OTTO – Exklusive Black Friday Angebote

Die App ist meiner Meinung nach sehr schlecht. Die Filtermöglichkeiten in den einzelnen Kategorien sind unübersichtlich und meist doppel und dreifach aufgelistet. Das sortierte Auflisten der Produkte nach Preis aufsteigend/absteigend funktioniert auch nicht richtig. Sind dann trotzdem preislich kreuz und quer aufgelistet. Und wenn man in der App stöbert und den zurück-Button drückt, schließt sich die App und man darf erneut auf die Suche gehen.

Für mich der beste Shop überhaupt! Habe nicht die geringsten negativen Erfahrungen gemacht - im Gegenteil. Alles klappt hervorragend von der unkomplizierten Bestellung bis zur schnellen Lieferung. Das Service-Team ist super freundlich und hilft gerne. Auch die App l ä u f t... Bin rundum zufrieden! 🤩

Ich finde die App und den Shop spitze! Habe schon viel dort bestellt, sowohl Klamotten, als auch ein super TV Gerät, Kleiderschränke, usw. Bisher wurde ich nie enttäuscht! Manchmal habe ich sogar Glück und die Sachen kommen viel früher als angegeben. Außerdem gibt's immer wieder tolle Angebote, wodurch ich schon einige Schnäppchen machen konnte. Meine mega schöne Gartentisch Gruppe hätte ich zum regulären Preis zb nicht kaufen können. :) Besten Dank Otto :) Ich bleib euch immer treu!

Teilweise extrem teuer. Preise etwa 30% höher als sonst im Internet. Null Chance gegen Amazon. Gute Finanzierungs- / Bezahl-Möglichkeiten. Der telefonische Service ist im Rahmen seiner Möglichkeiten meistens hilfreich und freundlich. Die App selbst ist mäßig. Es gibt keine Melden-Funktion für fehlerhafte Einträge. Derartige Einträge per Email zu melden würde Stunden dauern. Produkt-Bewertungen lassen sich weder bearbeiten noch löschen. HERMES als Versandunternehmen ist sehr unzuverlässig.

Gute App, jedoch ist die suchfunktion nicht so optimal. Wenn ich zum Beispiel einen Laptop suche und die Ergebnisse nach Preis aufsteigend sortiert haben möchte, dann werden mir als günstigste Artikel USB sticks angezeigt. Zwar wird einem in einem Infofenster erklärt, warum man diese Ergebnisse angezeigt bekommt aber das ist in dem Moment nicht wirklich hilfreich. Ich meine, wenn ich einen Laptop suche, dann erwarte ich auch, dass mir welche angezeigt werden. unabhängig von der Sortierung

Funktionell und übersichtlich nur im persönlichen Bereich. Man sollte aber endlich selbst entscheiden können, welche Seite beim Start angezeigt wird. (z. B. Mein Konto) Die Startseite mit wahllosen Angeboten ist genau so aufdringlich, wie die Frechheit seine Kunden mit "Hey Vorname" und "Was suchst du" anzupöbeln. Trotz wöchentlicher "Updates" wird die App immer mehr zur Werbeschleuder "optimiert" und kann weg! 👊🤮👎🗑️💩

Die App ist gut und Bestellungen sind somit sehr einfach geworden. Die extrem lange Lieferzeit für manche Artikel sowie die Bearbeitung von Rücksendungen dauern einfach zu lange und gilt zu verbessern. Preislich gesehen liegen etliche Artikel im oberen Segment. Gut sind die %Prozent und ohne Zinsaktionen. Mit dem Kundenservice habe Ich nur gute Erfahrungen in all den letzten Jahrzehnten gemacht. Schnelle Hilfe bei Problemen wird super gut geleistet.

Mittlerweile finde ich OTTO insgesamt wieder sehr gut und bestelle viel und sehr gerne. Eine gute Alternative zu Amazon, auch die Preise und Angebote sind weltklasse. Vor einigen Jahren hatte ich dort nichts mehr bestellt, da waren die Preise zu schlecht, Lieferzeiten zu lange und allgemein zu altmodisch. Das hat sich in den letzten geändert. Ich kann OTTO und diese App empfehlen! Macht bitte weiter so!

Sehr gute Alternative zu Amazon. Seitdem ich festgestelllt habe, dass die Preise hier teilweise noch günstiger als bei Amazon sind, sehe ich auch hier immer nach. Die Auswahl ist vielleicht nicht ganz so groß, aber für Mainstream Produkte auf jeden Fall ein sehr guter Webshop. Die Lieferung erfolgt auch immer sehr schnell. Umtauschen habe ich noch nicht benötigt, hoffe aber dass es auch so unkompliziert wie bei anderen Onlinehändlern geht.

Das Prinzip vom Otto Marktplatz find ich unmöglich. Die offenen Zahlungen sollten auch in der Otto App angezeigt werden. Ebenso sollten die Zahlungen auch an Otto überwiesen werden, es ist bei vielen anderen Versandhändlern doch auch möglich, so ist es extrem nervig und umständlich und es passieren schnell Fehler. Es werden keine Zahlungserinnerungen geschickt, sondern Mahnungen mit Mahngebühren. Noch dazu kommen die zusätzlichen Versandkosten.

Seltsam. Heute früh lief noch alles gut und am Nachmittag kann ich die App nicht mehr öffnen, mit der Bemerkung "mein Betriebsystem ist veraltet und ich solle nachsehen, ob ein update möglich ist". Alles ist aktuell. Auch ein de- und nochmal neuinstallieren half nicht. Muss ich echt jetzt jedesmal über otto.de einlocken? Bin seit jahrzehnten Kunde!!!

Die OTTO App finde ich super, man kann alles nach Bedarf finden und natürlich einfach und schnell bestellen. Ich nutze nicht mehr den Browser, in der App bin ich immer eingeloggt. Außerdem gibt's keine Probleme mit dieser App. Großes Lob für Softwareentwickler.

Ich bestelle schon seit Jahren immer mal wieder Dinge über die Otto App und war immer zufrieden mit dem Service, auch wenn die App nicht immer ganz sauber lief. Leider hat sich das mit der Einführung des Marktplatzes geändert. Es scheint nun für einige Artikel keinerlei Kundenservice mehr zu geben, Rabatte sind dort auch nicht nutzbar. Ich verstehe nicht, was das für ein Konzept sein soll.

Sehr gut und übersichtlich. Auch prima performant... 👍🤗 Aber wegen der schlechten Suche (im Vergleich zu Amazon) ein Stern Abzug. Beispiel: "duschmatte runddusche"

Unkompliziertes einkaufen und bezahlen, bei Probleme wurde über den Nachrichtendienst schnell geantwortet, und die Probleme wurden auch zügig gelöst im Interesse des Kunden. Habe allerdings bisher als Verkäufer nur OTTO gehabt, wie das mit den anderen Verkäufern ist, kann ich leider nicht bewerten.

Es ist eine gute durchdachte und schön gestaltete App. Sie listet alles was wichtig ist auf und hält einen auf dem Laufenden. Bestelle viel bei OTTO von daher ist sie für mich einfach Top! Vielen Dank an OTTO

Schöne App, selbsterklärend aufgebaut. Nur die Kategorien haben zu viele Unterpunkte. Gerade beim Sale würde ich mich einfach gerne mal berieseln lassen, muss mich da aber immer erst für eine Sparte entscheiden. Sehr schön hingegen ist die Bestellübersicht.

Ich hatte Otto für eine Weile benutzt, bis ich eine schreckliche Erfahrung gemacht habe. Aus unerklärlichen Gründen wurde meine Transaktion nicht ordnungsgemäß abgewickelt (ich zahle stets sofort per Visa) und mir ist das nicht aufgefallen, da ich mich auf die Technik verlassen habe. Sieben Monate später ist mein Kundenkonto ohne Vorwarnung gesperrt und ein Inkassounternehmen mahnt mich zur Zahlung an. Nie wieder Otto!

Ich bin mit der App von Otto total zufrieden.Keine Probleme oder dergleichen.👍 Das einzige was ich mir wünschen würde ist,zu sehen an welchen Tagen in Zukunft die Rechnungen abgebucht werden. Baur hat diese Funktion & ich finde sie sehr praktisch um nicht den Überblick zu verlieren. Aber sonst ist alles top!

Bin seit der Wende Kundin und bin immer zufrieden gewesen. Ich hatte vor n paar Jahren eine Musikanlage bestellt, zwei mal hieß es, sie sei zugestellt. Ich hab sie aber nie erhalten. Wurde alles ohne Theater geklärt und beim 3 Versuch, kam sie auch an. Toller Service.

Leider gibt es einige Lücken in der App, wenn man zum Beispiel Möbel aus einer Serie zusammen stellen möchte dann muss man leider immer zurück auf die Oberbegriffe. z.B. man möchte sein Wohnzimmer neu einrichten dann sucht man einmal unter Sideboard für Schränke und für den Couchtisch dann unter Tische. Auch sind nicht immer alle in den Bilder enthaltenen Möbel auch Käuflich. Da fehlt so mancher Hinweis dazu oder man blendet diese von Teile gleich aus.

Was in der heutigen Zeit überhaupt nicht geht, ist der Zwang die Newsletter zu abonnieren. Das habe ich schon lange nicht mehr gesehen und wirkt doch unseriös. Ich bin schon ein wenig länger hier auf Erden und fand OTTO zur Katalog-Hochzeit nicht schlecht. Den Hinweis "Man könne den Newsletter jederzeit abmelden , folgen Sie einfach diesem Link usw".kann man sich sparen. Soll heißen , hat, soweit ich mich erinnern kann, nie funktioniert. Weshalb kann ich mich also nur mit dem Abbo anmelden?

Seit dem letzten Update ( vor kurzem ) kann ich kein Artikel stornieren. Da steht: "Fehler auf der Seite " Ich bitte darum den Fehler zu beheben. Ansonsten ist die App übersichtlich und einfach gehalten.

Die OTTO-App ist ganz gut, was mir jetzt noch fehlt ist das man bezahlt Rechnungen von unbezahlten Rechnungen vielleicht farbig absetzt. Würde eine bessere Übersicht bieten ohne lange zu suchen.

Otto ist in meinen Augen der beste online- Handel Deutschlands. Es gibt zwar Kleinigkeiten an denen noch Verbesserungen vorgenommen werden müssen. Aber Lieferservice, Angebot, Zuverlässigkeit und Preis- Leistung sind echt Klasse. Macht weiter so.

Bitte die Option "Produktvergleiche" überarbeiten!!!! Nicht mehr benötigte Produkte sind trotz Löschen weiterhin bei den Vergleichen dabei. Deswegen ist diese Funktion nur sehr bedingt verwendbar. Ansonsten gute App.

Ich liebte Otto schon immer, aber Sie gehen mit der Zeit, tolle Produkte und wie immer die Chance auch bei knappen Geldbeutel sich dennoch was leisten zu können. Auch vom Service und der Clara. Macht weiter so und bitte nicht teurer werden.

Die OTTO-App ist in Ihrer Funktion ohne Mängel gut zu gebrauchen, gerade seine Info an Konto Auszüge macht diese App sehr zufriedenstellend und muss mit fünf Sternen gefördert werden.

Leider ist es immer noch nicht möglich eine Rechnung in der App auszudrucken. Und über den Computer muss man erst die PDF Datei herunterladen.

Der Lieferdienst ist unterirdisch schlecht. Hab schon wieder eine schlechte Erfahrung mit Otto gemacht. Kann nur davon abraten von dieser App. Mich ist Otto jetzt definitiv als Kunde losgeworden. Wie kommt es eigentlich, daß alle Produkte, die ich mir auf meine Merkliste schreibe, 2 Tage später plötzlich deutlich teurer werden??? Fühl mich echt verarscht!