MyAXA CH

Die Fotos sind nach dem Fotografieren massiv verpixelt. Das Zuschneide-Tool ist kein viereck mit einer Grössenanpassung bei der die Seiten einen 90° Winkel haben, sondern man muss 4 Punkte zu den 4 Ecken der Rechnung manuell setzen, das zu einer komischen schrägen Form führt. Man kann pro Rechnung nur maximal 1 Foto hochladen. "Direkt" nach dem Hochladen eines Fotos wird das Einreichen zwangsbestätigt, ohne dass man es nochmals prüfen oder abbrechen kann. Wurde die App schon mal getestet?

Super App!! Einfach, übersichtlich, alles in einer App - egal ob Auto, Vorsorge oder Krankenkasse! Musste das App nach einer technischen Störung zwar löschen und neu installieren, seither funktioniert aber wieder alles tadellos. Weiter so :)

Prinzipiell eine gute App, wenn sie denn mal funktioniert. Jetzt gerade ist wieder mal ein "Vorübergehender Unterbruch". Das ist sehr nervig. Ich gehe vielleicht 2 Mal im Monat in diese App und immer dann habe ich dieses Pech 😪 ansonsten ist die App gut und verständlich aufgebaut. Man findet alles direkt auf den ersten Blick.

Es werden ständig "Verbindungsprobleme " angegeben . Behoben werden diese seit Wochen nicht . Die App zeigt veraltete Informationen und wird offensichtlich nicht gepflegt .

Wäre eine gute App wenn sie mal funktionieren würde. Seit gut 2 Wochen kommt wieder "vorübergehender Unterbruch" oder es lässt sich ansonsten nicht einloggen. App wurde mehrmals gelöscht, cache gelöscht und so weiter. Dies kommt ständig vor, bitte kriegt das mal in den Griff.

Super Digitalisierung von einem schwierigen Verwaltungsakt. Das Durchspielen von Einkäufen erübrigt einiges an Beratungsbedarf, weil ich eigene Zahlen sehen kann. Archivierung von allen Bescheiden und Kontoauszügen ist ebenfalls ein großer Vorteil gegenüber alten Papierprozessen.

An sich eine gute Sache und ich verwende es auch regelmässig, aber... Downloaden der Dokumente geht nicht, Steuerung ist nicht intuitiv und um die Police zu finden müssen mehrer Menüs durchsucht werden. Vielleicht gibt es mal ein Update...

App funktioniert seit Monaten nicht mehr. Es kommt immer die Meldung "Leider ist vorübergehend ein Fehler aufgetreten" Dann wird man "gezwungem" die App zu haben weil man sonst an keine Dokumente etc. mehr kommt und danm gehr die App seit Monaten nicht mehr.

Seit ca 3 Wochen komme ich nicht mehr in die App. Wie von anderen bereits gemeldet, kommt immer wieder die Meldung "vorübergehender Unterbruch". Man soll es später wieder versuchen. Allerdings bisher erfolglos! Ich würde gerne meine Belege hochladen... Sonst eine moderne App, aber mit langen Ladezeiten.

Seit dem We. geht die App nicht mehr. Bis heute keine Behebung des Problems. Das finde ich sehr schwach. Sonst wäre es eine gute App, übersichtlich. Antwort: Ja genau, es steht immer vorübergehender Unterbruch, bitte versuchen sie es später erneut.

Ich finds ja toll dass ihr zumindest versucht, eine moderne App auf die Beine zu stellen. Seit Jahren sind die Ladezeiten aber sehr lange und seit neustem können auch keine PDFs mehr geöffnet werden. Beim Öffnen eines PDFs unter Dokumente erscheint die Meldung es sei kein PDF Viewer installiert (was definitiv nicht stimmt) und bei den PDFs unter Zahlungen stürzt sogar die ganze App ab. Ich finde ausserdem, dass Vertragsänderungen während der Laufzeit sehr unverständlich dargestellt werden.

App funktioniert seit mehreren Wochen nicht mehr aufgrund angeblicher Verbindungsprobleme.

Was ist passiert? Seit dem Update vor einem Tag wird die App völlig komisch dargestellt. Scheint ein komplettes Redesign zu sein. Aber leider in die falsche Richtung. Jetzt völlig unübersichtlich. Die Dokumente können nicht geladen werden. Ich kann mich nicht mehr per Fingerabdruck anmelden und ständig wird das app neu geladen egal wo ich drücke... das ist zienlich schlecht und macht keinen seriösen Eindruck auch wenn ich sonst zufrieden bin mit der AXA. Bis ahnin war die App wirklich top...

Das Scheissapp funktioniert nie!! Die sollten msl den Fehler beheben!

Verträge etc übersichtlich. Schadensmeldung erfassen ist ein Schwachpunkt. Browserintegration verwirft immer alle Eingaben, wenn man nach oben scrollt (Aktion Seite aktualisieren 😡). Also nochmals alles von vorne erfassen... Bilderupload: bei mehrseitigen Rechnungen ungeeignet; nach dem 1. Kamerafoto können keine weiteren Kamerabilder aufgenommen werden, obwohl bis 10 Fotos möglich sein sollten.

An sich eine wirklich gute App. Aber ich kann seit ca. 2 Monaten auf nichts mehr zugreife. Steht immer etwas von vorübergehenden Unterbrüchen.

Die App funktioniert seit Wochen nicht und ich bekomme die Rechnungen (inkl. Zahlungserinnerungen) auf keinen anderen Weg! Sehr mühsam!

Hätte ich gewusst, dass mir diese App so viele Probleme macht, hätte ich keine Verträge mit der AXA abgeschlossen. Die App hängt ständig beim hochladen von Rechnungen. So läd sie Seiten doppelt hoch oder gar nicht. Wenn man es endlich schaft etwas korrekt hoch zu laden, wird es dann kurz später von der AXA abgelehnt als nicht leserlich obwohl es prima lesbar ist. Idee der App ist gut. Die Funktionen sind aber nicht brauchbar.

Trotz wiederholter Installation funktioniert weder App noch Website seit mehreren Wochen bei mehreren Nutzern nicht. Entweder sturzt die App schon beim Öffnen ab, es erscheint ein weisser Hintergund oder eine Vielzahl von verschiedenen Fehlermeldungen. App und Website ermöglicht keinen Zugriff auf die eigenen Verträge, Einreichen von Rechnungen unmöglich. Der Kundenservice tat nicht mehr als eine Aktennotiz. Traurig für eine Versicherung bei der man genau für den Service mehr bezahlt.

Ich komme seit Wochen nicht in die App. Seit Januar versuche ich es immer wieder, da ich noch eine Rechnung von Dezember 2021 einreichen möchte.

App funktioniert nicht mehr. Vorübergehender Unterbruch Meldung geht nicht mehr weg. App so nicht brauchbar.

Die App wäre eigentlich eine super möglichkeit über alle Versicherungen den Überblick zu behalten. Aber schon seit immer lange Ladezeiten die mühsahm sind und jetzt ist die App halb Deutsch halb Englisch. Ganz klares verbesserungs potenzial!

Die App ist gut aufgebaut. Das einzig negative sind die sehr oft vorkommenden Wartungsunterbrüche.

Eine sehr schlechte App. Stürzt ständig ab, unübersichtlich und nicht gut aufgebaut.

APP soeben runtergeladen installiert und schon kommt auf meinem Samsung S8 Note die Meldung. Datenschutz-Problem auf ihrem Gerät. Ist alles original und nicht gerootet. Na ja, wäre ja zu schön gewesen 😤 Leider geht es auch nach dem Update immer noch nicht. Mein Handy mit der originalen Samsung (Androide) Software verstößt leider immer noch gegen den Datenschutz 🤷‍♂️

Der Link aus dem Account-Aktivierungsmail leitet mich mal ins nichts wie es scheint. Nach dem Download der App habe ich mir etwa 10 min das Startscreen-Gebirge angeschaut. Wenn ich dann auf den Login drücke kommt ERR_CONNECTION_RESET oder ERR_CONNECTION_TIMED_OUT Das erwarte ich von einer privaten Bastellösung. Ist ja ein ganz nettes Bild aber das kann ich auch einfacher haben. Wenn das App so schlecht ist fragt man sich wie es sonst so um die IT steht und ob meine Daten da wohl sicher sind...

Trotz mehrmaligen de- und installieren dauert es ewig bis die Veträge geladen sind! Wenn dann die Veträge entlich geladen sind, kann ich sie nicht öffnen! Da es nur noch online geht ist es SEHR sehr mühsam! Vorher dunktionierte es tip top! Schaut bitte das es läuft und zwar schnell! Ansonsten schickt die Rechnungen etc. wieder per Post!

Es ist etwas gewöhnungsbedürftig, aber irgendwann findet man das was man eigentlich sucht. Doch es wäre schöner wenn es eine kleine Info Flyer oder ähnliches geben würde. Durch den Abschluss der Krankenkasse, sieht man nur Zahlen und keinen Namen. Ausbaufähig!

Es kann nur ein Foto pro Dokument gemacht werden. Wenn eine Rechnung mehr als eine Seite lang ist, kann die Rechnung nicht korrekt eingegeben werden. Unter Mitteilungen kann man nur Dokumente einreichen, eine andere Kontaktaufnahme über die App sit nicht möglich

Die Funktion "Beratung" Gesundheit funktioniert immernoch nicht. Es werden immer "Wartungsarbeiten" gemacht und Geduld erwartet. Ich habe das Problem gemeldet aber es scheint nicht zu klappen. Ausserdem empfinde ich die Darstellung der App als sehr unübersichtlich und mag sie überhaubt nicht.