Kategorie : Shopping
So jetzt ein Update! Alles läuft jetzt perfekt! Super App, keine Fehler mehr! Das einzige was jetzt noch fehlt, das die Kassiererin oder der Kassierer nicht mehr alles eingeben müssen und bestätigen sondern nur einscannen, wäre eine Erleichterung für das Personal, würde einiges an Zeit einsparen und die Personen die hinter einem anstehen würden nicht mehr die Augen verdrehen wenn man mit der App zahlen will , dann wäre alles perfekt! Vielen Dank für die tolle App!
Die wohl schlechteste APP die ich kenne. Ich wollte am Rubbellos Gewinnspiel teilnehmen, nachdem die App installiert und die Lose gescannt waren sollte man sich registrieren und eine Bestätigung per Mail erhalten. Diese kam dann erst nach Stunden. Nachdem man sich angemeldet hat waren dann Gewinncodes weg und konnten nicht erneut eingelesen werden. Toll... Habe jetzt einmal wieder die Nase voll von Netto, hatte den letzten gescheiterten Versuch mit der App nach Monaten gerade wie verdrängt.
Eine mobile, kontaktlose Bezahlung nicht möglich! Einfach nicht zu gebrauchen! Das Internet ist aktiv und in der App heißt es wurde keine Internetverbindung gefunden! Frechheit da es auch über netto interne WLAN Verbindung auch nicht funktioniert! Das ist nicht zu empfehlen! Das ist schon das zweite Mal! Legt endlich eine bessere und sichere Verbindung in den Filialen zu!!!
App Crasht wenn man IRGENDWAS mit der Kamera einscannen möchte. Deaktiviert das Feature wenn es nicht funktioniert ODER fixt das Problem. Bitte. (Problem auf Galaxy S6) Ausserdem wären ein paar weitere Filteroptionen für die Coupons hilfreich. Zum Beispiel das man welche zu 'Favoriten' hinzufügen kann und sich so die Suche durch 20 oder so Coupons sparen kann. Ist derzeit ziemlich unübersichtlich.
So Ansicht ist es ja nicht schlecht die Netto-app. Warum muss ich bei jedem Netto den Ort angeben. Wieder Mal was, was sooo kompliziert ist, als wenn es zur Zeit nicht eh schon kompliziert genug ist. Da funktioniert es ja in der anderen Supermarkt- App hervorragend besser brauch keinen Ort eingeben. Halte den Strich-code an die Kasse/ Terminal und fertig.. Bei Netto muss ich es an der Kasse ablegen und die Verkäufer auf mein Handy gucken/ Zugriff lassen. Macht auch kein Spaß, Datenschutz?
Ich habe die App schon das 2.mal Deinstalliert. An sich finde ich die App ganz gut aber manches bringt einen fast zur Verzweiflung. 1. Ist es denn nicht möglich in der Einkaufsliste die Preise mit anzuzeigen??? 2. In der App sehe ich nur das Aktuelle Angebot. Da ist der Prospekt, der neuen Woche, schon längst im Briefkasten!! Ist es vielleicht möglich auch die nächste Woche mit einzubeziehen. In der Einkaufsliste steht ja auch drinnen wann das Angebot aktuell ist. Mal schauen ob sich was ändert!
Nicht gerade selbsterklärend diese App. Ohne einen freundlichen Mitarbeiter von Netto würde ich immer noch im Dunkeln tapsen und bis auf diesen einen Auszubildenden konnte mir keiner weiterhelfen. Einkaufsliste ist sehr umständlich,kein WLAN in meiner Filiale und warum muss ich mich für eine Filiale entscheiden? Habe drei Netto Märkte in meiner näheren Umgebung. Schaut euch doch einfach die Apps von der Konkurrenz an und lernt dazu!
Ist die Datenverbindung nur ein bisschen schlechter funktioniert die App nicht. Dann gibt es Fehlermeldung wie "Only the original Thread that created a View hierarchy can touch its views" und "Method addObserver must be called on the main thread" Zahlungsdaten sind dann auch weg. Ziemlich dumm wenn man ohne Geld an der Kasse steht. Tip: weniger MB an unnötigen Bildern laden und timeout hochsetzen. Hab an dem Tag bei LIDL eingekauft, auch mit App aber ohne Probleme.
Ich mag die App ja eigentlich sehr, aber... Ich nutze die App u.a. auch um jede Menge Papier zu sparen und soll mir jetzt trotzdem die Prospekte, die in der App ja enthalten sind, mit nach Hause nehmen um die zu scannen? Toll! Noch toller wäre es, wenn's denn auch funktionieren würde. Es blinkt rot und das war's. Keine Erklärung, kein Extra Coupon. Immerhin hab ich jetzt ungewollten Papiermüll zu Hause. Sinnvoll ist anders. Verschickt die Coupons besser per Mail oder so...
Generell ne schöne App, aber beim QR-Code einscannen, kracht die App einfach zusammen und schließt sich. Also ist ein Einscannen jeglicher Art absolut unmöglich! Schade, denn so funktionieren einige Funktionen leider überhaupt nicht. Bitte das IT-Team da nochmal drüber schauen lassen. Dann gibt's alle Sterne.
Ich bin mit der App eigentlich super zufrieden. Nur kommt es immer wieder mal vor das nur durch das Scannen der Karte einige Rabatte der Coupons nicht abgezogen werden. Mal funktioniert es mal nicht. Ich bin selber Mitarbeiterrin und habe auch bei vielen Kunden die Erfahrung gemacht das es oft nicht funktioniert. Das macht einige Kunden sauer und frustriert. Es sollte dringend überarbeitet werden. Das es klappt.
Wie schon von anderen Kunden beschrieben, erweist sich die App und auch das Gewinnspiel als sehr unübersichtlich und macht keinen Spaß daran teilzunehmen. Ich weiß nicht warum die Fa. NETTO Lose verteilt, die eigentlich nur dazu sind, den Kunden auf irgendwelche Werbeseiten zu locken. Ist nicht besonders Kundenfreundlich!!!
Dieses absolut zeitgemäße Meisterwerk einer HandyApp, ist in Nutzbarkeit und Verwendung unübertroffen. Ich hoffe man hat den Sarkasmus bis in die Arktis hallen gehört. Funktionen die Abstürze versursachen, grottige Übersichten, E-Mail/IT Support wie von einem Praktikanten der noch nie einen PC bedient hat. Eine grandiose Empfehlung meinerseits, für den Deinstallationsbutton.
Total überfrachtet, Suchfunktionen grottenschlecht, viele Links führen ins Nichts. Das Hinzufügen der Deutschlandcard hat auch nicht funktioniert. App kann keine versteckten Inhalte im Prospekt finden. Werde die App wieder löschen. Mit Abstand die schlechteste App ever. Lidl kann sowas deutlich besser.
Coupons funktionieren ganz gut. Die "versteckten Inhalte im prospekt" sind der reinste Graus. Funktionieren kaum, es flackern mehrere Elemente auf einer Seite, sodass man keines davon anclicken kann und wenn es mal klappt, sind die Gutscheine nicht gültig.
Seit dem letzen Update, "Verknüpfen sie ihre App mit ihrem Netto-Kundenkonto", sind all meine E-Bons veschwunden und obwohl ich die "Digitalen-Kassenbons" aktiviert habe, werden keine in der App abgespeichert! Eine Neu-Anmeldung meiner DeutschlandCard, sowohl in der App, als auch in meinem Netto-Kundenkonto ist nicht möglich!!! Ich erhalte immer wieder die Info - "Überprüfen sie ihre Kartennummer!" Diese ist 100% OK, denn ich bin paralle bei DeutschlandCard mit dieser Nummer angemeldet!?
Nachtrag: Null Sterne! Jetzt kriegt man auch noch im Laden keine Punkte mehr auf der Deutschland-Card, obwohl digitale Coupons aktiviert. Und Support lehnt nachträgliche Gutschrift ab und redet am Thema vorbei von angeblich nicht vorgelegten Papiercoupons, obwohl es um digitale Coupon geht! Nachtrag2: Nun werden auch Rabatte an der Kasse nicht abgezogen obwohl Coupons aktiviert und der jeweils besuchte Laden ausgewählt wurde. Das nächste Mal werden die Artikel einfach an der Kasse gelassen.
Die Neuerungen der Einkaufsliste sind schlecht, Artikeltext ist nicht mehr komplett lesbar, das Löschen ist umständlicher als bei der alten App. Bitte wieder übersichtlicher gestalten. Auch wäre es gut, wenn man von der EK-Liste direkt nochmal den Artikel ansehen kann (wie Edeka App) oder direkt in den Artikel springen kann. UPDATE: Nun ging fast ein Jahr ins Land und was hat sich geändert, genau, nichts. Ist es denn so schwer die Einkaufsliste inkl. der Preise anzuzeigen?
Einfach gut gemacht: - easy in aktuellen Prospekten blättern - interessante Coupons - zusätzl. Verknüpfung mit der DeutschlndCard - einfache Bezahlfunktion - Verknüpfungen mit dem Online-Shop, Gewinnspielen u.a. - und mit Sicherheit noch andere interessante Features, die ich noch gar nicht entdeckt / genutzt habe
Habe gestern mir die App heruntergeladen da sie zur Neueröffnung mit 5€ angeboten wurde. Hat auch alles geklappt . Die Coupons wurden eingelöst, Mail mit kassenbon erhalten, wie gesagt alles top . Aber leider habe ich nicht die 5 € für den nächsten Einkauf erhalten. ( Gutscheincode eingegebenen)
Ich finde die App eigentlich wirklich toll 👍👍 seit zwei Wochen kann ich leider weder meine Punkte einlösen, noch bezahlen noch Punkte (inkl. Extrapunkte) sammeln. Es funktioniert nicht mehr. Der Markt ist korrekt eingegeben, trotzdem gehts nicht. Sehr schade..
Soweit läuft mit der App alles gut, bis auf die versteckten Coupons in den Prospekten, diese werden zwar jetzt zuverlässig gefunden, aber wenn man sie anklickt sind sie, zumindestens aktuell, nicht mehr gültig, obwohl innerhalb des angegebenen Zeitraumes vom 04.06. bis 11.06.22. Bitte beheben.
Grundsätzlich finde ich die App sehr gut. Es wäre aber schön, wenn im Einkaufszettel auch wieder die Preise der Artikel sowie die Gesamtsumme und die Produktbilder auftauchen würden. Das würde vieles vereinfachen.
Coupon eingegeben Resultat, Gewinn nicht zu finden. Alles unübersichtlich. Das einzige verständliche sind die ,,Angebote" Warum einfach wenn es auch kompliziert geht. Nur um Angebote zu sehen brauche ich keine App. Wird deinstalliert.
Nur noch Login-Probleme, App abstürze, Deutschland Card wird nicht mehr erkannt, Punkte werden nicht eins zu eins in Guthaben umgewandelt (aus 4000 Punkte werden 30 €, Rest Punkte spurlos verschwunden). Netto Hotline antwortet auf keine E-Mails diesbezüglich. Ständig Probleme beim bezahlen an der Kasse, Code wird nicht erkannt oder dann die Punkte dem Kundenkonto nicht gutgeschrieben. Hotline Note sechs, App Note sechs, und dann noch Betrug an den Punkten....und somit Diebstahl von Kundengeld.
Die Einkaufsliste ist leider nutzlos ohne Bilder, Preise und Summen...auch sollte man sehen können ob es Extrapunkte oder sonst was zu den Artikeln gibt. Solange es so ist wie jetzt, ist die App zum Einkaufen nach Liste nicht zu gebrauchen. Bitte dringend nachbessern!! So taugt es leider nur zum Bezahlen.
Von 3 Netto-Märkten in meiner Umgebung funktioniert die Bezahlung mit der App nur in einem einzigen. Und nach dem letzten Software-Update lässt sie sich nun nicht einmal mehr öffnen. Ich glaube, da besteht dringender Verbesserungsbedarf!
Konnte den Coupon nur einmal nutzen. Dann geht nichts mehr. Es war nur 10 mal Katzenfutter da, so konnte ich mich nicht eindecken. Also habe ich den coupon für den nächsten Tag verbraucht. Finde ich nicht gut, sollte geändert werden.
Die scannen Funktion des Prospektes für versteckte Produkte, funktionierte letzte Woche wo ich es erstmalig probierte mal. Diese Woche wieder auf 3 Smartphones nicht. Also entweder abstellen oder lassen wenn man es Technisch nicht hin bekommt.
Die App gefällt mir ganz gut. Ich hätte da aber einen Verbesserungsvorschlag. Im Einkaufzettel sollten auch die Bilder abgebildet sein die man in dem Prospekt sieht. Beispiel eine Butter ist im Angebot dann muss ich sehen welche das war ohne umständlich wieder danach zu suchen. Genauso das Beispiel von Gratis Produkten. Nimmt man den Falschen artikel kostet er was. Das sollte schnellstmöglich implementiert werden. Sollte ja kein großer Aufwand sein.