MyLebara Aufladung

Seit dem Netzwechsel von Telecom zu Telefonica gehen alle Funktionen über das mobile Netz nicht. Die App ist nicht zugänglich, selbst das Aufladen von Guthaben über Kurzwahl und Im Internet ist nicht möglich. Alles geht nur noch, wenn man ein freies WLAN in der Nähe hat und einschaltet. Diese massiven Probleme müssen schnell behoben werden, sonst sehe ich hier keine Zukunft für das Unternehmen Lebara. Ich bin Kunde bei Lebara, sowie einige Bekannte von mir und alle haben die gleichen Probleme.

Absolutes Desaster, keine Datenänderung in der App möglich, Kundenservice unerrreichbar, dann nicht kostenfrei (obwohl die App es so anzeigt), dann wg Lärm im Hintergrund und mangelnder Sprachkenntnisse (kein D/ EN/ FR, Anrede x DU) trotz Buchstabierung falsch aufgeschrieben, ergo keine neue Karte erhalten. Langsam reicht's mir, time to say goodbye to Lebara/ Telefonica/ Inkompetenz. Gibt's genug andere.

Wenn möglich, würde ich keinen Stern geben. Fast alle Funktionen sind defekt. Und zwar nicht jetzt seit der Übernahme! Ich will meine Rufnummer zum anderen Anbieter mitnehmen, geht nicht. Der Callcenter versteht natürlich nichts. Die büffeln ihre Texte runter. Die Formulare können auch nicht ausgefüllt werden. In der App bei Hilfe&Support wird man auf eine weiße, leere Seite weitergeleitet. Die automatische Aufladung kann man selber nicht mehr deaktivieren. Und so weiter! Alles Geldbzocke!

Seit dem Wechsel von Telekom zu Telefonica/02 nicht mehr zu empfehlen. Außer ihr sucht nach billigen Angebotem, da ihr ins Ausland telefonieren müsst. Das Mobile Internet ist eine Frechheit, seit die sich von der Telekom getrennt haben.

Man kann seine persönlichen Daten nicht anpassen bzw. ändern. Man kann sie sich nur anzeigen lassen. Gleiches gilt wenn man auf der Homepage mit dem Webbrowser vom Smartphone rauf geht und sich dort dann einloggt. Man kann nichts ändern an seinen Stammdaten.

Die App ist etwas verwirrend. Dauert etwas bis man begreift wie die anzeigen funktioniert. Lebara geht auch scheinbar gerne auf dumm Fang. 7Gb plus 3Gb werden mit einer 4G Geschwindigkeit angeboten. Wenn man nun Kunde ist bekommt man nur 7gb und die Geschwindigkeit ist so langsam wie bei einen alten Telefon Router mit den gekrächse. Einziges positive. . . .nicht verbraucht es Datenvolumen wird zum nächsten Monat addiert.

Der so aufdringliche beworbene flexible Tarifwechsel ist mit der App (und auch online) nicht möglich, mit der Option „Change Bundle“ in der App kommt man nur auf die reguläre Tarifauswahl der Website (für einen Neuabschluss). Unseriöser Anbieter, nutzlose App!

Ich finde es eine Frechheit. Ich prauche mein Handy für die Arbeit und kann es nicht nutzen war nix klappt habe Geld drauf und kann keinen Tarif buchen.

Persönliche Daten sind nicht mehr änderbar. Ansonsten alles gut.

Ich habe nur bei mir zuhause Internet Verbindung und möchte aber auch gerne außerhalb von meinem zuhause Internet Verbindung haben wäre das machbar und wenn Sie mir eine E-mail schreiben und senden bitte auf deutsch kann kein Englisch

Nach dem Wechsel im Netz kein Zugang mehr über dieser App

👎👎Finger weg von diesem Anbieter sehr schlechte Qualität ist Internet abgelaufen geht gar nichts mehr auch sehr schlechte internet Qualität wie auch das Telefonieren und auch teurer als andere Anbieter Ihr gehört weg von der Plattform

Installation Ok. Eingabe der Mobilfunknummer läuft auch automatisch zur Erkennung. Warte aber jetzt seit Tagen auf den besagten Codes per SMS der nicht kommt.

Absolutes Manko: Wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist, kann man die App zum Aufladen ohne WLAN oder Hotspot nicht mehr nutzen. Das ist natürlich ärgerlich, wenn man das Datenvolumen aufstocken möchte. Zudem sind die Preise für das Datenvolumen zu hoch und es sollte eine flat geben, die gedrosselt werden kann. Daher Switch ich wieder auf einen Vertrag um (Mitbewerber).

Alles problemlos! Einfach und schnell!

Hallo, ich bin mit MyLebaraApp voll Zufrieden. Ich kann jede Zeit die Informationen über mein Paket schauen, und vieles mehr. Es lohnt sich zu haben, weil es alles einfacher macht. 👍

Es ist nicht möglich eine Schweizer Vorwahl einzigen. Plötzlich gibt es meine e-mail Adresse nicht mehr, obwohl mir schon Mails geschickt wurden. Auf E-Mails antwortet niemand und ich kann mich nicht mehr einloggen. Danke für nichts

Funktioniert seit geraumer Zeit nicht mehr.

Einfache App mit einfacher Handhabung. Das einzigste Makel ist das mit der automatischen Aufladung. In der App habe ich bestätigt die automatische Aufladung erst mal wieder aus zu schalten und habs mit Speichern bestätigt, trotzdem wurde mir der Betrag (den ich mir anfangs ausgesucht habe) vom Konto abgebucht!

Wunderbar... Wonderfull... Sehr sehr gute und beste Note bekommen Sie von mir. Sehr Sehr gute und schöne und einfach zu bedienen App VIELEN VIELEN DANK

Nicht Mehrsprachig. Und immer wird laden, wieder auf automatisch aufladen. Das grenzt an Betrug.

Super, das klappt einwandfrei

App ist klar strukturiert, wenn man sich mit dem Aufbau etwas beschäftigt hat. Das Aufladen funktioniert prima. Schade, dass es (noch) nicht wie bei de rTelekom eine Flat für Daten und DE Flat für alle Netze in Kombination gibt. Bin treuer Kunde. D1 Netz geht auch einigermaßen. Netzabdeckung nicht perfekt. Daher "nur"vier Sterne.

App ist sehr gut in der Bedienung, übersichtliche Menüführung, deckt (für mich) alles ab - - > von der Tarifübersicht bis zum Bezahlen, funktioniert fehlerfrei, bei Problemen oder Beanstandungen reagiert der technische Support schnell und kompetent, einfach spitze, uneingeschränkt zu empfehlen 👍👍👍👍👍👍

Ich bin soweit zufrieden mit der App. Sie ist schlicht und gut verständlich aufgebaut. Habe bisher nie Probleme gehabt! Es ist nur sehr schade, dass hier leider keine Käufe, per Handyabrechnung z.b für den Play Store, als Zahlungsmethode gewählt werden kann. Wenn Guthaben vorhanden ist, sollte es doch möglich sein?🙂

App ist seit 2 Jahren kaputt und wird einfach nie repariert. Jeder der sich darüber registrieren möchte, bekommt die Meldung "Es existiert bereits ein Konto mit dieser Adresse". Das ist gelogen, egal mit welcher fake Adresse man es versucht, die Meldung kommt immer.. Schlechte Programmierung!

Es spinnt öfters. Aber ansich kommt man wenn man kein Handy Junkie ist damit sehr gut zurecht. Einen großen Kriterien Punkt ist allerdings zudem noch das es öfters zu Geld abzockenden Momenten gezwungen wird regelrecht ein ganzen Monat umsonst gezahlt weil nichts richtig läuft, oder kann es auch sein das ich da einen Fehler habe?

Seit Tagen kommt wenn ich die App starte "Es tut uns Leid... wir haben derzeit ein technisches Problem welches in Kürze behoben werden sollte. Bitte versuchen sie es in wenigen Minuten wieder". Und die App schließt sich dann. App deinstalliert und neu installiert, sobald ich mich mit meinem Login einlogge, kommt die selbe Meldung.

Wenn ich sterne für den Service vergeben müsste müsste mir Lebara noch rausgeben.... deutsch ist offensichtlich keine Anforderung um dort zu arbeiten. Pakete buchen geht nicht und als ich versucht habe das Problem zu lösen wurde gesagt (meine mutter) wäre angeblich nicht registriert.... wow... das letzte mal haben sie es plötzlich geschafft als ich mit einem Anwalt drohte. Diesmal nicht mehr. Bloß finger weg! Sowohl von der App als auch dem Anbieter an sich!

War mal gut jetzt völlig unbrauchbar! Durch automatisches Zwangsupdate sollte ich meine Nummer erneut mit der App verbinden. Dies geht aber leider nicht!!! Jedesmal die absurde Fehlermeldung "leider können nur Lebara Mobilnummern verknüpft werden"! Somit also völlig nutzlos! Aber es geht noch "besser"! Seit etwa 2 Wochen ist nun meine Lebara SIM aus mir nicht bekannten Gründen offenbar gesperrt und mein darauf befindliches Guthaben von ca. 30€ futsch!! Fazit: Finger weg von Lebara!!!