My AXA Deutschland

Grundsätzlich spitze das alles so reibungslos funktioniert. 👍🏼 In der Darstellung der Versicherungen ist es manchmal nicht gleich ersichtlich welche Versicherung ausgewählt werden muss beim Einreichen der Rechnungen, wenn mehrere Krankenversicherung (Auslandsreise/Zahnzusatz/usw ) vorhanden sind. Eine kleine Beschreibung(Fußnote oder ähnliches) in der Übersicht wäre eventuell von Vorteil um die gewünschte schneller finden zu können... Ansonsten Top! Super easy

Das unmittelbare Abfotografieren von Belegen in der App funktioniert derzeit nicht. Nachtrag: Ein Tag später und alles funktioniert wieder. IT halt? Beim Upload von Dokumenten können diese nicht unmittelbar vergrößert werden, so dass der Vorgang bei mehreren Dokumenten unübersichtlich ist.

Finde die App einfach nur Top, Rechnungen einscannen, fotografieren, senden, und alles ist erledigt. Rechnungen müssen nicht mehr extra ausgedruckt werden, kein Briefkuvert, und kein Gang zur Post.

Das Scannen funktioniert deutlich schlechter, bzw eigentlich gar nicht. Besonders bemerkenswert ist die Tatsache, dass die gleiche Rechnung Sekunden später von meiner Banking App problemlos erkannt wird.

Die App stürzt sich schon beim Versuch mich einzuloggen ab !!! dann kommt gleich die Meldung vom Android System: " My AXA angehalten", was tatsächlich heißt: App wird schon beim Einloggen nicht ausgeführt d.h. wird abgestützt.)

Leichte Bedienung. Sehr übersichtlich. Eine App, die mir gefällt. Ich kann mit drei einfachen Klicks, dir Rechnung unseres Sohnes abschicken.

An sich von der Handhabung gut. Es fehlt aber die Übersicht, was eingereicht wurde und der jeweilige Status. Das können andere PKVs besser. Antwort zu Entwickler: Ich habe mehrere Rechnungen eingereicht. Rückmeldung gab es heute nur auf eine. Dass man sein Postfach umstellen muss auf gesendet und/ oder Posteingang (eben erst durch den Hinweis bemerkt), ist sicher nicht intuitiv zu verstehen. Daher bleibt es bei der Bewertung

Diese App ist einfach zu bedienen, einfach und schnell kann man seine Rechnungen einreichen. Ein super unkomplizierter Service.

Sie Einreichung von Rechnungen ist total simpel uns schnell. Sehr benutzerfreundlich!

wieso kann ich nicht ein sicheres Passwort verwenden, sondern muss eine unsichere PIN zum Öffnen eingeben? Vielleicht lerne ich die auch noch auswendig... nach der Hürde mit dem pin würde das anmelden per f.abdruck angeboten... Vielleicht im einen hinweis geben: transporte Navigation

Die app ist ok, aber leider konnte man immer nur 2 Dokumente hochladen und einreichen, man mußte dann immer wieder neu rein gehen, hat ziemlich aufgehalten.

funktioniert ja gar nicht. Kommt gleich die Meldung, dass die App angehalten hat. Auch erneutes Installieren hat nichts gebracht.

Verträge werden trotz mehrfacher Nachfrage einfach nicht in der App hinterlegt. Das Anliegen dauert bereits über einen Monat und ich soll mich immer wieder "in Geduld" üben.

Habe mir heute die App heruntergeladen und kann sie nicht öffnen weder mit dem Freischaltcode noch Passwort. Im normalen Browser funktioniert es.

Eine schöne und sehr komfortable Einrichtung zur Kostenabrechnung. Absolut genial. Toll!

Gute App, sehr einfach zu bedienen, macht das was sie soll und unkompliziert! Auch jetzt noch nach dem Update. Super App!

Sehr gute App. Schnell und einfach verständlich zu bedienen. Klare Empfehlung von mir!

Die von einigen genannte nicht wirklich vorhandene Übersichtlichkeit sehe ich ähnlich. Das die App aufgrund Sicherheitsfaktoren immer mal wieder upgedatet werden muss ist mir klar, aber dass dann jedes Mal der Zugang mit Fingerabdruck nicht mehr existiert ist einfach nur nervig, das muss besser gehen! Nach dem letzten Update ist übrigens auch mein Schriftverkehr verschwunden, ganz toll gemacht liebe beauftragte Firma der AXA! 😡 Ist Papier dann doch die bessere Wahl?! 😤

Hat alles funktioniert und war verständlich erklärt; mehr kann man nicht erwarten.

Einfach zu bedienen, allerdings scanne ich immer manuell, weil die APP nichts findet

Scannen als auch manuelle Erfassung der Belege funktioniert sehr gut ...

Benutzerfreundlich. Einfach zu verstehen, aber genial.

Geht alles super einfach außer das man sich jedes Mal einloggen muss.

Übertragung der Dokumente gelingt leider nicht immer gleich

Einfache Bedienung. Verständlich erklärt.

Schnell, einfach und bequem meine erste Rechnung eingereicht. Super.

Schnelle Installation, einfache Bedienbarkeit, App läuft stabil, Dokumentenversand schnell.

Eigentlich gefällt mir die App vom Umfang und der Funktionalität recht gut. Alles, was ich auf die Schnelle erledigen möchte, ist vorhanden. Was noch sehr stört, ist dass ich die App manchmal täglich neu installieren muss, da regelmäßig Fehler auftreten, die zu Programmabstürzen führen. Leider konnte der Support mein Problem noch nicht beheben. Wenn dieser Fehler nicht von meinem Smartphone oder dessen OS abhängt, sind die Entwickler wohl noch mit Nachbesserungen dran. Darum leider nur 1 Stern.

Habe gerade eine Rechnung fotografiert, hochgeladen und versendet. Dies ist für mich nicht alltäglich, genauer: ich bin im Bereich Computer schnell überfordert. Diese App jedoch führt einen Laien wie mich von Anfang bis Ende durch den Prozess. Übersichtlich und stets verständlich. Man merkt, man hat sich Gedanken gemacht, wie man möglichst jeden in der digitalen Umstellung mitnehmen kann. In meinem Fall ist es gelungen.

Mit der App dauert das hochladen der Rechnungen nicht so lange wie beim einscannen. Trotzdem ist die Beihilfe App vom Bund noch schneller und besser beim Fotografieren. Es kommt zu oft " zu dunkel " obwohl es draußen nur trübe aber hell ist. Die Schreibtischleuchte verbessert die Lichtverhältnisse in diesem Fall nicht. ( und Beihilfe Fotos funktioniert) Jetzt bin ich gespannt auf die Erstattung und wie das funktioniert. Ehrlich gesagt, mit schreiben bin ich immer noch schneller...