nextbike

Grundsätzlich funktioniert die App super und tut genau das was sie soll. Vereinzelt stürzt sie leider ab. Vereinzelt sind die Zahlen zur Verfügbarkeit nicht ganz aktuell, was aber auch mit der hohen Frequentierung zusammenhängen kann. Das Angebot von Nextbike ist ebenfalls großartig bei Problemen kriegt man Hilfe und die Räder werden gut gepflegt.

Gutes, übersichtliches Design, schnell und resposiv. Ich habe noch einen Wunsch: Wenn ein Rad zurückgegeben wurde und man dann in die App schaut, verschwindet die Ausleihe still und heimlich unter "Ausleih-Historie". Ich würde mir wünschen, dass ein kurzes Pop-Up erscheint mit "Rad erfolgreich zurückgegeben" + Dauer/Preisinfo. Danke!

2 Sterne.... find's super, dass man mit einer App mehrere Räder mieten kann (Stichwort Besuch) Leider gibt es immer wieder Probleme mit dem System. Es wird eine Rückgabe für ein Parken gebucht und dafür ist dann eine Strafgebühr zu entrichten. Das System ist leider recht fehleranfällig.

Was den Kostenfaktor anbelangt, empfinde ich die App als positiv. Allerdings gibt es einige Probleme, die immer wieder auftreten, seitdem ich diese App benutze. Es kostet jedes Mal viel Zeit, damit ich nicht auf den Kosten sitzen bleiben muss. 1. Verortung bei der Suche und Rückgabe 2. Rückgabe konnte ab und zu nicht registriert werden. 3. Die Verknüpfung auf meine VRS-Chipkarte verwindet alle paar Monate. 4. Verfügbare Räder weichen oft von der Realität ab.

Ich benutze die App jetzt seit über nem Jahr sehr häufig und bin sehr dankbar, dass es diese Option gibt. Nur hab ich das Gefühl, dass ihr zumindest in Hannover nicht mit der Instandhaltung der Räder nicht hinterher kommt. Ich muss manchmal 4 Räder aktivieren, bis ich eins gefunden habe, mit dem man wirklich fahren kann. Zum Glück kann ich aktuell kostenlos fahren. Müsste ich jedes mal dafür bezahlen, würde mich das tierisch aufregen.

Ich habe die App installiert damit ich Freunden die von weiter her kommen mit dem Rad die Stadt zeigen kann. Hat alles immer super funktioniert bisher. Ich benutze manchmal auch selbst spontan ein Rad, wenn ich die Bahn verpasst habe. Ich finde dieses Angebot super und es funktioniert auch unkompliziert. Würde mich freuen wenn es dieses Angebot auch im ländlichen Raum gibt.

Hat bis gestern gut funktioniert. Mit einem Partner war es eine günstige Alternative. Bis auf die paar Male, wo mir auf Grund von defektem GPS 20€ berechnet wurden auch alles ok. Das konnte der Kundenservice oft klären. Heute wird unangekündigt eine Zahlungsoption verlangt und die angegebenen Zahlungsarten sind alle defekt. Error bei jedem Link. Naja von dem Geld was ich hier, trotz Partner und eigentlich kostenlosen Fahrten, reingesteckt habe bin ich einfach enttäuscht.

Finde die App grundsätzlich sehr gut, was mich nur sehr stört, dass die Fahrräder in einem größeren Radius um eine Station angezeigt werden teilweise, als würden sie an der Station stehen. Ebenso wäre eine Funktion praktisch, wo man die Fahrräder über das Handy klingeln lassen könnte. Beides erschwert sie Suche teilweise ungemein. Ersteres fällt mir auf, da ich direkt vor meinem Haus eine Station habe und es nicht selten vorkommt, dass ich ein Fahrrad suchen muss,dass an der Station sein soll.

Sehr gutes Konzept, zumal als Student sehr erschwinglich. Nutze nextbike sehr gerne. Falls sich das Schloss beim ausleihen nicht öffnet hilfts oft das Hinterrad nen Stück vor oder zurück zu schieben. Das mit den angezeigten, aber nicht existierenden Räder an den Stationen nervt leider und kommt öfter vor. Ansonsten super vor allem in Innenstadt Nähe.

Das System klappt gut. Eine Stationen Suche über Namen oder Nummer wäre gut, wenn man mit der Bahn anreist, weil man dann ja davor noch nicht am Standort ist und so die Suche über die Karte etwas umständlich ist. Für häufig verwendete Stationen würde auch eine Favoriten Funktion Sinn machen. Außerdem könnte eine Erinnerung nach 1 Stunde (ggf. als Option) sparen helfen, falls man Mal vergisst, nach der Rückgabe aus zu loggen (erfolgt erst nach mehreren Stunden).

Als Student in Hannover kann ich die Fahrräder zum Großteil kostenlos nutzen. Gerade war meine erste Fahrt und da ich an einer der "blauen" Straßen wohne, werde ich mir bis zum Ende meines Studiums auf jeden Fall kein Fahrrad mehr zulegen und nur noch die Sprinträder nutzen. In der App war ich bei der Rückgabe etwas verwirrt, weil ich den Button dafür nur über die Benachrichtigung aber nicht mehr direkt in der App gefunden hab. Vielleicht bin ich übermüdet.

Hat das niemand getestet?! Benutzerkonto Auswahl bei Login nicht möglich, wird automatisch eingeloggt. Login mit Konto von nextbike-Partner nicht möglich. Registrierung mit derselben Handynummer auch nicht möglich. Nachdem ich es doch irgendwie hinbekommen hab, kommt beim scannen der Fahrad-ID nur Fehlermeldungen "irgendwas ist schief gelaufen" ... in der Tat.

Das Ausleihen funktioniert, nachdem man die App geladen hat, ganz gut über den QR Code. Die Rückgabe der Räder gestaltet sich teilweise noch schwierig, da einige der angegebenen Stationen nicht zu finden sind. Die Rückgabestationen sollten an zentralen U- oder Team-Bahnen-Knotenpunkten sein. Zuletzt benutzten wir die Citybikes vor 4 Jahren, da haben wir sofort die Andockstationen gefunden.....

Leider werde ich seit einiger Zeit immer wieder aufgefordert mich neu einzulogen. Das ist gerade bei Regen oder unter Zeitdruck einfach nur unbefriedigend, wenn man an der Station steht und trotz langjähriger Nutzung den Log-In vornehmen muss.

Die Räder sind in Ordnung, die gesamte Software jedoch eine Katastrophe. Ständig werden Vergünstigungen nicht berücksichtigt, Rückgaben nicht erkannt oder (seit neuestem) nicht der Station zugeordnet und mit 20 Euro sanktioniert. Auf Reklamationen per E-Mail wird grundsätzlich nicht reagiert. Erfolgreicher sind da nur Reklamationen bei der Hotline. Auch wenn die Mitarbeiter dort meist freundlich sind, ist dies doch ein recht großer Mehraufwand. So macht die Nutzung keinen Spaß.

Ich habe Nextbike vor Jahren in St.Pölten beim Frequency kennengelernt und fand es gut. Die Reifen waren nicht immer gut auf gepumpt. Ich bin jetzt in den Bezirk Mödling gezogen und benutze seither fast täglich Nextbike. Die Räder sind gut in Schuss gehalten und die App ist einfach zu bedienen. Es gibt kaum Probleme und die lassen sich mittels App leicht lösen. Sehr empfehlenswert, wenn man nicht immer sein eigenes Rad verwenden möchte, oder keines hat.

App ist ok. Dss ausleihen System eher weniger. Ständig nur Probleme. Man ist gefühlt täglich nur mit dem Callcenter am telefonieren. Räder werden falsch angezeigt, die Hälfte der Räder ist nicht funktionstüchtig. Die Rückgabe wird meist nicht Registriert und im optimal Fall wird auch noch eine Gebühr von 20€ für angebliches Falschparken erhoben. Reine Nerven Auftreibung.

Zahlungsart wird nicht angenommen, ständig das Konto gesperrt ohne zu fahren, große Probleme zwischen der Leihe und Rückgabe über Bundesländer Grenzen. Zu kompliziert, zu viele Fehler schade... wäre mit einfachen Kartensystem oder ähnlichen benutzerfreundlicher, zu viel Technik einfach.

Die App saugt meinen Akku innerhalb von Minuten ganz schön runter wie keine andere App auch nur ansatzweise!! Bitte schaut euch das mal an, das geht gar nicht!! Ich kann praktisch zusehen, wie bei Nutzung der App die Akku- Prozentanzeige runtergezählt wird...

App funktioniert nicht! Man kann sich nicht registrieren. Kommt immer nur die Meldung "Etwas ist schief gelaufen". Ebenfalls gibt es nur ein Stern weil viele Städte nicht gelistet sind und nur über GPS gefunden werden können.

Zu Beginn haben die Fahrräder einwandfreier funktioniert. Nun sind immer wieder mal Gänge nicht intakt und die Öffnung des Schlosses hängt immer wieder, sowohl bei der Ausleihe als auch Rückgabe. Spitze ist das Konzept dennoch. Vor allem wenn man in anderen Städten unterwegs ist.

Sehr einfach, für kurze Strecken sinnvoll, sonst zu teuer. Das Schloss entriegelt schlecht. Der Standort ist in der App ist ungenau. Die Straßenseite stimmt nicht und man muss auch in Seitenstraßen schauen.

Das GPS müsste verbessert werden. Sehr oft stellt man Räder in der Flexzone ab (z.B. 50m von den Grenzen entfernt) und 10min später kommt die Meldung, daß Rad sei nicht in der Flexzone und man müsste Gebühren zahlen. Der Telefonservice ist sehr kulant, jedoch muss man immer nochmal kontrollieren ob alles richtig ist und dann noch Zeit in der Warteschleife verbringen. Gleiches Problem gilt für Räder die man ausleihen will, die oftmals nicht dort zu finden sind, wo sie eingetragen sind (Köln)

Leider ohne Nutzen seit der Service Köln auf der rechten Rheinseite nicht mehr angeboten wird. Wurde schon nervig mit den teils komplett unsinnig gewählten roten flex Zonen. Etwas positives hat es, hab nun endlich auch Mal die Konkurrenz ausprobiert.

Betrug! Fernhalten! Geben falsche Preise an, Fahrräder in schlechtem Zustand. Es kann passieren, dass sich das Schloss nicht öffnet aber in der App die ausleihe bereits gestartet ist, somit auch keine Möglichkeit diese zuruckzugeben

Liebes Nextbike / WienMobil Rad Team, so geht das nicht. 14.5. - Registrierung & Zahlungsmittel freigegeben. Mein Paypal Konto wurde mit 1 EUR belastet. In der App wird 0,00 EUR Guthaben angezeigt. Nachricht an Support via App geschickt - keine Antwort. 16.5. - nach wie vor 0,00 EUR Guthaben in der App. Support per Email kontaktiert - keine Antwort. 18.5. - jetzt wird in der App angezeigt, ich müsse mein Konto aktivieren und erneut ein Zahlungsmittel freigeben - wieder 1 EUR bezahlen... ist das Ihre "Antwort"? 18.5. - Anruf bei Hotline - über 5 Minuten gewartet - niemand hebt ab. Dass das inakzeptabel ist, liegt auf der Hand. Wenn es nicht nur mir so geht, kommt ein ganz schöner Betrag zusammen, denn wer reklamiert schon 1 EUR ...

Einfach nur super. Die App ebenso wie die Räder (in Hannover) und das Verleihsystem. Und wenn es mal Probleme gibt, helfen die Mitarbeiter*innen an der Servicehotlein schnell und freundlich.

Beim erstenmal fahren musste ich zuerst mein Profil vervollständigen obwohl ich schon bezahlt habe aber dann ging es eh. Die gänge sind supa, klingel auch schnell gefunden, abgabe war auch einfach. Ich weiß es ist ganz neu aber mit fehlen in Wien mehr Standorte bzw. mehr ausleih Möglichkeiten. Danke für die Möglichkeit als jahreskarten Besitzer dies benutzen zu können, endlich kann ich mich nach dem Homeoffice wieder Problemlos mehr bewegen

Super einfach und in den meisten Fällen sogar kostenlos! Besser geht's fast nicht! (Ich würde mir nur noch ein stationsunabhängiges System in Augsburg wünschen, wie es in anderen Städten bereits der Fall ist :) )

Keine Reaktion seit Tagen - in denen ich bezahlte Leistung nicht nutzen kann! Konto gesperrt, obwohl ein Zahlungsmittel hinterlegt ist, weil Rückgabe falsch erfasst und ungerechtfertigte Gebühren erhoben wurden. hing ewig in der Warteschleife, geholfen wurde mir nicht. Ich erwarte: - die umgehende Freischaltung meines Kontos - die Erstattung sämtlicher Gebühren - die Erstattung meiner 60 Freiminuten - eine angemessene Entschädigung für all die verlorene Zeit, Ärger und nicht nutzbaren Service.