PULL&BEAR

Weder das anmelden auf der Website noch das anmelden auf der app funktioniert einwandfrei. Konnte mich dann endlich anmelden dann hat der Bezahlvorgang nicht Funktioniert. In meinen Augen noch sehr ausbaufähig..

Wenn man als Gast eine Retoure abzuschließen wird mir die ganze zeit angezeigt das meine email oder Handynummer ungültig ist. Versucht ma eine andere wird angezeit das nicht alles vollständig ist. Mega umständlich und es funktioniert einfach nicht.

Bin entsetzt von dem Kundenservice nach 100 facher absprache und weiterem haben die mich dennoch um 10 euro erscammt( verarscht) und das nur weil der Kundenservice nach 6 email und nach 7 mal miteinander sprechen zu inkompetent war mir eine email zu schicken. Ware ist gut ihr seid schlecht.

Sehr schlicht, kann man die artikel nicht zürckschicken. Falsche große

Chat Funktion ist total bescheuert. Nur inkompetente Mitarbeiter

Die App an sich ist recht übersichtlich. Allerdings gibt es drastische Probleme bei Rücksendungen. Generell ist es echt nervraubend, dass es nicht die Möglichkeit auf Umtausch gibt, wenn man nur die Größe ändern möchte. Sprich man muss alles zurücksenden, nochmal alles neu bestellen und wenn man einen Rabattcode benutzt hatte, geht der dadurch flöten. Der Versand dauert auch im Gegensatz zu anderen Geschäften viel länger.

Die App ist nicht so gut. Ich finde die Handhabung ist eher Glückssache. Wenn man zb auf einen Artikel klickt und mehr Fotos sehen will, dann werden andere Artikel beim durchwischen angezeigt, anstelle der den man sehen möchte. Und der Einkaufkorb/Wunschliste wird nicht synchronisiert mit dem eigenen Konto wenn man was am PC hinzugefügt hat. Aber die Website ist noch viel schlechter als die App...

Ich finde die Sachen von Pull&Bear super schön, aber langsam hab ich das gefühl, die App will mich nerven. Ich sehe Kleidung, die mir gefällt, wobei noch die sogenannten "Letzten Stücke" verfügbar sind. Jetzt wollte ich diese letzten Stücke kaufen, jedoch steht dann in meinem Warenkorb, dass diese komplett ausverkauft sind. Das ist total ärgerlich! Außerdem werden immer wieder noch Produkte angezeigt, die schon lange vergriffen sind! Bitte bitte ändert das!

Ansich ne echt gute App, aber kann das sein, dass man Sachen auf der Wunschliste nicht mehr in der großen Ansicht anschauen kann? Man muss erst den Umweg über den Einkaufswagen gehen und sie dann sogar erneut auf die Wunschliste packen. Hinzu kommt, dass wenn man dann eine Sache in den Korb packt, direkt alle von der WL dort laden. Sorry, aber dass ist definitiv Mist!

Super app supper Klamotten für Menschen mit style jung alt frau man divers is egal für jeden was dabei

Leider spinnt die App bei mir total. Wenn ich nach Produkten suche, werden sie mir zwar angezeigt, jedoch, wenn ich diese dann anklicke, wird immer nur das erste Produkt dieser Seite angezeigt. Habe die App schon zum 5 mal deinstalliert und wieder installiert, und mein Handy öfter mal neu gestartet. Leider hat es nichts gebracht. Dadurch ist die App in meinem Fall vollkommen unnütz. Sehr schade da es sehr schöne Sachen gibt!

Ich bestelle echt sehr gerne bei Pull&Bear. Leider hängt seit einigen Monaten die App und mein Bildschirm ist einfach nur weiß. Dies ist echt sehr ärgerlich, da ich die App gerne verwendet habe. Seit dem das der Fall ist habe ich die App deinstalliert. Nun muss ich meine Sachen über den Browser bestellen, mit der Hoffnung, dass es nicht zu lange dauert. Ich habe die App auch auf meinem Tablet heruntergeladen, da ich dachte, dass es an meinem Handy liegt. Leider ist dem nicht so.

10% Rabatt für die App Nutzung, was aber nicht funktioniert. Codes schon benutzt

Etwas umständlich anfangs mit dem hoch und runter scrollen, aber man gewöhnt sich dran. Habe mich, um die 10% Rabatt zu bekommen, für den Newsletter angemeldet, doch der funktionierte leider nicht, Kundendienst kontaktieren um 22:58 ging auch nicht da ich auch einige male schon sachen im Warenkorb hatten die dann doch schnell weg waren wollte ich nicht auf den nächsten Tag warten. Deswegen auch nur 3 Sterne für die App, wirklich schade.

Bestellen ist ein Alptraum mit dieser App. Sachen werden nicht in der Merkliste vermerkt, falls man sie später kaufen will. Gefühlt tausend versuche, bis ich mit PayPal zahlen konnte. Wenn man eine Rechnung dabei haben will, muss man seine SteuerID angeben. Klar einfach so in einer Klamottenapp, da gebe ich solche Daten doch nicht an. Wenn man Produktbilder sieht, dann immer nur das Produkt, das man sich gerade anschaut und nicht das ganze Outfit.

Die App an sich ist wirklich gut, hier und da aber noch etwas ausbaufähig. Was mich als Mann sehr stört, sind die Benachrichtigungen und die Startseite der App, denn hier wird ausschließlich Damen-Kleidung angezeigt. Wieso lässt sich nicht auswählen, dass mir dort nur Herren-Kleidung angezeigt wird? Der Versand erfolgte sehr schnell, aber leider teilweise auch per GLS, mit denen ich stets schlechte Erfahrungen mache. Die Rückgabe war sehr einfach, aber es fehlt der Rückgabegrund "gefällt nicht".

Bestellung kam schnell, aber wenn man etwas retournieren möchte ist das echt schwer. Leider passten mir die Sachen von der Passform her nicht. Ich bat also um einen Retoureschein. Keine Antwort. Selbst nach Widerruf, keine Reaktion. Ich habe jetzt den Verbraucherschutz mit hinzugezogen. Schade, denn der erste Eindruck- schneller Versand wie gesagt- war gut.

Einmal bestellt und nie wieder. Über fast 2 Wochen hin bekam ich immer wieder die Nachricht, das Artikel meiner Bestellung storniert werden mussten, bis am Ende fast gar nichts mehr von meiner Bestellung übrig blieb. SOWAS geht für mich einfach nicht bei einem Online Shop, vielleicht mal bei einem einzigen Artikel, aber nicht wiederholt!!

SCHLECHT!!! Hängt total... mein erster Einkauf scheiterte an der Auswahl des Lieferservices.... Ich kam nicht einmal weiter zu Bezalhfunktionen... Dann entnervt irgendwann aufgegeben und die app für ein Moment geschlossen... als ich wieder rein ging war die app wohl nicht mal fähig meine Artikel die ich mir mühsam in den Warenkorb gelegt hatte, zu Speicher... alles gelöscht!!! Ich werde sie wieder löschen!

Wenn man ein Teil unabsichtlich 2 mal bestellt hat, kann mam leider nicht nur eins davon aus dem Warenkorb entfernen. Der Bestellablauf ist etwas verwirrend, aber sonst liebe ich die Seite und kaufe sehr gerne dort ein. Für das Geld ist die Qualität echt richtig gut.

Es ist seit Monaten nicht möglich einen Retoureschein online anzufordern. Jedes Mal wird angezeigt dass ein Fehler aufgetreten sei und man es erneut versuchen soll. Man muss jedes Mal anrufen oder hinschreiben um einen Retoureschein zu kriegen. Ansonsten ist die App ganz gut. Versand ist immer sehr schnell.

Rabattcodes werden angezeigt aber nicht angerechnet, und auch nach bei einer privaten Bestellung wird nach Steueridentifikationsnummer gefragt. Der Abschluss meiner Bestellung ist absolut nicht möglich. Bitte um Abhilfe. Mittlerweile sind meine Wunschartikel fast alle vergriffen.

Die Bestellung kann nicht abgeschlossen werden. Seit Tagen kommt eine Fehlermeldung dass keine Verbindung hergestellt werden kann, wobei es definitiv nicht an der Internet Verbindungen liegt. Alle anderen Apps/Browser funktionieren einwandfrei.

Ich liebe die Sachen eigentlich aber bei dieser Bestellung ist mir zum ersten mal aufgefallen, dass man seine Steueridentifikationsnummer angeben muss. Warum sollte ich? Ich bin eine Privatperson die da einkaufen will. Habs dann aber trotzdem versucht, meine Nummer eingegeben und sie sogar mehrfach kontrolliert, aber ich kam nie weiter und die Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. So lange ich das zwangsläufig angeben muss, werd ich nicht mehr bestellen.☹

Es gefällt mir nicht, dass oft einfach so ein Kleidungsmodell kommt, egal wo ich draufgehe zB auf ein kleid, und dann kommt da ne Jacke, die ich gar nicht ausgesucht habe oder bei nee Hose und dann kommt da wieder die gleiche Jacke und so ist das oft. Da muss ich dann immer die App schließen und wieder öffnen. Das nervt.

Relativ umständlich, vorallem die Kaufabwicklung ist unübersichtlich. Auch das Bearbeiten der Artikel in der Einkaufstasche war total merkwürdig, da muss man erst mal drauf kommen. Macht keine Freude das Ganze, da kauft man dann lieber woanders.

Ganz ehrlich ich habe vor über einer Woche bestellt balt werden es 2 und die Bestellung ist noch immer nicht angekommen obwohl ich express Wohnsitz bestellt habe.! Ich hab fast 8€ für nichts ausgegeben! Und das obwohl ich schon 92.98 bezahlen musste! Ich werde hier ganz sicher nicht mehr bestellen! Es steht nun seit 5 Tagen das es unterwegs ist! Und es ist Immer noch keine Versandinformation verfügbar. Einfach nur schlimm q

Noch schlechter als die Website, stürzt alle 2 Sekunden ab, im Warenkorb sieht man nur 3 (von 8 angezeigten) Produkten, wenn man die bearbeiten möchte gleich nur noch 2 - stark verbesserungsdürftig!

Es geht leicht zum Bestellen. Man sieht nicht alle Produkte glaube ich weil es im Geschäft Mehr Sachen gibt.

An der Lieferung gab es nichts auszusetzen, aber von den 5 T-Shirts, die ich bestellt hatte, waren 4 Welten kürzer als auf der Internetseite angegeben und eins davon hatte ein Loch am Nacken sodass ich alle wieder zurückschicken konnte. Ich habe mir T-Shirts bestellt, die auf den Fotos im Internet bis zur Gürtelline reichen, aber ich erhielt 4 cropped T-Shirts und eins mit normaler Länge nur dieses hatte ein Loch.