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PBeaKK EinreichungsApp

Wir bieten unseren Kunden die PBeaKK EinreichungsApp als kostenlosen Service an. Mit ihr können Sie uns anstelle eines Briefumschlags per Post einen digitalen Umschlag mit Fotos Ihrer Unterlagen senden. Das bedeutet für unsere Kunden, sie sparen im Gegensatz zum Postweg das Porto und die Unterlagen können 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche übermittelt werden.

Darüber hinaus besteht in der App die Möglichkeit eine „antragsfreie“ Erstattung zu nutzen. Diese „antragsfreie“ Variante gilt für Erstattungen, die für die in der App registrierte Versicherungsnummer beantragt und in der App nochmals extra bestätigt werden. Nötig für Ihre Einreichung sind in diesem Fall dann nur die Fotos Ihrer Rechnungen, Belege und Verordnungen.

Gibt es Besonderheiten in Ihrem Leistungs-/Beihilfeantrag, z. B. Unfall, Behandlung durch nahe Angehörige, einmalig andere Bankverbindung, –müssen Sie wie bisher einen Leistungsantrag ausfüllen, unterschreiben, fotografieren und mit einreichen.

Falls Sie in der App im Rahmen einer Vollmacht Leistungen für eine abweichende Versicherungsnummer (App-Registrierungsnummer nicht identisch mit Antrags-Versicherungsnummer) beantragen, müssen Sie ebenfalls einen Leistungs-/Beihilfeantrag ausfüllen, unterschreiben und fotografieren. Auch wenn Sie Ihre Erstattung per Post einreichen, ist nach wie vor ein unterschriebener Leistungs-/Beihilfeantrag notwendig.

Zusätzlich erhalten Sie in der App eine Übermittlungs-und eine Eingangsbestätigung. Im Anschluss prüfen wir, ob Ihre fotografierten Unterlagen vollständig und lesbar sind. Wir melden uns postalisch bei Ihnen, falls bei Ihrer Einreichung Angaben, Unterschriften, Anträge oder Belege fehlen, die wir benötigen. Die Zustellung der Bescheide und anderer Unterlagen von der PBeaKK an die Kunden erfolgt per Brief. Auch die Bearbeitung ist identisch mit der für Unterlagen, die per Post eingehen.

Denken Sie daran, jede Seite einzeln und vollständig zu fotografieren, beachten Sie auch eventuell vorhandene Seitenreihungen.

Kategorie : Finanzen

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Rezensionen (30)

Bea. M. 13.05.2022     

Einfacher geht nicht. Dokumente fotografieren und abschicken. Eine wirklich sinnvolle und superschnelle Alternative zum Postweg. An der Statusanzeige ist noch Luft nach oben. Oft habe ich das Geld schon, der Status ist aber noch nicht final. Man könnte jetzt sagen, besser so als anders herum. Ich würde mir da eine bessere Synchronisation wünschen

Wol. K. 07.04.2022     

Die App funktioniert bei mir einwandfrei. Ich achte darauf dass die Rechnungen glatt liegen und gut ausgeleuchtet werden. Und löse aber von Hand aus. Mit der Automatik komme ich nicht zurecht. Prima wäre noch wenn man die Aufnahmen zur Vorsicht noch außerhalb der App speichern könnte. Die Bearbeitung geht schneller als bei Postversand, also ist auch die Erstattung schneller auf meinem Konto. Wobei die Bearbeitungszeit ohnehin kurz ist im Verhältnis zu vielen anderen Kassen und Beihilfestellen.

Ger. P. 14.12.2021     

Einfacher geht es fast nicht. Installieren, Anmelden und man kann einfach und schnell seine Belege fotografieren und online einreichen. Die Bilder können in der APP entzerrt werden. Einfach die Ecken im Bild auf die Dokumentecken ziehen und fertig. Das fertige Dokument ist meistens perfekt in Helligkeit, Kontrast und Farbe. Sehr sehr schön! Nur manchmal, bei ungünstigen Lichtverhältnissen, scheint die Kamera- / Blitzsteuerung nicht optimal zu funktionieren. Insgesammt eine sehr gute APP!

Fra. T. 18.12.2021     

Die App ist eigentlich ganz gut. Die aufgenommenen Seiten werden zuverlässig erkannt und verarbeitet. Es wird wenig Datenvolumen verbraucht. Nur zwei Sterne, weil elementare Funktionen fehlen: - Kein Export bzw. Sicherung der eingereichten Unterlagen. Bei Neuinstallation oder Gerätewechsel sind alle früheren Einreichungen weg. - Keine Möglichkeit, Anhänge mitzuschicken. Hat man einzureichende Dokumente nur elektronisch erhalten, muss man sie erst ausdrucken und dann wieder fotografieren.

Arm. S. 25.04.2022     

bis zum letzten Update sehr gut, seit daher ein Katastrophe. Es geht nur noch mit unzähligen Versuchen, die automatische Ablichtung ist nahezu unbrauchbar. Die Anleitung, wie gerade die Kamera gehalten werden und mit welchem Licht das erfolgen soll hilft auch nicht weiter. Da muß dringend nochmal nachgebessert werden, denn sonst wird die Papierform wieder einfacher.

Chr. B. 16.02.2022     

Die App ist einfach zu bedienen und hat eigentlich nur Vorteile. Man spart das Porto und braucht nicht extra jedesmal einen Briefkasten suchen. Ich fände es allerdings gut, wenn man wegen "schlechter Lesbarkeit" von Belegen irgendeinen Hinweis z.B. per Email bekommen würde, damit man nicht jeden Tag in den Status schauen muss, ob die Belege bearbeitet wurden. Habe kürzlich auf Erstattung gewartet und stellte per Zufall fest, das Bearbeitung weg. schlechter Lesbarkeit eingestellt wurde. Schade!

Her. K. 03.01.2022     

Die EinreichungsApp der PBeakk finde ich sehr benutzerfreundlich und ist zeitgemäß-digital ! Auch die rasche Bearbeitung des Erstattungsantrages verdient großes Lob ! Für den/die Entwickler*innen: Es wäre sehr komfortabel, wenn die Dokumente -alternativ zur Kamera- über einen Scanner als Datei in die App eingebunden werden könnten. Damit würde die Darstellungsqualität noch gesteigert und das Abfotografieren der Dokumente (verwackeln, zu wenig Licht) könnte vermieden werden.

Pet. J. 02.03.2022     

Ich vergebe nur drei Sterne, weil mir angezeigt wurde, dass meine eingereichten Dokumente unvollständig sind. Schön wäre, wenn mir gesagt würde was fehlt. Zudem ist mir aufgefallen, dass ich keinerlei Nachrichten bekommen habe zum Beispiel per Email, dass irgendwas fehlt. Hätte ich nicht zufällig geguckt, hätte ich wohl auch nicht festgestellt Da besteht noch Bedarf nachzubessern! Aber ansonsten ist die App einfach zu bedienen!

J. L. 19.12.2020     

Es funktioniert wieder. Eine ganz tolle App! Dank an die Entwickler. Ich nutze die App konsequent sei Ihrer Einführung und habe bis gestern nie ein Problem gehabt. Seit gestern kann ich keine Daten mehr übermitteln. Der Status bleibt auf "Daten werden gesendet, Daten werden technisch geprüft" stehen. Eventuell hängt das auch mit der Systemumstellung bei der PBeaKK zusammen. Wenn es wieder funktioniert, gibt es wieder 5 Sterne.

Gab. C. 28.07.2021     

Nach wie vor fehlen wesentliche Funktionen: zwar sieht man nun in der App, wann die Bearbeitung der eingereichten Dokumente beginnt - aber auf diesem Stand bleibt es stehen. Kein wesentlicher Fortschritt zum bisherigen Status "Einreichung erfolgreich". Es fehlt der weitere Verlauf, man muss nach wie vor auf den Erstattungsbescheid in Papierform warten. Warum kommt der nicht als PDF über die App ? Erst dann wäre es eine konsequente Umstellung auf papierlos!

Gab. B. 04.07.2021     

An der App ist nichts auszusetzen. Funktioniert ganz gut. Nur mit der Bearbeitung im Anschluß hapert es sehr. Meiner Ansicht nach sind die Sachbearbeiter/innen zu sehr im Stress und übersehen dabei vieles. Was leider zur Folge hat, dass sie es dann korrigieren müssen. Mindestens doppelte Arbeit. Von 10 Einreichungen musste ich etwa 7 reklamieren. Das ist für beide Seiten SEHR ÄRGERLICH!

Ein. G. 31.01.2020     

Die Belege elektronisch einreichen ist eine SUPER-IDEE ! Aber warum geht das nicht über den PC?? Und warum noch den Antrag zum Unterschreiben ausdrucken?? Selbst meine Steuerklärung kann ich mittlerweile ohne Unterschrift an das Finantzamt schicken !! Bitte unbedingt Nachbessern, so dass die Einreichung der Unterlagen per PC erfolgen kann, kann doch nicht soooo schwer sein, danke. Nachtrag 31.01.2020 schön, dass es jetzt möglich ist, den Antrag in der APP auszufüllen, so dass er nicht mehr gedruckt und fotografiert werden muss. Nur kann ich das Update nicht auf mein Smartphone einspielen, erhalte die Meldung, dass die App für keines meiner Geräte (Samsung Galaxy J3 (2016) kompatibel ist. Die Vorgängerversion konnte ich problemlos aufspielen und habe sie auch fleißig genutzt.

Ein. G. 17.01.2019     

Gute Lösung! Ich habe jetzt zwei Einreichungen mit der App gemacht. Es klappt sehr gut und ist einfach in der Benutzung. Da ich ja nach dem Einscannen kontrollieren kann ob die Qualität gut ist ( Zoomen der eingescannten Unterlagen vor dem Versand), ist das Risiko das ich unlesbare Unterlagen einreiche minimal. Großer Vorteil ist ja auch, dass meine Orginal Rechnungen und Rezepte nicht auf dem Postweg verloren gehen können. Das ist leider auch schon passiert. Alles in Allem ein guter Ansatz.

Ein. G. 22.12.2019     

Von ursprünglich zwei auf jetzt fünf Sterne! 😊 Danke für den überfälligen Wegfall des manuellen Ausfüllens und Abfotografierens des Antrags! 👍 Auch die Bearbeitungszeit hat sich inzwischen deutlich verkürzt. Zuletzt schon nach einer guten Woche den Bescheid im Briefkasten. Auch ansonsten klappt alles prima, inkl. dem Abfotografieren der Rechnungen. Hatte da noch nie Probleme. Den schriftlichen Bescheid könnte man auf Fälle beschränken, wo es Kürzungen gibt, ansonsten über die App.

Ker. T. 20.07.2021     

Die App wird laufend besser. Jetzt gibt es beim einscannen der Dokumente einen roten Rahmen, solange wie die Position des Smartphones über dem Dokument noch nicht optimal ist. Sobald jedoch alles okay ist, wird der Rahmen grün und automatisch der Scann ausgelöst. Ein Verwackeln der Aufnahme ist dadurch nun praktisch ausgeschlossen. Ich bin begeistert!

Ein. G. 03.02.2019     

Das App ist leicht zu handhaben und im Ablauf logisch. Eine Aufwertung wäre, wenn die Option "Einreichung erfolgreich abgeschossen" durch die Option "Leistungsantrag bearbeutet" erweitert wird oder der Nutzer selbst ein erledigt Häkchen setzen kann. Leider ist in der Liste der eingereichten Leistungsanträge für den Nutzer noch nicht ersichtlich, was ist erledigt und was noch offen.

Ein. G. 09.01.2019     

Super APP. Funktioniert einwandfrei und die Bedienung ist Idiotensicher. Hier kann man sich den extra Weg zur Post oder dem Briefkasten sparen. Die negativen Bewertungen zu dieser App sind nicht nach zu vollziehen. Warum die App negativ Bewerten, wenn der Zeitaufwand minimal größer ist als beim Briefversand. Es wird niemand gezwungen die App zu nutzen. Zumal der Vorteil klar ist, das man sich den Weg und das Porto sparen kann! Zudem können keine original Belege mehr verloren gehen. Bei Briefversand hat man auch den Aufwand, das zumindest die Rezepte extra kopiert werden müssen (Falls der Brief verloren gehen sollte). Somit ist die APP klar zu empfehlen, da man hier alles von zu Hause erledigen kann.

Kla. B. 18.10.2021     

Die PBeaKK-App wurde in der Zeit ihres Bestehens ständig verbessert. In der "Einreichungsübersicht" sind jetzt die jeweiligen Einzelrechnungen, mit allen fotografierten Einzelseiten, sehr verkleinert dargestellt. Die neu hinzugekommene, automatische Foto-Auslösung ist so gut, dass es bei einiger Übung, keiner weiteren softwaretechnischen "Blatt-Ausrichtung" mehr bedarf. Vorausgesetzt wird vom Programm ein zügiges Abfotografieren der zu übermittelnden Seiten. Anderenfalls muss das Passwort neu eingegeben werden. Übung ist erforderlich. Die PBeaKK-App hat bisher immer zuverlässig funktioniert und seit ihrer Einführung ist der Papierversand dadurch hier vollständig entfallen! - Danke dafür an die PBeaKK! Der App-Nutzer erhält die Rückmeldungen: "Einreichung erfolgreich geprüft" und "Bearbeitung beginnt". Bei diesem letzten Punkt bleibt die Anwendung nun aber stehen. Der Abrechnungs-Bescheid wird weiterhin per Briefpost an den Versicherten versandt. Aus meiner Sicht dennoch volle Punktzahl!

Sus. T. 27.07.2021     

Habe die App heute das erste Mal benutzt. Alles supereinfach, schön, dass der Papierstapel zum Einreichen ein Ende hat. Spart unglaublich viel Zeit, vielen Dank dafür. Nach einer Woche muss ich mein Urteil leider revidieren. Viele Dokumente wurden als nicht lesbar gekennzeichnet, obwohl sie alle einwandfrei auf dem Handy zu lesen waren. Verstehe ich nicht. Da feht es in Papierform doch schneller

And. 23.07.2020     

Die Idee der App ist gut. Leider sind die Entwickler anscheinend nicht in der Lage, einfache Dinge kundenfreundlich zu lösen. Wenn die Belege alle korrekt fotografiert werden aber die Reihenfolge nicht exakt mit dem Erstattungsantrag übereinstimmt, bekommt der Kunde nach Tagen einen Brief mit der Aufforderung alles neu einzureichen. Das ist hochgradig kundenunfreundlich und auch völlig unnötig bei einer guten App Programmierung.

Ric. M. 08.07.2021     

Nothing is perfect.... Für Geübte sind manche Rückfragen nervig, klar. Für Neulinge zu Anfang nützlich. So, wo liegt der Kompromiß? Ganz einfach: in den Vor-Einstellungen. Dann wird dieser Punkt wieder mehr..aber einen Tod muß man sterben.... Arme App-Entwickler... Nur eines wäre noch schön wenn man es hätte: die gute alte "Abrechnung". Sie liegt ja dann "elektronisch" vor und wäre dann auf individuellem Wunsch ausdruckbar. Das wärs! :) Ansonsten: gut Ding braucht Weile....

Die. 31.08.2021     

Prima Idee, diese App! Einfach die Rechnungen fotografieren und das Ganze über die App abschicken. Man muss keine Briefe mehr an die Kasse schicken und spart damit auch das Porto. Man braucht auch keinen Vordruck mehr wie früher und die Erstattung geht (meistens) schneller. Inzwischen ist die App auch intelligenter geworden, sie erkennt von allein die Dokumente, löst das Foto automatisch aus und zieht schiefe Vorlagen allein glatt.

Wil. H. 29.09.2021     

Die App ist sehr leicht zu bedienen. Die Bearbeitung der elektronisch eingereichten Dokumente erfolgt seitens der Krankenkasse recht schnell. Das lästige Ausfüllen des Antrags aus Papier entfällt. Ebenso das Versenden der Unterlagen durch die Briefpost. Allerdings gibt es hinsichtlich des Status eine Kleinigkeit zu erwähnen. Seit etwa 6 Einreichungen bleibt für diese der Status auf "Bearbeitung beginnt" stehen, obwohl diese schon längst "erfolgreich abgeschlossen sind". Das stört aber nicht.

Sep. T. 24.06.2021     

Hier handelt es sich um eine App der Postbeamtenkrankenkasse über die Mitglieder ihre Rechnungen schnell, einfach und sicher einreichen können. Die App hat sich im Laufe der Zeit immer wieder verbessert. Inzwischen läuft sie stabil und die eingebaute Scantechnik nimmt die einzelnen Fotos automatisch auf. Dadurch muss kaum noch nachgebessert werden und die Einreichung wird einfach und unkompliziert. Die Bedienung ist einfach und übersichtlich. Ein muss für jedes Mitglied!

Ein. G. 21.02.2019     

Falten im Papier und z.B. Unterschriften auf der Rückseite werden als Schrift auf der Vorderseite erkannt, macht das Dokument schlecht leserlich. Die zweite zu fotografierende Seite lässt sich nicht wandeln, Meldung: " unsolicated? error", es lassen sich keine weiteren Seiten einlesen. Funktioniert also nicht. Vielleicht nach dem nächsten update.

Toa. 16.08.2021     

Große Erleichterung beim Einreichen von Unterlagen und Anträgen. Spart nebenbei auch das Porto für die auf Dauer doch vielen Briefe welche vor der E-App nötig waren. Funktioniert auch ohne Probleme, von Anfang an. Kann nichts negatives berichten. Wenn jetzt noch die Bescheide papierlos per Mail oder über die App gesendet würden, wäre das doppelt nachhaltig und positiv für unsere Zukunft. Tolle Neuerung, welche es ja schon eine zeitlang gibt.

Ste. S. 14.07.2020     

Vom Grundsatz her finde ich die APP nicht schlecht. Bin ein Technikfreak. In der Anwendung gestaltet sich die Fotografiererei ein wenig schwierig. Ist ziemlich langatmig mit dem Rahmen. Einfacher wäre es, wenn man auf einer Webseite gescannte Seiten bzw. Bilder hochladen könnte. Geht schneller und wird ja auch von sehr vielen Krankenkassen inzwischen als Standard angeboten. Würde ich mir für die PBeaKK auch wünschen. Vielleicht kommt es ja noch, wäre jedenfalls wirklich wichtig. Damit würde man auch Zeit sparen, weil man viel flexibler über eine Webseite agieren kann, sei es durch Nutzung von Scannern oder Kameras. In diesem Sinn wünsche ich gute Weiterentwicklung! Es wäre auch toll, wenn man sich den eingereichten Vorgang irgendwie für die eigenen Unterlagen runterladen könnte.

P.. W. 19.12.2021     

Eine App die jetzt schon etliche Monate am Start ist und nur Funktionen beinhaltet, die vor 10 Jahren mal ok waren, hat keinen Stern verdient. Da erhalte ich einen Antrag zurück mit "nicht vollständig" unter bleibt komplett unklar, was dann nicht vollständig sein soll. Und der Hammer: es ist nicht ersichtlich, wie ich die bereits eingescannten Dok. für ein wie auch immer korrigierten Abtrag verwenden kann. Dabei sind diese, wie dem Esel die vorgehalten Möhre, weiterhin sichtbar vorhanden.

Ern. B. 23.02.2022     

Mit der App bin ich sehr zufrieden. Ich muss aber auch monatlich eine Rechnung meiner Apotheke einreichen, auf der die Kosten für die "Pflegehilfsmittel zum Verbrauch" in Höhe bis zu monatlich 40,00 € (im Jahr 2021 = 60,00 €) abgerechnet werden. In den 1½ Jahren seit Einführung der App hat es noch n i e geklappt. Ich bekomme immer wieder einen Erstattungs - Bescheid über 0,00 €, da diese Einreichung vom Systemnicht erkannt wird. Ich muss dann alles ein zweites Mal vorlegen. Ich bitte um Abh

Man. W. 06.10.2021     

Nach letztem Update deutlich Besser geworden. Antrag muss nicht mehr ausgefüllt und fotografiert werden. Abfotografieren der Belege wird jetzt durch Bilderkennung gut unterstützt. Insgesamt jetzt deutlich schneller. Vorherige Rezension: Sehr langwierige und umständliche Prozedur. Antrag muss trotzdem noch ausgefüllt und fotografiert werden. Nach App-Update musste ich mir ein neues Smartphone anschaffen um die App weiter zu nutzen, da die Android Version 6 nicht mehr unterstützt wurde.