ReSound Smart 3D

Es sind 4 Monate vergangen und es gibt noch immer keinerlei Verbesserung!! Selbst Neustart bringt nichts mehr... Wie ich unten bereits geschrieben habe, aber ein Nachtrag: nein, es reicht NICHT, den Flugmodus aus- und wieder einzuschalten, da das keinen Einfluss auf die Bluetooth-Verbindung hat! Ich muss mein Smartphone jedesmal komplett neu starten!!

Funktioniert bei mir mit Galaxy A52 und "ReSound One Akku" einwandfrei und die Verbindung wird auch nach dem Verlassen des Bluetoothbereiches ohne Probleme wieder hergestellt. Die Klangoptimierung ist unter anderem beim Audio Streaming sinnvoll. Die Ladeanzeige ist praktisch. Speichern eigener Favoriten nutze ich gerne. Schade, schade. Anfänglich funktionierte alles ganz prima aber seit einiger Zeit müssen die Hörgeräte häufiger neu gekoppelt werden. Kompatibilität = Thema beim nächsten Handy.

Linkes Hörgerärt verbindet sich nicht. Neben dem wirklich guten Klang der Geräte führte auch die Kompatibilität der Hörgeräte via App mit meinem Android Handy zur Kaufentscheidung. Das GN ReSound 9, Testgerät, lies sich absolut stabil über die App mit meinem Samsung Handy verbinden. Vor 4 Wo. bekam ich MEINE Hörgeräte. Seit dem habe ich Probleme. Trotz neuer Batterien verbindet sich das linke Hörgerät nicht mit dem Handy. Oder nur kurzfristig beim Koppeln. Dann aber nicht mehr. Ärgerlich!

Bluetooth Verbindung bricht seit dem Update der App dauernd ab (Handy, Android 12). Hörgerät (keine 3 Monate alt) lässt sich jetzt natürlich nicht mehr einstellen. Test mit 2. Android (10) Endgerät - gleiches Problem, auch nach mehreren Neuinstallationen und Ent- und Neukoppeln. Alte Version der App machte überhaupt keine Probleme. Mal sehen, was der Akustiker sagt....

Vor der Umstellung auf Android 12 war ich eigentlich ganz zufrieden. Aber nach Installation Android 12 ist leider eine Katastrophe! Das verbinden beider Hörgeräte klappt nur noch nach kompletten Neustart des Handys. Wenn wie von ihnen beschrieben es an den Bluetoth Protokollen von Android 12 liegt warum ändern Sie dann nicht ihr Programm/ App. Es funktioniert ja bei mir problemlos mit anderen Lautsprechern und auch im Auto. Nach fast 3 Monaten wäre eine Lösung des Problems langsam fällig.

Nach Update auf die neue Version verbindet es sich nur noch mit einem Hörgerät, trotz Bluetoth Deaktivierung und neu Aktivierung, neue Batterien in die Geräte und mehrfacher Versuch, bin sehr unzufrieden. Die gespeicherten Favoriten sind nach dem Update auch nicht mehr verfügbar. Bei solch einer Highend Hardware sollte man auch entsprechend qualitative Software erwarten können.

Leider ist die App immer noch sehr störanfällig, mehrmals am Tage wird 1 Hörgerät, mal links, mal rechts abgeschaltet und nicht erkannt. Dann hilft nur noch ein Neustart und das 3 bis 4 mal. Unverständlich, das die Entwickler das nicht in Griff bekommen und seit Monaten kommt die Antwort: Wir arbeiten hart an einer Lösung. Vielleicht sollte man andere Hörgeräte empfehlen.

Hauptproblem: verliert dauernd die Verbindung, wird dauernd entkoppelt, ist mehr als nervig! Zweites grosses Problem: im Demomodus werden mir verschiedene Programme angezeigt wie Outdoor, Restaurant, Musik, TV, Micro, aber diese Programme gibt es gar nicht, ich habe nur ein einziges Programm, das Allround Programm. Meine Hörgeräte Einstellung ist zimlich mies, bin nicht zufrieden und werde wohl auch keine Resound Geräte mehr kaufen.

Bewertung: NULL Sterne!!! Ich kann die Rezensionen, die Probleme mit dem Programm schildern, nur bestätigen. Hören mal nur links, mal nur rechts, Steuerung per Programm dementsprechend nur für ein Ohr möglich. So ist mir unbrauchbare Ware angedreht worden. Ich habe die Geräte jetzt zurückgegeben und nehme einen anderen Hersteller.

Seit Monaten ist bekannt, dass die App unter Android 12 ( wie bei mir) nicht richtig funktioniert, Stichwort Bluetooth Verbindung: Kopplung kaum möglich, wenn es dann doch mal klappt, bricht Verbindung nach wenigen Sekunden ab. Resound scheint entweder unfähig oder unwillig zu sein, das Problem zu lösen. Außer Beschwichtigungs Floskeln hier im App Store ("we're working hard ... to fix this problem...") scheint die Firma wenig zu Wege zu bringen. So unbrauchbar!

Mit Android 12 ist keine dauerhafte Verbindung von App und Hörgerät mehr möglich und damit auch keine Steuerung der Features über die App. Das Problem ist bekannt, aber es tut sich nichts - außer mit dem Finger auf die anderen zu zeigen. GnResound "das ist ein Problem von Android 12", der Kunde aber wird allein gelassen und hat deutliche Einbußen bei Steuerung seines Hörgerätes. Daher Finger weg von den Hörgeräten von Resound, die mit die Smart 3D-App bei Android 12 arbeiten.

Mein Hauptproblem: ich möchte die Einstellungsmöglichkeiten für die Hörsysteme nutzen, NICHT aber das Streaming/ Freisprechen. Man kann es aber irgendwie nicht abschalten. Oder doch? Zweites Problem: Wenn ich dann mal über die Geräte Tekefoniere/ Streame, setzt das linke Gerät oft aus. Heisst, ich höre das Streaming dann nur rechts, laut App sind aber beide Geräte im Status gekoppelt. Wie kann das sein?

Wenn es funktioniert, ist die App klasse. ABER: Vor dem gestrigen Update, verlor ein Hörgerät ständig die Bluetoothverbindung zum Gerät. Dies ließ sich nur durch einen kompletten Neustart beheben. Bis zum nächsten Ausfall. Dann kam Vorgestern ein Softwareupdate für die Hörgeräte und alles lief wunderbar, stabil und völlig problemlos, bis heute das Appupdate kam :(( Jetzt verliert genau das andere Hörgerät ständig die Bluetoothverbindung zum Handy und zur App. Katastrophal !!!

Seit Android 12 wird täglich die Verbindung unterbrochen. Jeden Tag die Anmeldeprozedur durchlaufen ist mehr als nervig. Eine Steuerung ohne APP ist ja nicht möglich. Das Update vom November scheint nicht zu funktionieren. Nachtrag: Der Fehler ist jetzt über 2 Monate bekannt, Von einem "vorübergehenden" Problem kann wohl nicht mehr die Rede sein und auch nicht von "Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung " Leute beschwerd euch alle mit Nachdruck bei Resound damit endlich was passiert !

Die App läuft nicht stabil mit Android 12 und meinem Samsung A52. Vor der dem letzten Betriebssystemupdate funktionierte es ab und zu mit Verbindungsabbrüchen. Außerdem war das Mikrophone bei Tekefonaten zu leise. Seit dem Update heute am 3.5.22 geht gar nichts mehr. Keine Verbindung möglich. Wann gibt es ein Update das Abhilfe schafft? Nachtrag Trotz nichtfunktionierender App , habe ich jetzt eine Verbindung über Bluetooth mit den Hörgeräten.

Note 10+ es funktioniert fehlerfrei. Einzig ein Befehl reconnect fehlt. App neu starten tut es aber auch. Update Version vom 18.11.2020 löst das kleine Problem vom reconnect. Danke. Note 10+ und Note20Ultra funktionieren einwandfrei. Täglich im Einsatz. Seit Android 12 geht die Verbindung EINES Hörgerätes verloren, sobald man einmal etwas weiter weg geht, die Verbindung wird dann nicht mehr aufgebaut. Ein Hörgerät bleibt verbunden.

An sich eine super Sache, aber nachdem die Hörgeräte mal ausgeschaltet waren (also spätestens beim Batteriewechsel) sowie beim Verlassen des Bluetoothbereichs verbindet sich nur noch ein Hörgerät mit der App und das andere lässt sich auch nicht mehr verbinden. Ich muss jedes mal die App komplett deinstallieren sowie die Geräte entkoppelt und alles nochmal neu machen. Gibt es dafür irgendeine Lösung? Ich nutze ein Galaxy Note 20 Eine Antwort auf die Mail gab es leider bis heute nicht...

Diese App ist nervig und kappt ständig die Verbindung der Hörgeräte, schlecht ist auch das man die App ständig neu starten oder einrichten muss bei Verbindungsstörungen. Teilweise kann der Angerufene nichts hören, wenn man ins Smartphone spricht. Hab mir Resound Hörgeräte gerade wegen der angeblich besseren Kompatibilität mit Android Geräten gekauft, wegen der Musik und Telefonieoptionen. Pustekuchen

Seit Monaten Probleme mit der Bluetoothverbindung unter Android 12. Flugmodus und Bluetooth ein/aus bringt in einem von 10 Versuchen was. Scheinbar wartet das 'Entwicklerteam' darauf das Android für sie neu geschrieben wird anstatt die eigene App zu fixen. Echt enttäuschend! Und ich wünsche keine weitere Erläuterung warum andere Hersteller einfachere, aber funktionierende BT-Versionen verwenden, sondern eine funtionierende App. Oder soll man die sich, mit der Erläuterung, selber schreiben??

Ich finde die app eigentlich ziemlich gut. Hatte vorher ein Honor 7x mit Android 9, da hat die Kopplung leider nicht funktioniert. Habe jetzt ein neues Poco x4 pro 5g mit Android 11, da ging die Kopplung ohne Probleme. Also liegt es vermutlich an der Android version, unter Android 10 geht wohl nicht. Nur das Einstellen von neuen Programmen geht noch nicht, muss wahrscheinlich vom Hörgeräteakustiker freigeschaltet werden. Update: Vielen Dank für die schnelle Antwort, werde ich so machen.

Jetzt sind mehr als 3 Monate vergangen und das Kopplungsproblem mit Android-Smartfones ist noch immer nicht behoben. Sobald der Bluetooth-Bereich verlassen wird, bleibt 1 Hörgerät getrennt und verbindet sich nicht wieder. Äußerst nervig! Und das bei Geräten, die mehr als 5.000 € kosten. Nie wieder ReSound!!

Das Streaming ist leider bei dem hohen Preis der Geräte unter Android überhaupt nicht zufriedenstellend. Der Kommentar wird von Resound wieder sein: "Es funktioniert hervorragend mit folgenden Geräten.... " Das ist genau der Punkt: Ich lasse mir nicht auch noch ein Smartphone im 4stelligen Preisbereich aufzwingen damit mein sehr teures Hörgerät 100 % funktioniert.

Hallo meine App funktionierte bis jetzt einwandfrei Hörgerät ist ein geschaltet und überträgt und hört aber die App zeigt an das kein Hörsystem angeschlossen ist. Die Verbingung wird schwarz angezeigt aber in den Programmen ist es rot hinterlegt. Irgendwie komisch. Das selbe ist seit gestern wieder. Die App funktioniert einfach nicht. Er kennt mein Hörsystem aber verbindet sich nicht mir der App.

Die Bluetoothreichweite beträgt gerade mal 50 cm. Wenn ich mein Samsung S20 mittig vor die Brust halte und meinem Kopf bewege, habe ich je nach Richtung rechts oder links Aussetzer beim Streaming. Bluetooth ist nicht auf dem Stand, den man für ein hochpreisiges Teil erwartet. Trotzdem bin ich eigentlich mit dem Resound Hörgerät zufrieden. Nachtrag: mit meinem neuen Samsung S22 hat sich die Bluetooth Reichweite deutlich vergrößert...bescheuerte "working hard" Antwort, 2 Sterne Abzug

Die linke Hörhilfe verbindet sich nicht, das ist gerade beim telefonieren nicht so schön. Und auch Musik hört man dann nur auf der rechten Seite. Schade, ansonsten bin ich mit den Geräten sehr zufrieden und höre Dinge die ich lange nicht mehr gehört habe.

Auch bei mir entkoppelt sich regelmäßig ein Hörgerät. Mal fällt das linke, mal das rechte aus. Kundendienst bei ReSound schiebt es auf Samsung mit Android 12 und Samsung schiebt es auf ReSound. Kann nicht sein, dass ich mir für 1.000€ ein iPhone kaufen muss, damit meine Hörsysteme funktionieren. Für mich Garantiefall! Nach nunmehr mehreren Wochen Wartezeit auf ein Update, wird das Problem augenscheinlich 'ausgesessen " Immer NOCH KEINE VERBESSERUNG JUNI 2022 hat sich immer noch nichts getan!!!!

Direktes Audio streaming funktioniert nicht auf beiden Ohren nur auf einem, das ist sehr sehr ärgerlich. Ich benutze ein Pixel 4a und es hat monatelang funktioniert plötzlich nicht mehr. Die Frage ist wirklich ob ich auf Android 11 zurücksetzen muss??

Seit meinem letzten Update vor einigen tagen, verliert ständig ein hörsystem immer die Verbindung. Mal ist es das recht, dann wieder mal das linke, auch beim erneuten starten beider hörgeräte verbindet er nur immer ein Gerät. Muß dann alles wieder neu koppeln.

Habe seit gestern 2 Resound CIC 3 zum testen. Mal von dem Halligen Sound meiner eigenen Stimme abgesehen bin ich enttäuscht das der Bluetooth Connect nur zum rechten Headset klappt...ansonsten laufend verbindungsabrüche. Hier kann ich die Lautstärke nicht anpassen oder Profile nutzen. Schade

Seid Android 12 nichts smartes mehr an den Geräten und dafür gibt man 200-300€ mehr aus... hatte genau einen Monat den Luxus eines smarten hörgeräts und dann kam das update des handys auf Android12. Seid 2 monaten muss ich (wenn ich es mir überhaupt antue) fast stündlich wenn nicht minütlich manuell den Verbindungsvorgang anstoßen der Grundsätzlich min. 2 durchläufe je 37 Sekunden benötigt. Der support schreibt immer nur wir arbeiten dran danke für die Geduld. Diese ist nun mehr als ausgereizt.