RMV Rhein-Main-Verkehrsverbund

Das Update für das 9 EUR Ticket ist komplett in die Hose gegangen. Nach dem Update kam genau dieselbe Meldung wieder, dass man für den Kauf doch bitte auf die neueste Version updaten soll. Danach hing die App, also Neustart. Dann bald 10 Minuten suchen, wie man das Ticket denn nun kaufen kann (nur über alle Tickets anzeigen). Das in die Verbindungssuche zu integrieren, war offensichtlich zu aufwendig.

Versuche vergeblich mich zu registrieren. Ich hatte mal ein Konto, habe aber die Zugangsdaten nicht mehr. Beim Klick auf Zugangsdaten vergessen, kommt dann der Hinweis, ich müsse mich anmelden um diese Funktion zu nutzen 🥸 Neuregistrierung mit anderer E-Mail Adresse war zwar bis zum Schluss erfolgreich, dann kommt aber nach der Authifizierung der Bankdaten eine "Dokument Not Found" Seite. Einloggen ist nicht möglich. Was läuft da falsch?

Lieber RMV, wo habt ihr die Möglichkeit des Kaufs des 9-Euro-Tickets in der App versteckt? Die App zeigt mir dauernd die Info Seite über das 9-Euro-Ticket an, aber keine Schaltfläche um es zu kaufen. Bitte helft mir weiter. Viele Grüße Jesse PS: Auch nach Update auf die Version 2.13.0 gint es keine Option das Ticket zu kaufen.

Ein Stern für Dummheit der Entwickler. Wenn man ein Konto einrichtet und den Pin per SMS nicht erhält da man eine ausländische Telefonnummer hat, gibt es scheinbar keinen Weg die Telefonnummer hinterher zu ändern, da man gar nicht in sein Konto kommt. Und die E-Mail darf man dann auch für einen neuen Account nicht mehr verwenden. Absolut bescheuert.

Suche seit einer halben Stunde in der App (aktuellste Version) das 9 Euro ticket... Bitte wo hat es sich versteckt? Leider passt es zu gesamten Nutzererfahrung, man sollte Nahverkehrskunde und Tarifzonologie studiert haben um sich in der App zurechtzufinden. Hab es gefunden nach dem ich mehrere Verbindungen ausprobiert habe. Liebe Entwickler: 99 Prozent der Nutzer wollen aktuell dieses Ticket kaufen, warum nicht einfach ein Kaufbutton auf die Startseite packen?

Für eine Verbindung im Monat Juni kann ich zwar ein 9€ Ticket kaufen, dass Ticket gilt aber leider nur für Juli. Vorher musste ich noch für den Kauf auf umständlichste Art und Weise eine Handy-Pin erzeugen. Ohne Worte...

Jetzt hab ich die app schon deinstalliert und bei aufgespielt und dennoch kann ich das 9-Euro-Ticket nicht über die app kaufen. Die Version der App ist die richtige. Warum geht es nicht?

Login is ja zum kotzen man braucht einen mobil pin der kommt weder per sms noch email an auf der website loggt man sich ein um ihn zu verwalten und bekommt die meldung die müssen sich einloggen also wie man es dreht und wendet man kommt nicht an den mobil pin klasse system

Sehr schlecht. Registrierung ist kompliziert und dazu erhalte ich Fehler. Konnte Ticket nicht kaufen

Wenn man aus einer Verbindungsübersicht rausgeht, um z.B. nach einer Alternative von einer anderen Haltestelle zu sehen, wird die Abfahrts- bzw. Ankunftszeit auf die aktuelle Uhrzeit+"Abfahrt" zurückgesetzt. Das ist unglaublich nervig! Bei jeder anderen Fahrplanauskunftsapp wird eine ausgewählte Uhrzeit beibehalten, wenn man zurück ins Hauptmenü geht und kann dann einfach bei Uhrzeit auf "jetzt" klicken, wenn man nicht mehr die manuell geänderte Zeit wünscht. Bitte ändert dies.

Manchmal sind die Fahrten sehr umständlich, obwohl es bessere Verbindungen gibt.

Katastrophe - wenn man ein Ticket kauft, wird man alle zwei Sekunden penetrant darauf hingewiesen, dass gleich die Abfahrt ist. Design ist gefühlt aus der Zeit von Windows 98 und die App ist sehr unübersichtlich. Zum Glück muss ich den RMV nur noch sporadisch nutzen. Da machen es andere Verkehrsverbände wie der HVV deutlich moderner und intuitiver in der App. Schaut euch das bitte Mal an und dann ab!!

Die App ist furchtbar. Unübersichtlich, unintuitiv und unzuverlässig. Ein Beispiel: Langzeitkarten müssen täglich aktualisiert werden, da sie stornierbar sind. Die dafür vorgesehene Funktion lädt: nichts. Außerdem werden Tickets (weder abgelaufene noch aktuelle) in letzter Zeit immer häufiger einfach gar nicht angezeigt. Deutschland im 21. Jahrhundert.

Eine benutzerfreundliche Bedienung bietet diese App definitiv nicht. Wenn ich z. B. um 9 Uhr nach einer Verbindung suche, will ich auch die 8:50 Uhr Bahn mit 20 minütiger Verspätung angezeigt bekommen. Dafür muss man aber zusätzlich auf den "Zurück"-Button drücken, der auch erst durch unnötiges Scrollen ganz unten zu erreichen ist. Und findet endlich eine Lösung dafür, dass für eine 5 minütige Direktverbindung nicht auch 40 minütige Umwege mit 2x Umsteigen angezeigt werden.

Leider lässt sich bei mir im Dark Mode die Uhrzeit nicht einstellen. Man sieht schlichtweg die Zahlen nicht, da diese schwarz auf schwarz sind (oder möglicherweise auch dunkelblau auf dunkelgrau, jedenfalls nicht erkennbar). Ansonsten stimme ich den anderen zu, dass nicht immer die optimalen Verbindungen angezeigt werden, gerade was Umsteigen angeht. Es hilft dann, für jede Teilfahrt einzeln die Verbindungen zu checken, aber das sollte natürlich nicht die Regel sein!

Das Programm hat inzwischen so viele Funktionen, dass die Störungen häufiger werden. Immer wieder mal werde ich ausgeloggt, das Aufladen von Guthaben klappt nicht immer (ich bekomme dann die Rechnung zugeschickt), kürzlich wollte ich eine Fahrkarte kaufen und das Programm hing einfach fest. Es ist nicht so leicht mit der RMV. Generell ist die Verbindungsauskunft über die Bahn übersichtlicher. Auch eine Schnittstelle des RMV zu Google Maps würde uns das Leben leichter machen. Aber da kommt nichts

Im Augenblick ist keine Preisabfrage für bestimmte Strecken möglich und somit auch keine Buchung eines Handytickets. Von Hattersheim nach Nieder-Wöllstadt wird zwar die Verbindung angezeigt, aber es kann kein Ticket gebucht werden. Es wird seit Tagen auf dem Button "Abfrage der DB-Preise" angezeigt. Ich bitte um baldige Fehlerbehebung. Vielen Dank!

Netzpläne kaum zu erkennen, gerade für ortsunkundige sehr aufwendig zu recherchieren. Nach Ticket Kauf laufende (unnötige) Benachrichtigungen, Ticketkauf nur über Verbindungssuche möglich (BVG hat es besser gelöst). Hier ist deutlich Luft nach oben. Ich nutze die App nur wegen der Prepaid-Funktion (Vergünstigung), andernfalls würde ich die App deinstallieren!

Kurzfassung : Immer wieder werden Züge und Verbindungen angezeigt die Ausgefallen sind, ohne einen Hinweis darauf. Seit Jahren sind sie nicht in der Lage verlässliche bzw. genaue Informationen vorab zu Veröffentlichen. Beschwerden jeglicher Art werden beim RMV gern weitergegeben (zu Verkehrsunternehmen etc.). Nur Beschwerden über ihre app, Telefonservice verlaufen anscheinend ins Leere. Als Buchungselement ( falls die Züge auch fahren) und für Verkehrsmeldungen brauchbar. Aber verlässlich Nein.

Es ist nichtmehr möglich bei Adressen die Städte zu sehen. Heißt, dass häufig Straßen mehrfach da stehen, aber nicht klar ist in welcher Stadt. Manche Straßen sind garnicht auffindbar. Verbindungen die (schon länger) ausfallen stehen manchmal nicht da und welche die wieder fahren stehen als Ausfall da. So ist häufig unklar wie Mensch von da weg kommt, wo Mensch ist. Auf diese app kann man sich nicht verlassen.

Einfach nur peinlich. Das letzte Mal vor 4 Jahren benutzt und kaum merkliche Verbesserungen entdeckt. Manche Basicfeatures sind immer noch nicht vorhanden. Bedienung ist schlecht. Informationen immer wieder fehlerhaft und damit nicht verlässlich. Push-Nachrichten abgelaufener Tickets nerven noch Stunden später. Vor 10 Jahren wäre das eine gute App gewesen, aber jetzt einfach nur peinlich. Schaut mal nach Berlin. Auch nicht perfekt, aber der RMV Jahre voraus.

Pfusch am Bau: Ticketkauf bricht häufig ab, muss App beenden und neu probieren. Die Verbindungsvorschläge sind oft nicht sehr toll, man soll in die andere Richtung fahren und dann umzusteigen. Außerdem nervt die App mit einer Ticketbenachrichtigung, weshalb die App bei mir keine Berechtigung mehr dafür hat. Diese Bewertung ist nun ewig alt und RMV ist einfach unverbesserlich.

Eigentlich ist die App eine sehr hilfreiche App. Ich nutze sie Regelmäßig um schnell zu sehen wann der nächste Bus kommt. Nur leider werden mir seit ner Zeit irgendwelche Verbindungen vorgeschlagen die überhaupt keinen Sinn ergeben (ein Beispiel: Ich soll 10 Haltestellen weiterfahren und die 10 Haltestellen wieder zurücklaufen, obwohl ich davor auch locker aussteigen könnte) Vielleicht wird dieses Problem ja bald behoben dann gibt es auch von meiner Seite 5 Sterne ;)

Frei wählbares Datum funktioniert nicht. Erste Anmeldung für Ticketkauf sehr umständlich. Das funktioniert bei der DB deutlich besser. Gekauftes Ticket selbst ist nicht in der App hinterlegt. Sollte das nicht der Sinn sein? Die hinterlegte Telefonnummer für den Kontakt zum RMV ist teilweise nicht korrekt, weil die Ländervorwahl und die Null für die Ortsvorwahl gleichzeitig angegeben sind. So funktioniert Digitalisierung leider nicht.

Eine Zumutung. Habe mich seit langem mal wieder entschieden statt einem Fahrrad bzw. Auto die Bahn zu nehmen. Da ich etwas spät dran war hatte ich es nicht mehr geschafft, am Bahnsteig ein Ticket zu kaufen, sondern wollte die Zahlungsfunktion der App benutzen. Ein Ticket in der zu kaufen und die Zahlungsart zu verifizieren, hatte mich mit dem schlechten Netz 30min gekostet in denen ich "schwarz" gefahren bin. Bahnfahrten sollten angenehm sein und eine effiziente Alternative bieten.

Alles in Allem eine gute App. Zwei Verbesserungsvorschläge hätte ich. 1. Haltestationen als Favorit abspeichern. Ähnlich wie im DB Navigator. 2. Bei der Anzeige der Verbindungen, die Schaltflächen "früher" "später" auch am Anfang der Verbindungsübersicht platzieren. Gerade wenn man frühere Verbindungen sucht, muss man immer runter und wieder hoch scrollen. Aus einigen Funktionen, wie den Einstellungen komme ich mit zurück nicht mehr raus. Ansonsten sehr hilfreich und gut.

Meine letzte Aktualisierung war am 05.08.21 - laut PlayStore ist die App aktuell?!🤔 Im Großen und Ganzen brauchbar, auch wenn manche lange Verbindungen abenteuerlich mit mehrfachem Umsteigen zusammengesetzt sind, offensichtlich um die kürzestmögliche Fahrzeit zu erreichen. Die Aktualität lässt bei Fahrtausfällen nach vorangegangenen Störungen häufiger Wünschen übrig. Was mir fehlt ist: "Verlauf selektiv löschen" bzw. "Verlauf außer Favoriten löschen".

Sehr schlechte App. Viele Haltestellen und Adressen existieren dort nicht. Kleine Änderungen in der Verbindungssuche verlangen jedes Mal eine neue Eingabe von Reisedatum und - Uhrzeit. Die einfache Möglichkeit, die Fahrstrecke auf der Karte anzuzeigen, ist nicht mehr so einfach aufzufinden. Diese App macht aktuell mehr Ärger als Nutzen. Benutze nun DB Navigator.

Die App an für sich ist in Ordnung. Sehr störend ist, das man trotz aktiviertem "eingeloggt bleiben" immer wieder ausgeloggt wird. Da die Kontrolleure dafür kein Verständnis haben, das man dann sein Ticket nicht oder nur verzögert zeigen kann - ist sehr ärgerlich und hat mich jetzt schon einigemale als "Fahren ohne Ticket" gebrandmarkt. Klar Nachzeigen ist gut und schön, Kostet aber auch jedes mal 7 €

Ich benutze die App seit Jahren und war bis zum letzten Update sehr begeistert. Das Design war einfach und übersichtlich, elegant. Aber jetzt ist es schwierig geworden , mal eben schnell eine Verbindung herauszusuchen, denn die Informationen sind nicht mehr so klar dargestellt wie früher, es ist einfach nur noch bunt. Allerdings kann ich einsehen, dass das bestimmt unseren Mitmenschen hilft, die vielleicht nicht lesen können oder sich aus einem anderen Grund eher an den Farben orientieren.