OLIVIA Mobile Banking

Eine App die einfach ist und funktioniert. Mit einem Fingerabdruck ist man mit dem Handy schon drin und findet alles was man braucht. Das einloggen am PC ist auch einfach. Das erstmalige Registrieren und Freischalten des Handys kann aber zu Problemen führen, da viele nicht vorstellen können wie es funkioniert. Das nächste Problem mit neueren Android Version ist das nicht freigeben der Berechtigungen durch die Benutzer, sprich Kamera zulassen und meinen der Fehler liegt an der Software.

Ich habe mehrere Konti. Geschäfts- und Privatkonti, die ich alle gleichzeitig einsehen kann, was super ist. Wenn ich aber von einem Konto gleichzeitig mehrere Rechnungen einzahlen möchte, muss ich jedesmal das Konto anwählen, was mühsam ist. So ist mir schon öfters passiert, dass Zahlungen vom falschen Konto raus sind, was unnötige Umbuchungen nach sich zieht. Man sollte zuerst anwählen können von welchem Konto man die Zahlungen tätigen möchte.

Leider eines meiner einzigen Apps, welches recht voller Bugs ist... Sobald z.B. eingeloggt und 10min App nicht benutzt, kommt Fehlermeldung bei wieder öffnen, dass wegen Timeout ausgeloggt. Völlig legitim, aber die Info möchte ich nicht, möchte mich nur wieder neu einloggen. Stattdessen hängt sich das App danach ca. 80% der Fälle komplett auf und muss neu gestartet werden. Auch sonst leider im Vergleich zu zum Beispiel ZKB nicht sehr intuitiv nutzbar. Auf jeden Fall einiges nötig zum Verbessern

Ich würde ja gerne 5 Sterne geben aber leider ist die App noch nicht so wie ich sie mir vorstelle..... wenn ich eine Rechnung gescannt habe und am Ende bestätigt habe, habe ich nicht die Möglichkeit weitere Rechnungen zu scannen sondern muss über schliessen und anschliessend wieder auf Rechnung scannen von vorne beginnen ☹️. Bitte die Option einfügen "weitere scannen" o. ä... Mir feht eine Saldovorschau wie im Browser am Pc ideal mit Filter.

Super App und auch alles sehr übersichtlich. Nur musste man schon einige Male für die Nutzung/Berechtigung das Mosaik scannen. Aber wie scannt man vom Bildschirm ein Mosaik ohne zweites Handy?! Und ich kann keinen Screenshot machen (z. B. um eine Zahlung zu bestätigen) Weiss aber nicht ob das an der App oder einer Handyeinstellung liegt!?

Leider ist ein Login nicht mehr möglich. Nach Authentifizierung springt die App gleich wieder zur Anmeldeseite. Gleiches Spiel mit Neuinstallation. Somit ist die App leider unbrauchbar auf meinem Samsung Galaxy 20 Ultra. Bei zu vielen Versuchen wird der Zugang gesperrt.

Kann man eine App noch dümmer, unbenutzbarer machen? Eigentlich minus 5 Sterne! Völlig unbrauchbar und kundenunfreundlich. Mit neuem Handy versucht diese KATASTROPHE wieder nutzen zu können... völlig unmöglich! Hat eigentlich jemals jemand ohne IT-Professur versucht diesen Quatsch zu aktivieren? Ich würde gern nochmals 5 Sterne abziehen!!!

Warum macht ihr sowas? Die alte nicht-Olivia App fand ich um einiges übersichtlicher. Da hatte ich direkt nach dem Login alles Wichtige auf einen Blick, sprich ich konnte direkt meinen Kontostand einsehen. Bei der jetzigen Version besteht die Startseite lediglich aus einem hübschen Bildchen und ein paar zufällig ausgewählten Buttons. Nicht mehr und nicht weniger. Warum?

Die App hat sich wirklich verbessert! Top Es gibt jedoch 1-2 Verbesserungsmöglichkeiten. 1. Das Dashboard beim Startscreen unten ist viel zu gross gestaltet. Schön wären hier kleinere Icons oder wenigstens die Möglichkeit diese zu verkleinern. So das ich z.B. von 8 Schnellwahlmöglichkeiten profitieren könnte. 2. Wenn ein Dauerauftrag erstellt wird über 20 Ausführungen hätte man gerne nach 4 Ausführungen das da nur noch 16 steht damit man den aktuellen Stand weis. Sonnst bis jetzt top! Danke.

Weisser Bildschirm gefühlt seit 2-3 Monaten beim öffnen der app wie schon von jemand anderem erwähnt und seit dem hat sich anscheinend noch nichts getan. Einfach nur schlecht. Edit: Es gibt nichts zu schildern. Beim öffnen der app kommt einfach nur ein weisser Bildschirm und das wars. Trotz neuinstallation und neusten updates geht nichts seit Monaten. Dieses Problem wurde auch schon in den Rezensionen erwähnt.

Seit dem letzten Update zeigt mir die App folgendes an: "Server nicht erreichbar.... bitte prüfen Sie Ihre Internetverbindung". Dieser Fehler tritt auf egal ob im WLAN Netzwerk oder via Mobile Daten verbunden. Schliesse ich nun sofort die App sobald es diesen Fehler anzeigt und öffne die App gleich danach wieder, klappt es aufeinmal und ich kann mich anmelden. Ich habe die App bereits deinstalliert und neu installiert, hat aber nichts gebracht. Liegt wohl an der App....

Die App funktioniert super und bin auch zufrieden, nur was ich schade finde ist, das es die Funktion Hashcash wie bei der SGKB nicht hat. Da wären sicher viele Personen Glücklich an einem Sparplan die man selbst einstellen kann. Nach dieser Funktion gebe ich gerne 5*

Generell die Idee vom Sofa aus die Geschäfte zu erledigen, top... doch es ist noch ein langer Weg bis die App all das erfüllt was ich mir so generell als eine gute Dienstleistung vorstelle, daher zur Zeit nur 3* Viel Erfolg bei der Umsetzung

Die App ist sehr träge und veraltet. Bankbelege downloaden geht nicht, trotz Berechtigung. Währungsumrechner ist ohne Funktion, wie ein Printscreen. Auch sonstiges downloaden z.B. Markt-News funktioniert nicht. Irgendwie habe ich bedenken was die Sicherheit angeht, wenn so viel nicht funktioniert und nicht gepflegt wird. "Letzte Aktualisierung 18.11.2018", toll....

Ich bin nicht zufrieden mit der neuen App! der Scanvorang geht gefühlt länger und ausserdem weiss ich nicht wo genau die Kamera, bzw. der Leser hinguckt. Der rote Strich vorher gefiel mir deutlich besser! Die App stürzt ab, wenn ich nach dem Scanvorgang den Empfänger anwählen möchte, 3x probiert! Bei Scan an Onlinebanking bleibt der Bildschirm nach dem 1. Scan weiss. mit Back taste gehts zurück zum nächsten Scan... ->unlogisch Wenn bei einer Zahlung den Empfänger manuell eingebe, erscheint das Buchstabenfeld automatisch. ist alles fertig eingegeben, komme ich nicht an den absenden Button. zuerst wieder Back taste drücken... -> zu umständlich und unlogisch Schade um die gute alte App!!! Ich hoffe Sie können diese App zurechtflicken und dass sie bei einer allfälligen "neuen" Version, diese ein bisschen besser austesten!! Telefon Cat S41 freundliche Grüsse

Die Olivia App jat sich über die letzten Jahre sehr positiv entwickelt und die Kundenwünsche wurden berücksichtigt.

Sehr schlecht die App. Ladet nicht zum sich anmelden..muss die App immer neu herunterladen und neu registrieren. Schade.

Die neuste Version funktioniert mal wieder gar nicht, wer macht eigentlich das Testing bevor sowas in den Store geworfen wird? Die App verlangt die Key App, welche bereits installiert ist, kein Login möglich. Die Key App zu deinstallieren und neu zu installieren geht in die Hose, bedarf einer neuen Aktivierung... herzlichen Glückwunsch, nun komme ich nicht einmal mehr ins normale e-Banking. Wohl doch langsam Zeit die Bank zu wechseln.

Diese App ist eine Katastrophe, jedesmal muss.man sich 20 mal einloggen damit es funktioniert, ändert gefälligst etwas mit der IT

Funktionell, aber nicht so gut wie die Konkurrenz. Die Banking App von der TKB kann im Grunde alles, was eine Banking App können sollte. Bei der Benutzeroberfläche und der Bedienbarkeit gibt es aber noch deutliches Potential, vor allem im Vergleich zu den Apps anderer Banken, die sich stärker (oder früher) auf das Online Banking spezialisiert haben.

Sicherheit geht vor alles und Olivia scheint die richtige App zu sein. Und sie ist m.E. Nutzerfreundlich.

Ich finde die App im Grundsatz sehr gut. Mich freut es, dass die TKB entlich eine E-Banking App hat. Erleichtert wirklich vieles. Schnelle Zahlungen möglich, tip top dass man den Einzahlungsschein scannen kan. Kritikpunkte für welche ich die 2 Sterne abgezogen habe sind die Übersichtlichkeit und die Gestaltung der App. Ich persönlich habe lange gebraucht, bis ich die App ganz verstanden habe. Ebenfalls könnte man das Layount schömer gestalten.

Die Erkennung von Einzahlungsscheinen klappt erstaunlich gut

Geht halt einfach nicht, einfach Ladebildschirm, weiter geht es nicht! Habe also KEINEN Zugriff/Überblick

Super, danke für das App das macht das schwere Leben viel leichter 😘

Die App wäre super wenn das problem bei den Android Handys endlich mal gelöst werden könnte. Die app kann mann so nicht gebrauchen es ist sehr sehr mühsam im moment da mann nicht mal die Zahlungen tätigen kann. Selbst nachdem ich google chrom gelöscht habe funktioniert nichts. Bis jetzt war ich immer nur bei der TKB womöglich ist es an der Zeit was neues zu probieren!

Erster Tag mit der Olivia App. Nichts geht. Steht zwar dran, das System sei wegen der vielen Logins überlastet, aber selbst ein Blinder sieht, dass es einfach massiv technische (zumindest auf Android) Probleme gibt. Verstehe nicht, wieso man eine App nicht vorher testen kann.

Sehr einfach zu bedienen, ein angenehmes interface, schnell im der Anwendung und das schönste ist das wenn man sich am Pc einloggen möchte wird man auf dem telefon benachrichtigt und kann so den zugriff zulassen wenn man selbst sich einloggen möchte oder untersagen wenn jemand anders seinen account hacken wollen würde. Super Applikation

App hat noch einige Fehler. Regelmässig kommen gescannte Einzahlungen zurück mit Begründung ungenau, ebill oder Dauerauftrag kann man nicht im Handy verändern, zb datum. Rechnung ansehen bei ebill auch nicht möglich. Schade al dies war früher kein Problem. Sonst ist das app ok.

Das scannen der Einzahlungsscheine ist eine Fummelei, weil die App nach dem scannen eines Ez-scheines mit weissem Bildschirm hängen bleibt, genau so wie das E-banking auf dem PC auch oft beim klicken auf "zurück". Mit " zurück" und wieder "Ez-schein scannen" kann man dann den nächsten Schein scannen, dann beginnt das Gefummel von vorn. Bringt endlich das schnelle alte E-banking zurück! Die SGKB hat es doch auch noch!