beschleunigt viele Vorgänge merklich und korrekt.

ANi. K. 06.06.2022     

0 Sterne weil dir app geht ja gar nicht findet meinen Router nicht das etikett kann er auch nicht lesen alles nur Dreck

der. 15.04.2022     

Schlechte App die nicht Mal mit dem von Magenta geschickten Router verbinden kann. Somit totale Zeitverschwendung es runterzuladen

Kev. M. 02.05.2022     

Nutzlos , 6 Monate alter router wird ewig gesucht und nix passiert

Geh. d. n. a. 15.08.2020     

Habe seit 2 Wochen ein Problem und jeder diese Applikationen haben niente gebracht .außer das diese auf die gesamte Handy Berechtigungen im nicht sichtbaren ...zugreifen könne (Passwörter stehlen?)

Kyo. /. K. 12.05.2020     

Die App behauptet auf einmal der Router wäre nicht unterstützt obwohl er das bei der letzten Verwendung noch war.

Ein. G. 17.01.2020     

Smart 3 Router wird nicht erkannt. Funktioniert bei euch überhaupt irgendwas Problemlos!?🤮

Ein. G. 30.12.2019     

Sie sind mit einem unbekannten Router verbunden, daß geht aber gar nichts. Bitte beheben