Kategorie : Finanzen
Soweit sehr gut. Ich mag besonders die Insights sehr, würde mir aber wünschen, dass nicht dieselben Transaktionen immer wieder falsch eingeordnet werden würden, obwohl ichs jedes Mal korrigiere. Und dass "Sparen und Investieren" nicht als Ausgaben gezählt wird, ich hab das Geld ja nicht ausgegeben sondern gespart. Zudem werden nicht alle wiederkehrenden Zahlungen erfasst, z.B. wenn sie zweiwöchentlich sind oder der Betrag manchmal leicht abweicht. Sonst bin ich soweit zufrieden mit der App.
Ich bin ein großer Fan von N26 und schon lange Kunde. Jetzt habe ich mich entschlossen auf ein Premium Konto zu wechseln um Ausgaben mit meiner Partnerin zusammen zu verwalten. Leider musste ich feststellen, dass ich Karten keinen "spaces" zuweisen kann, ich kann also nicht eine Karte für das gemeinsame Konto nutzen und eine für meine persönlichen Ausgaben. Außerdem kann der geteilte "space" auch keine IBAN bekommen! Bitte führt das ein, sonst muss ich nach Alternativen suchen.
Schade, bin bisher zufrieden mit dieser App gewesen. Leider funktioniert die Verknüpfung des neuen Handy mit der App nicht. Sobald auf dem Bestätigungslink der Mail auf dem gleichen Handy geklickt wird erscheint die Meldung "Ungültiger Link". Weder die Tips auf der Webseite noch der Kundenservice konnten bisher das Problem lösen. So ist die App für mich nicht nutzbar.
Hatte bisher nie Probleme und bin konstant zufrieden, das einzige was mich ein bisschen stört sind (wenige) Elemente in der App, die etwas unlogisch oder doppelt platziert sind. Edit: Aufgrund eines eigenen Fehlers musste ich den (teils kritisierten) Kundenservice kontaktieren, ich konnte diesen sofort erreichen und habe super zuvorkommeden, freundlichen und kompetenten Support einer Mitarbeiterin bekommen, genau so wie ich mir das von einer Bank wünsche!
Einfache Ansicht und Überblick über die Kontovorgänge. Das ist alles was eine Banking-App braucht. Umso trauriger finde ich es, dass man im Space keine Suchfunktion hat. Um nach einer Überweisung im letzten Jahr zu suchen muss ich minutenlang scrollen und schauen. Nun, ich nutze eine Banken übergreifende Banking-Software und könnte dort die Suchfunktion nutzen. Leider werden die Kontodaten aus dem space nicht für den Abruf bereitgestellt. Zweites großes Manko, was unbedingt behoben werden muss.
Leider funktioniert die App auf meinem. MATE 10Pro nicht. Ich wäre ja gerne Kunde der Bank geworden, leider funktioniert die Videochat Funktion nicht richtig und so kann ich meine Identität nicht bestätigen. Diese Probleme sind allerdings wohl schon länger bekannt und werden nicht abgestellt. Schade eigentlich
Die doppelte Authentizfizierung via Smartphone gestaltet sich sehr aufwendig. Bei der Anmeldung und jeder einzelnen Überweisung muss man sich auf mit dem Smartphone ebenfalls erst anmelden und dann die jeweilige Aktion bestätigen. Dies ist sehr zeitaufwendig.
Seit einem Jahr benutze ich N26 nun als Hauptkonto und bin bis jetzt rund um zufrieden. Noch nie Probleme mit bezahlen oder Buchungen gehabt. Persönlich würde ich mir mehr Features zum Thema Statistiken, sparen etc wünschen und eigene Bilder für die spaces.
Per Mail benachrichtigt worden das in meinem Postfach eine Nachricht von N26 zum Lesen ist. Nur komisch das die Seite mit den Nachrichten nicht gefunden wurde. Error 404, Page not found! Egal ob in der App oder der Web App, dabei ist es die neuste Version. Außerdem wollte ich, dass das Konto geschlossen wird, nicht gesperrt!
Warum soll ich die App neu installieren, wenn alle Updates automatisch durchgeführt werden? Ich möchte einfach nur Zugang zu meinem Konto, was nicht nur bei mir, seit gestern nicht möglich ist!!! Beim Einloggen bekomme ich Fehlermeldungen. Nun sollte ich einen Screenshot machen, was die App mir aber verbietet oder nicht zulässt. Wirklich nicht mehr witzig!
Schöne, intuitive App. Nur sehr nervig, dass man keine Regel erstellen kann, wenn nicht aktuell genug Geld auf dem betreffenden Space ist. Das könnte mal angepasst werden.
Warum gibt es erst jetzt so eine App. Die hätte es schon vor 10 Jahren geben sollen. Wer braucht denn G-pay oder Paypal? Dass die Mastercard automatisch dabei ist, macht alles zum Besten. Dazu ist die App einfach zu bedienen, sehr schnell und stabil (Honor 8). Die internen Hilfsmittel zur eigenen privaten Bilanzierung und Steuerung, und die zusätzlichen Angebote sind für sich jeweils sehr nützlich und machen das Filialsystem nutzlos.
Es wurde nicht angezeigt dass eine physische Karte 47 € im Jahr kostet und dass man sofort bezahlen muss. nach einigen Schritten wurde mir gesagt dass ich 47 € direkt bezahlen soll. Ich habe direkt im Support geschrieben dass sie diesen Schritt rückgängig machen sollen und ich bitte ein kostenloses Konto haben möchte. Selbst nach einer Woche hat sich nichts getan ich habe kein Konto und es meldet sich auch keiner zurück. Ich habe bereits fünf Tickets geschrieben und keiner antwortet mir
ganz am Anfang (vor paar jahren) war die app noch etwas langsam bei gewissen aktionen. inzwischen ist alles zu voller Zufriedenheit. Es gibt wirklich hilfreiche Funktionen die ich nicht mehr missen mag. Dazu gehört beispielsweise der Einkommensverteiler. Man kann sich Unterkonten sehr einfach einrichten und nutzen. Ein kleines Manko:keine ec-karte stattdessen kreditkarte. Bei unserer Post komme ich mit kredit karte nicht weit. Aber Bargeld bzw. meine alte Karte kann ich dafür nutzen. also top!
Die App ist einfach Hammer gestaltet, das online Banking ist absolut klasse und easy zu verstehen. Geht auch alles superschnell wenn ich etwas online Abbuchen lasse oder Überweise. Kann N26 nur Herzlich empfehlen !!! Nachtrag:Das ist die Beste Bank die ich je hatte... Kann nur empfehlen hierher zu wechseln. Hier ist der Kunde endlich mal Wichtig !
Warnung vor Chat. Bank weigert sich allgemeine Fragen per E Mail zu beantworten. Chat Anfrage ergibt Bausatz Antworten welche man genauso gut in Mails kopieren könnte. Chat Abbruch meinerseits, wegen Unzufriedenheit führt zu negativen bankinternen Ranking /Sperre meiner Person. Hab Banking App jahrelang sporadisch genutzt und wollte nur die Handynummer aktualisieren, da diese nach 8 Jahren neu ist... Aber ohne biometrische Daten geht nichts und die wurden vor 8 Jahren nicht gefordert/hinterlegt.
Funktioniert ganz gut. Nur eine sehr nervige Sache: Der Login mit Fingerabdruck lässt sich nicht abbrechen, sprich die App nicht wie üblich verlassen. Warum?
Monatliche Gebühr mindestens 6€. Geld abheben am Automaten 2€. Einzahlung über 100€/Monat kosten 1.5% der eingezahlten Summe. Rücklastschriftrn kosten 3€. Natürlich wird bei leerem Konto zuerst die Lastschrift versucht abzubuchen damit man mehrfach 3€ kassieren kann und dann erst das Gehalt drauf gebucht. Diese Bank ist mit die teuerste in Deutschland und nutzt Methoden das man sich als Verbraucher total verschaukelt vorkommt, um es freundlich auszudrücken!
Automatische Einordnung der Abgänge in Kategorien funktioniert seit Monaten überhaupt nicht mehr (wiederkehrende eindeutig benannte Lastschriften). Jetzt kommt plötzlich wieder ein Logo nachdem Monate alle verschwunden waren (bei Bsp. "Rewe Hundertmark" kam nie eins (schon wieder zu "schwierig") Seit über nem Jahr nur noch unübersichtlich, das macht zb Tomorrow viel besser. Statistik feature seit der Umstellung vor Monaten nur noch für die Tonne. Verwahrentgeld ist klar.
Menüführung muss man noch ein bisschen überarbeiten. Ich persönlich mag es nicht wenn mehrere Menüpunkte zum ein und dem selben Ausgang führen. Lieber weniger Schaltflächen dafür definiert. Aber sonst gutes Geschäftskonto. Faire Konditionen.
Furchtbare Anwendung und Service, am Anfang, bei der ersten Identitätsprüfung, passierte nichts, aber ich musste es erneut versuchen, alles war erfolgreich, ich habe eine Karte bestellt, Geld auf das Konto eingezahlt, am nächsten Tag zeigt die Anwendung erneut die Identitätsprüfung an, und einfach nichts passiert, der technische Support hat nicht geholfen, am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, dass sie ohne bestimmten Grund und ohne Erklärung kein Bankkonto für mich eröffnen könnten.
Super bedienungs- & kundenfreundliche App! Ich fände es nützlich, wenn ihr geplanten Überweisungen, welche einmalig und auf Termin festgelegt wurden, in der Ansicht einen runden Options-Butten hinzufügen würdet, dass man diese auch sofort ausführen kann, mit den zwei bekannten Optionen "Standardüberweisung" und "Echtzeitüberweisung". Nützlich wäre es auch, wenn dem Überweisungsgrund KI beigebracht werden könnte, dieser bei monatlichen Überweisungen immer automatisch den aktuellen Monat einsetzt.
Also ich bin rund um zufrieden. Alles in einer App. Keine Ausfälle oder Störungen. Und das Angebot wird ständig verbessert. Trotz allem Lob gibt es ein Kritik Punkt beim reinen Online-Banking und zwar wenn man größere Beträge einzahlen möchte auf das Konto (Bareinzahlungen) fallen derzeit noch nicht unerhebliche Gebühren an. Ansonsten kann ich N26 nur empfehlen.
Die Grundgebühr ist recht hoch. Als Flexkunde keinen Dispo. Kredite, Baufinanzierung, Krypto, Fonds,Aktien, Edelmetall ist nichts. Gebühren fürs Kontoaufladen via Kreditkarte oder Barzahlen ist sehr teuer. Hinweise das Lastschriften nicht gebucht werden können, sind gut und man kann am dem Tag noch agieren. Chat, Email vorhanden. 2 Debit Karten jeweils, Maestro, Mastercard dabei. Leider keine echten Kreditkarten Im grossen und ganzen ok, aber die Konkurrenz bietet da schon erheblich mehr.
Früher konnte man circa 5 Mal im Monat kostenlos Geld abheben und nun verlangt es ab 10€ - 1€ Gebühr dafür ! Das macht 10% es ist viel zu viel ! Es wurde auch keine Info mitgeteilt über diese Neuerungen... Werde wohl zu einer anderen Bank switchen mussen nach knapp 8 Jahren.
Bin absolut zufrieden mit dieser Bank. Nutze sie zum Sparen für Urlaub uns Sonstiges und gelegentlich zum bezahlen oder eben für Reisen. Die App funktioniert für meine Bedürfnisse einwandfrei und ich habe nichts zubeanstanden. Bin schon länger Kunde und werde daran auch so schnell nichts ändern.
Super App, übersichtlich und intuitiv. Als kleine Bitte würde ich mich über das hinzufügen eines "Abschöpfungsauftrags" als Regel freuen. Nach dem Schema: An ein frei definierten Tag im Monat wird der Geldbetrag, welcher eine gesetzte Summe übersteigt, automatisch in einen Space verschoben. zB.: Gesetze Summe 5000€, am Ende des Monats befinden sich noch 5200€ am Hauptspace und somit werden 200€ automatisch in einen Space verschoben. Vielen Dank & freundliche Grüße
N26 ist eine der modernsten Bankingapps, die ich kenne. Die App ist sehr einfach zu bedienen, bietet moderne Services wie Pinkartenänderung in der App, Kartendetails ansehen in der App, MoneyBeam, Spaces und so vieles mehr! Ich bin sehr zufrieden, möchte die App wirklich nicht mehr missen und gebe daher 5 Sterne.
Sorry, aber erzwungene App-Updates sind ein No Go! Besonders toll, wenn es im Urlaub ein Update gibt und man ein generiertes Passwort benutzt und dann die App nicht mehr nutzen kann. Das regelmäßige Ausloggen geht mit tierisch auf den Zeiger. Von wegen "Sicherheit"
Die seltenen Updates bringen einfach nicht die fehlenden Standardfunktionen. Regeln wären gut, wenn man sie bei geplanten Zahlungen sehen würde. So leider nur unübersichtlich. WebApp und AndroidApp sind einfach noch zu unterschiedlich, auch in der neuesten Version. Bitte die Vorlagen überarbeiten. Dazu gehört die Möglichkeit, Überweisungsvorlagen zu ändern. Und ich möchte auch einmalige Überweisungen durchführen können, ohne einen Kontakt zu speichern.