Oral-B

Seit ca. zwei Wochen verliert die Zahnbürste ständig die Verbindung zum Handy. Update: 03.07.2022 Absolute Drecks- App. Wollte mir die Zähne putzen. Ich habe erstmal 10 Minuten gebraucht bis das Handstück wieder mit dem Handy verbunden war. Testen Sie ihre Updates überhaupt mal? Ich musste die Zahnbürste neustarten, den Speicherinhalt der App löschen. Beides neu starten. 😡😡😡😡

Leider lässt sich die neue Genius X nicht mehr verbinden. Sonst hat es funktioniert, aber durch das Update nun nicht mehr. Bluetooth aus und an etc. bringt alles nichts. Kann so nicht mal mehr nachschauen, wieviel Prozent der Akku noch hat. Das Handy erkennt die Zahnbürste, also muss es an der App liegen...

Seit dem Update gestern keine Verbindung mehr zum Handy. Gesamte Statistik ist weg und einloggen kann ich mich auch nicht mehr, weder über die App noch auf der Homepage. Tippfehler können ausgeschlossen werden, da Email sowie Passwort kopiert wurden...

App fing gut an und ließ dann über 5 Monate stetig nach, bis ich jetzt gar keine Verbindung mehr kriege. Neustes Update, neues Koppeln, neu Installieren etc bringen alles nichts, obwohl das Handy die Zahnbürste erkennt. liegt also definitiv an einer fehlerhaften App, bei der auch die neuste Version nicht geholfen hat. Somit sind viele der Funktionen, mit denen geworben wird, nicht zugänglich. Sehr frustrierend. EDIT: der Tipp mit An/Aus-Taste halten war erfolglos EDIT 2: Nein, müsste eine kaufen

Eigentlich ganz gut, diese App. Sie leitet zum grpündlichen Zähneputzen an, wenngleich die Meldungen eher auf eine jugendliche Zielgruppe zugeschnitten sind. Naja. Allerdings könnte die K.I.-Putztechnikerkennung noch ein Stück intelligenter werden. Aus nicht nachvollziehbaren Gründen wird ein Seitenwechsel beim Putzen erkannt, den man gar nicht vollzogen hat. Auf der gleichen Stelle weiterzuputzen, hat dann wenig Zweck - die App registriert es einfach nicht. Schön, aber noch Luft nach oben. Edit 08.05.: Leider hat die Deaktivierung des Energiesparmodus gar nichts bewirkt. Die Erkennung der Bürstenposition ist genauso schlecht/gut wie mit aktiviertem "Energie sparen".

Sehr gut App zum Zähneputzen. Ich habe aus der Statistik definitiv gelesen, dass ich mit der App länger putze, da sie mich mit dem blinkenden Bildschirm vom langweiligen Zähneputzen ablenkt. Teilweise ist mir aber nicht klar, wieso ich bestimmte Stelle (links unten) immer extra putzen soll (sieht das die Handykamera nicht ?) Die sonstigen Zusatzfunktionen sind leider Müll. Manchmal kommt es auch mit der Zahnbürste zu Fehlkonnections, sodass es länger dauert, um diese zu synchronisieren.

Seit dem Wechsel auf das Samsung Galaxy S20 FE kann die Zahnbürste nicht mehr dauerhaft verbunden werden. Die Verbindung bricht nach spätestens 30 Sekunden ab. Meistens ist die Verbindung gar nicht möglich. Vorher mit dem Galaxy S9 hat es ganz gut funktioniert. Eine Neuinstallation der App hat nichts gebracht. NACHTRAG: nach Ausschalten des Energisparmodus funktioniert die Synchronisation einwandfrei. Danke für die schnelle Hilfe

Die App ist nett, weist aber noch einige Mängel auf: *) Die Putzzeit pro Session soll in der App auf 4 Minuten beschränkt werden. Gewusst wie, lässt die App aber auch 4:50 zu. Aber grundsätzlich sollte die Zeit freier eingestellt werden können - für Leute, die gerne lange Zähne putzen. *) Wenn man über das Zeit-Limit hinaus putzt, kommt immer die Meldung, dass man schon länger als 2 Minuten geputzt hat... ganz gleich, was man eingestellt hat. Und dieses Overlay-Fenster mit den 2 Minuten bleibt auch gerne einmal am Schirm und lässt sich nicht mehr schließen, solange man die App nicht neu startet *) Ebenso wäre es nett, wenn man die Anzahl der Abschnitte frei wählen könnte - also nicht nur 4 oder 6, falls das die Firmware der Zahnbürste hergibt *) Zu guter Letzt fehlt mir ein Feature um zu sehen, welche der alle gleich aussehenden Zahnbürsten ich gerade in der Hand halte. Ich kann sie natürlich eine nach der anderen einschalten und sehe dann die Farbe des Ringes. Aber es wäre besser, wenn man das selbe auch bereits sehen könnte, wenn man nur die zweite Taste auf der Bürste drückt, um Bluetooth zu aktivieren. Möglich muss es sein - denn wenn ich die Farbe des Ringes ändere, sehe ich das ja auch, ohne das der Motor läuft.

An sich ist die App mega. Aber nach einiger Zeit (ca. 2 Wochen) bricht es einfach die Verbindung zur Zahnbürste ab und reagiert nicht auf das Putzprogramm...somit müsste man nervigerweise jedes Mal die App deinstallieren und wieder installieren damit es klappt, was definitiv nicht Sinn der Sache ist. Weil die App an sich toll ist und wenigstens eine Zeit lang funktioniert, gibt es 2 Sterne, ansonsten ist es leider katastrophal...

Ich bin mit der Zeahnbürste (io9) sehr zufrieden und eigentlich auch mit der App. Sie ist sehr motivierend. Was jedoch nicht so richtig funktioniert, ist die Anzeige der erfolgten Putzbereiche. Trotz ausgiebigen Putzens werden die Randbereiche nicht als erledigt dargestellt. Da ist dann die Rede von 87 oder 88 %. Gibt es da eine Lösung? Problem gelöst! Der Vorschlag von Oral brachte aber nichts. Aber seit App-Update und Konzentrieren auf die in der App hervorgehobenen Putzberereich brachte es

Überraschend praktisch. Die App muß nicht bei jedem Zähneputzen eingeschaltet sein. Sie synchronisiert sich mit der Zahnbürste und ruft alle vergangenen Putzsessions ab. Läßt man sie beim Putzen mitlaufen, zeigt sie u.a. Sektoren und Putzzeit und gibt manchmal Hinweise zur Optimierung. Die Zahnbürste kann über die App konfiguriert und der Putzmodus gewählt werden. Die Bedienung ist sehr einfach und die Features finde ich auch wirklich sinnvoll. Eine praktische Ergänzung zur Zahnbürste.

Guten Tag, Zuerst war ich begeistert, da die Voreinstellung an sich einfach war. Leider war es das auch schon mit positiven Feedback. Die Positionserkennung ist mangelhaft und erkennt nicht wo die Zahnbürsten ist, trotzt Kamera Vorpositionierung. Dann habe ich das Problem, dass die App sich nicht mit der Zahnbürste verbindet und so nichtmal die Zeit misst trotz aktivem Bluetooth und Standorterkennung. Wenigsten zeigt mir die Bürste selber noch visuell an, wann ich die Position wechseln muss.

Seit dem letzten Update wird die Putzzeit nicht mehr aufgezeichnet, da die App ständig die Verbindung trennt Auch ein Rücksetzen des Handstücks oder komplette Neuinstallation der App konnte das Problem nicht beseitigen. Die Putzzeitaufnahme startet beim Einschalten der Bürste, zählt aber nicht die Zeit und nach ca. 30 Sekunden kommt die Fehlermeldung, die Aufzeichnung konnte nicht durchgeführt werden und das Handstück muss (neu) verbunden werden. Handy: Samsung S10 (SM-G973F) Android 31 Build - 12, UI 4.0 Support-ID: ZET8SUN2 Modell der Zahnbürste: D700 (5Mode) Handstück-Firmware-Version: 12

Edit: Es ist die Genius x. Ihr Vorschlag funktioniert nicht. Problem bleibt. Ich weiß auch sehr wohl ,wie ich Zähne putzen soll. Aber wenn ich die Zahnbürste anschalte und nur in der Luft halte, wird angezeigt, dass ich angeblich unten putze. Die App funktioniert einfach nicht mehr! Die letzten zwei Wochen klappte es mal wieder, seit gestern das besagte Problem. Ich würde nicht noch einmal so viel Geld ausgeben.

Ich verwende die App sehr gerne. Allerdings werden meine "nicht-geführten Sessions" seit längerem nicht mehr in der App aufgezeichnet. Meinen Account sowie die Zahnbürste habe ich bereits des Öfteren zurückgesetzt - keine Veränderung. In den Einstellungen der Zahnbürste ist das Synchronisieren der Sessions auch aktiviert... Liegt mein Problem nun an der App oder an der Zahnbürste und wie finde ich das raus?

Schwachsinn übertrumpft leider tolle Geräte. Die App ist komplett unnütz. Sie mag erkennen, in welchem Quadranten die Bürste sich befindet, nicht aber, ob Innen-, Außen- o. Kaufläche geputzt werden. So funkeln meine Zähne, wenn ich nur lange genug die Kauflächen bearbeite. Ohne die Innen- oder Außenflächen berührt zu haben! Der alte Bluetooth- SmartGuide wird leider nicht mehr unterstützt. Schade, das Gerät hat einfach gut funktioniert. Ohne tolles Smartphone Putzdauer messen! Das war klasse!

Naja... Habe mir zu meiner neuen Zahnbürste (Genius X, die wirklich super ist😊) zum Probieren mal die App dazu geladen. An sich finde ich sie gar nicht schlecht und sie motiviert mich durchaus, auch wieder mehr auf meine Zahnpflege zu achten. Was jedoch daran nicht wirklich Freude macht, ist die willkürliche Erkennung der App. Ich kann zB. links unten so viel putzen wie ich will, es wird meistens trotzdem die rechte Seite angezeigt usw. Dadurch geht der Sinn verloren.

Anfangs war die App gut. Mittlerweile bleiben Einstellungen auf der Zahnbürste nicht dauerhaft gespeichert. Auch sind in der App die verschiedenen Zahnputz-Modi verschwunden und es gibt nur noch eine zur Auswahl. Neu installieren und neu koppeln hat nichts gebracht. Oral-B Konto ist angemeldet. Neueste Updates von App & Handy natürlich vorhanden. Habe ein Samsung Galaxy S22 Ultra und eine Oral-B Genius X, also die "Top" Geräte auf dem Markt, bei welchen man eigentlich keine Fehler erwartet...

Inzwischen bricht fast jede zweite Session ab aus nicht nachvollziehbaren gründen. Die Empfehlungen geben Funktionen an die das Modell iO 6 überhaupt nicht beherrscht. Will man eine dauerhafte Bluetooth-Kopplung einrichten wird nach einem Code gefragt die übliche 0000 ist es nicht und in der Anleitung gibt es auch keinen Hinweis. Einfach nur schade denn die Zahnbürste ist sehr gut und die App an sich auch - aber nur leider sehr instabil.

Die Synchronisierung geht schon wieder nicht. Ich kann nur live die App mitlaufen lassen, ansonsten wird nix synchronisiert. Auch ne halbe Stunde, in der Bluetooth die ganze Zeit an der Zahnbürste durchlief hat nix gebracht. Einfache schlecht. Die automatische Synchronisierung ist aktiv. Auch bei verbinden bringt keine Besserung.

Nach jeder Reinigungs-Session stürzt die App ab. Bei Neustart der App sieht man zwar, dass aufgezeichnet wurde. Jedoch dauert das dann eine Weile 😑. Dies passiert sowohl bei einem Pixel 6 mit Android 12 als auch einem Realme 4G mit Android 11. Ein Vorteil der App ist, dass man sich manuell Reinigungsprogramme aussuchen kann und diese auf die Zahnbürste uploaden kann. EDIT: Ein weiterer Stern wird aufgrund des mangelhaften Supports abgezogen.

Könnte gut sein, ist sie aber nicht. Der, der diese App programmiert hat, sollte nochmal in Schulung gehen. Die Bt-Verbindung bricht regelmäßig ab, so man denn bei Start endlich eine hinbekommen hat. Ist die Verb. erst einmal unterbrochen, hilft nur noch eine Deinstallation der App und eine Neuinstallation. Dann Neuverbindung, dann starrt man minutenlang auf den blauen Verbindungsbildschirm, schließt die App, um DANN endlich loslegen zu können. Bitte dringend nachbessern. Habe Android 11.

Am Anfang hat die App Spaß gemacht. Man wurde gefordert in dem man Pokale Gewinne kann. Jedoch hat man diese innerhalb von 2 Wochen durch und es kommt nichts neues nach. Verbindung bricht öfters ab und die app weiß sehr oft nicht wo man putzt, obwohl man den Bürstenkopf ruhig führt. Schade. Habe mehr erwartet.

Die App an sich ist wirklich gut durchdacht und man hat das Gefühl dass es wirklich etwas zur Zahnhygiene beiträgt. Jedoch kommt es bei mir häufiger vor, dass die Session einfach so abgebrochen wird obwohl ich noch nicht fertig bin. Das ist sehr nervig, da man auch nicht die Möglichkeit hat die Session weiterzuführen sobald sie einmal abgebrochen ist.

Leider bricht die Verbindung zur App seit ca. 2 Wochen Einsatz ab. Das Problem liegt scheinbar nicht nur bei mir. Schade, da eigentlich die Zahnbürste vielversprechend ist und für den Preis ins Premiumsegment gehört. Da sollte auch das Zubehör in Form der App funktionieren. Die App startet und bricht innerhalb 30 Sekunden ab. Eine Fehlermeldung kommt nicht. Zahnburste wurde jetzt mehrmals neu gekoppelt und auch die App wurde bereits neu installiert.

Unklar ob es an der App oder der Zahnbürste (iO 8) liegt: Nach einmaliger Verwendung habe ich immer nur den Modus tägliche Reinigung zur Verfügung. Führe ich einen Werksreset durch sind alle Modi wieder da - bis ich einen Modus auswähle. Dann sind wieder alle verschwunden. Damit kann die Zahnbürste weniger als meine 10 Jahre alte Vorgängerversion die zwar keine App und Bildschirm hatte aber auch wenigstens robust 3 Modi länger als ein paar Minuten merken konnte....

Die App bricht ab und zu ab oder man kann erst garkeine Bluetooth-Verbindung herstellen. Die Genauigkeit beim Tracking läßt sehr zu wünschen übrig. So zeigt sie z. B. dass man unten rechts oder in der Mitte putzt, obwohl man gerade nur unten links putzt. Total nervig. Was hilft Medaillenkram, wenn das wichtigste nicht funktioniert.

Seit dem letzten Update 04.06.22 Keine Verbindung, Zahnbürste -- Handy. Etliche Male erfolglos. 1x Funktion da. Dafür Daten gelöscht, Zanseide,Mundspülung !!! Hinzugefügt Zahnfleisch Bluten!!!!! Nie bei mir vorgekommen. Heute letzter Versuch. Danach zum Elektro Schrot!!!!

Tolle App zur super guten Zahnbürste Allerdings funktioniert die Aufzeichnung seit dem gestrigen Update nicht mehr (Android Pixel 6 auf Android 12 und 13). Bitte fixen

Es nervt einfach nur, dass ständig keine Verbindung zur Zahnbürste ist! Galaxy S21Ultra Wenn das endlich mal behoben wird dann gibt es 5 Sterne.