OLB Banking - Heimat ist eine Bank

Genial schlecht! Beim Einrichten des Kontos landet man in einer Endlosschleife. Zum Einrichten ist eine TAN erforderlich. Nach dem Wechsel zu appTAN und zurück ist die TAN-Eingabe verschwunden und das Spiel geht von vorne los. Klappt also nur mit 2 Smartphones. Habe dann den Weg übers Web-Portal versucht. Das gleicht einem Exit-Game. Man muss sich 2x anmelden und diverse TANs eingeben - dazu natürlich immer vorher die appTAN entsperren - und hat gefühlt nur 2 min Zeit. Der Timeout lässt sich nicht zurücksetzen. Keine Zeit, die Anweisungen genau zu lesen. Unfassbar.

Es ist leider so das viele Funktionen noch nicht ausgereift sind. Zum einen z.B. einrichten eines Dauerauftrags, dort ist das eintragen einer Schlusseate nicht möglich. Will man aus der Schlussrate eine Terminüberweisung machen geht das nur ca 6 Monate im voraus. Zum anderen funktioniert die App nicht immer Fehlerfrei. Ansprechpartner vor Ort gibt es leider auch nicht mehr, da die Filialen überall geschlossen werden. Also muss man bei nicht funktionieren der App Kilometer weit fahren.

An sich war die app mega, nur lädt sie nach dem 28.05.2022 nichts mehr neu. Habe nun die app deinstalliert und jetzt muss ich wieder diese ganzen extra Nummern suchen, ehrlich gesagt ist das mega lästig, mittlerweile nutze ich nun den Handy Browser und die tan app. Schade. Bei der Norisbank klappt es sehr viel besser, das Menü ist nicht so verstiegen und von Paypal kann man sich auch noch so einiges abschauen. Viel Glück noch bei der Weiterentwicklung.

Seit Tagen funktioniert die APP nicht mehr richtig. Ich bekomme immer die Fehlermeldung keine Rückmeldung zur Gesamtnachricht (9999) Leider wurde der Fehler bisher nicht behoben. Auch ein Neustart des Handys oder der APP hat leider nichts gebracht. Schade,bisher war ich sehr zufrieden mit der APP

Die App lässt sich nicht einrichten. Obwohl ich alle 4 Kriterien für ein sicheres passwort erfüllt habe und die Wiederholung ebenfalls korrekt ist, erscheint kein "Weiter" oder "ok" Button. Man kommt nicht weiter. Unbrauchbar

Googel Pay auf dem Hand freischaltet kein Problem nach dem Update, allerdings die Samsung Galaxy Watch hinzufügen keine Chance jedes mal kommt die Meldung "Vorgang nicht abgeschlossen da Karte unbekannt" Gibt es dafür eine Lösung???? Ziemlich nervig das ganze vor dem Update war ja nichtmal das normale hinzufügen möglich. Und nein ich bin nicht zu blöd meine Geräte zu bedienen 😉

Antworten seitens der Entwicker ganz nach dem Motto: Das Problem sitzt vor dem Bildschirm. Wenn ich den Bug melde, dass die eingebene Passphrase ungültig ist, bedeutet das nicht, das ich zu blöd bin, dass Passwort richtig einzugeben. Die App ist Schrott. Akzeptiert es und fixt die Bugs, die euch gemeldet werden. Danke

Seit Jahren schlecht. Die App selbst ist recht übersichtlich und einfach eingerichtet. Leider habe ich seit Jahren folgende Probleme: Abfrage Kontostand endet meist in einem Dialogfehler, muss dann bis zu 3x Wiederholen inkl. Passworteingabe damit es klappt. Bei Überweisungen das gleiche nur das hier ab dem ersten Versuch bereits ,,Doppeleinreichung" angezeigt wird. Auch hier nach dem 3ten oder 4ten Versucht klappt es endlich. Gelegentlich gibt es bei einer einzelnen Überweisung keine Probleme.

Nachrichten im Postfach können nicht abgerufen werden, man erhält jedes Mal eine Fehlermeldung. Sobald man auch nur irgendetwas in der App antippt, soll man eine TAN eingeben. Wechselt man zur TAN App, und wieder zurück zur Banking App, wird sofort wieder eine neue TAN angefordert, sodass die, die man eingeben will, ungültig wird, immer wieder. Man kann also mit der App eigentlich absolut nichts anfangen. Wenn man Glück hat aktualisiert sich zwischendurch der Kontostand.

An sich hat alles super geklappt, auch Fingerabdruck lief super angenehm und funktioniert gut. Super um immer seinen kontostand im Blick zu haben. In letzter Zeit bei Aufträgen (Überweisungen) extrem nervig und unzuverlässig, jedes Mal 5 mal neu überweisen zu müssen und jedes Mal kommt ein neuer Fehlercode. Dafür die 2 Sterne Abzug.

Schlechte App, noch schlechterer Service. Infos auf der Website stimmen nicht, service unerreichbar, bestimmte Servicelines nur mit einem Festnetzanschluss erreichbar (zeitgemäß!?)

Seit dem Update ist die App kaum noch nutzbar. Es kommen nur noch Fehlermeldungen. Schlechteste App seit dem es Apps gibt.

Die App ist sehr einfach zu bedienen. App über das Onlinebanking am Rechner einrichten und ohne TANs arbeiten, was will man mehr.

Der letzte Müll. Ich hatte noch nie eine App, die so kompliziert ist. Man hat alle Daten eingegeben, dann kommen immer wieder Fehlermeldungen. Wird zu anderen Seiten weitergeleitet usw. Es ist mir schließlich unmöglich, diese App zu nutzen, was mir aber wichtig ist, da ich mich nicht ständig am Laptop einloggen möchte, um eine Überweisung zu tätigen. Am Ende bleibt wohl nur ein Bankwechsel.

Die App ist zwar übersichtlich aber im Vergleich zu anderen Banking Apps hängen sie deutlich hinterher. Ein großes Manko ist das im Postfach der app keine Nachrichten ankommen. Dafür muss man sich mit dem Pc oder Laptop anmelden um diese lesen zu können. Alles in einem kann man mit dieser App nur das nötigste machen wie Umsätze anschauen und Überweisungen tätigen.

Das Einloggen funktioniert nicht. Ich mache den Fingerscan und werde aufgefordert, eine Apptan einzugeben. Ich wechsle also zu Apptan, gehe zurück zur Banking App und gebe die Tan ein - die ist falsch. Das geht so lange, bis der Account gesperrt wird. Es wird jedes mal eine neue Tan generiert, wenn ich zwischen den zwei Apps wechsle - Schwachsinn. Nicht zu empfehlen!

Die App hat wirklich sehr stark nachgelassen. Man bekommt keine wirklichen Kontoinformationen und wenn ich Geld am Automaten hole bekomme ich erst Tage später die Info in der App. Man hat keine Kontrolle über sein Konto und man muss immer aufpassen das man nicht im Geschäft steht und man nicht mit der Karte zahlen kann. Echt schade da andere Banken das besser können. Ist für mich ein Grund für ein Bankwechsel.

Einfach nur nervig, wenn man mal lange nicht in der App war und dann schnell was überweisen will bzw einen Dauerauftrag einrichten, geht es nicht und man muss wieder den Support kontaktieren. Und das am Wochenende und spät Abends😒😒😒... Einfach nur nervig... Es gibt viel bessere Banking Apps. ♦️Sagt mir nicht, dass ich Support anrufen soll, da erreicht man keinen und mein WLAN funktioniert auch bestens, denn die anderen Banking Apps funktionieren problemlos...♦️

Kann keine Buchungen mehr unter meinen Konten tätigen. Warte nun seit 2 Tagen auf Antwort vom Support. Nicht gerade kundenfreundlich. Telefonisch sowieso nur ein Desaster, nur warteschleife!

Die App ist nicht nutzbar. Zur Nutzung der App ist ein AppTan notwendig. Jedes Mal wenn man die App verlässt, muss man erneut ein AppTan eingeben. Aber um die AppTan zubekommen muss man die App verlassen. Ein Rattenschwanz...

Besitzt die App wirklich keinen Funktion zum sofort überweisen? Kenne keine andere Bank die das NICHT anbietet. Habe auch schon in der Filiale gefragt, man wollte mich zurückrufen. Ist bis heute nicht passiert... Kein so guter Service...

Seitdem olb die wüstenrot übernommen hat geht's bergab. Schlechte App, Gebühren die lächerlich sind ohne Ankündigung. 5 Euro Gebühr jedes Mal wenn man Geld abhebt. Zum Glück gekündigt

Funktioniert sehr gut. Einzig die erste Einrichtung war etwas kompliziert. Da es aus Sicherheitsgründen bei Banken wahrscheinlich so umständlich sein muss, gebe ich dafür keinen Abzug. Die App selbst ist intuitiv zu bedienen und kann alles notwendige.

Hallo wie wäre es, wenn ihr nicht viele unfertige neue Dinge anbietet, sondern immer erst ein fertiges Produkt auf den Markt bringt. Die neue Karte hat noch Funktionen die nicht nutzbar sind, Einzahlungen, Kontoauszüge ziehen, den Kontostand anzeigen lassen oder die Deaktivierung der kontaklosen Bezahlung. Statt dessen ist da ein roter Punkt(der nicht mal weg geht, wenn man es geöffnet hat)mit einer Kartenansicht, die für mich völlig unnötig ist weil das alles auch auf meiner Karte steht. LG

Nicht nutzbar, da man nach der Passwortfestlegung nicht weiter kommt (liegt nicht am gewählten Passwort, die Validierung funktioniert ja).

Zugegeben die Einrichtung ist etwas kompliziert und das "Look and Feel" etwas altbacken. Jedoch tut die App idR das was Sie soll - nämlich meinen Kontostand anzeigen. (Gefühlt kann Sie auch nicht mehr) -- Positiv zu bewerten ist, dass sich die OLB bei mir, nach einem per Mail gemeldeten Fehler, telefonisch gemeldet hat. -- Etwas irritiert bin ich über die beiden weiteren Wü-Apps die imho exakt die gleiche App abbilden - Nur mit Wü Logo unten drunter. Als Wü Kunde kann ich jedoch genauso gut die "richtige" OLB-App nutzen... - Daher erschließt sich mir der Sinn dahinter nicht. Ein Stern Abzug wg. der doch recht komplizierten Einrichtung die einen PC voraussetzt, einen halben für die doppelten Wü-Banking-Apps und einen halben Abzug für das Layout.

Beim Einloggen mit TAN-Abfrage gut. Bei Abfrage des Kontostandes kommt überflüssiger Weise wieder ne TAN-SMS. Der Text ist sehr lang und ich muss daher diese extra öffnen, um die TAN lesen zu können (die 1. SMS ist deutlich kürzer). Und beim zurück auf die App ist die TAN-Eingabemöglichkeit weg. Richtig schlecht gemacht.

Ich wäre nach über 20 Jahren gern geblieben, auch nach der Umstellung auf 5,90€ monatlich. Aber dafür ist die App und digitale Infrastruktur (Web-Bereich) dann doch nicht gut genug. Es läuft nicht flüssig genug und die Einrichtung ist hakelig. Das habe ich gern in Kauf genommen, da es kostenlos war und noch im Entwicklungsstadium. Nun aber sind Gebühr und Leistung nicht mehr im Lot. Schade, aber dennoch alles Gute.

Habe zwei weitere Banking-Apps. Bei mir funktioniert das mit der OLB App nicht gut. Immer wieder Probleme mit der Einrichtung. Danach läuft es zufriedenstellend. Bei Erneuerung des Zugriffs über die Tan-App, kommt es bei mir immer wieder zu Problemen, so dass dann der Zugang gesperrt wird. Wie gesagt, bei anderen banking-apps läuft dass bei mir alles problemlos. Daher wird das Konto bei der olb nun gekündigt.

Vor dem Wechsel wars problemlos. Aber seit dem Wechsel von Wüstenrot zu OLB läuft gar nichts mehr. Vom Handy aus geht der Konto abrufen nicht weil man eine TAN zugeschickt bekommt. Sobald man diese lesen möchte schließt die Eingabemöglichkeit und man muss eine neue Tan bestellen. Es entwickelt sich eine Endlosschleife. Habe jetzt über PC probiert und zum zweiten Mal trotz richtiger Eingabe das Passwort gesperrt bekommen. Ich möchte nur einmal mit Profis zusammenarbeiten...