NVV Mobil

Ich nutze die App seit etwas mehr als zwei Jahren. Die App ist meiner Meinung nach deutlich besser als vergleichbare Apps in Deutschland. Der Ticketkauf und die Verbindungssuche funktionieren problemlos. Ich bin sehr zufrieden mit der App. Seit kurzem jedoch werden die gekauften Tickets nicht mehr angezeigt. Die Tickets sind zwar im Ticketspeicher verfügbar, doch bei Kontrollen ist das Ticket nicht vorzeigbar. Auch eine Neuinstallation brachte keine Änderung. Diesen Fehler bitte beheben!!!

Erstaunlich, dass es tatsächlich ein Update gab, dessen Beschreibung den Tatsachen entspricht. Neue (funktionale) Datenbanken(schema) eingepflegt und aufgeräumt (1-2MB, statt 16MB und defekt), dennoch wäre es auch schön gewesen, die alten, defekten, aufgebläht Datenbanken zu entsorgen und so den Speicher der App deutlich zu optimieren. Gefühlt reagiert die App deutlich schneller, ruckelt jedoch noch immer wieder. App Daten löschen, dann sind auch die alten DBs weg, aber auch alles andere.

Zurzeit kann man leider die gekauften Tickets im Ticketspeicher nicht aufrufen. Bei mir selbst ist dann einfach jedes Mal die App abgestürzt, als eine Freundin es dann versuchte konnte sie lediglich nicht "draufklicken". So oder so sehr ärgerlich, wenn man Geld für ein Ticket bezahlt hat und dann mit den Zug-/Bahnbegleiter diskutieren muss, ob das jetzt gültig ist oder nicht. Vor allem wenn man aus NRW kommt und vorher nirgends nen ordentliches Ticket ziehen kann.

Temporäre Haltestelle-Verlegung werden nicht eingepflegt, Vorgeschlagene Verbindungen sind daher gar nicht möglich. Zudem ist die Auswahl der Haltestellen bei der Berechnung von Routen zuweilen sehr merkwürdig. UPDATE 25.4.22: Es geht noch schlechter. Seit diesem Wochenende sind gekaufte Ticket nicht mehr abrufbar, da die App direkt bei dem Versuch ein Ticket aus dem Ticketspeicher anzuzeigen reproduzierbar abstürzt. Auch eine Neuinstallation der App oder Booten des Handy brachten keine Abhilfe. Ich bin froh, dass ich nur das Geld für ein Kurzstrecken-Ticket versenkt habe, auf den Ärger für eine Ticketerstattung verzichte ich

Die App funktioniert kaum. Mein Benutzername ist nach etlichen Käufen plötzlich "unbekannt". Kann mich auf der Website damit anmelden aber nicht mehr in der App. Beim Passwort zurücksetzen auf der Website muss man den letzten Buchstaben des Benutzernamens löschen und selber schreiben, wenn man den Benutzernamen per Smartphone Tastatur Vorschlag einfügt, sonst wird der Benutzername nicht erkannt. Es werden alle Tickets angeboten, anstatt nur Jene welche für eine gewisse Strecke auch gültig sind.

Sonst war ich immer zufrieden doch heute stürzt die App nach dem Ticketkauf ab und ich kann das Ticket nicht anzeigen lassen, nur in der Liste meine Ticketkäufe ist es drin. Beim zweiten Versuch eins zu kaufen, war es gar unmöglich, weil es schon vorher abgestürzt ist. Bitte beheben. :-)

Stürzt seit dem letzten Update leider ab, sobald man ein gekauftes Ticket im Ticketspeicher aufrufen will. Was ja quasi schon ne super wichtige und elementare Funktion ist. Hier muss dringend nachgebessert werden.

Die App bzw. NVV ist und bleibt ein großer Witz. Verspätungen werden überhaupt nicht mehr in der app angezeigt. Schulbusse werden einfach so gestrichen. Schulkinder kommen dadurch nicht pünktlich zur Schule.

Die App ansich ist Praktisch - vor allem wenn man Fahrkarten kaufen möchte. Es sollte aber auch die Möglichkeit geben, Fahrkarten direkt in seinem Kundenkonto zu speichern - nicht nur auf dem einen Handy. Völlig katastrophal ist die Verbindungssuche, viele mögliche Verbindungen werden überhaupt nicht angezeigt, sondern stattdessen riesige Umwege. Eine direkte interaktive Liste mit allen Linien und deren Haltestellen wäre auch schön, sucht man aber vergebens. Fazit: Rein zum Fahrkartenkauf ok, aber der Rest klappt ziemlich schlecht

Vor der umstellung der Fahrgastlinien in Kassel war die App super. Ich kam meistens pünktlich. Nach der Umstellung, nehme ich bereits schon die frühere Variante und komme trotzdem zu spät an, da es die Verbindungen, so wie sie angezeigt werden nicht existieren und ich eine erheblich längere Umsteigezeit habe. Desweiteren ist es mir schon mehrfach passiert, dass die Abfahrtszeiten nicht stimmten. Die Bahnen fuhren früher ab, als angezeigt. Das ist echt schade.

Die App ist ein Richtwert, aber keine zuverlässige Angabe, wie und wann die Trams fahren. Verspätungen und Ausfälle werden gern nicht angezeigt. Des Weiteren, plant man vor, wird einem nicht alles an Verbindungen angezeigt. So als Beispiel Freitags Nachmittags geschaut, wann man Nachts zurück kommt. Schaut man dann Nachts auf die Anzeigentafel, stehen dort, oh Wunder, wesentlich mehr Verbindungen. Somit wird einem zeitnah angezeigt, was fährt aber nicht mit Vorlauf.

Fahrkartenkauf und Anzeigen der Fahrkarte incl. Code im Ticketspeicher funktionieren wieder einwandfrei . Alles o.k Danke !

App stürzt jedesmal beim Aufrufen ab. Löschen und Neu installieren nützt nichts.

Fahrplanauskunft nicht immer der Realität entsprechend. Werden unter Umständen auch Linien am Standort angeboten, die nicht der direkten oder besten Verbindung entsprechen, so dass man sich anderweitig behelfen muss, was nicht ortsfremden möglich ist. Online-Tickets in der App funktioniert gar nicht! Nach erfolgreicher Registrierung sagt die App immer nur: Neuinstallation notwendig - was jedoch keine Abhilfe schafft. Per Webbrowser funktioniert es, was aber nicht die Lösung ist.

Ich habe die App nur widerwillig runtergeladen, da online Preisauskunft und Ticketkauf über die gewünschte Strecke nicht möglich waren. Aber auch mit der App hat das überhaupt nicht funktioniert. Nach der Registrierung kann ich nur Tickets für bestimmte Stadtgebiete etc. Wenn ich aber den Pfad "Fahrkartenkauf für weitere Strecken über die Fahrplanauskunft" bekomme ich bloß die Verbindungen angezeigt, aber immer noch ohne Preis oder die Möglichkeit, zu buchen. So eine kundenunfreundliche App!😡

Login zum Ticketkauf nicht möglich, auch nach komplett frischer Installation kommt beim Loginversuch die Meldung "Neuinstallation notwendig.". Auf mehreren Geräten getestet. Teilweise etwas unvorteilhafte Routenplanung (wenn Fußwege und Umstiege erforderlich sind). Wenn der Ticketkauf und Login wieder funktioniert, gäbe es von mir sonst 4 Sterne.

Der Service sollte dringend überarbeitet werden!! Einige Linien werden gar nicht mehr angezeigt (wie die 4 oder rt4) und die Zeiten stimmen gar nicht mit der Anzeige an den Haltestellen überein!! Liebe Entwickler tut was! Sonst kann man sich bei dem Servicecenter auch die Papierfahrpläne holen und ist wahrscheinlich besser bedient mit! Ändert was dann gibts auch wieder mehr Sterne!

Seit dem letzten Update stürzt die App ab sobald man das Ticket vorzeigen möchte.

Bahnen die in der App angegeben waren fuhren nicht, bei Gelegenheit bitte überarbeiten

Die Angabe der Verspätung ist nicht zuverlässig. Gestern sollte die RT5 9:53 ab Guntershausen 19 min Verspätung haben, kam aber pünktlich. Oft wird tatsächliche Verspätung überhaupt nicht angezeigt. Die Werbung in der App lässt sich nicht wegklicken. Heute z.B." Nordhessen neu entdecken " wird man nur los, wenn man auf "ok" klickt. Der Zurückbutton funktioniert nicht und ein X zum löschen gibt es nicht. So zwingen Sie die Nutzer, mit ok zu bestätigen, dass sie die Werbung gelesen haben!

Hallo? Kann mal jemand von der Fahrplanpflege die Fahrpläne auf dem aktuellsten Stand halten? Kann doch nicht sein, dass ne Bahn laut ausgehängtem Plan 2 Minuten früher fährt als in der App angegeben. Nicht das erste Mal, dass die Zeiten in der App nicht stimmen und man dadurch Verbindungen verpasst. Das darf einfach nicht passieren!

Seit gestern findet die App keine Verbindungen mehr...auf Strecken, die Verbindungen haben. Deinstalliert, Neuinstallatiert -> immer noch nichts. Es wird nichts angezeigt. Auf der Website bekomme ich die Infos.

Die App zeigt Verbindungen an, die es bereits seit vier Wochen (!!!) aufgrund Bauarbeiten so nicht mehr gibt. Und die "Anschlussgarantie" ist der Witz in Tüten. Trotz pünktlicher Bahn ist der Bus schon weg. KVG und NVV sind mit ganz großem Abstand das Schlechteste, was ich weltweit erlebt habe! Fahrt lieber Auto, Fahrrad, nehmt euch ein Taxi oder lauft. Alles ist besser als der NVV!

Schlechte App, schlechter Verkehrsbetrieb. Besser wäre es die KVG müsste sich nicht mit sowas nervigen wie Fahrgästen rumschlagen, von daher wird auch konsequent jeder Anschluss mit größter Bemühung verpatzt. Und die App schlägt einem als erste Option fast immer vor zu laufen... Ist vielleicht auch besser so. Vom neuem Liniennetzt mal ganz zu schweigen. Desweiterem unterstützt der Verkehrsbetrieb Rechte Hetze wie sie kürzlich bei einer Demo bewiesen hat.

An sich ist die App ganz gut nur leider funktioniert der Ticketkauf gar nicht und das gerade jetzt in Corona Zeiten. Bei Auswahl der Zahlungsart per Mobilfunkrechnung kommt schlicht: net::ERR_CLEARTEXT_NOT_PERMITTED. Bei Auswahl der Zahlungsart per Kundenkonto kommt nur " Neuinstallation erforderlich", was aber nichts ändert! Schade, werde daher wohl weiter nicht mit der Bahn fahren!

Seit dem letzten größeren Update ist die App ziemlich kompliziert, vor allem aber sehr unzuverlässig geworden. Regelmäßig bekommt man Informationen angezeigt, die nicht stimmen. Vor allem die Angaben zu Ankünften und Verspätungen sind oft schlicht und ergreifend falsch (und bisweilen absurd, wenn Bahnen in der selben Minute an 6 Haltestellen gleichzeitig sein sollen).

Leider kein Kauf von Wochen oder Monatskarten möglich finde ich sehr merkwürdig andere Fahrkarten kann man kaufen. Hängt sich oft komplett auf so daß sie nicht mehr zu starten ist und überhaupt nicht mehr zu öffnen ist. Muss dann neu runterladen werden. Verspätungen werden so gut wie nie angezeigt. Also da ist ganz dringend Überarbeitung angesagt.

Null Sterne! Es wird noch nicht mal das 9€ Ticket online angeboten. Ich nutze dafür jetzt Leipzig Move. Da gibt es das Online 9€ Ticket. Ist in ganz Deutschland gültig und mir ist es egal das die Leipziger mein Geld bekommen. Wer zu Spät kommt, den bestraft das Leben.

Funktioniert grundsätzlich ganz gut. "Vergisst" allerdings öfter mal, wo ich gerade war (öffne ich die App nach einiger Zeit, ist die Anzeige zurückgesetzt und ich muss neu suchen).

An sich ne gute App mit guter Verkehrsauskunft, allerdings verwundert es mich immer wieder wie solche Apps keine schematischen Liniennetzpläne haben können. Eine interaktive Map auf der man schwer erkennen kann wo was hin fährt und die bei schlechtem Internet überhaupt nicht nutzbar ist, bringt einem da eigentlich gar nix.