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Mutti

Mit Mutti fährst du bargeldlos und ohne Umwege von A nach B im gesamten Verkehrsverbund Rhein-Ruhr: Die praktische App der BOGESTRA ist Routenplaner, Fahrplanauskunft mit Echtzeit-Informationen und mobiler Ticketshop in einem. Dabei kombiniert sie clever Busse und Bahnen mit Rad- oder Fußwegen. Plane deine Fahrt, informiere dich über Verbindungen, Tarife oder das aktuelle Verkehrsgeschehen und kaufe dein Ticket. Mutti liefert alle wichtigen Informationen und Daten in Echtzeit direkt auf dein Handy.

Mutti hat’s drauf: Das bietet die Mobilitäts-App der BOGESTRA
• Routenplanung mithilfe verschiedener hilfreicher Funktionen wie der interaktiven Umgebungskarte, Liniennetzplänen oder Verbindungsanzeigen
• Bereitstellung zusätzlicher Informationen zu Haltestellen, Abfahrtszeiten, Umstiegen, Verspätungen oder Störungen
• Hinweise auf Leihfahrrad- und Car-Sharing-Stationen
• Fahrradrouting sowohl mit dem eigenen als auch mit dem Leihfahrrad
• Besondere Funktionen (nicht nur) für Sehbehinderte: sprachgesteuerte Navigation auch über Vibration bzw. akustische Signale
• Festlegen eigener häufiger Ziele als Favoriten
• Zahlreiche Personalisierungsmöglichkeiten mit Kriterien wie Barrierefreiheit, Geschwindigkeit, Verkehrsmittel u. a.
• Ticketkauf per Handyrechnung auch ohne Registrierung möglich
• Alle VRR- sowie NRW Pauschalpreistickets (außer Abo und Tickets mit Berechtigungsnachweis) erhältlich
• Nur online erhältliche Tickets wie: 30-Tage-Ticket, Happy-Hour- Ticket und 10erTicket
• Bargeldlose Bezahlmöglichkeiten via Lastschrift, PayPal, Amazonpay oder Handyrechnung
• Deutlich einfacherer Kauf und Entwerten von Mehrfahrtentickets

FRAGEN UND HINWEISE

Die Mutti-App soll für dich immer besser werden.

Wir freuen uns über dein Feedback über dialog@bogestra.de.

Hinweis: Die kontinuierliche Benutzung von GPS im Hintergrund kann zu einer drastischen Verkürzung der Akkulaufzeit führen.

Kategorie : Karten & Navigation

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Rezensionen (30)

Nic. H. 11.05.2022     

Mit der App habe ich bislang gute Erfahrungen gemacht. Nur nach dem letzten Update schiebt sich immer das Fenster "Message of the day" davor und ich muss es mehrfach wegklicken, um das Ticket angezeigt zu bekommen. Das ist ärgerlich und nervig. Bitte ein neues Update ohne dieses "Message if the day" oder eine Funktion womit ich es abschalten kann.

San. F. 25.04.2022     

Nur Ärger mit der APP. Und wieder können die gekauften Tickets nicht angezeigt und entwertet werden. Wie oft denn noch? Manchmal gibt es tagelang Probleme. Einen Haufen Geld für Werbung ausgeben, aber die APP funktioniert nie wirklich. 25.04. - Es können immer noch keine gekauften Tickets geladen werden. Immer Zeitüberschreitung zur Verbindung zum Server. Geht gar nicht. In muttis laden erscheinen gar keine gekauften Tickets mehr. Neue Tickets können auch nicht gekauft werden. Fehlermeldung.

Mar. K. 28.05.2022     

Da möchte man als Autofahrer schon Mal auf den ÖPNV umsteigen und kann sich in dieser verbuggten App nichteinmal registrieren. Versuche es schon seit 3 Tagen und bekomme immer die Meldung, das der Server nicht für Email configuriert ist. Aber egal. Da es ja dutzende Rezensionen gibt sie die unfunktionalitat der App bekunden, kaufe ich mein Ticket doch lieber vor Ort und habe dann wenigstens was in der hand

Vie. 23.05.2022     

Ist ganz okay, aber gelegentlich werden Busse angezeigt, dann wird aktualisiert und sie sind wieder weg, dann wieder angezeigt, etc. pp. Außerdem werden Busse manchmal auch angezeigt und wenn sie kommen sollen verschwinden sie generell einfach aus der App und sie kommen nicht.

Sch. E. M. 19.05.2022     

Nützt zum (sehr guten) Finden einer Verbindung. Ansonsten unbrauchbar, denn wenn man eine Strecke eingegeben hat (Bsp. Münster --> Gelsenkirchen, Datum, Uhrzeit), dann sagt er einem nicht den Preis dieses Tickets, und noch nichtmal die Preisstufe (ob A etc. bis D) an. Dafür muss ich dann wieder in eine andere App/auf eine andere Internetseite.

Jul. F. 10.05.2022     

Seit einigwr Zeit spinnt die App nur noch. Abfahrten werden falsch angezeigt, Züge die man garnicht nutzen darf im wie ICE und Ec werden abgezeigt und seit dem neusten Update habe ich 10 mal die Message of the day welche nicht mal angezeigt wird. Da nehme ich lieber online die Fahrplanauskunft wie die App.

Car. V. 06.05.2022     

Keine Anmeldung möglich, da angeblich Passwort falsch. Passwort vergessen hilft nicht. "Immerhin" hatte ich sehr viele Versuche, ohne dass mein Konto gesperrt wurde. Lösung: App deinstallieren, Handy neu starten (hab's nicht ohne Neustart versucht), neu installieren und siehe da, Passwort war doch richtig. Liebes Entwicklerteam, diese App ist in der heutigen Zeit umso wichtiger, arbeitet an einer App, mit der man gerne auch mal spontan Bahn fährt, ohne so einen Ärger.:) Ps. Ich bin nun gelaufen!

Mar. G. 23.05.2022     

Was ist mit der App los? Ich kann nicht mehr zu meinen Tickets? Bin nach vielen Versuchen nun eingeloggt, dennoch komme ich nicht zu den Tickets. Bin offenbar nicht der einzige hier. Immer wieder erstaunlich, was hier für Updates rausgehauen werden. War bislang eigentlich eine gute App.

Tho. M. 11.05.2022     

Version 5.3.0 nervt unter Android mit einem ständig aufpoppenden Fenster "Message of the Day", das dutzendfach geschlossen werden muss. Es dauert mehrere Minuten, bis man im Bus das Ticket vorzeigen kann. Leider ist die App damit unbenutzbar.

Hai. S. 26.04.2022     

So verbuggt, dass sie teilweise unnutzbar ist. Ich will z.B. ne Route von A nach F, jedoch gibt er mir nur ne Route von A nach B, und wenn ich drauf tippe öffnet sich ne Weltkarte?! Wie kann eine so offensichtlich fehlerhafte App überhaupt released werden? Einfach Google Maps benutzen.

Fel. W. 03.05.2022     

Entweder dauert es ewig,bis sich in der App was tut oder man wird einfach unterwegs abgemeldet, weil die App aktualisiert wurde. Das kann ja wohl nicht sein, wer hat denn Unterwegs bitte alle seine login-Daten dabei?!

Bec. F. 11.05.2022     

Seit einigen Tagen wird mir bei jedem (!!) Öffnen der App eine Message of the Day angezeigt. Die Seite bleibt weiß oder blau, es wird keine Schrift angezeigt. Und ich muss mehr als 100 mal (und das ist nicht übertrieben, ich habe gezählt!!!!) auf Fertig klicken, damit die Seite sich schließt und ich die App wieder nutzen kann. Das nervt gewaltig!

Rob. K. 03.05.2022     

Sehr schlechte App! Die Fahrpläne sind überhaupt nicht aktuell. Die Abfahrtzeiten sind falsch, es werden Busse angezeigt, die gar nicht fahren wie z.B. Taxibusse. Nicht zu empfehlen

Luc. H. 03.06.2022     

Wird nach jedem Update irgendwie immer schlechter,das gekaufte Ticket (9€ticket) wird z.b ich mehr im offline Modus gezeigt,ich muss mich immer mit dem inet verbinden damit das bereits gekaufte Tickets angezeigt wird,die Verkehrsginweise kann man alle vergessen und die abfahrtzeiten kann man au alle knicken weil der Bus eh immer zu spät kommt weil die Fahrer immer mit dem Bus der einem entgegenkommt ewig labern muss,und sobald eine Schneeflocke vom Himmel regnet fährt eh kein bus,bogestra halt.

Jon. v. 23.05.2022     

Trotz der heutigen Probleme Recht zufrieden mit dem Kauf von Tickets. Ich Frage mich aber, warum jeder Verkehrsbetriebe im VRR eine eigene App "kauft" und nicht einfach die VRR App beworben wird (kosten einsparen?)

Mar. 06.02.2022     

Weiß gar nicht was unzuverlässiger ist, die BOGESTRA an sich oder die App!? Die App zeigt ja nichtmal die richtigen Abfahrtzeiten an, die normalerweise eingehalten werden sollten. Unfassbar, da bräuchte man auch eigentlich gar keine App, zumal Busse und Bahnen sowie Züge auch kommen wann sie wollen. Verbesserungstipp: Abfahrtzeit (Einsteigen wenn da ist, lassen Sie sich überraschen!)

Ein. G. 01.10.2019     

Das gute vorab: Die Fahrplanauskunft und die aktuellen Verkehrsnews sind gut. Dafür je 1 Stern. Der Kundenservice ist zwar stets bemüht, aber der Ticketkauf in der App funktioniert vorn und hinten nicht. Mehrfach versucht mit unterschiedlichsten Zahlunsweisen und Tickets. Es kommt immer die Meldung "ein unbekannter Fehler ist aufgetreten". Mehrfacher Kontakt zu Bogestra brachte keine Besserung. Die wissen auch nicht weiter. Deswegen bleibt es bei 2 Sternen und die App wird wieder deinstalliert.

Rob. G. 01.10.2021     

Diese App ist nicht zu empfehlen! Ich versuche seit zwei Wochen meine Arbeitsanfahrt mit der App zu koordinieren und es ist ein absolutes Desaster! Vielfach stimmen Abfahrtszeiten (in meinem Fall der Busse) nicht. App, Anzeige vor Ort und Fahrplan unterscheiden sich! Dadurch funktionieren Verbindungen, bei denen Anschlüsse erreicht werden müssen nie! Ich bin verdammt sauer! Auf mehrfache Anfragen und Feedback wird nicht reagiert. Sucht euch besser eine andere Möglichkeit der Fahrplansuche!

Rob. B. 13.08.2021     

Wenn es keine Probleme im Fahrplan gibt, ist die App in Ordnung. Bei Verspätungen wird die Abweichung aber direkt in die Abfahrtszeit eingerechnet, was erst nach Klick auf die einzelne Fahrten ersichtlich ist. Bei geringen Verspätungen von wenigen Minuten ist das sehr unzuverlässig und gaukelt nur Pünktlichkeit vor. Bei größeren Störungen sind die Informationen unvollständig oder sehr versteckt. Linien, die dann ausfallen, werden trotzdem in den Fahrplan aufgenommen, man denkt, sie fahren doch.

Ein. G. 31.07.2019     

Über die Suchfunktion bekommt man öfter mal ein fasches Ticket und wird dann zur Bezahlung des vollen Schwarzfahrpreises aufgefordert. Allerdings ist der Fehler wohl bekannt, man kan Einspruch erheben und zahlt dann nur die Hälfte, also 30 Euro. Insgesamt noch sehr unausgereift, aber man kann die App benutzen. Ein bisschen Nervenkitzel inlusive, falls man kontrolliert....

Ein. G. 17.02.2020     

Die Idee und das Design der app sind sehr gut, die Funktion aber sehr eingeschränkt. Im allgemeinen hängt sich die App sehr oft auf. Bei vielen Aktionen tritt ein unerwarteter Fehler auf, danach funktioniert die App in der Regel mehrere Stunden nicht mehr... trotz Neuinstallation und Neustart des Handys. Wenn man es trotzdem schafft zur gewünschten Zeit ein Ticket zu buchen, ist es oft nicht lesbar. Dann muss man zur Bogestra und 7 € Strafe bezahlen weil die App nicht funktioniert hat..

Rys. S. 14.03.2022     

In letzter Zeit totaler Müll Benutze diese App schon seit Jahren und war immer zufrieden, doch in den letzten Monaten kam ich gar nicht in die App rein, da ich angeblich keine Netzwerkverbindung hätte. Und wenn die App mal funktionieren sollte und ich nach einem Plan suche kommen irgendwelche Umwege die überall hinführen, außer zu meinem Ziel.

Ant. P. 11.05.2022     

App ist seit dem Update kaum nutzbar, da ständig die Ipdate News angezeigt werden und ich bis zu 10x weiter klicken muss damit was passiert. Richtig nervig, bitte beheben. Benutze die app nämlich eigentlich echt gerne

Nil. 10.05.2022     

Nur Probleme, nie funktioniert die app einwandfrei. Da setzte ich mich lieber in den Zug oder Bus und hoffe dass es der richtige ist bevor ich in der app nach einer Verbindung suche

Sta. _. 23.05.2022     

Weder einloggen noch Passwort zurücksetzen funktioniert. App nicht mehr nutzbar. Hoffe es gibt Alternativen. Ach ja, meine gekauften Tickets sind damit natürlich auch weg! Quasi Betrug.

Bär. L. 23.05.2022     

Ständig Fehlermeldung oder Tickets werden nicht geladen oder ich kann bestimmte Tickets nicht entwerten. Einfach total ärgerlich, da ich beruflich mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs bin:-(

Nor. B. 23.05.2022     

Was nützt mir die App, wenn ich nicht mal meine gekauften Tickets aufrufen kann. Ich habe mir jetzt am Schalter Tickets gekauft, da bin ich auf der sicheren Seite.

Sil. S. 12.05.2022     

Seit der letzten Aktualisierung, stürzt mein Handy immer ab. Vor der Aktualisierung, war ich mit der App zufrieden. Jetzt leider nicht mehr.

Rob. F. 23.05.2022     

Man bezahlt für nichts. Tickets werden nicht angezeigt. Man hat nur Ärger mit dieser mangelhaften App! Wird nächsten Monat ausgetauscht

Ein. G. 07.11.2018     

Nachdem ich von der Idee begeistert war, habe ich diese App mal ausprobieren wollen. Eine Zeit lang ging es gut bis es eine Serverstörung gab und ich mich nicht mehr Anmelden, geschweige denn mein Ticket anzeigen konnte. Ich musste mir dann ein erneutes Fahrticket am Automaten kaufen. Nachdem ich das Ticket gekauft habe, wollte ich selbst verständlich mein Geld wieder. Ich habe dann eine EMail geschickt und nach zwei wochen kam endlich mal eine Antwort, dass die für die Serverprobleme nicht haften. Man sollte sich kein Monats Ticket kaufen, es kann ja sein das man ständig irgendwelche Probleme damit hat und zusätzlich noch zahlen muss, weil man ja nicht SCHWARZ FAHREN WILL. Ich glaube das haben die gut insziniert.. Paar mal ausfallen lassen bis mehr Geld in die Kasse gespült wird. Das gleiche scenario gilt, wenn man sich ein Ticket kaufen möchte es aber nicht kann, weil der Server nicht funktioniert. Und das geilste ist, dass die Fahrkartenautomaten in der Bahn anscheinend nicht nach Funktionalität überprüft werden.